Thấy gì từ chiến dịch '1001 chỗ ở miễn phí' của Cen Land?

Thông qua đơn vị thành viên Cenhomes, Công ty CP bất động sản Thế kỷ (Cen Land vừa chính thức công bố triển khai chiến dịch “1001 chỗ ở miễn phí” dành cho các hộ dân thuộc diện giải tỏa di dời tại Hà Nội.

Trong đó, nguồn quỹ nhà, theo chia sẻ của doanh nghiệp sẽ lấy từ các dự án gồm Bình Minh Garden (Long Biên, Hà Nội), Eurowindow River Park (Đông Anh, Hà Nội) và Đại Lải Paradise (Phú Thọ).

Ban lãnh đạo doanh nghiệp xác định, Hà Nội hiện có khoảng 1.428 dự án đang triển khai giải phóng mặt bằng trên địa bàn, trải rộng ở nhiều lĩnh vực như hạ tầng giao thông, chỉnh trang đô thị và phát triển các khu chức năng mới, qua đó tác động đến hàng nghìn hộ dân thuộc diện phải di dời, giải tỏa.

Quá trình này diễn ra trong bối cảnh các đô thị lớn liên tục mở rộng, khiến nhu cầu sắp xếp lại không gian cư trú trở nên phổ biến hơn. Giữa thời điểm bàn giao nơi ở cũ và khi ổn định tại nơi ở mới luôn tồn tại một khoảng thời gian chuyển tiếp nhất định, với nhiều gia đình, đây là giai đoạn phát sinh thêm các áp lực về chỗ ở tạm thời, sinh hoạt và chi phí, khi toàn bộ đời sống cần được thiết lập lại trong thời gian ngắn.

Vì vậy, chương trình “1001 chỗ ở miễn phí” được triển khai với mong muốn góp phần san sẻ khó khăn, hỗ trợ chỗ ở tạm thời để các hộ dân có thêm thời gian và sự an tâm trước khi ổn định nơi ở mới.

Đồng thời, ở góc độ rộng hơn, doanh nghiệp cũng mong muốn đồng hành cùng các cơ quan quản lý, chủ đầu tư, doanh nghiệp và cộng đồng chủ sở hữu bất động sản nhằm mở rộng nguồn cung nhà ở phục vụ nhu cầu an cư, đồng thời góp phần sử dụng hiệu quả hơn các tài sản hiện hữu, hướng tới một thị trường phát triển bền vững.

Từ cơ hội tiếp cận tệp khách hàng mới

Thực tế, việc phát động chiến dịch “1001 chỗ ở miễn phí” không đơn thuần là thông điệp mang tính cảm hứng, mà là một phần trong định hướng chiến lược xoay trục sang một hệ sinh thái bất động sản toàn diện hơn, trực diện hơn thay vì chỉ là một đơn vị phân phối thuần túy được ông Nguyễn Trung Vũ, Chủ tịch Cen Land tiết lộ tại đại hội đồng cổ đông thường niên diễn ra vào tháng 5/2026.

Cấu trúc thị trường đang thay đổi rất rõ dưới tác động đồng thời của chính sách điều tiết, áp lực đô thị hóa và sự dịch chuyển trong hành vi người mua. Nếu như giai đoạn trước, bất động sản vận hành chủ yếu theo logic “tài sản – đầu tư – kỳ vọng tăng giá”, thì giai đoạn hiện tại đang chứng kiến sự quay trở lại mạnh mẽ của nhu cầu ở thực, nhu cầu thuê và nhu cầu tái thiết lập không gian sống sau các biến động quy hoạch.

Trong bối cảnh đó, các doanh nghiệp phân phối như Cen Land không chỉ đứng trước bài toán về sản phẩm, mà còn đối mặt với bài toán rộng hơn về cách tiếp cận thị trường. Việc chỉ tập trung vào khâu giao dịch cuối cùng không còn tạo ra lợi thế bền vững, khi hành trình ra quyết định của khách hàng ngày càng kéo dài và phân mảnh hơn.

Chính vì vậy, chiến dịch “1001 chỗ ở miễn phí” và định hướng “nhà là để ở” được nhìn nhận như một nỗ lực tái định vị vai trò doanh nghiệp trong toàn bộ chuỗi giá trị bất động sản. Thay vì chỉ tham gia khi nhu cầu đã hình thành rõ ràng, ông Vũ cho biết, Cen Land đang chủ động tiếp cận từ các “điểm gãy” của quá trình đô thị hóa, nơi nhu cầu chỗ ở phát sinh đột ngột, mang tính chuyển tiếp và gắn với các quyết định tài chính quan trọng của hộ gia đình.

Cách tiếp cận này về bản chất đang dịch chuyển mô hình kinh doanh từ “bán sản phẩm” sang “đồng hành theo hành trình nhu cầu”. Trong đó, dữ liệu về người dân bị ảnh hưởng bởi giải tỏa, di dời hoặc tái định cư không chỉ mang ý nghĩa thống kê xã hội, mà còn trở thành một lớp thông tin quan trọng để nhận diện sớm nhu cầu ở thực và nhu cầu tái phân bổ tài sản sau khi nhận đền bù.

Cen Land từng dẫn đầu thị trường nhờ cách tiếp cận người mua ở giai đoạn cuối của hành trình – khi nhu cầu đã hình thành rõ ràng – nhưng bối cảnh thị trường đang thay đổi rất nhanh với sự cạnh tranh của các đơn vị phân phối mới.

Vì vậy, việc thử tham gia từ giai đoạn đầu hơn, khi người dân bắt đầu phát sinh nhu cầu chỗ ở tạm sau khi bị thu hồi đất và nhận đền bù, theo lãnh đạo doanh nghiệp có cơ hội xây dựng một hệ cơ sở dữ liệu khách hàng đặc thù, gắn với một nhóm nhu cầu rất cụ thể: nhu cầu tái định cư, nhu cầu ở thực sau giải tỏa và nhu cầu chuyển đổi không gian sống trong đô thị.

Đây là nhóm dữ liệu mang tính “thời điểm vàng”, bởi nó không chỉ phản ánh khả năng tài chính mới của khách hàng sau khi nhận đền bù, mà còn phản ánh trực tiếp hành vi dịch chuyển chỗ ở trong thực tế.

Theo Cen Land, khi mối quan hệ được thiết lập từ giai đoạn hỗ trợ chỗ ở tạm thời, doanh nghiệp không chỉ đóng vai trò nhà phân phối, mà còn trở thành một mắt xích trong quá trình ổn định cuộc sống của người dân. Chính sự gắn kết này, theo cách nhìn của Cen Land, có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh dài hạn so với mô hình bán hàng truyền thống vốn chỉ tập trung vào sản phẩm.

Ngoài ra, đó cũng là một cách bán hàng mới trong chiến lược tái cấu trúc toàn diện, đặt mục tiêu bứt phá mạnh mẽ về cả doanh thu và lợi nhuận trong giai đoạn phát triển mới.

Tới bài toán định hướng chiến lược dài hạn

Lưu ý rằng, chương trình “1001 chỗ ở miễn phí” không chỉ mang tính hỗ trợ trước mắt mà còn được xem là điểm khởi đầu cho định hướng tiếp cận dài hạn đối với bài toán an cư đô thị mà Cen Land đang theo đuổi.

Đặt trong bối cảnh thông điệp về chính sách nhà ở được Đảng và Nhà nước định hướng trong giai đọan phát triển mới với yêu cầu phát triển nhà ở phải theo hướng thực chất, lấy người dân và người lao động làm trung tâm, gắn với nhu cầu ở thật và khả năng tiếp cận thực tế của các nhóm cư dân đô thị, những mô hình như Cen Land đang triển khai được đặt trong một góc nhìn rộng hơn về việc huy động và sử dụng hiệu quả các nguồn lực nhà ở sẵn có trong xã hội, thay vì chỉ phụ thuộc vào việc phát triển dự án mới.

Ở một góc độ, đây cũng là một trong những hướng tiếp cận phù hợp với xu thế phát triển đô thị hiện đại dành cho những doanh nghiệp địa ốc muốn đi đường dài, nơi bài toán nhà ở không chỉ là câu chuyện cung – cầu, mà còn là vấn đề phân bổ, tiếp cận và khả năng thích ứng của hệ thống nhà ở đối với các biến động xã hội.

Thực tế, bên cạnh việc mở rộng và quản lý quỹ căn hộ cho thuê hiện hữu, đại diện của Cen Land nhấn mạnh, thông qua Cenhomes.vn, doanh nghiệp định hướng sẽ làm việc với các cơ quan quản lý, doanh nghiệp và các chủ sở hữu tài sản nhằm đưa những nguồn lực bất động sản chưa được khai thác hiệu quả vào phục vụ nhu cầu dân sinh.

Đáng chú ý, một số nguồn lực nhà ở phát sinh trong quá trình sắp xếp, điều chỉnh đơn vị hành chính tại một số địa phương cũng được xem xét như một nguồn lực tiềm năng có thể chuyển đổi công năng, bổ sung vào quỹ nhà cho thuê hoặc chỗ ở tạm thời, góp phần gia tăng nguồn cung nhà ở với chi phí hợp lý cho người dân đô thị.

Cách tiếp cận này không chỉ giúp mở rộng cơ hội tiếp cận nhà ở, mà còn hướng tới việc sử dụng hiệu quả hơn các nguồn lực sẵn có trong xã hội, thay vì để trống hoặc khai thác chưa đúng công năng trong thời gian dài. Chiến lược này dự kiến được nghiên cứu thí điểm tại Hà Nội, nơi có tốc độ đô thị hóa cao, nhu cầu thuê nhà lớn và đang hình thành rõ nét các nhóm nhu cầu ở thực đa dạng, từ dài hạn, trung hạn đến các giai đoạn chuyển tiếp.

Tất nhiên, cũng cần xác định rõ, đây cũng là một chiến lược mang tính nhạy cảm cao, bởi ranh giới giữa hỗ trợ xã hội và khai thác dữ liệu thương mại là rất mong manh. Khi một mô hình kinh doanh được xây dựng trên nền tảng các chương trình an sinh, mức độ kỳ vọng của xã hội về tính minh bạch, công bằng và mục tiêu thực sự sẽ tăng lên tương ứng.

Điều này đòi hỏi Cen Land phải duy trì sự rõ ràng trong cách vận hành, tránh để chiến dịch bị nhìn nhận như một công cụ marketing đơn thuần.

Ở một tầng rộng hơn, câu chuyện này phản ánh chính xác giai đoạn chuyển mình của thị trường bất động sản Việt Nam. Sau nhiều năm tăng trưởng dựa trên chu kỳ đầu cơ và kỳ vọng giá, thị trường đang bước vào giai đoạn tái cân bằng, nơi nhu cầu ở thực, tính ổn định và khả năng thích ứng với đô thị hóa trở thành trục chính.

Trong bối cảnh đó, những doanh nghiệp có khả năng tham gia sớm vào các “điểm gãy” của hành trình đô thị, như giải tỏa, tái định cư hay thuê nhà chuyển tiếp, sẽ có cơ hội định hình lại vị thế của mình.

Xa hơn, nếu mô hình này được mở rộng và chuẩn hóa, nó có thể dẫn đến một thay đổi mang tính hệ thống, ở đó bất động sản không chỉ được phát triển theo dự án, mà theo dòng di chuyển của cư dân trong đô thị. Khi đó, “nhà là để ở” không còn là một thông điệp định vị, mà trở thành một cách tiếp cận thị trường dựa trên nhu cầu sống thực, trong đó doanh nghiệp đóng vai trò điều phối thay vì chỉ là nhà cung ứng.