CEO Hằng Lê: Thị trường khó khăn là lúc Indochine kiên định với giá trị cốt lõi

Bảo toàn để phát triển

Trong bối cảnh thị trường bất động sản liên tục biến động rõ rệt trong thời gian qua, bức tranh nhân sự và vận hành của ngành môi giới ghi nhận những gam màu khá trầm lặng. Để duy trì dòng tiền, nhiều đơn vị đã buộc phải chọn phương án cắt giảm nhân sự quy mô lớn, chậm chi trả lương, hoa hồng hoặc hạn chế một phần ngân sách marketing.

Tuy nhiên, những giải pháp mang tính ngắn hạn này vô hình trung lại làm suy giảm năng lực cạnh tranh và khiến doanh nghiệp mất đi những chuyên viên kinh doanh xuất sắc nhất ngay trước thềm thị trường phục hồi.

Nhìn nhận sâu sắc về thực trạng này, bà Lê Thị Hằng - CEO Indochine đã lựa chọn một chiến lược hoàn toàn khác biệt, bảo toàn tối đa nguồn lực để tích lũy giá trị. Tại INDOCHINE, nguyên tắc ba không được thực thi một cách triệt để: Không cắt giảm nhân sự, không cắt giảm lương thưởng, không cắt giảm chi phí marketing.

Giữa thời điểm thị trường khó khăn nhất, Indochine vẫn duy trì nguồn ngân sách truyền thông tiếp thị mạnh mẽ, liên tục hỗ trợ công cụ bán hàng tối đa cho đội ngũ kinh doanh nhằm đảm bảo sự hiện diện của thương hiệu trước mắt khách hàng và đối tác, cũng như mở rộng thị trường phân phối.

Chia sẻ sâu hơn về quan điểm điều hành doanh nghiệp trong bối cảnh thị trường hiện tại, CEO Lê Thị Hằng cho biết: "Nhiều người hỏi tôi tại sao không chọn giải pháp an toàn là co cụm lại để chờ thời? Nhưng với tôi, thị trường khó khăn không phải là lý do để từ bỏ, mà chính là cơ hội lớn nhất để doanh nghiệp bứt phá.

Triết lý kinh điển của tỷ phú Warren Buffett đã chỉ ra: 'Hãy sợ hãi khi người khác tham lam và tham lam khi người khác sợ hãi'. Lúc đám đông đang sợ hãi và dừng lại, nếu chúng ta có đủ bản lĩnh để tiến lên, chúng ta sẽ chiếm lĩnh được những vị trí mà ngày thường phải mất rất nhiều công sức mới chạm tới. Indochine không chọn cách đứng nhìn thị trường, chúng tôi chọn cách chủ động tạo ra cơ hội và làm chủ cuộc chơi".

Bà nhấn mạnh thêm rằng, một doanh nghiệp muốn bứt phá trong gian khó thì nền tảng đầu tiên phải bắt nguồn từ sự kiên định nội tại và lòng tin của đội ngũ. "Tôi luôn tự hào mình xuất phát điểm từ con nhà nông, lớn lên từ đồng ruộng nên hiểu rất rõ giá trị của sự kiên trì.

Khi giông bão kéo đến, người nông dân có thể tỉa bớt những cành lá xum xuê để tránh cản gió, nhưng tuyệt đối phải giữ vững thân cây và tập trung vun bồi, gia cố cho bộ rễ bám thật sâu vào lòng đất. Trong doanh nghiệp cũng vậy, chúng tôi có thể tinh gọn những quy trình thừa thãi, nhưng bộ khung nhân sự cốt cán và chế độ đãi ngộ chính là cái 'gốc' của cây.

Việc bảo toàn lực lượng, giữ vững thu nhập và quyền lợi cho cán bộ nhân viên chính là cách chúng tôi bồi đắp bộ rễ của mình. Khi hệ thống được tiếp thêm niềm tin và thật sự yên tâm cống hiến, cỗ máy Indochine sẽ vận hành với 200% công suất để tạo nên những cú lội ngược dòng ngoạn mục".

Bằng tư duy nhân văn và bản lĩnh kiên cường đó, Indochine đã bảo toàn trọn vẹn tài sản quý giá nhất - đó chính là đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, trẻ trung và không ngừng đổi mới, tạo nên một bệ đỡ nội lực vững chắc để thực hiện những bước chuyển mình chiến lược tiếp theo.

Thay đổi để thích nghi

Bước sang năm thứ 4 trên hành trình phát triển, trước những thách thức mới của thị trường, Indochine chính thức xác lập vị thế thương hiệu bất động sản chuyên nghiệp - toàn diện - sáng tạo. Đối với ban lãnh đạo, áp lực thị trường chính là cơ hội đắt giá để Indochine chứng minh năng lực bằng cách đi sâu vào giá trị cốt lõi của nghề môi giới.

Đó là cam kết chỉ bán những sản phẩm tốt, lựa chọn đồng hành cùng các chủ đầu tư uy tín và sàng lọc những dự án có giá trị thực, pháp lý minh bạch. Tư duy đúng đắn này giúp Indochine trở thành cánh tay nối dài đáng tin cậy, kết nối khách hàng thế giới với thị trường Việt Nam, gắn kết chặt chẽ mối quan hệ giữa chủ đầu tư - đối tác, và là bến đỗ vững bền cho những môi giới bất động sản chân chính, chuyên nghiệp.

Đây là kim chỉ nam cho mọi hành động của toàn hệ thống để liên tục tạo ra những giá trị thật cho đối tác và khách hàng.

Năng lực đổi mới sáng tạo và thích ứng nhanh nhạy của Indochine được minh chứng rõ nét qua ba mũi nhọn chiến lược. Thứ nhất, dịch chuyển dòng vốn với chiến lược "Nam tiến" xuất sắc. Khi thị trường miền Bắc gặp những hạn chế tạm thời, Indochine lập tức linh hoạt điều chỉnh trọng tâm chiến lược kinh doanh, dịch chuyển vào thị trường miền Nam. Hàng loạt kế hoạch biệt phái được triển khai. Đi cùng với đó, Indochine cũng liên tục tổ chức các sự kiện giới thiệu cơ hội đầu tư “Nam tiến dòng tiền” cho khách hàng miền Bắc.

Bằng nỗ hết mình, năng lực phân phối, tiếp cận khách hàng vượt trội, Indochine nhanh chóng gặt hái thành công, được lựa chọn làm tổng đại lý miền Bắc nhiều dự án như Five Star Eco City, Happy One Mori, Ava Center…. Đồng thời quét sạch hàng bảng hàng nhiều dự án tại TP. Hồ Chí Minh như Happy One Mori, The Win City, Happy One Sora, La Pura, Monrei Saigon ... Đây chính là minh chứng thép cho năng lực phản ứng nhanh nhạy và tư duy am hiểu thị trường sâu sắc của ban lãnh đạo doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, Indochine chọn tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng với mô hình hệ sinh thái dịch vụ “All - in - one” Indochine Real Estate Hub & Sales Gallery. Nhận thấy phương thức tiếp cận truyền thống không còn đủ sức hấp dẫn nhà đầu tư hiện đại, INDOCHINE tiên phong đầu tư mạnh mẽ vào mô hình tổ hợp dịch vụ bất động sản khép kín tại Capital Elite - dự án đầu tay mà Indochine đóng vai trò là đơn vị phát triển dự án.

Việc bổ sung và phát triển hệ sinh thái dịch vụ - ẩm thực - lưu trú ngay dưới khối đế tòa nhà đã góp phần tối ưu hóa tối đa giá trị gia tăng cho cư dân và dự án.. Đồng thời sự ra đời của Indochine Real Estate Hub & Sales Gallery cũng mang đến một không gian trải nghiệm hoàn toàn mới cho khách hàng, đối tác và chủ đầu tư. Tại đây, mọi nhu cầu từ tìm hiểu thông tin dự án, trải nghiệm sa bàn, tư vấn tài chính, pháp lý cho đến các dịch vụ ăn uống, giải trí, cho thuê hội trường đều được đáp ứng liền mạch và chuyên nghiệp.

Cuối cùng, để gia tăng giá trị cho cả khách hàng lẫn các đối tác chủ đầu tư, Indochine đã chủ động mở rộng hệ thống dịch vụ toàn diện với chuỗi thương hiệu thành viên. Nổi bật trong đó là Vietnamhomes Tourist & Invest - Đơn vị đảm nhận vận hành các mảng dịch vụ phụ trợ cao cấp bao gồm khai thác tour du lịch kết hợp khảo sát đầu tư, cho thuê hội trường tổ chức sự kiện, vận hành chuỗi nhà hàng và quản lý Sales Gallery chuyên nghiệp. Hệ sinh thái này giúp tối ưu hóa giá trị khai thác thương mại của các bất động sản phân phối, mang lại dòng tiền bền vững cho nhà đầu tư.

Tiên phong mở lối và khát vọng vươn tầm quốc tế

Không dừng lại ở ranh giới thị trường nội địa, Indochine từ lâu đã khẳng định vị thế là một trong những thương hiệu tiên phong phân phối bất động sản Việt Nam cho người nước ngoài. Ban lãnh đạo doanh nghiệp đã nhìn thấy cơ hội lớn từ nhu cầu sở hữu bất động sản tại Việt Nam của khối ngoại nhờ lợi thế về biên độ tăng giá hấp dẫn và mức đầu tư hợp lý so với các quốc gia trong khu vực.

Để hiện thực hóa mục tiêu này, Indochine không chỉ dừng lại ở các kênh tìm kiếm khách hàng trực tuyến thông thường mà chủ động thiết lập cầu nối trực tiếp. Doanh nghiệp liên tục tổ chức các hội thảo đầu tư chuyên sâu, triển lãm giới thiệu tiềm năng bất động sản Việt Nam tại các thị trường trọng điểm như Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan... Suốt 4 năm liên tiếp, sự xuất hiện chuyên nghiệp của Indochine tại các kỳ triển lãm quy mô lớn tại Thượng Hải, Đài Bắc, Singapore… đã thu hút sự quan tâm của hàng ngàn nhà đầu tư ngoại quốc với những giao dịch ký kết thành công ngay tại sự kiện.

Nhìn lại hành trình từ những ngày đầu "tất tay" khởi nghiệp giữa cơn đóng băng của thị trường năm 2022 cho đến vị thế vững vàng ngày hôm nay, CEO Lê Thị Hằng luôn khẳng định tinh thần dũng cảm, vững bước mở đường, kiến tạo những giá trị mới bền vững.

"Nếu tôi chọn một con đường an toàn, dễ dàng, Indochine đã không thể có mặt ở đây ngày hôm nay. Khó khăn luôn tồn tại, nhưng bản lĩnh của người đứng đầu là phải nhìn thấy cơ hội trong thách thức, biến áp lực thành động lực thúc đẩy toàn bộ cỗ máy chuyển động nhanh hơn và hiệu quả hơn. Indochine sẽ tiếp tục kiên định với con đường đã chọn, lấy sự chuyên nghiệp và sáng tạo làm vũ khí để chinh phục những đỉnh cao mới", bà Lê Thị Hằng khẳng định.

Sự kiên định trong định hướng phát triển nội lực cùng tinh thần linh hoạt đón đầu xu hướng của CEO Lê Thị Hằng đã viết nên câu chuyện truyền cảm hứng mạnh mẽ về một thương hiệu bất động sản nội địa bản lĩnh, tự tin vươn mình ra biển lớn.