CEO SCEX: Chúng tôi sẽ phục vụ 4 nhóm khách hàng tài sản số

Bốn nhóm khách hàng mục tiêu

Ngày hội công nghệ TP.HCM - Conviction 2026 vừa qua đã thu hút hàng chục nghìn người tham dự, trong đó, CTCP Sàn giao dịch tài sản mã hóa Sacom (SCEX) gây chú ý khi là sàn tài sản số chờ cấp phép thí điểm duy nhất góp mặt tại đây.

"Ngày hôm nay tôi sẽ không bắt đầu về SCEX, mà tôi muốn dành phần lớn thời gian để nói về chính tất cả các bạn đang ngồi bên dưới", bà Nguyễn Minh Hương, CEO của SCEX chia sẻ tại sân khấu Conviction 2026.

Theo bà Hương, trong giai đoạn thị trường chuẩn bị bước vào cơ chế thí điểm, cả doanh nghiệp lẫn nhà đầu tư đều có rất nhiều câu hỏi về cách thức vận hành thực tế.

"Tôi nhìn thấy trong khán phòng có bốn nhóm đối tượng. Đó chính là những đối tượng khách hàng mà chúng tôi sẽ quan tâm và phục vụ trong thời gian tới", nữ CEO nói.

Nhóm đầu tiên được SCEX hướng tới là các cá nhân và doanh nghiệp đang sở hữu tài sản thực có giá trị cao như bất động sản, các hợp đồng tạo ra doanh thu hay tài sản trí tuệ và mong muốn token hóa tài sản thực để niêm yết trong nước.

Theo bà Hương, vấn đề của nhóm này là đã nghe về token hóa, nhưng chưa biết cách làm hợp pháp tại Việt Nam. Với nhóm này, kỳ vọng lớn nhất là có một đơn vị thực sự hiểu về thủ tục, quy trình, cũng như sở hữu hạ tầng chuẩn mực.

Nhóm thứ hai là các doanh nghiệp Việt Nam đã phát hành token và niêm yết trên các sàn giao dịch quốc tế, nay có nguyện vọng quay về niêm yết tại sàn nội địa.

Đặc điểm của nhóm này là đội ngũ sáng lập, các hoạt động tiếp thị và vận hành phần lớn đều diễn ra tại thị trường Việt Nam. Khi Nghị định 284/2026/NĐ-CP có hiệu lực, các doanh nghiệp này xuất hiện tâm lý lo lắng.

Bởi ranh giới giữa các hoạt động ở nước ngoài và trong nước hiện chưa rõ ràng, khiến nhóm này không biết phải bắt đầu chuyển đổi từ đâu. Họ mong muốn tìm kiếm một đơn vị hiểu rõ pháp lý để tư vấn và đồng hành trong quá trình chuyển dịch.

Nhóm thứ ba theo CEO SCEX đang chiếm số lượng đông đảo nhất, là các nhà đầu tư cá nhân đang đi tìm kiếm các token dựa trên tài sản thực (RWA).

Thực tế, Việt Nam luôn nằm trong nhóm quốc gia có tỷ lệ chấp nhận tài sản số cao trên thế giới. Nhưng phần lớn nhà đầu tư từng chịu tổn thất lớn do các token thuần túy mang tính đầu cơ trên sàn quốc tế.

Mặt khác, Nghị định 284 quy định xử phạt với hành vi giao dịch trên các sàn không được cấp phép, trong khi sàn nội địa lại chưa chính thức được thí điểm. Điều này khiến các nhà đầu tư rơi vào thế "lưỡng nan", nếu tiếp tục giao dịch ở sàn ngoại sẽ đối mặt với rủi ro bị phạt, hoặc dừng giao dịch để chờ sàn nội địa.

"Kỳ vọng của họ là có một sàn giao dịch nội địa được cấp phép sớm, áp dụng tiêu chuẩn niêm yết chặt chẽ và đạt tiêu chuẩn an toàn thông tin cấp độ 4", bà Nguyễn Minh Hương nhấn mạnh.

Nhóm đối tượng cuối cùng là các cộng tác viên và các KOL/KOC cộng đồng tài sản số, những người muốn dành thời gian và nguồn lực để tham gia sớm vào thị trường.

Bà Hương cho rằng, kỳ vọng của nhóm nay là tìm kiếm các đối tác có tầm nhìn dài hạn, cung cấp mô hình hợp tác rõ ràng và coi họ là người đồng hành.

Chiến lược của SCEX

Dù có tới 4 nhóm đối tượng khách hàng trên cùng một thị trường, nhưng CEO Nguyễn Minh Hương tin rằng, SCEX có đầy đủ chiến lược để chuẩn bị cho giai đoạn thí điểm sắp tới, ngay khi sàn giao dịch được cơ quan quản lý cấp phép.

Đối với nhóm khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu token hóa tài sản thực, thách thức lớn nhất theo vị CEO là khung pháp lý vẫn đang trong quá trình hoàn thiện.

Trước thực tế này, SCEX chọn cách chủ động xây dựng toàn bộ chuỗi vận hành, từ chứng minh tài sản gốc, lưu ký, hệ thống khớp lệnh, đến thanh toán bù trừ và thẩm định tài sản trước khi niêm yết.

Bà Hương cho biết, hạ tầng của SCEX đã đáp ứng tiêu chuẩn an toàn thông tin cấp độ 4. Bên cạnh đó, sàn cũng mở rộng hợp tác chiến lược với các định chế tài chính và đối tác quốc tế có uy tín để tham gia tư vấn token hóa cho doanh nghiệp.

"Hạ tầng được chúng tôi xây dựng đã chạy và đang được kiểm định. Chỉ còn chờ cấp phép là chúng tôi sẵn sàng phục vụ các bạn", bà Hương khẳng định.

Với nhóm doanh nghiệp muốn chuyển từ sàn nước ngoài về sàn nội địa, SCEX tập trung đầu tư mạnh vào năng lực tư vấn và đội ngũ nhân sự.

Dàn nhân sự của SCEX có nhiều năm kinh nghiệm vận hành trong mảng chứng khoán và ngân hàng truyền thống. Điều này giúp doanh nghiệp có thể tư vấn cho các dự án nhờ khả năng kết nối giữa tài chính truyền thống và thị trường tài sản số.

"Chào mừng các bạn trở về nhà", CEO SCEX đưa ra thông điệp.

Đối với nhà đầu tư cá nhân, SCEX đã tích hợp toàn bộ hạ tầng công nghệ với hệ thống xác thực định danh quốc gia, giúp người dùng mở tài khoản chỉ trong 2 phút, đồng thời các thao tác giao dịch, chuyển tiền được thiết kế trực quan, tiện lợi.

Đối với nhóm cộng tác viên và các KOL/KOC cộng đồng tài sản số, SCEX vẫn chủ động mời đại diện các cộng đồng cùng tham gia trao đổi, thiết kế mô hình hợp tác ngay từ giai đoạn đầu, thay vì coi đây là kênh tìm kiếm khách hàng.

Bà Hương nhấn mạnh: "Chúng tôi hiểu các bạn là không thiếu nguồn lực, các bạn cũng không hề thiếu sự quyết tâm. Điều mà chúng tôi biết các bạn thiếu đó là niềm tin. Và xây niềm tin chính là việc SCEX đang làm."

Bên cạnh đó, đại diện SCEX cũng gửi gắm kỳ vọng tới các cơ quan quản lý nhà nước. Bà Hương cho rằng, khung pháp lý hiện nay không phải là rào cản, mà là điều kiện cần thiết để thị trường vận hành an toàn.

Doanh nghiệp mong muốn trong giai đoạn thí điểm, cơ quan quản lý và các đơn vị vận hành sẽ cùng vừa làm, vừa học hỏi, để từng bước kiến tạo thị trường, chuẩn bị cho sân chơi tài chính số vận hành ổn định trong cả thập kỷ tới.