Dịch chuyển quản trị nhân sự khi Gen Z 'đổ bộ'

Khi lực lượng lao động Gen Z (thế hệ sinh sau khoảng năm 1997) gia nhập thị trường việc làm tại Việt Nam ngày càng nhiều hơn, kỳ vọng của thế hệ này về phát triển nghề nghiệp, cấu trúc công việc và phúc lợi tại nơi làm việc đang dần định hình cách các doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân tài.

Gen Z mang đến khả năng thích ứng nhanh với công nghệ, tư duy mới mẻ và góc nhìn đa chiều cho môi trường làm việc.

Dù vậy, các doanh nghiệp và nhân sự trẻ vẫn đang trong quá trình điều chỉnh để thích nghi với sự khác biệt về kỳ vọng và phong cách làm việc, theo kết quả khảo sát mới nhất từ Robert Walters, đơn vị cung cấp các giải pháp tuyển dụng và quản lý nhân tài. 

Các tổ chức hiện vẫn gặp không ít thách thức trong quản lý lực lượng lao động trẻ, trong khi bản thân Gen Z lại nhấn mạnh tầm quan trọng của công việc rõ ràng, cơ hội học hỏi thực tiễn và môi trường làm việc hỗ trợ.

Mong muốn từ lực lượng lao động Gen Z

Kết quả khảo sát cho thấy nhân sự Gen Z tại Việt Nam có một số ưu tiên rõ ràng khi lựa chọn công việc.

Trái với quan niệm phổ biến cho rằng thế hệ trẻ đặt sự linh hoạt lên hàng đầu, Gen Z tại Việt Nam lại thể hiện sự ưu tiên mạnh mẽ đối với những vai trò công việc có cấu trúc rõ ràng.

Bằng chứng là khoảng 2/3 người tham gia khảo sát cho biết họ ưu tiên các công việc có mô tả nhiệm vụ và trách nhiệm cụ thể. Các ưu tiên tiếp theo là làm việc từ xa linh hoạt, vai trò làm việc độc lập và môi trường làm việc mang tính hợp tác cao. 

Xu hướng này cho thấy việc xác định rõ trách nhiệm và kỳ vọng trong công việc đóng vai trò quan trọng, giúp các nhân sự trẻ xây dựng sự tự tin và phát huy hiệu quả làm việc, đặc biệt trong giai đoạn đầu của sự nghiệp.

Cơ hội học hỏi và phát triển cũng là một yếu tố được Gen Z đặc biệt coi trọng. Hơn 2/3 nhân sự Gen Z được hỏi cho biết đào tạo trực tiếp trong công việc là phương thức phát triển kỹ năng hiệu quả nhất, phản ánh mong muốn được học hỏi thông qua trải nghiệm thực tế và được tham gia trực tiếp vào công việc.

Ngoài ra, khi cân nhắc lựa chọn công việc, sự ổn định và an toàn nghề nghiệp cùng với các chính sách hỗ trợ sức khỏe tinh thần và thể chất được Gen Z tại Việt Nam đánh giá là hai yếu tố quan trọng nhất. Khả năng thích ứng với công nghệ của doanh nghiệp, mức độ đa dạng và hòa nhập trong môi trường làm việc cũng được nhân sự thế hệ trẻ này xem xét. 

Những kết quả này cho thấy bên cạnh cơ hội phát triển nghề nghiệp, Gen Z cũng đặt nhiều sự quan tâm đến môi trường làm việc ổn định, hỗ trợ sức khỏe tinh thần và có cách vận hành hiện đại.

Về mức độ gắn bó với doanh nghiệp, khảo sát cho thấy có khoảng 1/3 nhân sự Gen Z dự kiến chỉ làm việc tại một công ty trong khoảng 1 - 2 năm. Con số tương tự cũng cân nhắc việc gắn bó với doanh nghiệp từ 3 - 5 năm.

Do vậy, doanh nghiệp có cơ hội nâng cao mức độ gắn kết bằng cách xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng hơn cũng như tạo ra môi trường làm việc hỗ trợ và khuyến khích sự phát triển lâu dài của nhân viên.

Thách thức trong việc quản lý nhân sự thế hệ mới

Mặc dù Gen Z mang đến nhiều góc nhìn mới cùng khả năng thích ứng tốt với công nghệ, việc hòa nhập thế hệ này vào các cấu trúc tổ chức hiện có đôi khi vẫn đặt ra những thách thức cho doanh nghiệp khi khảo sát cho thấy hơn 90% gặp khó khăn khi làm việc hoặc quản lý nhân sự Gen Z.

Sự khác biệt về phong cách giao tiếp, kỳ vọng về lộ trình thăng tiến và cách tiếp cận công việc đôi khi có thể tạo ra khoảng cách trong các đội ngũ làm việc đa thế hệ.

Điều đáng mừng là nhiều doanh nghiệp đã và đang chủ động triển khai các biện pháp để hỗ trợ tốt hơn lực lượng lao động trẻ như khuyến khích giao tiếp cởi mở, triển khai các chương trình cố vấn và định hướng nghề nghiệp nhằm hỗ trợ nhân sự trẻ trong giai đoạn đầu sự nghiệp.

Một số tổ chức khác cũng chú trọng thúc đẩy môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập, đồng thời áp dụng các hình thức làm việc linh hoạt để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của nhân viên.

Những nỗ lực này cho thấy các doanh nghiệp đang từng bước điều chỉnh môi trường làm việc nhằm thu hẹp khoảng cách thế hệ và tạo điều kiện để nhân sự Gen Z hòa nhập hiệu quả hơn vào tổ chức.

Ông Phúc Phạm, Giám đốc Robert Walters Việt Nam, nhấn mạnh, khi Gen Z ngày càng trở thành một phần quan trọng của lực lượng lao động tại Việt Nam, các doanh nghiệp hiểu và đáp ứng được kỳ vọng của thế hệ này sẽ có lợi thế lớn trong việc thu hút và giữ chân nhân tài.

Thông qua việc xây dựng cấu trúc công việc rõ ràng hơn, tạo cơ hội phát triển thực tiễn và xây dựng môi trường làm việc hỗ trợ, doanh nghiệp có thể giúp nhân sự Gen Z phát huy tiềm năng, đồng thời tăng cường sự hợp tác hiệu quả giữa các thế hệ trong tổ chức.

Ông cũng khẳng định, trong bối cảnh môi trường làm việc không ngừng thay đổi, việc xây dựng sự thấu hiểu lẫn nhau giữa doanh nghiệp và nhân sự trẻ sẽ là yếu tố quan trọng để khai thác tối đa tiềm năng của thế hệ lao động tiếp theo tại Việt Nam.