Định hướng mới cho du lịch Đà Nẵng

Những chỉ báo quan trọng của du lịch Đà Nẵng

Kết thúc sáu tháng đầu năm, du lịch Đà Nẵng ghi nhận nhiều kết quả tích cực, trong đó, khách quốc tế chiếm tỷ trọng lớn và dẫn dắt đà tăng trưởng.

Cùng với đó, Đà Nẵng có thị trường gửi khách quốc tế đa dạng, không còn quá phụ thuộc vào một vài thị trường như trước đây, bà Nguyễn Thị Hồng Thắm, Giám đốc Trung tâm xúc tiến du lịch Đà Nẵng, cho biết tại chương trình chia sẻ trực tuyến mới đây.

Theo dữ liệu thống kê, tại Đà Nẵng, Hàn Quốc là thị trường gửi khách lớn nhất, theo sau là Trung Quốc, Mỹ, Ấn Độ và ASEAN.

Trong đó, số lượng khách Hàn Quốc ghi nhận mức sụt giảm nhẹ, đặc biệt là từ tháng 6. Bà Thắm cho biết, điều này là bởi lượng chuyến bay giảm đáng kể do giá xăng dầu trước đó cùng với biến động của kinh tế Hàn Quốc khiến mức chi tiêu cho du lịch của người dân nước này bị ảnh hưởng.

“Tuy nhiên, Hàn Quốc vẫn là một trong những thị trường nền tảng, đã bước sang giai đoạn ổn định nên sẽ không kỳ vọng tăng trưởng nóng. Tuy nhiên, chúng ta kỳ vọng vào lượng khách quay trở lại và khách có khả năng chi tiêu cao”, bà Thắm đánh giá. 

Một điều đáng chú ý khác trong bảng cơ cấu khách của Đà Nẵng là khối ASEAN ghi nhận tốc độ tăng trưởng cực kỳ nhanh, cụ thể như Philippines, Singapore, Malaysia và Thái Lan – những nước có đường bay thuận lợi đến Đà Nẵng.

Ngoài ra, thị trường khách Trung Quốc cũng phục hồi đáng kể dù không có đường bay trực tiếp tới Đà Nẵng. Nhiều khách đến từ Trung Quốc là khách tự do, đi nghỉ dưỡng và có mức chi tiêu cao.

Với khách nội địa, bà Thắm cho biết, do ảnh hưởng của chi phí hàng không gia tăng, nhiều du khách chuyển sang đi bằng tàu và phương tiện cá nhân.

Trong những tháng tới, lãnh đạo Trung tâm xúc tiến du lịch Đà Nẵng đánh giá, cơ hội đến từ các đường bay quốc tế mới, như từ Nhật Bản (Osaka, Narita), Hàn Quốc (các chuyến charter trực tiếp từ Busan, Daegu).

Bên cạnh đó, cơ hội còn đến từ sự dịch chuyển lớn trong tâm lý du khách từ khách tham quan bình thường, tìm kiếm địa điểm nghỉ dưỡng sang trải nghiệm khi Đà Nẵng là một trong những điểm đến có lợi thế. 

“Khi đi xúc tiến điểm đến, khi mang câu chuyện "Chạm về nguyên bản" thì hầu như du khách cảm thấy rất hào hứng. Đấy là một trong những lợi thế của Đà Nẵng sau khi sáp nhập với Quảng Nam, khai thác câu chuyện từ trải nghiệm văn hóa bản địa đến ẩm thực, đến chăm sóc sức khỏe và kế đến sự kết nối cộng đồng, tạo nên một điểm đến hoàn toàn giàu giá trị cảm xúc”, bà Thắm phân tích. 

Ngoài ra, cơ hội cho du lịch Đà Nẵng còn đến từ mùa lễ hội cuối năm vào khoảng tháng 11, 12. Bà Thắm chia sẻ thông tin cho biết, nhiều đoàn MICE từ các thị trường Ấn, Âu, Mỹ hay Nhật Bản đã bắt đầu tìm kiếm và đặt trước các đoàn khách vào cuối năm. 

Tái định vị du lịch Đà Nẵng

Bên cạnh các cơ hội, bà Thắm cũng thẳng thắn nhìn nhận rằng, nhiều thách thức vẫn còn trong những tháng cuối năm và cả năm 2027 tới.

“Yếu tố lo nhất của Đà Nẵng trong thời điểm này là biến đổi về khí hậu. Điều này đã được thấy rõ trong cái nắng nóng cực đoan ở Đà Nẵng và cũng như là ở châu Âu vừa qua. Trước những diễn biến bất thường của thời tiết, khí hậu đang trở thành một trong những cái yếu tố cạnh tranh của các điểm đến”. 

Đà Nẵng phải đối mặt với rủi ro thiên tai trong giai đoạn tháng 8 – 11, một yếu tố rất quan trọng với khách đi đường dài do đây là đối tượng khách nhạy cảm về thời tiết và có tâm lý an toàn khi đi du lịch. 

Không chỉ vậy, Đà Nẵng sẽ phải cạnh tranh với các điểm đến quốc tế khác như Phuket, Bali, các điểm đến trong nước như Phú Quốc, Nha Trang cũng như những cái tên đang nổi khác.

Về xu hướng du lịch, bà Thắm đánh giá, du khách đang ngày càng yêu cầu cao hơn trong khi nhiều đơn vị, doanh nghiệp chưa tiếp cận nhanh, vẫn theo hình thức cũ là tham quan thay vì kể câu chuyện, cảm xúc cho du khách.

Trong bối cảnh đó, lãnh đạo Trung tâm xúc tiến du lịch Đà Nẵng nhận định, Đà Nẵng sẽ phải tiếp tục đa dạng hóa thị trường, mở rộng phân khúc khách hàng phù hợp với từng khu vực. 

Đơn cử với thị trường Hàn Quốc, cần hướng tới phân khúc khách có thời gian lưu trú dài hơn, khách có khả năng chi tiêu cao hơn và khách ở những phân khúc chuyên biệt hơn.  

Trong khi đó, thị trường Trung Quốc cần hướng tới khách đi theo gia đình và khách có khả năng chi tiêu cao. 

Chia sẻ cùng quan điểm, ông Nguyễn Đức Quỳnh, Chủ tịch Hội Khách sạn Đà Nẵng, cho rằng, Đà Nẵng cần tái định vị du lịch, tập trung vào nhóm khách có chi tiêu cao hơn. 

Ví dụ với thị trường Hàn Quốc, trước đây chủ yếu là du khách trẻ có nhu cầu check-in nhiều hơn thì hiện đã xuất hiện nhiều khách có nhu cầu nghỉ ngơi, thích trải nghiệm cho cả gia đình. “Phân khúc này sẽ bền vững hơn là đi theo xu hướng trước đây”, ông Quỳnh phân tích. 

Song song với đó, cần tăng tỷ trọng lượng khách từ các quốc gia khác như Nhật Bản, Singapore hay Malaysia. 

“Định hướng của Đà Nẵng là phải đa dạng hóa thị trường, tăng khách có chi tiêu cao, kéo dài lưu trú, giảm phụ thuộc vào một thị trường lớn và phát triển sản phẩm riêng cho từng nhóm khách”, ông Quỳnh chỉ rõ.

 “Chúng ta đã và đang đi theo xu hướng không giảm giá nữa, Đà Nẵng không còn là điểm đến về số lượng mà là chất lượng”, Giám đốc Trung tâm xúc tiến du lịch Đà Nẵng khẳng định.  

Theo đó, để nâng cao giá trị, doanh nghiệp cần kể những câu chuyện của thương hiệu, nâng cao các chất lượng dịch vụ và đào tạo nguồn nhân lực thích ứng với xu hướng mới.

Không chỉ vậy, doanh nghiệp cần làm mới những cái sản phẩm và đồng hành để kể câu chuyện của cả điểm đến Đà Nẵng, bà Thắm nhấn mạnh.