Khi giáo dục con người bắt đầu từ sự 'thuần khiết' bên trong

Phát huy tầm quan trọng của “quyền năng âm thanh”

Trong giới thiệu về Quang Tâm Group, bà có nhắc đến sứ mệnh giúp mỗi người “vươn tới phiên bản thuần khiết của chính mình”. Bà có thể chia sẻ cụ thể hơn về triết lý này và làm thế nào các khóa học của công ty giúp học viên tìm thấy sự “thuần khiết” đó giữa áp lực cuộc sống hiện đại?

Bà Nguyễn Thị Thanh Nguyên: Khi tôi nói đến phiên bản thuần khiết, tôi không nói về một con người hoàn hảo hay không vướng bận khó khăn. Thuần khiết, với tôi, là trạng thái con người sống đúng với bản chất thật của mình, không bị chi phối bởi nỗi sợ, kỳ vọng xã hội hay những tổn thương chưa được chữa lành.

Trong xã hội hiện đại, con người rất dễ đánh mất chính mình giữa áp lực phải thành công nhanh, phải giống ai đó, phải đáp ứng vô số vai trò cùng lúc. Dần dần, chúng ta sống bằng phản xạ, bằng phòng vệ, bằng những lớp mặt nạ và càng xa rời phần cốt lõi bên trong.

Triết lý mà Quang Tâm Group theo đuổi là: Quay về - nhận diện - khai mở. Quay về để lắng nghe cơ thể, cảm xúc và giọng nói nội tâm của chính mình. Nhận diện những niềm tin giới hạn, những tổn thương cũ đang âm thầm điều khiển hành vi hiện tại. Khai mở năng lực lõi và giá trị lõi vốn đã có sẵn trong mỗi con người.

Các khóa học của chúng tôi không chỉ dạy kỹ năng, mà được thiết kế như những hành trình trải nghiệm chuyển hóa. Học viên được làm việc sâu với giọng nói, cảm xúc, nhận thức và năng lượng sống để tháo gỡ tận gốc những “nút thắt” bên trong, thay vì chỉ xử lý bề mặt.

Khi một người kết nối lại với bản thể thuần khiết của mình, họ không còn phải gồng lên để trở thành ai khác. Họ tự nhiên rõ ràng hơn trong lựa chọn, vững vàng hơn trước áp lực và sống một cuộc đời có ý nghĩa, bình an từ bên trong. Đó chính là điều tôi và đội ngũ của mình đang đồng hành cùng học viên mỗi ngày.

Từ việc đào tạo kỹ năng mềm, giọng nói đến cả các dự án cho mầm non như “Hành trình tỏa sáng”, bà định vị đâu là sợi dây liên kết cốt lõi giúp Quang Tâm Group tạo nên sự khác biệt so với các đơn vị đào tạo khác trên thị trường?

Bà Nguyễn Thị Thanh Nguyên: Sợi dây liên kết cốt lõi của Quang Tâm Group chính là ‘con người ở tầng gốc rễ nhất, trước khi trở thành kỹ năng, nghề nghiệp hay vai trò xã hội’. Dù là đào tạo kỹ năng mềm, giọng nói cho người trưởng thành hay các dự án dành cho mầm non như Hành trình tỏa sáng, chúng tôi không tiếp cận theo hướng “dạy để làm tốt hơn”, mà là khai mở để sống đúng hơn.

Điểm khác biệt của Quang Tâm Group nằm ở ba tầng xuyên suốt mọi chương trình.

Thứ nhất, đào tạo từ năng lực lõi chứ không chỉ kỹ năng bề mặt. Kỹ năng chỉ thực sự bền vững khi được xây dựng trên nền tảng nội lực, cảm xúc an toàn và sự hiểu mình.

Thứ hai, giọng nói được xem là “chìa khóa gốc rễ”. Thông qua giọng nói, chúng tôi giúp học viên kết nối lại với chính mình, tháo gỡ ức chế cảm xúc và khơi mở khả năng biểu đạt tự nhiên, điều mà nhiều chương trình đào tạo khác thường bỏ qua.

Thứ ba, giáo dục sớm nhưng không ép sớm. Với các dự án cho trẻ em, chúng tôi không đặt mục tiêu tạo ra những “đứa trẻ giỏi sớm”, mà là những đứa trẻ an toàn về cảm xúc, tự tin thể hiện và giữ được ánh sáng tự nhiên của mình.

Chính sự nhất quán trong triết lý con người là gốc - nội lực là nền - biểu đạt là kết quả đã tạo nên bản sắc riêng cho Quang Tâm Group. Chúng tôi không chạy theo xu hướng đào tạo, mà kiên định xây dựng những hành trình phát triển con người có chiều sâu, bền vững và mang lại giá trị lâu dài cho cá nhân, gia đình và xã hội.

Là một chuyên gia đào tạo về giọng nói và thuyết trình, bà đánh giá như thế nào về tầm quan trọng của “quyền năng âm thanh” đối với một nhà lãnh đạo trong việc chinh phục đội ngũ và đối tác?

Bà Nguyễn Thị Thanh Nguyên: Giọng nói không chỉ để giao tiếp, mà là công cụ tạo ảnh hưởng rất mạnh mẽ. Một nhà lãnh đạo có thể nói ít, nhưng nếu giọng nói rõ ràng, vững vàng và có nội lực, họ vẫn tạo được niềm tin và sự kết nối.

Giọng nói phản ánh trạng thái bên trong. Khi người lãnh đạo ổn định, hiện diện và hiểu mình, giọng nói tự nhiên sẽ có sức thuyết phục. Đó là nền tảng để chinh phục đội ngũ và đối tác một cách bền vững.

Trong cuốn sách “Hành trình trở thành nhà đào tạo chuyên nghiệp”, theo bà, thách thức lớn nhất của một người khi chuyển từ việc làm nghề giỏi sang việc truyền cảm hứng và đào tạo người khác giỏi như mình là gì?

Bà Nguyễn Thị Thanh Nguyên: Theo tôi, thách thức lớn nhất khi một người chuyển từ việc làm nghề giỏi sang đào tạo người khác giỏi như mình, chính là sự dịch chuyển từ ‘cái tôi năng lực sang trách nhiệm khai mở con người’. Khi chúng ta làm nghề giỏi, chúng ta thường thành công nhờ kinh nghiệm cá nhân và phong cách riêng. Nhưng khi trở thành nhà đào tạo, nếu vẫn giữ tư duy ‘tôi làm được thì bạn cũng phải làm được như vậy’, chúng ta rất dễ rơi vào áp đặt, kỳ vọng sai và vô tình làm người học mất kết nối với chính họ.

Trong hành trình trở thành nhà đào tạo chuyên nghiệp, tôi nhấn mạnh rằng: ‘Người đào tạo giỏi không phải là người giỏi nhất, mà là người giúp người khác chạm được vào năng lực phù hợp nhất với họ’.

Và thách thức lớn nhất ở tầng sâu hơn, đó là năng lực làm việc với con người ở mức độ nội tâm. Đào tạo không chỉ là truyền đạt kiến thức, mà là đồng hành với cảm xúc, niềm tin, nỗi sợ và những giới hạn vô hình của người học. Nếu bản thân người đào tạo chưa đủ vững vàng, chưa đủ hiểu mình và chữa lành những tổn thương cá nhân, thì rất khó để dẫn dắt người khác đi xa.

Khi nội lực và yêu thương trở thành năng lực lãnh đạo mới

Bà là người sáng lập cộng đồng “Lan tỏa Ánh sáng & Tình yêu thương” với quy mô rất lớn với hơn 12 ngàn thành viên. Bí quyết quản trị và giữ cho sợi dây kết nối của một cộng đồng khổng lồ như vậy luôn đi đúng hướng “Yêu thương” là gì?

Bà Nguyễn Thị Thanh Nguyên: Với tôi, bí quyết để một cộng đồng lớn vẫn giữ được tinh thần ‘Yêu thương’ không nằm ở quy mô, mà nằm ở chất lượng con người dẫn dắt và hệ giá trị được giữ vững từ nền tảng ban đầu.

Bí quyết đầu tiên là người dẫn dắt phải có đời sống nội tâm vững vàng và nhất quán. Tôi không quản trị cộng đồng bằng quyền lực hay kiểm soát, mà bằng sự hiện diện chân thành và cách sống đúng với những giá trị mình lan tỏa.

Bí quyết thứ hai là xây dựng ranh giới rõ ràng nhưng nhân văn. Yêu thương không đồng nghĩa với dễ dãi. Cộng đồng vẫn có nguyên tắc, chuẩn mực về cách giao tiếp, tôn trọng sự khác biệt và ứng xử văn minh. Những hành vi không phù hợp sẽ được nhắc nhở và điều chỉnh trên tinh thần xây dựng, không công kích, không phán xét.

Bí quyết thứ ba là khuyến khích mỗi thành viên quay về hiểu và hoàn thiện chính mình. Chúng tôi không tạo ra sự phụ thuộc vào người dẫn dắt hay bất kỳ hình mẫu cá nhân nào. Mỗi hoạt động, mỗi nội dung đều hướng thành viên đến việc hiểu rõ bản thân hơn, quản lý cảm xúc tốt hơn và sống có trách nhiệm với lựa chọn của mình.

Cuối cùng, tôi tin rằng một cộng đồng chỉ có thể đi xa khi nó được vận hành bằng giá trị con người, chứ không phải cái tôi lãnh đạo. Yêu thương không phải là khẩu hiệu, mà là cách chúng ta lắng nghe nhau, tôn trọng nhau và cùng nhau tạo ra một môi trường tích cực mỗi ngày.

Là phó chủ nhiệm Câu lạc bộ Lao động trẻ khởi nghiệp, bà nhận thấy đâu là những thiếu hụt về kỹ năng mềm phổ biến nhất của các bạn trẻ khởi nghiệp hiện nay?

Bà Nguyễn Thị Thanh Nguyên: Ở góc độ đồng hành và quan sát trực tiếp các bạn trẻ khởi nghiệp tại TP.HCM, tôi thấy thiếu hụt lớn nhất không nằm ở ý tưởng hay chuyên môn, mà nằm ở kỹ năng làm việc với chính mình và với con người. Trong vai trò phó chủ nhiệm Câu lạc bộ Lao động trẻ khởi nghiệp, tôi nhận thấy có bốn nhóm kỹ năng mềm mà các bạn trẻ đang thiếu khá phổ biến.

Thứ nhất, kỹ năng giao tiếp rõ ràng và tạo ảnh hưởng. Nhiều bạn có năng lực chuyên môn tốt nhưng gặp khó khăn khi trình bày ý tưởng, thuyết phục đối tác, làm việc với khách hàng hoặc dẫn dắt đội nhóm.

Thứ hai, khả năng quản lý cảm xúc và áp lực. Khởi nghiệp là hành trình nhiều biến động, nhưng không ít bạn trẻ chưa được trang bị kỹ năng giữ sự bình tĩnh khi gặp thất bại, xung đột hay áp lực tài chính. Điều này dẫn đến phản ứng vội vàng, quyết định cảm tính và dễ bỏ cuộc sớm.

Thứ ba, kỹ năng làm việc nhóm và lãnh đạo bản thân. Nhiều startup gặp khó ngay từ bên trong vì thiếu sự lắng nghe, thiếu ranh giới rõ ràng trong hợp tác, hoặc chưa phân định tốt vai trò trách nhiệm. Trước khi lãnh đạo người khác, các bạn cần học cách quản lý thời gian, kỷ luật cá nhân và cam kết với chính mình.

Thứ tư, tư duy dài hạn và giá trị nền tảng: Không ít bạn quá tập trung vào kết quả ngắn hạn mà chưa xây dựng được hệ giá trị rõ ràng cho cá nhân và tổ chức. Khi thiếu nền tảng này, startup rất dễ mất phương hướng khi thị trường biến động hoặc khi phải đứng trước những lựa chọn khó.

Từ thực tế đó, tôi tin rằng việc trang bị kỹ năng mềm cho người trẻ khởi nghiệp không nên dừng ở các lớp học kỹ thuật, mà cần được thiết kế như một quá trình rèn luyện con người toàn diện từ giao tiếp, tư duy, cảm xúc đến khả năng làm việc bền bỉ trong môi trường nhiều áp lực.

Bà thường xuyên đào tạo về “Phong thái nhà giáo/doanh nhân”. Theo bà, một phong thái đĩnh đạc là do bẩm sinh hay có thể rèn luyện và yếu tố nào trong phong thái sẽ quyết định lòng tin của khách hàng ngay từ 3 giây đầu tiên?

Bà Nguyễn Thị Thanh Nguyên: Phong thái đĩnh đạc không phải là đặc quyền bẩm sinh, mà là kết quả của quá trình rèn luyện có ý thức. Phong thái đĩnh đạc không nằm ở vẻ bề ngoài hào nhoáng, mà nằm ở sự vững vàng và tự nhiên  khi một người hiểu rõ mình là ai, mình đang mang lại giá trị gì và bước ra với trạng thái thoải mái, chân thành.

Về yếu tố quyết định lòng tin của khách hàng trong 3 giây đầu tiên, có 3 điểm then chốt.

Thứ nhất là ánh mắt: Ánh mắt rõ ràng, tập trung, không né tránh sẽ tạo cảm giác an tâm và tôn trọng ngay từ khoảnh khắc đầu tiên.

Thứ hai là nụ cười: Một nụ cười vừa đủ, tự nhiên, không gượng ép, giúp phá băng rất nhanh và khiến người đối diện cảm thấy dễ kết nối.

Thứ ba là cách bước đến: Dáng đi vững vàng, tốc độ vừa phải, bước đến với sự tự tin và chủ động thể hiện rõ thái độ sẵn sàng kết nối, không e dè cũng không áp đặt.

Ba yếu tố này diễn ra trước cả lời nói, nhưng lại tác động rất mạnh đến cảm nhận ban đầu của khách hàng. Khi ánh mắt, nụ cười, bước đi thống nhất với nhau, người đối diện sẽ hình thành niềm tin một cách rất tự nhiên. Tôi thường chia sẻ với học viên rằng: Khách hàng không tin bạn vì bạn nói hay, mà vì họ cảm thấy dễ chịu và an tâm khi bạn xuất hiện.

Trong việc điều hành nhiều công ty cùng lúc (Quang Tâm Group, Heona Media), bà làm thế nào để cân bằng giữa việc kiểm soát chất lượng đào tạo và việc trao quyền cho đội ngũ cộng sự?

Bà Nguyễn Thị Thanh Nguyên: Với tôi, cân bằng giữa kiểm soát chất lượng và trao quyền không phải là hai thái cực đối lập, mà là một quá trình được thiết kế có chủ đích. Khi điều hành song song Quang Tâm Group và Heona Media, tôi xác định rất rõ một nguyên tắc: Người đứng đầu không thể làm thay đội ngũ, nhưng phải chịu trách nhiệm cuối cùng cho chất lượng.

Để làm được điều đó, tôi tập trung vào ba trụ cột: Thứ nhất, kiểm soát bằng chuẩn mực, không kiểm soát bằng vi mô. Tôi đầu tư nhiều thời gian xây dựng khung giá trị, chuẩn đào tạo, chuẩn nội dung và chuẩn hành vi ngay từ đầu.

Thứ hai, trao quyền theo năng lực và mức độ sẵn sàng. Tôi không trao quyền đồng loạt, mà dựa trên năng lực, kinh nghiệm và mức độ trưởng thành của từng cộng sự. Trao quyền luôn đi kèm với trách nhiệm rõ ràng và cơ chế phản hồi minh bạch.

Thứ ba, giữ vai trò người bảo chứng chất lượng. Dù không can thiệp sâu vào từng khâu vận hành, tôi vẫn trực tiếp rà soát định kỳ các chương trình đào tạo, nội dung truyền thông và trải nghiệm học viên để đảm bảo mọi thứ luôn đi đúng với giá trị cốt lõi đã cam kết.

Khi mỗi người được đặt đúng vị trí và hiểu rõ vai trò của mình, tổ chức sẽ vận hành nhẹ hơn nhưng hiệu quả hơn.

Những kỳ vọng vào thế hệ trẻ Việt Nam

Với dự án “Hành trình tỏa sáng” cho mầm non. Tại sao bà lại chọn đầu tư nguồn lực vào việc đào tạo kỹ năng MC, voice, catwalk cho lứa tuổi mầm non (dự án tháng 6/2025)? Bà kỳ vọng gì vào thế hệ trẻ Việt Nam khi được tiếp cận những kỹ năng này từ sớm?

Bà Nguyễn Thị Thanh Nguyên: Tôi chọn đầu tư vào dự án Hành trình tỏa sáng cho mầm non vì tôi tin rằng những kỹ năng nền tảng về biểu đạt và tự tin nên được hình thành từ rất sớm, đúng cách và không áp lực.

Với dự án Hành trình tỏa sáng, chúng tôi không đào tạo để các em trở thành MC hay người mẫu nhí, mà sử dụng MC, voice, catwalk như công cụ giáo dục giúp trẻ phát triển toàn diện.

Điều quan trọng nhất là cách tiếp cận. Chúng tôi thiết kế chương trình theo hướng học qua trải nghiệm, tôn trọng nhịp phát triển tự nhiên của trẻ, không so sánh, không tạo áp lực thành tích. Mỗi em được khuyến khích thể hiện theo cách riêng, không phải theo một khuôn mẫu cố định. Kỳ vọng của tôi với thế hệ trẻ Việt Nam khi được tiếp cận những kỹ năng này từ sớm không phải là các em “nổi bật hơn người khác”, mà là vững vàng hơn chính mình.

Các em lớn lên với khả năng giao tiếp tốt, tự tin thể hiện, biết tôn trọng bản thân và người đối diện đó là những nền tảng rất quan trọng cho học tập, nghề nghiệp và cuộc sống sau này. Thông qua Hành trình tỏa sáng, tôi mong muốn góp phần tạo nên một thế hệ trẻ tự tin, chủ động và có khả năng kết nối tốt với thế giới xung quanh, chứ không chỉ giỏi kiến thức trên giấy.

Là một người phụ nữ đảm nhiệm rất nhiều vai trò (CEO, tác giả, chuyên gia...), bà có lời khuyên nào cho các nữ doanh nhân trẻ về việc quản trị năng lượng cá nhân để không bị kiệt sức trên hành trình theo đuổi đam mê?

Bà Nguyễn Thị Thanh Nguyên: Theo tôi, điều quan trọng nhất với một nữ doanh nhân không phải là làm được bao nhiêu việc cùng lúc, mà là biết phân bổ năng lượng cho đúng vai trò, đúng thời điểm.

Khi đảm nhiệm nhiều vai trò như CEO, tác giả, chuyên gia và tham gia các hoạt động kết nối chuyên môn, cộng đồng, tôi từng nghĩ rằng chỉ cần đủ đam mê và kỷ luật là có thể đi rất xa. Nhưng trải nghiệm thực tế cho tôi một bài học quan trọng hơn: nếu không biết quản trị năng lượng cá nhân, người giỏi đến đâu cũng dễ rơi vào kiệt sức.

Lời khuyên đầu tiên tôi muốn gửi đến các nữ doanh nhân trẻ là đừng nhầm lẫn giữa bận rộn và hiệu quả. Không phải lúc nào làm nhiều hơn cũng tốt hơn. Điều quan trọng là xác định đúng vai trò trọng tâm trong từng giai đoạn và cho phép mình không cần phải xuất sắc ở mọi mặt cùng lúc.

Thứ hai là học cách điều tiết nhịp làm việc theo năng lượng của bản thân, thay vì ép mình theo một khuôn mẫu cố định. Có những giai đoạn chúng ta làm việc rất nhiều vì đang có động lực và cảm hứng. Nhưng cũng có những lúc cần chủ động chậm lại, giảm nhịp, làm việc nhẹ hơn để tái tạo. Việc hiểu và tôn trọng nhịp năng lượng cá nhân giúp hành trình theo đuổi đam mê trở nên bền bỉ hơn.

Thứ ba là đầu tư nghiêm túc cho sức khỏe và trạng thái sống. Giấc ngủ, vận động, ăn uống và những khoảng lặng để thư giãn không phải là sự lãng phí thời gian, mà là cách nuôi dưỡng năng lượng bền vững. Khi người lãnh đạo giữ được trạng thái ổn định, các quyết định và cách dẫn dắt cũng trở nên rõ ràng và hiệu quả hơn. Đó cũng là tinh thần mà tôi và Quang Tâm Group luôn hướng tới khi đồng hành cùng các nữ lãnh đạo và doanh nhân trẻ: phát triển sự nghiệp song song với việc duy trì chất lượng sống và năng lượng dài hạn.

Xin cảm ơn bà!

Bài viết đăng trên Đặc san TheLEADER với chủ đề KIẾN TẠO PHỒN VINH xuất bản tháng 1/2025. Đặc san dày 192 trang, gồm 3 phần: Đường tới phồn vinh; Tiên phong kiến tạo và Sống phồn vinh.
Để đặt mua Đặc san, xin liên hệ:
Tạp chí điện tử Nhà quản trị - TheLEADER
Tòa soạn thường trực: Tầng 2, tòa nhà số 5 ngõ 535 Kim Mã, phường Giảng Võ, Hà Nội.
Điện thoại: (024) 6687 6808 - Hotline: 08887 08817
Văn phòng đại diện tại Thành phố Hồ Chí Minh
Địa chỉ: Lầu 2, tòa nhà VNO, số 29 Huỳnh Văn Bánh, phường Phú Nhuận, TP.HCM
Điện thoại: 08867 08817