Manulife Việt Nam đã công bố báo cáo tài chính năm 2025, ghi nhận chi trả 9.060 tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng, tăng 15% so với năm trước, với gần 420.000 hồ sơ được xử lý, thời gian xử lý trung bình khoảng 3 ngày.
Tính đến cuối năm 2025, tổng tài sản công ty đạt hơn 156.000 tỷ đồng, tăng hơn 13% so với năm trước. Song song với tăng trưởng tài sản, Manulife Việt Nam tiếp tục dẫn đầu về quy mô vốn trong ngành bảo hiểm nhân thọ với vốn điều lệ 22.220 tỷ đồng.
Lợi nhuận trước thuế công ty đạt 3.545 tỷ đồng, giảm khoảng 16% so với cùng kỳ. Kết quả này đến từ việc thị trường bảo hiểm nhân thọ nói chung vẫn cần thời gian hồi phục sau giai đoạn có nhiều biến động xảy ra.
Ở chiều ngược lại, các chi phí của Manulife Việt Nam đều được tối ưu. Chi phí bán hàng giảm gần 27% so với cùng kỳ, chi phí quản lý doanh nghiệp giảm 18%.
Manulife Việt Nam tiếp tục dẫn đầu về quy mô vốn trong ngành bảo hiểm nhân thọ với vốn điều lệ 22.220 tỷ đồng. Ảnh: DN
Về mặt sản phẩm, trong năm qua, Manulife Việt Nam tập trung rà soát và thiết kế lại danh mục sản phẩm theo hướng rõ ràng, dễ hiểu, phù hợp với nhu cầu thực tế.
Danh mục sản phẩm mới bao gồm Xanh Tương Lai (bảo hiểm liên kết đơn vị), Xanh Ước Mơ (bảo hiểm liên kết chung) và gần đây là Xanh Phú Quý (bảo hiểm liên kết đơn vị), cùng các sản phẩm bổ trợ bước đầu được thị trường đón nhận tích cực.
Từ góc độ hiệu quả đầu tư, công ty vừa công bố báo cáo thường niên của các quỹ liên kết đơn vị và liên kết chung với kết quả khả quan. Cụ thể, quỹ liên kết chung đạt tỷ suất lợi nhuận 5,56%, trong khi các quỹ liên kết đơn vị ghi nhận mức lợi nhuận dao động từ 3,5% đến 27,5%.
Để hoàn thiện hành trình trải nghiệm khách hàng, công ty tiếp tục triển khai các sáng kiến số hóa và cải tiến dịch vụ. Hệ thống đo lường mức độ hài lòng theo thời gian thực (M-PS), chương trình khách hàng thân thiết Manulife Rewards, cùng với các kênh tương tác như Live Chat và ứng dụng Manulife Việt Nam giúp hành trình khách hàng trở nên thuận tiện và nhất quán hơn.
Ở khía cạnh con người, Manulife tiếp tục đầu tư vào đội ngũ tư vấn viên, tập trung nâng cao năng lực chuyên môn và chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp. Trong năm 2025, hơn 1.000 tư vấn viên đã được đào tạo về kiến thức sức khỏe cộng đồng nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn trong bối cảnh nhu cầu bảo vệ sức khỏe ngày càng gia tăng.
Đồng thời, trong định hướng chuyển đổi số, doanh nghiệp tích cực ứng dụng công nghệ, bao gồm trí tuệ nhân tạo tạo sinh (GenAI), nhằm nâng cao chất lượng tư vấn và hiệu quả phục vụ khách hàng.
Việc đưa Việt Nam vào các chỉ số chứng khoán toàn cầu của FTSE Russell sẽ được thực hiện theo nhiều đợt, bắt đầu từ tháng 9/2026 và kết thúc vào năm 2027.
Theo SSI, việc có thể đáp ứng 17/18 tiêu chí của MSCI phản ánh quá trình cải cách pháp lý và hoàn thiện thị trường diễn ra liên tục từ năm 2024 đến nay.
Kỳ vọng quá nhiều về bài toán mua bất động sản để khai thác kinh doanh, mang lại dòng tiền, nhưng việc tính toán sai tiềm năng của dự án đó mang lại, chính là yếu tố khiến nhiều nhà đầu tư 'mắc cạn'.
Khi tài chính, viễn thông và công nghệ hội tụ, giá trị không còn nằm ở từng sản phẩm riêng lẻ, mà ở khả năng kết nối, nơi dữ liệu trở thành tài nguyên và trải nghiệm người dùng trở thành thước đo cạnh tranh.
Sự nhầm lẫn giữa năng lực quản trị và các điều kiện khách quan thuận lợi là nguyên nhân khiến nhiều lãnh đạo mất phương hướng khi doanh nghiệp bước vào giai đoạn biến động.
