Sacombank chính thức vận hành hệ thống ngân hàng lõi mới nhất toàn cầu

Trong cấu trúc công nghệ của một ngân hàng, core banking được ví như “trái tim”, nơi tiếp nhận, xử lý và điều phối mạch máu giao dịch. Với một ngân hàng đang phục vụ hơn 19 triệu khách hàng cùng khối lượng dữ liệu khổng lồ mỗi ngày, Sacombank đối diện với bài toán làm thế nào để hoàn tất cuộc đại phẫu công nghệ ở quy mô toàn hàng mà vẫn duy trì mạch giao dịch ổn định?

Xác định đây là bài toán khó, Sacombank đã chọn giải pháp "phẫu thuật" từng phần một cách khoa học. Để hạn chế tối đa ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dân và doanh nghiệp, ngân hàng đã tận dụng kỳ nghỉ lễ dài ngày, thời điểm các giao dịch doanh nghiệp tạm lắng. Một kịch bản chi tiết được hoạch định: phân tầng dịch vụ, ưu tiên duy trì thông suốt các giao dịch thiết yếu như QR, thẻ, ATM và chuyển khoản nhanh. Hàng trăm nhân sự làm việc xuyên ngày đêm, nâng cấp đồng bộ hệ thống lõi và hơn 20 hệ thống vệ tinh.

Đáng chú ý, thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào đối tác ngoại, đội ngũ nhân sự của Sacombank đã chứng minh bản lĩnh khi tự chủ toàn bộ kiến trúc hệ thống và trực tiếp phát triển đến 70% các tính năng ứng dụng.

Việc vận hành thành công phiên bản T24 R25 không chỉ là một danh hiệu "đầu tiên", mà mang lại những lợi ích sát sườn cho người dùng.

Điểm khác biệt lớn nhất của hệ thống mới là khả năng vận hành trên nền tảng điện toán đám mây nội bộ (private cloud). Nếu như trước đây, công suất hệ thống bị giới hạn bởi quy mô phần cứng cố định, thì nay core banking mới có thể tự động "co giãn" theo nhu cầu thực tế. Điều này có nghĩa là vào những dịp cao điểm như Tết Nguyên đán hay các đợt khuyến mãi lớn, hệ thống sẽ tự động tăng năng suất để đảm bảo tốc độ phản hồi nhanh, không còn tình trạng nghẽn mạng hay chậm giao dịch.

Bên cạnh đó, việc áp dụng tư duy "tinh gọn hệ thống lõi" giúp Sacombank tách biệt các nghiệp vụ phụ trợ ra xử lý độc lập. Cách làm này không chỉ tăng tính ổn định mà còn giúp ngân hàng rút ngắn đáng kể thời gian ra mắt sản phẩm mới.

Đặc biệt, phiên bản T24 R25 được tích hợp bảo mật xuyên suốt từ khâu phát triển đến vận hành, giúp nâng cao khả năng bảo vệ dữ liệu khách hàng, giảm thiểu rủi ro trong giao dịch. Phiên bản này cũng cải thiện giao diện và trải nghiệm cho người dùng nội bộ, qua đó tối ưu thao tác, rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng tại quầy lẫn các kênh số.

Đại diện lãnh đạo Sacombank cho biết, việc nâng cấp core banking lên phiên bản mới nhất không đơn thuần là bước tiến về hạ tầng công nghệ, mà còn là nền móng để ngân hàng tái cấu trúc mô hình vận hành theo hướng linh hoạt hơn, an toàn hơn và tối ưu hiệu quả hơn.

Trên nền tảng mới, Sacombank đặt mục tiêu tăng tốc phát triển các dịch vụ tài chính hiện đại, có khả năng cá nhân hóa cao và đáp ứng nhanh hơn nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng trong kỷ nguyên số.

Trong bối cảnh thị trường tài chính liên tục chuyển động, việc tiên phong làm chủ thế hệ core banking mới nhất trên thế giới giúp Sacombank gia nhập nhóm ngân hàng sở hữu nền tảng công nghệ tiên tiến, qua đó tạo lợi thế cạnh tranh dài hạn và sẵn sàng đóng vai trò tích cực trong tiến trình chuyển đổi số của ngành ngân hàng Việt Nam giai đoạn tới.