Bà Vũ Kiều Hạnh, Savills Hà Nội cho rằng, đơn vị quản lý vận hành bất động sản không chỉ cung cấp dịch vụ cơ bản như bảo trì, vệ sinh, an ninh cho các dự án mà còn cần có chuyên môn và nghiệp vụ quản lý vận hành theo đúng quy định của Bộ Xây dựng.