Cần góc nhìn đa chiều về trí tuệ nhân tạo

Việt Hưng Thứ sáu, 10/03/2023 - 13:52

Chuyên gia FPT cho rằng công nghệ trí tuệ nhân tạo rất cần được quan tâm vì khả năng tạo ra sự rung chuyển trong tương lai, nhất là với ngành phần mềm.

Bản chất của ChatGPT

Nói về xu hướng trí tuệ nhân tạo trên toàn cầu, ông Trần Thế Trung - Viện trưởng Viện nghiên cứu Công nghệ FPT cho hay, GPT là một mô hình ngôn ngữ - khái niệm xuất hiện khá sớm trong ngôn ngữ tự nhiên, đã được ứng dụng khá lâu trong khoa học máy tính.

Khi mô hình ngôn ngữ phát triển, dựa trên dữ liệu ngày càng lớn, người ta phát hiện năng lực của nó rất mạnh mẽ. Theo thời gian, mô hình ngôn ngữ có thể phát triển vô cùng nhanh chóng, mỗi năm số lượng tham số tăng gấp 10 lần và trong tương lai sẽ lớn gần bằng và có thể vượt qua đầu người. Mô hình GPT3 hiện có 175 tỷ tham số.

"Trong ngành trí tuệ nhân tạo trên thế giới, ngôn ngữ là một mảng đã phát triển từ lâu. Gần đây nhiều quốc gia và "ông lớn" công nghệ đang "chạy đua vũ trang" để tạo mô hình ngôn ngữ ngày càng lớn học trên dữ liệu", ông Nguyễn Xuân Phong - Giám đốc Trí tuệ Nhân tạo, FPT Software nói thêm.

Cần góc nhìn đa chiều về trí tuệ nhân tạo
Ông Nguyễn Xuân Phong - Giám đốc Trí tuệ Nhân tạo, FPT Software

Gần đây, mô hình ngôn ngữ tạo nên đột phá như ChatGPT nhờ học tăng cường (reinforcement learning). Mô hình thưởng phạt được xây dựng, giúp máy đưa ra mô hình hành động phù hợp mục đích của con người.

Chỉ ra ưu và nhược điểm của ChatGPT, vị chuyên gia cho biết, ưu điểm của ChatGPT là đa nhiệm vụ, đa lĩnh vực, đa ngôn ngữ, nắm được ngữ cảnh dài, câu từ tự nhiên, làm hài lòng người dùng.

Trong khi đó, nhược điểm của ChatGPT là khó kiểm soát tính chính xác, xác định nguồn gốc thông tin; không có khả năng lập luận, không giải thích được cách ra kết quả, khó thực hiện logic, toán; khó cập nhật; chi phí cao, chạy chậm.

"Các mô hình AI đang được trộn lẫn (ngôn ngữ, hình ảnh…trộn học tăng cường) là xu hướng rõ nhất trên thế giới và chúng ta cần nắm và làm chủ để tạo ra đột phá trong tương lai", ông Nguyễn Xuân Phong khẳng định.

Các bài toán AI

"ChatGPT đang thay đổi chính công việc của chúng tôi. Vậy cần làm gì trong bối cảnh ChatGPT hoành hành khắp mọi nơi trên thế giới?", ông Lê Hồng Việt, Tổng Giám đốc FPT Smart Cloud đặt vấn đề.

Theo ông Việt, việc phát triển AI ở FPT diễn ra rất sớm. Từ năm 2013. FPT đã bắt đầu nghiên cứu và xây dựng giải pháp liên quan đến ngôn ngữ, giọng nói, các mô hình để hiểu và xử lý ngôn ngữ tự nhiên - thứ dễ tiếp cận nhất và có nhiều dữ liệu nhất từ báo chí, tài liệu...

Từ năm 2017, FPT bắt đầu đưa ra các ứng dụng nhằm áp dụng AI vào cuộc sống, bắt đầu từ nền tảng FPT.AI Chat, sau này thêm FPT.AI Engage (giải pháp voicebot thông minh), FPT.AI Read (trích xuất chính xác nội dung từ ảnh chụp mẫu văn bản có sẵn), FPT. AI eKYC (định danh khách hàng số), FPT.AI Enhance (giải pháp giúp kiểm soát chất lượng tổng đài trên quy mô lớn), FPT Understand - thực hiện các cuộc hỗ trợ bán hàng từ xa sử dụng AI.

Cần góc nhìn đa chiều về trí tuệ nhân tạo 1
Ông Lê Hồng Việt, Tổng Giám đốc FPT Smart Cloud

Việc đặt tên cho các giải pháp dịch vụ thay cho ChatBot, VoiceBot như ban đầu còn thể hiện khả năng tương tác, thấu hiểu, cá nhân hoá cho khách hàng của FPT.AI.

Đến nay FPT.AI đã đạt một số thành tựu như: hầu hết ngân hàng, công ty tài chính, bảo hiểm lớn; hỗ trợ khoảng 120 triệu lượt tương tác/tháng. Trong năm 2023, FPT.AI sẽ tiếp tục đưa ra những sản phẩm mới, như FPT. AI Mentor giúp cải thiện mỗi nhân viên qua từng ngày.

Điểm khác biệt của các sản phẩm FPT AI so với ChatGPT là sự chính xác - đến từ yêu cầu khác nhau của doanh nghiệp và công chúng đại trà, ông Việt chỉ ra.

Trình bày về những bài toán FPT Software AI hướng tới, ông Nguyễn Xuân Phong nhấn mạnh công ty rất quan tâm mô hình ngôn ngữ lớn vì khả năng tạo rung chuyển trong tương lai, nhất là trong ngành phần mềm.

Trước khi ChatGPT ra đời, FPT Software đã hướng đến tương lai lập trình viên được trang bị những "vũ khí" do chính FPT tạo ra để trở thành những lập trình viên xuất sắc trên thế giới.

Trên thế giới, định hướng AI dành cho phần mềm, lập trình đã diễn ra vài năm trước. Đây là một định hướng sẽ thay đổi nhiều ngành lập trình trên thế giới.

Tuy nhiên, hiện nhiều doanh nghiệp lớn ngần ngại sử dụng ChatGPT vì toàn bộ dữ liệu được sử dụng lại để đào tạo mô hình, việc sử dụng có thể vô tình để lộ nhiều bí mật doanh nghiệp.

Tổn thất 1.000 tỷ USD do bất bình đẳng giới trong ngành kỹ thuật số

Tổn thất 1.000 tỷ USD do bất bình đẳng giới trong ngành kỹ thuật số

Tiêu điểm -  2 năm
Với chủ đề “DigitALL: Đổi mới sáng tạo và công nghệ vì bình đẳng giới”, UN Women, Liên hợp quốc cùng các đối tác và đồng minh trên toàn thế giới đã tổ chức kỷ niệm Ngày Quốc tế Phụ nữ vào ngày 8/3/2023, kêu gọi chính phủ, các nhà hoạt động và khu vực tư nhân “tiếp sức” trong việc định hình một thế giới kỹ thuật số an toàn, toàn diện và công bằng hơn cho tất cả mọi người.
Tổn thất 1.000 tỷ USD do bất bình đẳng giới trong ngành kỹ thuật số

Tổn thất 1.000 tỷ USD do bất bình đẳng giới trong ngành kỹ thuật số

Tiêu điểm -  2 năm
Với chủ đề “DigitALL: Đổi mới sáng tạo và công nghệ vì bình đẳng giới”, UN Women, Liên hợp quốc cùng các đối tác và đồng minh trên toàn thế giới đã tổ chức kỷ niệm Ngày Quốc tế Phụ nữ vào ngày 8/3/2023, kêu gọi chính phủ, các nhà hoạt động và khu vực tư nhân “tiếp sức” trong việc định hình một thế giới kỹ thuật số an toàn, toàn diện và công bằng hơn cho tất cả mọi người.
Tập đoàn Sunny Trung Quốc đầu tư hơn 2 tỷ USD vào Thái Nguyên

Tập đoàn Sunny Trung Quốc đầu tư hơn 2 tỷ USD vào Thái Nguyên

Tiêu điểm -  2 năm

Tập đoàn Sunny (Trung Quốc) sắp mở rộng đầu tư tại Thái Nguyên với quy mô từ 2 - 2,5 tỷ USD, doanh thu hàng năm dự kiến 5 tỷ USD, thu hút 15.000 lao động thường xuyên.

Dịch vụ cầm đồ: Từ bóng tối bước ra ánh sáng

Dịch vụ cầm đồ: Từ bóng tối bước ra ánh sáng

Tiêu điểm -  2 năm

Nhiều quốc gia trên thế giới, đặc biệt là các nước đang phát triển, luôn tồn tại một phân khúc khách hàng dưới chuẩn ngân hàng cần được phục vụ nhu cầu về tài chính, trong đó có dịch vụ cầm đồ.

Tiêu dùng liệu có tiếp tục trụ vững trong 2023?

Tiêu dùng liệu có tiếp tục trụ vững trong 2023?

Tiêu điểm -  2 năm

Miền Trung 'đi sau' nhưng có thể 'về trước' nhờ chuyển đổi số

Miền Trung 'đi sau' nhưng có thể 'về trước' nhờ chuyển đổi số

Tiêu điểm -  2 năm

Trong bối cảnh doanh nghiệp miền Bắc và miền Nam đang “tăng tốc” số hóa, đẩy mạnh áp dụng các công nghệ, phần mềm mới để cải tiến bộ máy vận hành và quản trị, thì ở miền Trung, nhiều doanh nghiệp vẫn đang gặp khó trong công cuộc chung tay xây dựng nền kinh tế số.

Thể chế mở lối, doanh nghiệp tăng tốc

Thể chế mở lối, doanh nghiệp tăng tốc

Tiêu điểm -  14 giờ

Các khu thương mại tự do, trung tâm tài chính quốc tế, nhà máy chíp bán dẫn dẫn đang mọc lên, không chỉ là các dự án đầu tư, mà còn là lời hồi đáp của cộng đồng doanh nghiệp trước những cải cách thể chế sâu rộng, mở ra một chu kỳ tăng trưởng mới cho nền kinh tế Việt Nam.

Điều kiện để Việt Nam tăng trưởng hai con số

Điều kiện để Việt Nam tăng trưởng hai con số

Tiêu điểm -  1 ngày

Việt Nam hiện nay với quyết tâm vươn mình sang kỷ nguyên mới và đang thực hiện các cải cách sâu rộng, ta có thể tin là Việt Nam sẽ vừa tăng trưởng mạnh mẽ vừa thực hiện phát triển bền vững và bao trùm, giữ được hài hòa với xã hội, với thiên nhiên, nói chung là phát triển vì cuộc sống và hạnh phúc của người dân.

Tôm Việt Nam được giảm mạnh thuế chống bán phá giá tại Mỹ

Tôm Việt Nam được giảm mạnh thuế chống bán phá giá tại Mỹ

Tiêu điểm -  1 ngày

Phần lớn doanh nghiệp xuất khẩu tôm Việt Nam sẽ bị áp mức thuế chống bán phá giá 4,58% tại Mỹ, thấp hơn nhiều so với mức 35,29% công bố đợt trước.

Sun Group mua 40 tàu bay thân rộng Boeing trị giá 22,5 tỷ USD

Sun Group mua 40 tàu bay thân rộng Boeing trị giá 22,5 tỷ USD

Tiêu điểm -  4 ngày

Tập đoàn Boeing và hãng hàng không Sun PhuQuoc Airways của Sun Group đã ký kết hợp đồng mua 40 tàu bay thân rộng Boeing 787-9 Dreamliner, tổng trị giá 22,5 tỷ USD.

Nhiệt điện LNG Quỳnh Lập  hơn 59.000 tỷ đồng chính thức có chủ

Nhiệt điện LNG Quỳnh Lập hơn 59.000 tỷ đồng chính thức có chủ

Tiêu điểm -  4 ngày

Nhiệt điện LNG Quỳnh Lập hơn 59.000 tỷ đồng đã được trao cho liên danh PV Power – SK Innovation Co., Ltd – Công ty TNHH Mía đường Nghệ An thực hiện.

Hồng Hà giữ vị thế 'người anh cả' ngành văn phòng phẩm bằng cách nào?

Hồng Hà giữ vị thế 'người anh cả' ngành văn phòng phẩm bằng cách nào?

Leader talk -  8 giờ

Nhanh chóng thích ứng với những xu hướng tiêu dùng mới của giới trẻ, tự động hóa dây chuyền sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, Công ty CP Văn phòng phẩm Hồng Hà đang viết tiếp chương mới đầy năng động trên hành trình đồng hành cùng tri thức Việt trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc.

Đổi mới quản trị để nuôi dưỡng nguồn nhân lực hạnh phúc

Đổi mới quản trị để nuôi dưỡng nguồn nhân lực hạnh phúc

Diễn đàn quản trị -  9 giờ

Việc đổi mới quản trị không chỉ giúp tối ưu vận hành, nâng cao năng suất mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực, nơi nhân viên cảm thấy được tin tưởng, được lắng nghe và có cơ hội phát triển.

Hoa xứ cảng khoe sắc giữa đô thị lễ hội tầm châu Á

Hoa xứ cảng khoe sắc giữa đô thị lễ hội tầm châu Á

Nhịp cầu kinh doanh -  9 giờ

Trong ký ức nhiều thế hệ, Hải Phòng gắn với những con tàu ra khơi, với tiếng còi cảng, với nhịp sống hào sảng và thẳng thắn của con người miền biển. Đó là vùng đất của lao động, của khát vọng mở đường, của tinh thần “dám đi xa” đã ăn sâu vào bản sắc.

Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc phục vụ hơn 260.000 khách trong cao điểm Tết Bính Ngọ

Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc phục vụ hơn 260.000 khách trong cao điểm Tết Bính Ngọ

Nhịp cầu kinh doanh -  10 giờ

Từ 27 tháng Chạp đến mùng 6 Tết, Cảng HKQT Phú Quốc phục vụ 767 chuyến bay với hơn 260.473 lượt hành khách đây là kỷ lục chưa từng có.

Đầu tư cổ phiếu hay trái phiếu: Ưu điểm, nhược điểm và chiến lược

Đầu tư cổ phiếu hay trái phiếu: Ưu điểm, nhược điểm và chiến lược

Tài chính -  13 giờ

Đầu tư cổ phiếu thay vì trái phiếu là một quyết định chiến lược đòi hỏi nhà đầu tư phải hiểu rõ sự khác biệt về cấu trúc, lợi nhuận và rủi ro.

Giá vàng hôm nay 23/2/2026: Tăng vọt gần 4 triệu đồng một lượng

Giá vàng hôm nay 23/2/2026: Tăng vọt gần 4 triệu đồng một lượng

Vàng -  14 giờ

Giá vàng hôm nay 23/2/2026 tăng 3.600.000 đồng một lượng với cả vàng miếng và vàng nhẫn SJC trong khi thị trường quốc tế tăng vọt gần 200 USD/ounce.

Thể chế mở lối, doanh nghiệp tăng tốc

Thể chế mở lối, doanh nghiệp tăng tốc

Tiêu điểm -  14 giờ

Các khu thương mại tự do, trung tâm tài chính quốc tế, nhà máy chíp bán dẫn dẫn đang mọc lên, không chỉ là các dự án đầu tư, mà còn là lời hồi đáp của cộng đồng doanh nghiệp trước những cải cách thể chế sâu rộng, mở ra một chu kỳ tăng trưởng mới cho nền kinh tế Việt Nam.