Trợ lý ảo thông minh thuần Việt

Kiki Auto, trợ lý thông minh trên xe ô tô do đội ngũ Zalo AI phát triển, vừa được vinh danh trong hạng mục "Trợ lý ảo tiếng Việt xuất sắc nhất" tại lễ trao giải thưởng công nghệ thường niên Tech Awards 2024.

Tech Awards là giải thưởng uy tín thường niên nhằm tôn vinh các sản phẩm và thương hiệu công nghệ nổi bật tại thị trường Việt Nam. Năm 2024, giải thưởng tập trung tôn vinh các sản phẩm và ứng dụng tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo.

Kiki Auto đã vượt qua 2 trợ lý ảo tiếng Việt khác, được người dùng và các chuyên gia đánh giá cao nhờ vào khả năng hiểu và phản hồi chính xác các yêu cầu bằng tiếng Việt, từ nghe nhạc, chỉ đường cho đến tra cứu thông tin hoặc kiểm tra phạt nguội.

Ra mắt từ cuối năm 2020, trợ lý ảo Kiki Auto đã chính thức cán mốc một triệu lượt cài đặt vào tháng 12/2024. Mục tiêu của đội ngũ Zalo AI là phát triển một trợ lí thông minh thuần Việt, hiểu rõ nhu cầu và có khả năng hỗ trợ tối ưu cho người dùng Việt Nam.

Ông Nguyễn Anh Huy, kỹ sư trưởng công nghệ AI của dự án Kiki Auto cho biết, trợ lý này hiện đã được nâng cấp với công nghệ nhận diện giọng nói tiên tiến E2E, giúp cải thiện đáng kể tốc độ và độ chính xác của phản hồi.

Đội ngũ phát triển đã liên tục tối ưu mô hình để Kiki có thể hoạt động hiệu quả trong các môi trường khác nhau và giao tiếp mượt mà với người dùng ở mọi vùng miền. Bên cạnh đó, Kiki Auto cũng đẩy mạnh hợp tác với hơn 25 đối tác trong lĩnh vực màn hình thông minh, bao gồm các thương hiệu lớn như Zestech, Gotech, Bravigo.

Gần đây, Kiki Auto được tích hợp trên xe điện BYD Atto 3, cho phép điều khiển các tính năng quan trọng như mở camera, điều chỉnh âm lượng và xoay màn hình vật lý.

Trước đó, tại đại hội cổ đông 2024, VNG xác định AI là một trong ba chiến lược cốt lõi của công ty trong thời gian tới, tập trung ở cả ba lớp: hạ tầng, nền tảng và ứng dụng.

Kiki Auto là đại diện quan trọng mà VNG phát triển ở lớp ứng dụng, phản ánh tầm nhìn dài hạn của VNG trong việc ứng dụng và thương mại hóa công nghệ AI vào đời sống.

Trong năm 2025, Kiki Auto sẽ tiếp tục đẩy mạnh kế hoạch ra mắt dưới dạng ứng dụng trợ lý cài đặt sẵn trên các dòng xe ô tô chính hãng.