Cuộc cách mạng công nghệ 4.0 và xu hướng mới do ảnh hưởng của dịch bệnh khiến cho các doanh nghiệp càng nỗ lực đẩy nhanh các ứng dụng công nghệ, cụ thể là trí tuệ nhân tạo vào hoạt động kinh doanh, sản xuất.
Các sản phẩm của trí tuệ nhân tạo xuất hiện khắp mọi nơi trong những năm gần đây. Ngày càng có nhiều doanh nghiệp từ các lĩnh vực khác nhau cũng tham gia vào cuộc đua này. Kéo theo đó, nhiều đơn vị tại Việt Nam cũng bắt tay vào việc nghiên cứu và mở rộng ứng dụng của trí tuệ nhân tạo.
Trợ lý ảo hay chatbot là sản phẩm của trí tuệ nhân tạo có thể nói là phổ biến nhất hiện nay. Rất dễ để bắt gặp trợ lý ảo. Đó có thể là ứng dụng di động, Website, Zalo,… ứng dụng vào các ngành hàng như: thời trang, bảo hiểm, ngân hàng...
Trợ lý ảo ứng dụng trí tuệ nhân tạo có thể hỗ trợ người dùng ở dạng văn bản, âm thanh hoặc cả hai. Các trợ lý ảo này sẽ thay nhân viên tư vấn thông tin, chăm sóc khách hàng, hướng dẫn sử dụng, nhắc lịch tự động… Chúng được ứng dụng rộng rãi tại hầu hết các lĩnh vực từ tài chính ngân hàng, giáo dục, y tế đến các ngành thời trang bán lẻ…
Hiện nay, các nền tảng xây dựng trợ lý ảo có sự hỗ trợ của công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên để cho ra các trợ lý ảo thông minh, tương tác tự nhiên như người thật. Các nền tảng xây dựng trợ lý ảo khác nhau sẽ cho ra đời các trợ lý ảo chất lượng khác nhau.
Tiến bộ công nghệ mới trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo trong những năm gần đây là máy tính có thể nhận diện được khuôn mặt thông qua ảnh, video với độ chính xác cao. Điều này cho phép bạn mở khóa điện thoại chỉ bằng khuôn mặt.
Tốc độ phát triển của công nghệ nhận diện gương mặt mặt cũng tương đương với tốc độ phát triển của công nghệ học sâu (Deep learning). Nhận diện khuôn mặt được xác nhận là hình thức quan trọng với xã hội theo một báo cáo hồi tháng 12/2018 của AI Now, một viện nghiên cứu có tầm ảnh hưởng lớn tại Mỹ.
Các hệ thống nhận diện khuôn mặt được ứng dụng nhiều trong các lĩnh vực như y tế, giáo dục, luật, hành chính công…
Các ứng dụng, hệ thống điều khiển bằng giọng cũng là một trong các sản phẩm của trí tuệ nhân tạo. Các hệ thống điều khiển giọng nói này được xây dựng từ công nghệ xử lý giọng nói và công nghệ tổng hợp giọng nói. Với các hệ thống này, con người và máy móc có thể trao đổi trực tiếp với nhau qua ngôn ngữ tự nhiên thay cho bàn phím và câu lệnh.
Nhà thông minh, tìm kiếm bằng giọng nói, trợ lý ảo tích hợp âm thanh… là những sản phẩm điều khiển bằng giọng nói phổ biến.
Đi kèm trong xu hướng chuyển đổi số, ứng dụng giọng nói nhân tạo vào quy trình kinh doanh đang được các doanh nghiệp chú trọng. Các sản phẩm tổng hợp giọng nói được xây dựng trên nền tảng công nghệ chuyển đổi văn bản thành giọng nói và công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Đây là hai nhánh quan trọng của trí tuệ nhân tạo.
Tại Việt Nam, các sản phẩm tổng hợp giọng nói phổ biến bao gồm: tổng đài tự động, sách nói, báo nói…
Gần đây, một trong những sản phẩm mới của trí tuệ nhân tạo ứng dụng riêng cho ngành contact center. Hệ thống đánh giá chất lượng tổng đài ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp đánh giá 100% các cuộc gọi có trên tổng đài.
Nhờ ứng dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên, các hệ thống này sẽ thực hiện phân tích dữ liệu cuộc gọi. Chấm điểm theo các tiêu chí của doanh nghiệp sau đó thống kê kết quả thành các báo cáo trực quan.
Điều này giúp cho doanh nghiệp nhanh chóng nắm bắt chất lượng của tổng đài, các lỗi nghiệp vụ thường gặp của tổng viên. Từ đó có các phương án đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho tổng đài viên, đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng.
Tags:
Tags:
ELSA được Forbes nhắc đến trong danh sách 4 công ty sử dụng trí tuệ nhân tạo thay đổi thế giới, và lọt vào top 5 các ứng dụng A.I hàng đầu hiện nay sánh hàng cùng với Cortana của Microsoft và Google Allo của Google.
Dù ảnh hưởng bởi Covid-19, nhưng các quỹ đầu tư cũng như các startup Việt Nam đều lạc quan trong thời gian tới, khi dịch được kiểm soát tốt hơn.
50 quỹ đầu tư hoạt động tại 6 nền kinh tế mạnh nhất Đông Nam Á đang hướng sự ưu tiên của mình vào Việt Nam trong 12 tháng tới.
Quỹ đầu tư Medix Ventures hoạt động trong mảng khởi nghiệp đang tìm kiếm đầu tư vào các công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam.
Bắt đầu kinh doanh từ năm 2020 thông qua website công ty và các nền tảng thương mại điện tử như Amazon, Etsy với thị trường chính là Mỹ, Úc và Canada, đến năm 2023, doanh thu Kalotoys là 95 tỷ đồng.
Tiến sĩ hóa học Vũ Thị Tần hiện là giảng viên đại học Bách Khoa Hà Nội, đã sở hữu cho mình 17 sáng chế về vật liệu và xử lý bề mặt.
Seichou Machi Ramen kêu gọi đầu tư 2,5 tỷ đồng cho 12,5% cổ phần, với hai mô hình kinh doanh là chuỗi bán lẻ và sản xuất sản phẩm đông lạnh.
Thị trường mua trước trả sau đang trở nên "nóng" hơn cả, khi gần đây liên tục đón nhận sự tham gia của các tay chơi lớn.
Thay vì dồn dập các thương vụ đầu tư góp vốn như vài năm trước, thị trường fintech Việt Nam giờ đây đang trở nên phân hóa, tập trung vào hai mảng sản phẩm đầu tư và mua trước trả sau.
Việc bổ nhiệm dàn lãnh đạo mới là một phần trong lộ trình triển khai phương án chuyển giao bắt buộc GPBank cho VPBank đã được Ngân hàng Nhà nước phê duyệt.
Nhóm ngân hàng và chứng khoán gần như độc chiếm thị trường phát hành trái phiếu doanh nghiệp trong ba tháng đầu năm.
Dù dự báo tăng trưởng GDP thấp hơn, Việt Nam vẫn là một trong những nền kinh tế dẫn đầu về tốc độ tăng tại Đông Nam Á.
Giá vàng trong nước bất ngờ tăng vào lúc gần trưa nay ở tất cả các nhà bán thêm từ 50.000 – 100.000 đồng/chỉ.
Chủ tịch Hồ Hùng Anh cho biết Techcombank tự tin sẽ lặp lại những kỳ tích như giai đoạn IPO cổ phiếu vào năm 2017.
Thay đổi lãnh đạo ở PAN Group không đơn thuần là sự chuyển giao quyền lực mà còn là chuyển hướng kinh doanh, làm mới bộ máy điều hành và nâng cấp năng lực quản trị toàn diện.
Các đại đô thị từ hàng trăm đến hàng nghìn ha đang bùng nổ khắp cả nước, mang đến nguồn cung bất động sản khổng lồ khuấy đảo thị trường.
