Bí quyết tạo nên sức hút cho các điểm đến của Crystal Bay

Lam Giang Thứ ba, 29/12/2020 - 10:30

Những thương hiệu quản lý và vận hành uy tín, am hiểu khách hàng, linh hoạt điều chỉnh sản phẩm với dịch vụ trọn gói, làm giàu trải nghiệm cho du khách… đã mang lại sức hút cho các điểm đến du lịch. Crystal Bay Hospitality, đơn vị quản lý và vận hành thuộc hệ sinh thái du lịch của Tập đoàn Crystal Bay là một ví dụ cụ thể.

Làm giàu trải nghiệm cho du khách

Những ngày tháng 12, có mặt tại Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa (Riviera) – một sản phẩm trong hệ sinh thái du lịch bền vững được Crystal Bay miệt mài tạo dựng nhiều năm qua, dễ dàng nhận thấy gương mặt hạnh phúc, tràn đầy niềm vui của những du khách đang nghỉ dưỡng trong khu resort 5 sao sang chảnh này. 

Bên hồ bơi tràn bờ nước trong vắt, rất đông du khách nhún nhẩy theo tiếng nhạc zumba và vui hết mình cùng bọt nước tung trắng xóa dưới sự hướng dẫn tận tình của hoạt náo viên.

Bí quyết tạo nên sức hút cho các điểm đến của Crystal Bay
Những trò chơi dưới nước tại Riviera luôn mang đến nhiều trải nghiệm và cảm xúc mới lạ cho du khách.

Cách hồ bơi không xa, dưới những tán dừa xanh rợp bóng mát, một tốp du khách nữ nhẹ nhàng khởi đầu ngày mới bằng những bài tập yoga mềm dẻo. Ngoài bãi biển riêng biệt, đoàn khách gần hai chục người háo hứng tập thể dục buổi sáng dưới ánh nắng chan hòa cùng biển xanh, cát trắng.

Trẻ em cũng ăm ắp tiếng cười khi tham gia các trò chơi vận động vui nhộn trong khu Kids Island. Tại công viên nước, các bé hò hét khi chơi cầu trượt ống mạo hiểm. Không những vậy, nhiều du khách nhí say mê vẽ tranh, tô màu, xem phim hoạt hình, nhảy cùng hoạt náo viên tại khu vui chơi trong nhà và ngoài trời.

Các ông bố, bà mẹ không vướng bận con cái, thảnh thơi tận hưởng khoảnh khắc riêng tư bên nhau vì các nhân viên chuyên nghiệp của Riviera sẵn sàng chăm sóc, chơi đùa cùng các bé.

Bí quyết tạo nên sức hút cho các điểm đến của Crystal Bay 1
Sự phục vụ chu đáo, tận tâm của nhân viên Crystal Bay Hospitality làm hài lòng du khách.

“Từ phục vụ khách Nga là chủ yếu, chúng tôi nhanh chóng điều chỉnh để mang đến sự hài lòng tối đa cho khách Việt. Nhiều chương trình ưu đãi lần đầu tiên được áp dụng, những trải nghiệm tại chỗ vẫn đầy ắp nhưng có sự thay đổi theo thói quen và nhu cầu của du khách trong nước, như ẩm thực đậm phong vị châu Á, các trò chơi vận động, giải trí… Trung bình mỗi tháng 80% buồng phòng của chúng tôi được lấp đầy”, ông Melmet Kin, Giám đốc điều hành khu nghỉ dưỡng Cam ranh Riviera Beach Resort and Spa (thuộc Tập đoàn Crystal Bay) chia sẻ.

Quan tâm đến những nhu cầu nhỏ nhất, linh hoạt điều chỉnh sản phẩm, làm giàu trải nghiệm ngay tại nơi lưu trú với chuỗi hoạt động vui chơi giải trí bất tận, phục vụ tận tâm, Crystal Bay Hospitality đáp ứng từng nhu cầu hưởng thụ trọn vẹn các tiện ích quốc tế của du khách.

Vì thế, các khách sạn, resort do Crystal Bay Hospitality quản lý, vận hành luôn đạt tỷ lệ lấp đầy cao, từ 70- 90% mặc dù ngành du lịch đang trải qua nhiều khó khăn.

Bảo chứng thành công cho các điểm đến của Crystal Bay

Trước dịch Covid diễn ra, Crystal Bay Hospitality gặt hái những thành quả ấn tượng nói trên nhờ hệ sinh thái du lịch hoàn chỉnh và lợi thế dòng khách từ mảng dịch vụ lữ hành của tập đoàn mẹ Crystal Bay. Năm 2019, Crystal Bay đón hơn 400.000 khách Nga, chiếm 65% tổng lượng khách Nga tới Việt Nam. Lượng khách này đã sử dụng 4,5 triệu phòng/đêm ở các khách sạn, khu nghỉ dưỡng trên khắp Nha Trang, Ninh Thuận, Bình Thuận.

Trong năm 2020, Crystal Bay đã vận dụng linh hoạt, điều chỉnh các gói sản phẩn dịch vụ bán cho khách quốc tế để phục vụ khách nội địa. Nền tảng dịch vụ tốt cùng hệ sinh thái du lịch được kiến tạo ở từng điểm đến đã giúp Crystal Bay chinh phục được du khách Việt.

Tiếp tục phục vụ cho dòng khách không ngừng lớn mạnh của mình, Crystal Bay Hospitality sẽ tiếp nhận tiếp nhiều điểm đến All-in-one quy mô quốc tế, gắn kết nghỉ dưỡng, giải trí và trải nghiệm do Tập đoàn Crystal Bay và các đối tác đầu tư.

Đó là SunBay Park Hotel & Resort Phan Rang dành 60% không gian cho hệ thống 101 tiện ích quốc tế quy mô lớn. Du khách sẽ được trải nghiệm một công trình kiến trúc hiện đại, tinh tế nhưng mang âm hưởng từ văn hóa Chăm truyền thống, thưởng ngoạn các tiện ích 5 sao như khu phức hợp thể thao giải trí trên biển, khu vui chơi giải trí công nghệ cao, công viên chuyên đề ven biển, rạp chiếu phim... 

Dự án này khi đi vào hoạt động sẽ trở thành những trải nghiệm mới mẻ, độc đáo cho du khách tại mảnh đất đầy tiềm năng Ninh Thuận.

Bí quyết tạo nên sức hút cho các điểm đến của Crystal Bay 2
SunBay Park Hotel & Resort Phan Rang mang đến cho du khách những trải nghiệm mới lạ.

Tại trung tâm của Khu du lịch quốc gia Ninh Chữ (Ninh Thuận), Sailing Bay Ninh Chữ mang đến cho vùng sa thảo Ninh Thuận thêm một điểm đến All-in-one tiêu chuẩn quốc tế. Dự án dành tới 81,5% không gian cho tiện ích và cảnh quan. 

Lần đầu tiên tại Việt Nam có tổ hợp giải trí thể thao tuyết Ski Ninh Chu Bay diện tích lên tới 8.000 m2 (top 3 thế giới), bến du thuyền, hồ bơi chuẩn Olympics, các khu trình diễn nghệ thuật ngoài trời, các khu vui chơi dưới nước, những mảng xanh bất tận… hấp dẫn du khách đến trải nghiệm.

Những trải nghiệm quốc tế từng khiến du khách toàn thế giới ước ao sẽ sớm được khởi dựng, nhằm hoàn thiện hơn hệ sinh thái du lịch mà Tập đoàn Crystal Bay luôn không ngừng phát triển.

Với sản phẩm chiến lược “Một kỳ nghỉ, nhiều vùng di sản”, các chuyến bay charter đưa du khách trải nghiệm sự cổ kính, rêu phong của Tháp Chàm gắn với văn hóa Chăm của vùng đất Nha Trang - Ninh Thuận – Bình Thuận và sự kỳ vĩ của vịnh Hạ Long - kỳ quan thiên nhiên mới của thế giới.

Bí quyết tạo nên sức hút cho các điểm đến của Crystal Bay 3
Sailing Bay Ninh Chữ đáp ứng nhu cầu hưởng thụ trọn vẹn các tiện ích quốc tế của du khách.

Thừa hưởng kinh nghiệm lữ hành hơn 20 năm của tập đoàn mẹ, Crystal Bay Hospitality thấu hiểu và biến những mong muốn trải nghiệm, hưởng thụ trọn vẹn các tiện ích quốc tế của du khách từ nhiều quốc gia thành hiện thực thông qua hàng loạt dịch vụ - sản phẩm linh hoạt. 

Dịch vụ trọn gói All Inclusive của Crystal Bay Hospitality giúp du khách an tâm tận hưởng những kỳ nghỉ dưỡng được thiết kế tỉ mỉ và đong đầy trải nghiệm. Toàn bộ dịch vụ thụ hưởng được gói trọn trong 1 mức giá duy nhất, không có chi phí phát sinh.

Từ hệ sinh thái du lịch đa dạng, lấy nhu cầu của khách hàng làm trung tâm, Crystal Bay Hospitality đã thiết kế ra các gói sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhiều dòng khách khác nhau. Đó là lý do khiến Crystal Bay Hospitality lợi thế thu hút du khách cho các điểm đến All -in- one trong hệ sinh thái du lịch của Tập đoàn Crystal Bay.

Cơn khát môi giới giữa thời bùng nổ dự án bất động sản

Cơn khát môi giới giữa thời bùng nổ dự án bất động sản

Bất động sản -  12 giờ

Khi nguồn cung tăng tốc, bài toán ai sẽ bán và bán được hàng đang tái định hình lại vai trò chiến lược của các sàn môi giới bất động sản trên thị trường.

Rủi ro khí hậu: Mối nguy mới với bất động sản

Rủi ro khí hậu: Mối nguy mới với bất động sản

Bất động sản -  4 ngày

Những rủi ro khí hậu ngoài gây thiệt hại vật chất còn làm tăng chi phí vận hành, bảo hiểm và làm giảm giá trị đầu tư các tài sản bất động sản.

Từ nghỉ dưỡng đến định cư: Bước ngoặt mới ở Phú Quốc

Từ nghỉ dưỡng đến định cư: Bước ngoặt mới ở Phú Quốc

Bất động sản -  6 ngày

Phú Quốc không còn chỉ là điểm đến nghỉ dưỡng. Những dự án đô thị quy mô cùng chiến lược thu hút cư dân đang dần định hình đảo ngọc thành điểm đến để sống, không chỉ để ghé thăm.

The Privé – Một cách tiếp cận mới về giá trị bất động sản trung tâm

The Privé – Một cách tiếp cận mới về giá trị bất động sản trung tâm

Bất động sản -  6 ngày

Theo báo cáo "The Wealth Report" của Knight Frank, giới siêu giàu toàn cầu phân bổ đáng kể phần tài sản vào bất động sản, cho thấy đây là một phần quan trọng trong danh mục đầu tư của bộ phận được xem là kỹ tính.

Sau sáp nhập, quỹ đất Phát Đạt tại TP.HCM sẽ vượt 500ha

Sau sáp nhập, quỹ đất Phát Đạt tại TP.HCM sẽ vượt 500ha

Bất động sản -  1 tuần

Phát Đạt sẽ sở hữu hơn 500ha đất tại TP.HCM sau khi hoàn thành sáp nhập với Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu.

Áp thuế tiêu thụ đặc biệt với đồ uống có đường: Vẫn còn nhiều vướng mắc

Áp thuế tiêu thụ đặc biệt với đồ uống có đường: Vẫn còn nhiều vướng mắc

Tiêu điểm -  3 giờ

Nhiều ý kiến cho rằng, việc áp thuế tiêu thụ đặc biệt với đồ uống có đường khó đạt được mục tiêu giảm tỷ lệ thừa cân, béo phì.

Samsung chung tay phát triển nhân lực, đưa Việt Nam bứt phá trên bản đồ công nghệ toàn cầu

Samsung chung tay phát triển nhân lực, đưa Việt Nam bứt phá trên bản đồ công nghệ toàn cầu

Nhịp cầu kinh doanh -  8 giờ

Đào tạo nhân tài là một nội dung quan trọng tạo nền móng cho quốc gia. Đặc biệt trong thời đại hiện nay, đào tạo nhân tài công nghệ là chìa khóa chủ lực để tiến tới nước phát triển.

Doanh nghiệp nỗ lực 'mở lối đi riêng' ở Hàn Quốc

Doanh nghiệp nỗ lực 'mở lối đi riêng' ở Hàn Quốc

Nhịp cầu kinh doanh -  8 giờ

Triển lãm Thực phẩm quốc tế Seoul Food 2025 ngày 10/6 đã khai mạc tại Trung tâm Triển lãm quốc tế Hàn Quốc (KINTEX) ở Goyang, phía Tây Bắc thủ đô Seoul (Hàn Quốc). Năm nay, Việt Nam ghi dấu ấn với một số sản phẩm thực phẩm, đồ uống mới, mở lối đi riêng cho các dòng sản phẩm lần đầu “mang chuông đi đánh xứ người”.

Quản trị rủi ro thế nào để sống chung với thế giới ngày càng biến động?

Quản trị rủi ro thế nào để sống chung với thế giới ngày càng biến động?

Diễn đàn quản trị -  9 giờ

Những tổ chức có văn hóa quản trị rủi ro mạnh mẽ sẽ vượt trội hơn hẳn các đối thủ cạnh tranh về lâu dài trong việc điều hướng các cú sốc.

Syre rót 1 tỷ USD xây nhà máy tái chế dệt may tại Việt Nam

Syre rót 1 tỷ USD xây nhà máy tái chế dệt may tại Việt Nam

Phát triển bền vững -  9 giờ

Nhà máy tái chế dệt may của Syre với tổng vốn đầu tư 1 tỷ USD vừa được Ban quản lý Khu kinh tế tỉnh Bình Định cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư.

Ngân hàng chuyển giao bắt buộc có thể bị giảm hết vốn điều lệ

Ngân hàng chuyển giao bắt buộc có thể bị giảm hết vốn điều lệ

Tài chính -  10 giờ

Trong quy định mới, Ngân hàng Nhà nước sẽ giảm toàn bộ vốn của ngân hàng được chuyển giao bắt buộc nếu lỗ lũy kế lớn hơn 100% vốn điều lệ và quỹ dự trữ.

Cơn khát môi giới giữa thời bùng nổ dự án bất động sản

Cơn khát môi giới giữa thời bùng nổ dự án bất động sản

Bất động sản -  12 giờ

Khi nguồn cung tăng tốc, bài toán ai sẽ bán và bán được hàng đang tái định hình lại vai trò chiến lược của các sàn môi giới bất động sản trên thị trường.