Tủ sách quản trị

Lật lại điểm bùng phát: Khi nhóm nhỏ làm nên lịch sử doanh nghiệp

Công Hiếu Thứ ba, 07/01/2025 - 17:15
Nghe audio
0:00

Khám phá câu chuyện truyền cảm hứng về những nhóm nhỏ, những cá nhân xuất chúng đã tạo nên bước ngoặt lịch sử, đưa doanh nghiệp vượt qua thách thức và đạt được thành công vang dội.

Trong cuốn sách mới “Lật lại điểm bùng phát”, Malcolm Gladwell mở rộng định nghĩa điểm bùng phát, không chỉ như một khoảnh khắc lan tỏa tích cực, mà còn là nguyên nhân gây rối loạn đối với các hệ thống. Cuốn sách khám phá vai trò của nhóm thiểu số đối với những thay đổi mang tính cấu trúc, đặc biệt trong bối cảnh quản trị doanh nghiệp.

Khi nhóm nhỏ gây tầm ảnh hưởng lớn

Gladwell nhấn mạnh khía cạnh tăm tối của điểm bùng phát: những cá nhân hoặc nhóm nhỏ có thể thúc đẩy sự lan tỏa những ý tưởng nguy hiểm, hành vi tiêu cực hoặc khủng hoảng trong tổ chức. Trong quản trị doanh nghiệp, điều này có thể hiện hữu qua các nhóm “thách thức”, những cá nhân ảnh hưởng hoặc nhóm phản kháng đề cao.

Gladwell cung cấp nhiều ví dụ sống động, từ những kẻ cướp ngân hàng siêu lây lan ở Los Angeles, đến các vấn đề về tỷ lệ nghiện opioids (thuốc giảm đau) và sự lây lan của Covid-19. Thông qua đó, ông không chỉ giúp độc giả nhìn lại các hiện tượng xã hội, mà còn đặt ra câu hỏi: liệu chúng ta đã chuẩn bị tốt cho những thay đổi đối ngược trong doanh nghiệp?

Bài học cho nhà quản trị doanh nghiệp

Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày nay, nơi mà các điểm bùng phát có thể xảy ra bất cứ lúc nào và gây ra những hậu quả khó lường, vai trò của người lãnh đạo trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Một nhà lãnh đạo hiệu quả không chỉ là người đưa ra quyết định mà còn là người định hình văn hóa tổ chức, truyền cảm hứng và dẫn dắt đội ngũ vượt qua khó khăn. Khi một điểm bùng phát xảy ra, nhà lãnh đạo cần thể hiện khả năng lãnh đạo quyết đoán, đồng thời duy trì sự bình tĩnh và lạc quan để trấn an nhân viên và đối tác.

Nhận diện và hiểu sâu về nhóm thiểu số

Trong một tổ chức, các nhóm thiểu số không chỉ mang lại sự đa dạng mà còn đóng vai trò như động lực thúc đẩy các thay đổi quan trọng. Gladwell nhấn mạnh rằng nhóm thiểu số, nếu được tổ chức chặt chẽ và hành động chiến lược, có thể tạo ra hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ, từ đó làm thay đổi cấu trúc hoặc xu hướng lớn hơn của tổ chức.

Để khai thác được tiềm năng của nhóm thiểu số, nhà quản trị cần đầu tư vào việc phân tích các yếu tố cơ bản như:

  • Động lực nội tại: Hiểu rõ lý do tại sao nhóm này tồn tại, các giá trị cốt lõi của họ là gì, và điều gì thúc đẩy họ hành động. Các nhóm thiểu số thường có động lực cao hơn mức trung bình vì họ cảm thấy cần chứng minh giá trị của mình trong một môi trường rộng lớn hơn.
  • Mối liên kết nội bộ: Các nhóm thiểu số thường hình thành mối liên kết mạnh mẽ dựa trên sự chia sẻ giá trị hoặc mục tiêu chung. Nhà quản trị cần nắm bắt cách các mối liên kết này hoạt động, từ đó xác định được điểm mạnh và điểm yếu trong cấu trúc nhóm.
  • Tầm nhìn và mục tiêu: Nhóm thiểu số thường có những mục tiêu khác biệt, thậm chí đối lập với các nhóm lớn trong tổ chức. Phân tích và làm rõ mục tiêu này sẽ giúp nhà quản trị dự đoán được tác động dài hạn của họ đối với tổ chức.

Ngoài ra, việc nhận diện nhóm thiểu số không chỉ dừng lại ở việc xác định họ là ai, mà còn cần đánh giá vai trò của họ trong hệ sinh thái tổ chức. Họ có thể là nhân tố thúc đẩy đổi mới, nhưng cũng có thể là nguồn gốc của xung đột nếu mục tiêu của họ mâu thuẫn với chiến lược chung.

Xây dựng cơ chế tương tác bền vững

Trong môi trường doanh nghiệp, sự tương tác giữa các nhóm và các thành phần khác nhau là yếu tố quyết định sự ổn định và thành công. Gladwell nhấn mạnh rằng, một tổ chức chỉ thực sự mạnh mẽ khi nó biết cách quản lý các mối quan hệ nội bộ một cách hiệu quả.

Các kênh giao tiếp mở, minh bạch giữa lãnh đạo và các nhóm sẽ giúp phát hiện và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn từ sớm. Đối thoại không chỉ là cách để giảm căng thẳng, mà còn giúp xây dựng lòng tin giữa các bộ phận.

Một hệ thống phản hồi minh bạch giúp các nhóm cảm thấy được lắng nghe và tham gia vào quá trình ra quyết định. Điều này không chỉ cải thiện tinh thần mà còn tăng cường khả năng hợp tác và sáng tạo.

Các nhóm nhỏ thường dễ dẫn đến xung đột lợi ích hoặc mục tiêu. Việc thiết lập các quy tắc chung và nhấn mạnh vào giá trị cộng đồng thay vì cá nhân sẽ giúp giảm thiểu các va chạm.

Kiểm soát quy mô và định hướng sự lan tỏa

Sự lan tỏa trong tổ chức là một quá trình phức tạp, đòi hỏi sự giám sát cẩn thận. Gladwell cho rằng, sự thành công hoặc thất bại của một tổ chức phụ thuộc lớn vào khả năng định hướng sự lan tỏa của các nhóm nhỏ.

Một nhóm quá lớn có thể mất đi tính hiệu quả và sự gắn kết, trong khi một nhóm quá nhỏ có thể thiếu nguồn lực. Nhà quản trị cần xác định quy mô tối ưu để vừa đảm bảo tính linh hoạt vừa duy trì hiệu quả làm việc.

Không phải mọi ý tưởng hay xu hướng đều có lợi cho tổ chức. Nhà quản trị cần phân loại các xu hướng và chọn lọc những yếu tố có thể thúc đẩy sự phát triển bền vững. Điều này bao gồm việc đầu tư vào các chương trình đào tạo hoặc các dự án đổi mới phù hợp với tầm nhìn chiến lược.

Môi trường kinh doanh thay đổi liên tục, và các nhóm nhỏ thường phản ứng nhanh hơn với các thay đổi này. Nhà quản trị cần giám sát sát sao và sẵn sàng điều chỉnh định hướng để đảm bảo sự lan tỏa diễn ra theo kế hoạch.

Việc kiểm soát quy mô và định hướng sự lan tỏa không chỉ giúp tổ chức tối ưu hóa nguồn lực mà còn giảm thiểu nguy cơ phát sinh những vấn đề không mong muốn từ các điểm bùng phát.

Đối phó với “điểm bùng phát tiêu cực”

Không phải tất cả các điểm bùng phát đều là dấu hiệu của sự phát triển. Những điểm bùng phát tiêu cực, như sự lan truyền của các hành vi sai lệch hoặc các xu hướng không lành mạnh, có thể gây thiệt hại nghiêm trọng. Nhà quản trị cần có chiến lược nhận diện sớm các tín hiệu cảnh báo và hành động kịp thời để ngăn chặn sự leo thang.

Gladwell không chỉ cung cấp một khung lý thuyết sâu sắc về điểm bùng phát mà còn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc áp dụng kiến thức này một cách linh hoạt và có trách nhiệm trong quản trị doanh nghiệp. Cuốn sách là lời nhắc nhở mạnh mẽ rằng, trong một thế giới đầy biến động, khả năng nhận diện và quản lý các nhóm nhỏ có sức ảnh hưởng chính là chìa khóa để tạo nên sự bền vững cho tổ chức.

Cuốn sách là lời nhắc nhở mạnh mẽ rằng, trong một thế giới đầy biến động, khả năng nhận diện và quản lý các nhóm nhỏ có sức ảnh hưởng chính là chìa khóa để tạo nên sự bền vững cho tổ chức.

Đọc thêm thông tin cuốn sách tại đây.

'Trò bịp' trên phố Wall

'Trò bịp' trên phố Wall

Tủ sách quản trị -  7 tháng

"Trò bịp trên phố Wall" là một cuốn sách nổi về kinh tế, tài chính và phân tích những sự kiện lịch sử trong thế giới tài chính hiện đại.

Hồi ức của một thiên tài đầu tư chứng khoán: Bài học đắt giá

Hồi ức của một thiên tài đầu tư chứng khoán: Bài học đắt giá

Tủ sách quản trị -  7 tháng

Khám phá bí quyết đầu tư của những thiên tài chứng khoán, trích xuất bài học quản trị tài chính vượt thời gian, ứng dụng hiệu quả trong mọi hoàn cảnh thị trường.

'Quy tắc số 1': Bí quyết quản trị rủi ro và phát triển bền vững

"Quy tắc số 1": Bí quyết quản trị rủi ro và phát triển bền vững

Tủ sách quản trị -  7 tháng

"Quy tắc số 1" được xem là một bí quyết trong quản trị rủi ro, là chìa khóa vàng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Chiến lược kinh doanh và tiếp thị cho doanh nghiệp Việt trong thời đại ESG

Chiến lược kinh doanh và tiếp thị cho doanh nghiệp Việt trong thời đại ESG

Tủ sách quản trị -  2 tuần

Khi thời đại ESG đặt ra chuẩn mực mới, chiến lược kinh doanh và tiếp thị (Sales & Marketing) bền vững trở thành trụ cột để doanh nghiệp Việt tồn tại và phát triển dài hạn.

Đo carbon từ rừng: Cách tiếp cận khoa học cho Net Zero

Đo carbon từ rừng: Cách tiếp cận khoa học cho Net Zero

Tủ sách quản trị -  3 tuần

Vai trò của rừng không chỉ là hấp thụ carbon mà còn là tài sản có thể đo lường, hỗ trợ doanh nghiệp đạt mục tiêu Net Zero.

Life 3.0 và bài kiểm tra tư duy chiến lược trong kỷ nguyên AI

Life 3.0 và bài kiểm tra tư duy chiến lược trong kỷ nguyên AI

Tủ sách quản trị -  3 tuần

Khi AI không còn là công cụ, mà trở thành tác nhân định hình xã hội, con người sẽ kiểm soát nó hay bị dẫn dắt trong một tương lai không do mình tạo ra?

Phát triển bền vững: Từ làm theo đến làm thật

Phát triển bền vững: Từ làm theo đến làm thật

Tủ sách quản trị -  1 tháng

Cuốn sách “ESG quan trọng nhưng không đặc biệt hơn” khuyến khích các tổ chức và cá nhân thực hành ESG một cách thực chất, sẵn sàng điều chỉnh khi cần thiết và tránh thổi phồng kết quả.

'Giáo Tiến' và 13 bài giảng về lãnh đạo không bắt đầu từ quyền lực

'Giáo Tiến' và 13 bài giảng về lãnh đạo không bắt đầu từ quyền lực

Tủ sách quản trị -  1 tháng

Nhà lãnh đạo không chỉ là người ra quyết định, mà còn phải kiến tạo văn hóa, truyền cảm hứng, biết tự học và không ngừng tiến hóa trong một thế giới đầy biến động.

Săn vé concert Em xinh 'say hi' siêu dễ cùng TPBank

Săn vé concert Em xinh 'say hi' siêu dễ cùng TPBank

Nhịp cầu kinh doanh -  2 giờ

Tín đồ concert giờ đã có cách săn vé concert Em xinh "say hi" nhanh – gọn – chất với “Vòng quay em xinh” từ TPBank. Chỉ với vài thao tác trên App TPBank, khách hàng vừa tận hưởng tiện ích đỉnh, vừa nắm trong tay cơ hội quẩy hết mình miễn phí tại sự kiện âm nhạc hot nhất tháng 9.

Thành Thành Nam mở rộng quản lý, vận hành tòa nhà văn phòng cho thuê

Thành Thành Nam mở rộng quản lý, vận hành tòa nhà văn phòng cho thuê

Nhịp cầu kinh doanh -  6 giờ

Sự xuất hiện của toà nhà văn phòng cho thuê tại trung tâm TP.HCM trong danh mục sản phẩm dịch vụ của Thành Thành Nam thể hiện tầm nhìn dài hạn trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp.

Lợi nhuận CC1 tăng nhẹ

Lợi nhuận CC1 tăng nhẹ

Doanh nghiệp -  6 giờ

Sáu tháng đầu năm, CC1 ghi nhận doanh thu tăng mạnh so với cùng kỳ, nhưng lãi trước thuế chỉ 48 tỷ đồng, mới hoàn thành 13% kế hoạch năm.

SGI Capital: Dòng tiền đầu cơ kỷ lục đẩy giá tài sản lên cao

SGI Capital: Dòng tiền đầu cơ kỷ lục đẩy giá tài sản lên cao

Tài chính -  7 giờ

Môi trường lãi suất thấp và chính sách nới lỏng mở ra cơ hội lớn cho thị trường chứng khoán Việt Nam. Tuy vậy, rủi ro cũng không nhỏ khi dòng tiền đầu cơ và margin kỷ lục có thể đẩy giá tài sản lên cao, gây lạm phát và nợ xấu.

SHB triển khai hàng loạt ưu đãi chi tiêu ngoại tệ, trả góp ưu việt

SHB triển khai hàng loạt ưu đãi chi tiêu ngoại tệ, trả góp ưu việt

Nhịp cầu kinh doanh -  8 giờ

Nhằm đồng hành cùng khách hàng trong mùa cao điểm du lịch, mua sắm, Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) triển khai loạt chương trình ưu đãi dành cho chủ thẻ tín dụng quốc tế, nổi bật với hai gói khuyến mãi gồm chi tiêu ngoại tệ hoàn tiền hấp dẫn và trả góp 0% lãi suất kèm nhiều quyền lợi thiết thực.

Thanh khoản cao nhất mọi thời đại, thị trường chứng khoán Việt Nam đã vượt xa chuẩn cận biên

Thanh khoản cao nhất mọi thời đại, thị trường chứng khoán Việt Nam đã vượt xa chuẩn cận biên

Tài chính -  10 giờ

Thị trường chứng khoán Việt Nam đang ở giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ, ghi nhận nhiều dấu hiệu tích cực cả về điểm số, thanh khoản và dòng vốn.

Doanh nghiệp xuất khẩu loay hoay mở rộng thị trường

Doanh nghiệp xuất khẩu loay hoay mở rộng thị trường

Tiêu điểm -  10 giờ

Doanh nghiệp xuất khẩu có nhiều cơ hội mở rộng thị trường khi Việt Nam đã tham gia nhiều hiệp định thương mại. Nhưng tận dụng hiệu quả vẫn đối mặt nhiều rào cản.