Khách hàng đối mặt với rủi ro rất lớn khi mua sở hữu kỳ nghỉ “hình thành trong tương lai” hoặc từ các doanh nghiệp không sở hữu khu nghỉ dưỡng gốc.
Thực trạng thị trường sở hữu kỳ nghỉ tại Việt Nam cho thấy phần lớn các doanh nghiệp đều bán gói sản phẩm này cho các khu nghỉ dưỡng chưa hoặc đang xây dựng. Việc bán trước kỳ nghỉ ở những khu nghỉ dưỡng hình thành trong tương lai chẳng khác nào một hình thức huy động vốn.
Trong bối cảnh bán bất động sản nghỉ dưỡng khó khăn do thị trường gần như đóng băng, vay vốn ngân hàng cũng bế tắc, bán sở hữu kỳ nghỉ phần nào giúp doanh nghiệp có nguồn thu để tài trợ cho việc triển khai xây dựng.
Hơn nữa, công suất phòng bình quân của các khu nghỉ dưỡng ở Việt Nam cũng chỉ 60-70%/năm, nên việc bán trước sở hữu kỳ nghỉ góp phần tăng công suất cho thuê của khu nghỉ dưỡng trong tương lai. Bên cạnh đó, chủ đầu tư sẽ có thêm nguồn thu từ việc bán các dịch vụ khác cho khách hàng mua sở hữu kỳ nghỉ.
Tuy nhiên, hình thức bán nhà ở hình thành trong tương lai đã nhiều lần được các chuyên gia cảnh báo về rủi ro rất lớn khi dự án triển khai chậm tiến độ, không bàn giao đúng cho khách hàng. Nhưng hình thức bán sở hữu kỳ nghỉ hình thành trong tương lai có thể còn rủi ro hơn rất nhiều.
Nguyên nhân là do, để được bán nhà ở hình thành trong tương lai, chủ đầu tư dự án phải đáp ứng đủ điều kiện mở bán theo quy định của pháp luật như hoàn thành thủ tục pháp lý, xây dựng xong phần móng, có bảo lãnh tín dụng của ngân hàng. Trong khi đó, pháp luật hiện hành không có quy định về bán sở hữu kỳ nghỉ.
Lãnh đạo một doanh nghiệp bán sở hữu kỳ nghỉ thừa nhận rằng có công ty chưa hoàn thành đầy đủ pháp lý dự án, chưa có chứng nhận chủ trương đầu tư, giấy phép xây dựng, dự án chưa triển khai thi công, đã bán sở hữu kỳ nghỉ ra thị trường.
Mỗi hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ có giá trị không hề nhỏ, lên tới vài trăm triệu đồng, số tiền thu lại là rất lớn. Không ai đảm bảo rằng, số tiền thu được từ bán sở hữu kỳ nghỉ sẽ được sử dụng đúng mục đích để phát triển dự án đúng tiến độ, công khai, minh bạch.
Đó là chưa kể đến việc, vì chưa được xây dựng, chưa có pháp lý rõ ràng, khách hàng sẽ gặp rủi ro rất lớn khi dự án không thể hoàn thiện và đi vào hoạt động.
Với các khu nghỉ dưỡng đã đi vào hoạt động ổn định, họ có nhiều kinh thức kinh doanh khác hiệu quả hơn nhiều so với việc bán sở hữu kỳ nghỉ vốn dĩ nhằm huy động vốn.
Khi khu nghỉ dưỡng gốc chưa hình thành, các công ty bán sở hữu kỳ nghỉ thuyết phục khách hàng bằng cách để họ được nghỉ dưỡng tại các khu nghỉ mà doanh nghiệp này liên kết, hợp tác đầu tư. Tuy nhiên, trong trường hợp này, các doanh nghiệp bán sở hữu kỳ nghỉ gốc không khác nào các doanh nghiệp bán kỳ nghỉ trung gian.
Nguy cơ mất trắng
Như đã phân tích ở các bài trước, doanh nghiệp bán sở hữu kỳ nghỉ nhưng không sở hữu khu nghỉ dưỡng gốc, mang đến rủi ro cho khách hàng vì khi bên bán sản phẩm không sở hữu khách sạn, việc cung cấp dịch vụ nghỉ dưỡng cho bên mua phụ thuộc hoàn toàn vào hợp đồng sử dụng khách sạn hay hệ thống khách sạn của bên thứ ba do bên bán ký kết hoặc hợp tác.
Việc thực hiện hợp đồng trong tương lai có thể bị đứt gãy nếu bên phân phối sản phẩm gặp trục trặc từ phía đối tác hoặc thậm chí là rút lui, biến mất khỏi thị trường. Lúc này, sẽ không đơn vị nào đứng ra để bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
Thị trường bán sở hữu kỳ nghỉ thời gian vừa qua đã chứng kiến không ít vụ việc khiếu kiện của khách hàng đối với các công ty bán sở hữu kỳ nghỉ trung gian. Nhiều doanh nghiệp thậm chí còn chưa có hợp đồng hợp tác với công ty sở hữu các khách sạn, khu nghỉ dưỡng, đã tự ý bán các gói sở hữu kỳ nghỉ cho khách hàng để thu lợi.
Khi khách hàng liên hệ với đơn vị sở hữu khách sạn, khu nghỉ dưỡng gốc, họ không hề biết đơn vị trung gian bán sở hữu kỳ nghỉ là ai.
Khách hàng sẽ đối diện với nguy cơ “mất trắng” nếu đơn vị bán sở hữu kỳ nghỉ trung gian sau khi bán và thu được một lượng lớn tiền của khách hàng, chỉ hoạt động vài năm rồi âm thầm biến mất trên thị trường hoặc tuyên bố giải thể, phá sản.
Với những bản hợp đồng "chung chung", có lợi cho bên bán cùng sự tính toán từ trước, các công ty này đã tự ý miễn trừ toàn bộ trách nghiệm thực hiện tiếp hợp đồng với khách hàng trong suốt thời gian hàng chục năm còn lại của gói sở hữu kỳ nghỉ.
Ngay cả trong trường hợp doanh nghiệp kinh doanh sở hữu kỳ nghỉ có khu nghỉ dưỡng gốc, nguy cơ “vỡ trận” sở hữu kỳ nghỉ cũng rất lớn do khả năng cao khách hàng không đặt được phòng.
Lãnh đạo một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú cho biết, để một khách sạn, khu nghỉ dưỡng có thể hoạt động ổn định, đáp ứng được về dịch vụ cho khách hàng và không bị quá tải hạ tầng, lượng khách đặt mua các gói sở hữu kỳ nghỉ từ trước chỉ nên chiếm khoảng 50% quỹ phòng, còn lại là dành cho khách hàng đặt phòng trực tiếp.
Nếu vượt quá số lượng này, khu nghỉ dưỡng rất dễ rơi vào tình trạng quá tải, không đáp ứng được nhu cầu đặt phòng của khách.
Tuy nhiên, trên thực tế, vì vấn đề lợi nhuận, các công ty này đã bán với số lượng lớn các gói kỳ nghỉ, không giới hạn về số lượng. Việc lên kế hoạch cho quỹ phòng và bán sở hữu kỳ nghỉ hoàn toàn phụ thuộc vào “đạo đức kinh doanh” của doanh nghiệp, không có đơn vị chức năng nào đứng ra quản lý.
Mặt khác, một nhân viên chăm sóc khách hàng của khách sạn tiết lộ, các khu nghỉ dưỡng luôn có chính sách ưu tiên khách hàng đặt phòng lẻ hơn các khách đã mua gói nghỉ dưỡng. Khi bán cho khách lẻ, số tiền thu được mỗi đêm nghỉ cao hơn rất nhiều.
Thông thường, nếu một khách sạn có giá phòng 1,8 - 2 triệu đồng/đêm, thì khi bán trong gói sở hữu kỳ nghỉ, chỉ từ 900 nghìn đồng đến hơn 1 triệu đồng. Đây chính là nguyên nhân chính khiến khách hàng sau khi đã mua sở hữu kỳ nghỉ khó đặt phòng hay thay đổi thời gian nghỉ dưỡng của mình.
Trước những nguy cơ này và trong bối cảnh các gói sở hữu kỳ nghỉ được bán ra càng nhiều, khách hàng cần tỉnh táo cũng như các cơ quan nhà nước cần có quy định quản lý để tránh nguy cơ “vỡ trận” mà khi xảy ra khách hàng luôn là người gánh chịu toàn bộ rủi ro. Những dự án căn hộ du lịch (condotel) đã ‘vỡ trận’ như Cocobay Đà Nẵng là bài học cảnh tỉnh.
Bài 7: Đưa sở hữu kỳ nghỉ vào khuôn khổ
Sở hữu kỳ nghỉ đã chứng minh là mô hình kinh doanh mang lại lợi ích cho cả khách hàng và doanh nghiệp cung ứng dịch vụ, nhưng việc một số doanh nghiệp bán sở hữu kỳ nghỉ bằng mọi giá đã làm biến tướng mô hình này. Chuyên đề "Ma trận sở hữu kỳ nghỉ" sẽ phân tích những ưu, nhược điểm và làm thế nào phát huy thế mạnh, đồng thời hạn chế rủi ro của hình thức kinh doanh sở hữu kỳ nghỉ ở Việt Nam.
Bài 1: Liên tiếp những hồi chuông cảnh tỉnh
Bài 2: Mô hình tốt bị biến tướng
Bài 3: Chiêu trò thao túng tâm lý khách hàng
Bài 4: Đánh tráo khái niệm sở hữu kỳ nghỉ
Bài 5: Cạm bẫy hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ
Tags:
Tags:
Bản chất là dịch vụ nghỉ dưỡng nhưng sở hữu kỳ nghỉ ở Việt Nam được “hô biến” thành kênh đầu tư sinh lợi nhằm đánh vào lòng tham của khách hàng.
Khách hàng như bị thôi miên khi đặt cọc hoặc ký hợp đồng mua sở hữu kỳ nghỉ trong sự kiện, nhưng khi ra về và tỉnh ngộ thì đã muộn.
Sở hữu kỳ nghỉ là hình thức kinh doanh bổ trợ hiệu quả cho các khách sạn và khu nghỉ dưỡng, nhưng cách thức vận hành ở Việt Nam lại khiến một bộ phận khách hàng cảm thấy bị lừa gạt.
Tình trạng "vàng thau lẫn lộn" trong kinh doanh sở hữu kỳ nghỉ đang tiềm ẩn nhiều rủi ro cho cả khách hàng và doanh nghiệp cung ứng dịch vụ.
Đợt lũ ở Nam Trung Bộ đang diễn ra, Đắk Lắk và Khánh Hòa là hai địa phương chịu thiệt hại nặng nề nhất về người, lần lượt ghi nhận 16 và 14 người chết.
Ngày 21/11 là ngày gì? Tìm hiểu ý nghĩa, các sự kiện lịch sử quan trọng của Việt Nam và thế giới diễn ra ngày 21 tháng 11 trong nhiều thời kỳ.
Liên hoan phim Việt Nam lần thứ XXIV đánh dấu bước chuyển của điện ảnh Việt, từ sân chơi nghệ thuật sang một ngành kinh tế sáng tạo với tham vọng hội nhập toàn cầu.
Ngày 20/11 hàng năm từ lâu đã trở thành một mốc thời gian thân thuộc với người Việt Nam, gắn liền với truyền thống “tôn sư trọng đạo” và những ký ức học trò đầy cảm xúc. Nhưng nếu nhìn rộng hơn ra bối cảnh quốc tế, có thể thấy ngày 20/11 cũng là thời điểm diễn ra rất nhiều sự kiện mang tính bước ngoặt của lịch sử thế giới – từ những biến chuyển lớn của nền chính trị quốc tế, các phát minh khoa học – công nghệ, cho tới những quyết định quan trọng về quyền con người.
Lũ lớn nhiều ngày qua đang nhấn chìm các tỉnh Nam Trung Bộ – Tây Nguyên, với nhiều điểm vượt mốc lịch sử, buộc chính quyền kích hoạt biện pháp ứng cứu cao nhất.
Bất động sản trên trục Tương Lai và Vịnh Ngọc 48, kế cận trung tâm nightlife Cosmo Bay (Vinhomes Green Paradise, Cần Giờ, TP.HCM), được ví như “mỏ vàng” mà mọi nhà đầu tư đều muốn sở hữu.
Diễn đàn Thị trường bất động sản Việt Nam 2026 (VREF 2026) với chủ đề “Định hình chuẩn mực để thị trường phát triển bền vững” sẽ diễn ra vào 9/1/2026 tại Hà Nội.
Vinhomes Green Paradise vừa được công nhận là ứng viên chính thức đầu tiên của chiến dịch bầu chọn “7 kỳ quan đô thị tương lai” do New7Wonders phát động. Việc vượt qua 90 hồ sơ ứng cử và đề cử từ khắp thế giới để trở thành ứng viên đầu tiên đáp ứng các tiêu chí tham gia bầu chọn biểu tượng đô thị của thế kỷ 21 - đã khẳng định tầm nhìn và tầm vóc của “viên ngọc quý” Vinhomes Green Paradise trong việc phát triển mô hình đô thị kiểu mẫu của tương lai.
Cùng với xu hướng thuê văn phòng, ngày càng nhiều doanh nghiệp tính đến bài toán sở hữu mặt bằng ổn định để kiểm soát chi phí và bảo toàn dòng tiền dài hạn. Đây chính là động lực thúc đẩy mô hình Smart Asset - tài sản dòng tiền thông minh, trở thành cấu phần mới trong chiến lược tài chính của doanh nghiệp và nhà đầu tư tổ chức.
Nikken Sekkei – “ông lớn” kiến trúc Nhật Bản với hơn một thế kỷ tạo tác các công trình biểu tượng – đang mang tinh thần đến Imperia Holiday Hạ Long. Lấy chất liệu từ địa hình kỳ quan và bối cảnh di sản, thiết kế tại đây hứa hẹn tạo nên một dấu ấn mới cho không gian sống bên bờ vịnh.
Dự thảo Văn kiện Đại hội Đảng lần thứ XIV là một bước tiến mạnh mẽ về nhận thức lý luận và thực tiễn, khi khẳng định kinh tế tư nhân là một động lực quan trọng nhất của nền kinh tế.
Đợt lũ ở Nam Trung Bộ đang diễn ra, Đắk Lắk và Khánh Hòa là hai địa phương chịu thiệt hại nặng nề nhất về người, lần lượt ghi nhận 16 và 14 người chết.
