Nhịp cầu kinh doanh
Điểm đến mua sắm vạn trải nghiệm: Hấp lực mới của thị trường bán lẻ
Xu hướng bán lẻ hiện đại tập trung vào các tổ hợp quy mô lớn, tích hợp mua sắm, ẩm thực, giải trí và sự kiện, thu hút lượng khách ổn định. Mô hình này không chỉ tối ưu hóa hoạt động kinh doanh mà còn nâng tầm trải nghiệm khách hàng, thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành bán lẻ.
Hệ sinh thái điểm đến đa trải trải nghiệm: Xu hướng bán lẻ toàn cầu
Kể từ sau Covid-19, sự chuyển dịch của khách hàng sang trải nghiệm mua sắm kết hợp giải trí đang định hình lại ngành bán lẻ. Theo nghiên cứu của Nielsen (2024), hơn 70% người tiêu dùng hiện đại không chỉ quan tâm đến sản phẩm mà còn mong muốn có những trải nghiệm đa dạng khi đến các điểm bán lẻ, bao gồm mua sắm, ẩm thực, giải trí và tương tác công nghệ.
Báo cáo của McKinsey 2024 cũng chỉ ra rằng, khách hàng dành nhiều thời gian hơn tại các không gian bán lẻ có hoạt động đa dạng, từ đó thúc đẩy doanh số trung bình của các thương hiệu tăng từ 15 - 25% so với các điểm bán lẻ đơn thuần.

Trong bối cảnh khách hàng ngày càng ưu tiên trải nghiệm mua sắm kết hợp giải trí, mô hình bán lẻ truyền thống tại nhà phố dần bộc lộ nhiều hạn chế. Diện tích các cửa hàng mặt phố nhỏ, khó cải tạo nên không thể thu hút các thương hiệu lớn, đặc biệt là các thương hiệu quốc tế có tiêu chuẩn cao về mặt bằng.
Trong khi đó, trung tâm thương mại hay các khu phố thương mại điểm đến mang đến giải pháp toàn diện hơn khi cung cấp một không gian kinh doanh có quy hoạch bài bản, từ chỗ đỗ xe tới tiêu chuẩn cửa hàng, các khách lớn định vị đến việc kết hợp với các thương hiệu lớn tổ chức các sự kiện thường xuyên nên sẽ thu hút khách tốt hơn, giúp thương hiệu tiếp cận đúng phân khúc khách hàng mục tiêu và tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh.

Theo báo cáo của CBRE Việt Nam năm 2024, thời gian trải nghiệm trung bình của khách hàng trong các trung tâm thương mại cao hơn 30-50% so với các cửa hàng riêng lẻ trên phố, nhờ sự kết hợp giữa mua sắm, ẩm thực, giải trí và công nghệ tương tác.
Ngoài ra, báo cáo từ Euromonitor International năm 2024 cũng chỉ ra rằng, tỷ lệ quay lại của khách hàng đối với các trung tâm thương mại có chiến lược trải nghiệm tốt có thể cao hơn tới 40% so với các mô hình kinh doanh bán lẻ truyền thống.
Ngoài yếu tố trải nghiệm, một lợi thế quan trọng khác của trung tâm thương mại là tính ổn định và khả năng giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp. Với cơ sở hạ tầng hiện đại, an ninh đảm bảo và dịch vụ vận hành chuyên nghiệp, các thương hiệu có thể tập trung tối đa vào phát triển sản phẩm và dịch vụ mà không phải lo lắng về các vấn đề liên quan đến quản lý mặt bằng.
Đặc biệt, nhờ cách quy hoạch ngành hàng khoa học, lượng khách trong trung tâm thương mại luôn được duy trì ổn định, giúp từng thương hiệu phát huy tối đa tiềm năng kinh doanh. Các lĩnh vực như thời trang, F&B, công nghệ thường được bố trí tại những khu vực chiến lược nhằm tối ưu hóa lưu lượng khách và nâng cao trải nghiệm mua sắm.
Trung tâm thương mại thế hệ mới định hình tương lai ngành bán lẻ
Sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng đang thúc đẩy các trung tâm thương mại không ngừng đổi mới để nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời tạo điều kiện cho các thương hiệu thích ứng và phát triển bền vững.
Chị Quỳnh Anh, đại diện một thương hiệu thời trang cao cấp có hơn 50 cửa hàng tại Việt Nam, cơ sở Vincom Mega Mall Grand Park (TP.HCM), cho biết: “Chúng tôi lựa chọn Vincom không chỉ vì vị trí đắc địa mà còn bởi hệ sinh thái kinh doanh đồng bộ.
Lượng khách hàng ổn định trong khu vực 10 - 20km quanh dự án, cùng các sự kiện hoành tráng, chiến dịch quảng bá quy mô lớn không chỉ giúp chúng tôi mở rộng tập khách hàng mà còn tối ưu hiệu quả kinh doanh, gia tăng độ nhận diện thương hiệu trong một môi trường mua sắm sôi động và đầy tiềm năng”.

Bên trong trung tâm thương mại Vincom Mega Mall Grand Park (TP. Thủ Đức 9, TP.HCM)
Năm 2025, hàng loạt trung tâm thương mại quy mô lớn tiếp tục được ra mắt, trong đó có Vincom Mega Mall Ocean City phía Đông Hà Nội và Vincom Mega Mall Vũ Yên, Hải Phòng. Các trung tâm thương mại này có điểm chung là nằm trong quần thể hệ sinh thái kết hợp nhà ở, phố thương mại, vui chơi giải trí ngoài trời của Vingroup.
Hai trung tâm thương mại này không chỉ mở rộng không gian mua sắm mà còn mang đến những tiện ích đột phá, như trung tâm hội nghị - nhà hát với sức chứa 4.100 chỗ, nơi tổ chức các sự kiện hội nghị MICE, concert, show diễn nghệ thuật tầm cỡ quốc gia và quốc tế.
Bên cạnh đó, sự xuất hiện của các thương hiệu quốc tế lần đầu có mặt tại khu vực cùng tổ hợp spa Hàn Quốc nổi tiếng cũng góp phần nâng tầm trải nghiệm cho khách hàng.

Không chỉ đa dạng về dịch vụ và tiện ích, các trung tâm thương mại thế hệ mới co Vincom Retail phát triển còn chú trọng đến việc hỗ trợ đối tác ngay từ khi ra mắt, thông qua chiến lược truyền thông và quảng bá quy mô lớn. Điều này giúp các thương hiệu sớm được định vị trên thị trường và tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn.

Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, một địa điểm kinh doanh không chỉ cần vị trí thuận lợi mà còn phải nằm trong một hệ sinh thái có khả năng kết nối khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng.
Với lợi thế vượt trội này, các trung tâm thương mại hiện đại sẽ tiếp tục giữ vai trò quan trọng trong hệ sinh thái bán lẻ, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển dài hạn của doanh nghiệp.
Vincom Mega Mall Ocean City: 'Bản giao hưởng đại dương' tại Ocean City
Vincom Mega Mall Vũ Yên: Biểu tượng bán lẻ mới của Hải Phòng sắp ra mắt
Dự kiến quý III/2025, Hải Phòng sẽ đón chào Vincom Mega Mall Vũ Yên, dấu ấn hoàng gia giữa lòng "đảo tỷ phú" Vinhomes Royal Island.
Vincom Retail lãi ròng hơn 4.000 tỷ đồng
Song song với việc mở rộng quy mô, Vincom Retail tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ tại các trung tâm thương mại hiện hữu.
Khách hàng chịu chi mùa lễ hội, doanh thu của Vincom tăng mạnh
Mùa Giáng sinh năm nay, nhiều trung tâm thương mại của Vincom đã ghi nhận lượng khách cùng mức doanh thu gia tăng vượt trội. Những con số kỷ lục về dòng hàng và dòng tiền vẫn chưa dừng lại khi Tết Dương lịch và Nguyên đán đang cận kề.
SHB năm thứ ba liên tiếp được vinh danh có hoạt động tài trợ bền vững tốt nhất
SHB là đại diện duy nhất của Việt Nam được Global Finance trao tặng giải thưởng "Ngân hàng có hoạt động tài trợ bền vững tốt nhất năm 2025”, ghi nhận cho những nỗ lực của ngân hàng trong việc thúc đẩy các giải pháp tài chính mang lại lợi ích lâu dài cho xã hội và môi trường.
Standard Chartered Marathon di sản Hà Nội công bố mùa giải 2025
Giải chạy Standard Chartered Hanoi Marathon heritage race mùa giải 2025 vừa chính thức khởi động với nhiều điểm mới, hướng tới sự phát triển bền vững cùng cộng đồng.
Ngày hưởng ứng bác tài xanh công nghệ - Tôn vinh tài xế xe xanh
Nhằm tri ân cộng đồng “Bác tài xanh công nghệ” - những người đang âm thầm cống hiến cho môi trường sống trong lành hơn thông qua những chuyến xe xanh không phát thải, Bộ Xây dựng đã chính thức công nhận ngày Thứ Tư đầu tiên của Tháng Tư hàng năm là ngày hưởng ứng bác tài xanh công nghệ. Ngày hưởng ứng bác tài xanh công nghệ lần đầu tiên được tổ chức vào ngày 2/4/2025 tại Hà Nội.
TPBank dự kiến lợi nhuận năm 2025 cao nhất từ trước đến nay
Ngân hàng đặt mục tiêu lợi nhuận năm 2025 sẽ tăng trưởng khoảng 18,4% so với thực hiện năm 2024.
Sun Symphony Residence: Định nghĩa mới về bất động sản 'haute couture'
Trong thế giới thời trang, haute couture đại diện cho sự tinh xảo, cá nhân hóa và đỉnh cao sang trọng. Trong lĩnh vực bất động sản, xu hướng "may đo" ngày càng lên ngôi, đối lập với sự đồng loạt và nhàm chán của các dự án thông thường. Theo đó, các sản phẩm hữu hạn như penthouse, duplex, garden house... không chỉ là nơi an cư mà còn trở thành biểu tượng của sự khác biệt, xa xỉ, khẳng định dấu ấn cá nhân và vị thế vượt trội.
Điểm đến mua sắm vạn trải nghiệm: Hấp lực mới của thị trường bán lẻ
Xu hướng bán lẻ hiện đại tập trung vào các tổ hợp quy mô lớn, tích hợp mua sắm, ẩm thực, giải trí và sự kiện, thu hút lượng khách ổn định. Mô hình này không chỉ tối ưu hóa hoạt động kinh doanh mà còn nâng tầm trải nghiệm khách hàng, thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành bán lẻ.
SHB năm thứ ba liên tiếp được vinh danh có hoạt động tài trợ bền vững tốt nhất
SHB là đại diện duy nhất của Việt Nam được Global Finance trao tặng giải thưởng "Ngân hàng có hoạt động tài trợ bền vững tốt nhất năm 2025”, ghi nhận cho những nỗ lực của ngân hàng trong việc thúc đẩy các giải pháp tài chính mang lại lợi ích lâu dài cho xã hội và môi trường.
Vươn mình trong hội nhập quốc tế
Tổng Bí thư Tô Lâm có bài viết với tiêu đề "Vươn mình trong hội nhập quốc tế". TheLEADER trân trọng giới thiệu toàn văn bài viết của Tổng Bí thư.
Mỹ áp thuế 46%, Thủ tướng lập tổ phản ứng nhanh, giữ mục tiêu GDP hơn 8%
Sau khi Mỹ áp thuế 46% đối với hàng hóa Việt Nam, Thủ tướng chỉ đạo lập tổ phản ứng nhanh và khẳng định mục tiêu tăng trưởng GDP 8% trở lên vào năm 2025 không thay đổi.
Kinh tế trưởng SSI: 46% chưa phải mức thuế chính thức Mỹ áp với Việt Nam
Mức thuế 46% mà Mỹ áp đối với Việt Nam là mức trần để đàm phán, sau đó có thể giảm xuống, chứ không phải đã cố định và áp dụng mãi mãi.
Standard Chartered Marathon di sản Hà Nội công bố mùa giải 2025
Giải chạy Standard Chartered Hanoi Marathon heritage race mùa giải 2025 vừa chính thức khởi động với nhiều điểm mới, hướng tới sự phát triển bền vững cùng cộng đồng.
Chứng khoán 'trắng bên mua' sau lệnh áp thuế của ông Donald Trump
Thị trường chứng khoán Việt Nam lao dốc gần 90 điểm khi Tổng thống Donald Trump công bố mức thuế quan mới vượt xa so với dự báo.