Nhịp cầu kinh doanh
Điểm đến mua sắm vạn trải nghiệm: Hấp lực mới của thị trường bán lẻ
Xu hướng bán lẻ hiện đại tập trung vào các tổ hợp quy mô lớn, tích hợp mua sắm, ẩm thực, giải trí và sự kiện, thu hút lượng khách ổn định. Mô hình này không chỉ tối ưu hóa hoạt động kinh doanh mà còn nâng tầm trải nghiệm khách hàng, thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành bán lẻ.
Hệ sinh thái điểm đến đa trải trải nghiệm: Xu hướng bán lẻ toàn cầu
Kể từ sau Covid-19, sự chuyển dịch của khách hàng sang trải nghiệm mua sắm kết hợp giải trí đang định hình lại ngành bán lẻ. Theo nghiên cứu của Nielsen (2024), hơn 70% người tiêu dùng hiện đại không chỉ quan tâm đến sản phẩm mà còn mong muốn có những trải nghiệm đa dạng khi đến các điểm bán lẻ, bao gồm mua sắm, ẩm thực, giải trí và tương tác công nghệ.
Báo cáo của McKinsey 2024 cũng chỉ ra rằng, khách hàng dành nhiều thời gian hơn tại các không gian bán lẻ có hoạt động đa dạng, từ đó thúc đẩy doanh số trung bình của các thương hiệu tăng từ 15 - 25% so với các điểm bán lẻ đơn thuần.

Trong bối cảnh khách hàng ngày càng ưu tiên trải nghiệm mua sắm kết hợp giải trí, mô hình bán lẻ truyền thống tại nhà phố dần bộc lộ nhiều hạn chế. Diện tích các cửa hàng mặt phố nhỏ, khó cải tạo nên không thể thu hút các thương hiệu lớn, đặc biệt là các thương hiệu quốc tế có tiêu chuẩn cao về mặt bằng.
Trong khi đó, trung tâm thương mại hay các khu phố thương mại điểm đến mang đến giải pháp toàn diện hơn khi cung cấp một không gian kinh doanh có quy hoạch bài bản, từ chỗ đỗ xe tới tiêu chuẩn cửa hàng, các khách lớn định vị đến việc kết hợp với các thương hiệu lớn tổ chức các sự kiện thường xuyên nên sẽ thu hút khách tốt hơn, giúp thương hiệu tiếp cận đúng phân khúc khách hàng mục tiêu và tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh.

Theo báo cáo của CBRE Việt Nam năm 2024, thời gian trải nghiệm trung bình của khách hàng trong các trung tâm thương mại cao hơn 30-50% so với các cửa hàng riêng lẻ trên phố, nhờ sự kết hợp giữa mua sắm, ẩm thực, giải trí và công nghệ tương tác.
Ngoài ra, báo cáo từ Euromonitor International năm 2024 cũng chỉ ra rằng, tỷ lệ quay lại của khách hàng đối với các trung tâm thương mại có chiến lược trải nghiệm tốt có thể cao hơn tới 40% so với các mô hình kinh doanh bán lẻ truyền thống.
Ngoài yếu tố trải nghiệm, một lợi thế quan trọng khác của trung tâm thương mại là tính ổn định và khả năng giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp. Với cơ sở hạ tầng hiện đại, an ninh đảm bảo và dịch vụ vận hành chuyên nghiệp, các thương hiệu có thể tập trung tối đa vào phát triển sản phẩm và dịch vụ mà không phải lo lắng về các vấn đề liên quan đến quản lý mặt bằng.
Đặc biệt, nhờ cách quy hoạch ngành hàng khoa học, lượng khách trong trung tâm thương mại luôn được duy trì ổn định, giúp từng thương hiệu phát huy tối đa tiềm năng kinh doanh. Các lĩnh vực như thời trang, F&B, công nghệ thường được bố trí tại những khu vực chiến lược nhằm tối ưu hóa lưu lượng khách và nâng cao trải nghiệm mua sắm.
Trung tâm thương mại thế hệ mới định hình tương lai ngành bán lẻ
Sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng đang thúc đẩy các trung tâm thương mại không ngừng đổi mới để nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời tạo điều kiện cho các thương hiệu thích ứng và phát triển bền vững.
Chị Quỳnh Anh, đại diện một thương hiệu thời trang cao cấp có hơn 50 cửa hàng tại Việt Nam, cơ sở Vincom Mega Mall Grand Park (TP.HCM), cho biết: “Chúng tôi lựa chọn Vincom không chỉ vì vị trí đắc địa mà còn bởi hệ sinh thái kinh doanh đồng bộ.
Lượng khách hàng ổn định trong khu vực 10 - 20km quanh dự án, cùng các sự kiện hoành tráng, chiến dịch quảng bá quy mô lớn không chỉ giúp chúng tôi mở rộng tập khách hàng mà còn tối ưu hiệu quả kinh doanh, gia tăng độ nhận diện thương hiệu trong một môi trường mua sắm sôi động và đầy tiềm năng”.

Bên trong trung tâm thương mại Vincom Mega Mall Grand Park (TP. Thủ Đức 9, TP.HCM)
Năm 2025, hàng loạt trung tâm thương mại quy mô lớn tiếp tục được ra mắt, trong đó có Vincom Mega Mall Ocean City phía Đông Hà Nội và Vincom Mega Mall Vũ Yên, Hải Phòng. Các trung tâm thương mại này có điểm chung là nằm trong quần thể hệ sinh thái kết hợp nhà ở, phố thương mại, vui chơi giải trí ngoài trời của Vingroup.
Hai trung tâm thương mại này không chỉ mở rộng không gian mua sắm mà còn mang đến những tiện ích đột phá, như trung tâm hội nghị - nhà hát với sức chứa 4.100 chỗ, nơi tổ chức các sự kiện hội nghị MICE, concert, show diễn nghệ thuật tầm cỡ quốc gia và quốc tế.
Bên cạnh đó, sự xuất hiện của các thương hiệu quốc tế lần đầu có mặt tại khu vực cùng tổ hợp spa Hàn Quốc nổi tiếng cũng góp phần nâng tầm trải nghiệm cho khách hàng.

Không chỉ đa dạng về dịch vụ và tiện ích, các trung tâm thương mại thế hệ mới co Vincom Retail phát triển còn chú trọng đến việc hỗ trợ đối tác ngay từ khi ra mắt, thông qua chiến lược truyền thông và quảng bá quy mô lớn. Điều này giúp các thương hiệu sớm được định vị trên thị trường và tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn.

Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, một địa điểm kinh doanh không chỉ cần vị trí thuận lợi mà còn phải nằm trong một hệ sinh thái có khả năng kết nối khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng.
Với lợi thế vượt trội này, các trung tâm thương mại hiện đại sẽ tiếp tục giữ vai trò quan trọng trong hệ sinh thái bán lẻ, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển dài hạn của doanh nghiệp.
Vincom Mega Mall Ocean City: 'Bản giao hưởng đại dương' tại Ocean City
Vincom Mega Mall Vũ Yên: Biểu tượng bán lẻ mới của Hải Phòng sắp ra mắt
Dự kiến quý III/2025, Hải Phòng sẽ đón chào Vincom Mega Mall Vũ Yên, dấu ấn hoàng gia giữa lòng "đảo tỷ phú" Vinhomes Royal Island.
Vincom Retail lãi ròng hơn 4.000 tỷ đồng
Song song với việc mở rộng quy mô, Vincom Retail tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ tại các trung tâm thương mại hiện hữu.
Khách hàng chịu chi mùa lễ hội, doanh thu của Vincom tăng mạnh
Mùa Giáng sinh năm nay, nhiều trung tâm thương mại của Vincom đã ghi nhận lượng khách cùng mức doanh thu gia tăng vượt trội. Những con số kỷ lục về dòng hàng và dòng tiền vẫn chưa dừng lại khi Tết Dương lịch và Nguyên đán đang cận kề.
Câu lạc bộ Doanh nhân 2030 gieo chữ trên đá núi
Không chỉ là chuyến thiện nguyện, “gieo chữ trên đá núi” của Câu lạc bộ Doanh nhân 2030 còn là hành trình kết nối cộng đồng doanh nhân, lan tỏa trách nhiệm xã hội.
Chiến dịch dọn rác bãi biển của Vingroup xác lập kỷ lục Việt Nam
Quỹ Vì tương lai xanh – Tập đoàn Vingroup ngày 16/7 được Tổ chức Kỷ lục Việt Nam (VietKings) trao chứng nhận xác lập kỷ lục “Chiến dịch dọn rác tại bãi biển thuộc các tỉnh, thành có biển của Việt Nam trong cùng một ngày, có số lượng cán bộ - nhân viên đơn vị tham gia nhiều nhất”. Đây là dấu mốc quan trọng, ghi dấu ấn của Vingroup trong việc lan toả tinh thần sống xanh và hành động vì môi trường biển trên quy mô toàn quốc.
Vinhomes và Vincom Retail hợp tác kiến tạo khu phố thương mại đắt giá bậc nhất Hà Nội
Vinhomes và Vincom Retail ngày 16/7 ký kết hợp tác chiến lược phát triển khu phố thương mại hạng sang tại Vinhomes The Gallery (Giảng Võ), đồng thời khai trương phòng trưng bày dự án tại Vincom Long Biên. Sự kiện được xem là cú hích mở ra giai đoạn bứt tốc mới cho bất động sản thương mại cao cấp tại lõi trung tâm Thủ đô.
Tập đoàn TH tung khuyến mãi hè cực đỉnh, dễ chơi dễ trúng với hơn 500.000 giải thưởng
Chỉ với vài bước đơn giản, ai cũng có cơ hội trở thành chủ nhân của những phần quà cực hấp dẫn từ chương trình “Mua đồ uống TH - Trúng hơn 500.000 giải thưởng”.
The 8:120 Collection - Nơi mỗi mét vuông đều phản chiếu tầm nhìn gia chủ
Với mặt tiền rộng tới 8m và diện tích 120m2 linh hoạt, kết hợp khu vườn sau riêng tư, dòng sản phẩm “The 8:120 Collection: Thương phố nhà vườn thế hệ mới” tại Vinhomes Wonder City (Hà Nội) không chỉ là chốn an cư lý tưởng, mà còn là tuyên ngôn đẳng cấp dành riêng cho tầng lớp thành đạt mới - những người đang khao khát khẳng định dấu ấn cá nhân trong từng mét vuông sở hữu.
Bứt phá thị phần môi giới, lợi nhuận SSI đạt hơn 2.100 tỷ đồng nửa đầu năm
Trong 6 tháng đầu năm, SSI đã nâng tổng thị phần môi giới chứng khoán trên sàn HoSE lên 10,47%, tăng gần gấp đôi so với quý liền trước.
Lợi nhuận trước thuế FPT đạt hơn 6.100 tỷ đồng trong nửa đầu năm
FPT liên tục thắng thầu 12 dự án lớn (trên 10 triệu USD mỗi dự án) trong 6 tháng đầu năm, tăng 50% so với cùng kỳ.
Dự báo giá vàng tuần tới 21-25/7: Tăng tiếp
Giá vàng hôm nay 19/7 không thay đổi đối với cả vàng miếng và vàng nhẫn SJC. Dự báo giá vàng tuần tới phần lớn nghiêng về tăng tiếp.
Giấc mơ tỷ đô của 4 loại trái cây Việt
Chanh dây, chuối, dứa, dừa được kỳ vọng sớm cán mốc tỷ USD, góp phần đa dạng hóa cơ cấu xuất khẩu và nâng cao vị thế nông sản Việt.
Gỡ vướng quy hoạch phân khu sau sáp nhập tỉnh, thành
Sau sắp xếp đơn vị hành chính, quy hoạch phân khu có thể được lập mới, điều chỉnh đồng thời với việc lập, điều chỉnh quy hoạch tỉnh. Sau khi phê duyệt, quy hoạch phân khu sẽ được cập nhật, tích hợp trong quy hoạch tỉnh, để bảo đảm tính đồng bộ.
Tổng Bí thư Tô Lâm: Không để lợi ích cục bộ làm ảnh hưởng tới chất lượng quyết sách
Tổng Bí thư Tô Lâm yêu cầu đặt lợi ích quốc gia lên trên hết, không để bất kỳ lợi ích cục bộ, cảm tính cá nhân hay nể nang, né tránh làm ảnh hưởng tới chất lượng quyết sách.
Công thức 'chạy doanh số' bền vững của doanh nghiệp
Thành công của doanh nghiệp không chỉ đến từ “chạy doanh số” bằng những con số thể hiện hiệu quả công việc mà còn từ khả năng xây dựng đội ngũ nhân sự.