Apple Store 'cách ly' nhiều ứng dụng phòng chống Covid-19

Bốn nhà phát triển ứng dụng độc lập nói với CNBC rằng, Apple đã từ chối các ứng dụng của họ. Các ứng dụng cho phép người dân có thể theo dõi số liệu thống kê về quốc gia nào đã xác nhận các trường hợp nhiễm vi rút corona (Covid-19). 

Một số ứng dụng này đã sử dụng dữ liệu công khai từ các nguồn đáng tin cậy như Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) để tạo bảng điều khiển hoặc bản đồ trực tiếp. Một số nhà phát triển yêu cầu không được nêu tên để tránh các vấn đề phức tạp hơn với quy trình xem xét của Apple.

Một nhà phát triển ứng dụng cho biết, một nhân viên của Apple đã giải thích qua điện thoại rằng mọi thứ liên quan đến Covid-19 đều phải được phát hành bởi một tổ chức y tế hoặc chính phủ. Một nhà phát triển khác đã nhận được phản hồi bằng văn bản rằng các ứng dụng có thông tin về y tế hiện tại cần được gửi bởi một tổ chức được công nhận.

Apple đã đánh giá cụ thể các ứng dụng liên quan đến Covid-19 để ngăn chặn sự lây lan các thông tin sai lệch. Apple cũng xem xét cả dữ liệu y tế đến từ đâu và liệu các nhà phát triển đại diện cho các tổ chức mà người dùng có thể tin tưởng có xuất bản dữ liệu chính xác hay không.

Động thái này diễn ra khi các công ty công nghệ lớn phải đấu tranh với những ảnh hưởng của thông tin sai lệch liên quan đến sự bùng phát của dịch Covid-19 trên nền tảng của họ. 

Tháng trước, Amazon đã cảnh báo người bán rằng họ sẽ gỡ bỏ danh sách các sản phẩm tuyên bố tiêu diệt virus Corona. 

Giám đốc điều hành Facebook Mark Zuckerberg đã viết hôm thứ Ba rằng, ông tập trung vào việc đảm bảo mọi người đều có thể truy cập thông tin đáng tin cậy và chính xác về dịch bệnh và đang xóa những nội dung với các thuyết âm mưu. 

Google trình bày thông tin từ Tổ chức Y tế Thế giới ở đầu các tìm kiếm của Google về virus Corona trong một mô-đun đặc biệt và đã cấm quảng cáo cho các sản phẩm chống virus Corona.

"Hiện nay, các doanh nghiệp ngành công nghệ đang làm việc nỗ lực để đảm bảo các nền tảng không được sử dụng để cung cấp các thông tin sai lệch hoặc thậm chí tệ hơn về virus Corona", ông Morgan Reed, chủ tịch App Association (Hiệp hội ứng dụng) cho biết. "Chúng tôi nhận thấy có nhiều áp lực cả bên trong lẫn bên ngoài để ngăn chặn các ứng dụng và quảng cáo trước khi chúng gây hại cho người dân".

Một tìm kiếm liên quan đến "virus Corona" trên kho ứng dụng của Apple cho kết quả đầu bảng là một ứng dụng tiếng Bồ Đào Nha được phát hành bởi chính phủ Brazil. 

Trong khi kết quả tìm kiếm hàng đầu liên quan "Covid-19" là một trình theo dõi vi rút của YouTube, từ một nhà phát triển có tên Healthlynked với các số liệu và bản đồ của WHO cho các trường hợp được xác nhận. 

Chính sách nói trên của Apple Store đã nhận nhiều lời chỉ trích và một số đối thủ cạnh tranh cho rằng Apple có quá nhiều quyền lực khi App Store là cách duy nhất để phân phối phần mềm cho iPhone ra công chúng.

Giám đốc điều hành ứng dụng Spotify Daniel Ek đã viết vào năm 2019 rằng, App Store cố tình hạn chế sự lựa chọn và kìm hãm sự đổi mới.

Tại phiên điều trần quốc hội hồi tháng 1, luật sư của Tile, người tạo ra một ứng dụng cho App Store, đã làm chứng rằng Apple có thể thay đổi các quy tắc khi họ muốn. Người sáng lập Basecamp, David Heinemeier Hansson, nói trong cùng một phiên điều trần rằng, mọi nhà sản xuất ứng dụng sử dụng App Store đều sống trong nỗi sợ rằng ứng dụng của họ bị từ chối.

Trong khi đó, Google Play, cửa hàng ứng dụng Google Android, có một quy tắc chống lại các ứng dụng tận dụng một thảm họa tự nhiên, hoặc hành động tàn bạo hoặc xuất hiện để kiếm lợi nhuận từ một sự kiện bi thảm không có lợi ích rõ rệt cho các nạn nhân.

Vào ngày thứ Năm tuần trước, khi tìm kiếm bằng từ khóa virus Corona, hay Covid-19, đã không có kết quả nào trên cửa hàng ứng dụng Google, một động thái cố ý từ Google để ngăn chặn thông tin sai lệch.

Google Play cũng đã xuất bản một trang web có tên “Coronavirus: Stay informed” đề xuất các ứng dụng bao gồm phần mềm từ CDC, Hội Chữ thập đỏ và Twitter.

Một số ứng dụng Android phổ biến liên quan đến virus Corona không có sẵn cho iPhone. Hôm thứ Tư tuần trước, một ứng dụng Android miễn phí hàng đầu ở Hàn Quốc, nơi có hơn 3.000 trường hợp được xác nhận nhiễm Covid-19, là một ứng dụng bản đồ cảnh báo người dùng khi họ ở trong phạm vi 100 mét nơi có trường hợp nhiễm virus Corona đã được xác nhận.

Ứng dụng này có tên Corona 100m, không được công bố bởi một nguồn y tế công cộng và có ít nhất 1 triệu lượt tải xuống, theo danh sách Google Play. Nó không có sẵn cho iPhone và nhà phát triển không trả lời ngay lập tức rằng liệu có kế hoạch phát hành trên App Store hay không.

Tại Việt Nam, chiều 9/3, ứng dụng khai báo sức khoẻ toàn dân mang tên NCOVI đã chính thức ra mắt dưới sự chứng kiến của Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam - Trưởng Ban Chỉ đạo quốc gia phòng chống dịch bệnh viêm phổi cấp do chủng mới của virus Corona gây ra.

Ứng dụng NCOVI hiện đã được cập nhật trên Android Play và sau đó là App Store.

Từ phiên bản ứng dụng NCOVI đầu tiên, Phó Thủ tướng kêu gọi tất cả các doanh nghiệp có ứng dụng tương tự hoặc tốt hơn cùng ngồi lại, tham gia nâng cấp ứng dụng NCOVI và mở rộng các tính năng để phục vụ chống dịch.