Leader talk

TS. Phan Hữu Thắng: Làm gì để quản trị được tốt?

Thứ ba, 15/08/2017 - 07:20

Câu hỏi này luôn luôn hiện diện trong mọi vấn đề quốc kế dân sinh, từ tầm quốc gia, cộng đồng, đến tổ chức, doanh nghiệp và thậm chí là từng gia đình.

TS. Phan Hữu Thắng, nguyên Cục trưởng Cục Đầu tư nước ngoài.

Tạp chí The LEADER (tên tiếng Việt là Tạp chí Nhà quản trị) ra mắt bạn đọc và công chúng tại Hà Nội ngày 8/8/2017 vừa qua mà tôi là một trong các khách mời danh dự. Được nghe giới thiệu về định hướng phát triển của tờ báo điện tử được xem là sinh sau đẻ muộn trong làng báo trong nước hiện nay, tôi cảm thấy bị thu hút và là cảm hứng cho bài viết trao đổi này với chủ đề: “Làm sao quản trị được tốt”.

Theo Ban biên tập Tạp chí TheLEADER, đây là tờ báo, diễn đàn thông tin của Hội các Nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam với mục tiêu là: tạo diễn đàn trao đổi, chia sẻ thông tin, góp phần nâng cao năng lực quản trị nói chung, đặc biệt là của các doanh nghiệp Việt trong bối cảnh nền kinh tế đang hội nhập sâu rộng vào kinh tế thế giới; TheLEADER mong muốn vươn tới là một trang báo điện tử với các thông tin kinh tế thiết thực có chiều sâu, là người bạn đồng hành hữu ích của các nhà quản trị.

Đây là một chủ đề lớn nhưng đang rất thời sự hiện nay ở trong nước. Câu hỏi “LÀM GÌ ĐỂ QUẢN TRỊ ĐƯỢC TỐT?” luôn luôn hiện diện trong mọi vấn đề quốc kế dân sinh, từ tầm quốc gia, cộng đồng, đến tổ chức, doanh nghiệp và thậm chí là từng gia đình. 

Làm sao để đào sâu nghiên cứu, ghi nhận thực tiễn và đề xuất các giải pháp từ thực tiễn cuộc sống, từ công việc kinh doanh, chuyện làm ăn của họ, từ trách nhiệm của họ với doanh nghiệp, gia đình và với cộng đồng, để có được kết quả kinh doanh hiệu quả gắn với phát triển bền vững.

Đây là những công việc có ý nghĩa thiết thực nhưng chắc sẽ không hề đơn giản nhất là trong bối cảnh sự cạnh tranh khốc liệt hiện nay của làng báo “online” khi có quá nhiều loại báo này, và sự trùng lắp có phần nhàm chán của các thông tin đưa lại, sao chép hiện nay. 

Sự chạy đua tìm kiếm thông tin, tìm kiếm quảng cáo, tài trợ dẫn đến có phần làm phiền doanh nghiệp; đó là chưa kể đến hiện tượng “sáng treo-trưa gặp-chiều gỡ” của một số tờ báo không thể chấp nhận được, đã làm nản lòng và giảm niềm tin của độc giả, của doanh nghiệp vào tính nghiêm túc, minh bạch của báo chí.

Nhưng dẫu sao mỗi cơ quan báo chí cũng là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực báo chí, và cũng như các doanh nghiệp khác cũng cần hiểu rõ và soi chiếu chính mình trong quá trình hoạt động với vấn đề quản trị trong xã hội và quản trị trong nội bộ của mình.

Với mỗi tổ chức, doanh nghiệp, vấn đề "QUẢN TRỊ VỚI TẦM NHÌN - THỰC THI & TÁC ĐỘNG QUA LẠI CỦA QUẢN TRỊ” là những câu chuyện luôn luôn sống động, thiết thực và vô cùng thú vị mang nhiều ý nghĩa chứ không khô cứng như từ Quản trị mà nhiều người thường nghĩ.

Để QUẢN TRỊ tốt, người đứng đầu một doanh nghiệp (ở cấp vĩ mô là cơ quan quản lý nhà nước cấp trên liên quan) không những cần có một tầm nhìn XA (định hướng được mục tiêu phát triển doanh nghiệp ít nhất từ 10 năm trở lên, trong và sau thời gian đó từng bước điều chỉnh phù hợp với tình hình của thị trường, của bối cảnh nóng - lạnh kinh tế - chính trị - xã hội,..), mà còn phải có tầm nhìn RỘNG – tính được đến các lĩnh vực, yếu tố dù nhỏ khác, liên quan và có tác động đến lĩnh vực hoạt động, đến mục tiêu mà doanh nghiệp cần đạt được. 

Đồng thời phải xây dựng được các giải pháp phù hợp với điều kiện của doanh nghiệp, tiếp đến là việc thực thi các giải pháp đó cần phải cụ thể, quyết liệt, sát sao, không hời hợt, cả nể... để đạt được mục tiêu đặt ra.

Thí dụ, có những việc tưởng giản đơn, nhưng không phải ai cũng nhìn ra và làm được, như có một chủ doanh nghiệp đầu tư và kinh doanh tòa nhà cao tầng làm văn phòng cho thuê. Do đã xác định được trước mắt trong 5 năm tới và khả năng trong những năm sau đó không có đối thủ cạnh tranh trên địa bàn, nên đã kinh doanh rất hiệu quả tòa nhà sau khi xây dựng xong trong 5 năm đầu. 

Một việc chỉ rất nhỏ thôi về giải pháp nhân sự trong vận hành tòa nhà sau này, người chủ doanh nghiệp đã dám thay một nhân viên người nhà bằng một nhân viên mới. Người nhân viên mới đã làm việc có trách nhiệm và chỉ với một việc nhỏ là kịp thời đi tắt điện chung tại các hành lang, khu vệ sinh tòa nhà khi trời đã đủ sáng, đã giúp công ty tiết kiệm được chi phí hàng tháng kha khá.

Bên cạnh việc làm đó, người đứng đầu doanh nghiệp đã kiên quyết xử lý nghiêm các hiện tượng rút ruột công ty qua mua sắm, bảo trì, sửa chữa tòa nhà, tham gia tổ chức các sự kiện không phù hợp…; nhờ đó đã xây dựng được một phương thức quản trị doanh nghiệp minh bạch, sòng phẳng, mang lại hiệu quả cao trong kinh doanh.

Tuy nhiên trong quá trình hoạt động của mình, quản trị tồi từ bên ngoài xã hội đã có tác động lớn đến doanh nghiệp. Như sự kiểm tra – vòi vĩnh không minh bạch, thủ tục hành chính liên quan phức tạp, sự bùng nổ của các tòa nhà văn phòng cho thuê trên địa bàn sau 5 năm kinh doanh đầu tiên của doanh nghiệp, đã dẫn tới thực tế cung vượt cầu,…làm doanh nghiệp này điêu đứng.

Câu chuyện này cho thấy sự tác động qua lại của một nền quản trị nói chung, vừa phải đi từ trên xuống, từ bên dưới lên; từ vĩ mô đến vi mô và đến nội tại tổ chức, doanh nghiệp, để mang lại một hiệu quả chung cho doanh nghiệp và nền kinh tế.

Nói rộng thêm về cuộc chiến "chống tham nhũng" hiện nay. Tuy đã được đặt ra nhiều năm, nhưng vẫn chưa đạt được kết quả mong muốn; tham nhũng vẫn còn tiếp tục dưới góc độ này, góc độ khác làm nhức nhối toàn xã hội, làm giảm lòng tin của người lao động. 

Nhưng điều quan trọng hơn là tham nhũng ở tầm vĩ mô sẽ làm thui chột các cố gắng quản trị tốt của tất cả các doanh nghiệp trong nước; còn ở tầm qui mô thì các tập đoàn, tổng công ty sẽ ảnh hưởng trực tiếp và nặng nề đến các công ty con là thành viên (như vụ VINASHIN…).

Một ví dụ khác về đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI): bài học về các tác động xấu của xả thải ra môi trường tự nhiên của một số các doanh nghiệp FDI vẫn còn hiển diện. Vậy nên, dù có tầm nhìn xa là phải thu hút công nghệ cao, công nghệ nguồn ngay từ những ngày đầu tiên cách đây 30 năm (1987 khi lần đầu tiên Luật Đầu tư nước ngoài tại Việt nam, nay là Luật Đầu tư, ra đời), nhưng công nghệ, thiết bị lạc hậu để xử lý chất thải vẫn được cho phép nhập khẩu vào Việt Nam để sử dụng và thiếu sự giám sát trong vận hành sau đó đã dẫn đến các hậu quả về môi trường nghiêm trọng, cho thấy việc thực thi không đáp ứng được đòi hỏi của tầm nhìn-mục tiêu đặt ra.

Quản trị tồi ở cấp vĩ mô này đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của hàng loạt các doanh nghiệp, hộ kinh doanh khu vực 4 tỉnh miền Trung hơn một năm trước đây (vụ FORMOSA ,…) cho thấy rõ hơn tác động qua lại của QUẢN TRỊ.

Từ các ví dụ trên cho thấy: Việc không thu hồi các tài sản có được do tham nhũng mà có, và việc vẫn để các doanh nghiệp FDI có ý đồ đưa công nghệ thấp vào Việt Nam để qua đó giảm chi phí đầu tư, kiếm lời nhiều - sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến kết quả QUẢN TRỊ của các doanh nghiệp Việt, dù họ có tài giỏi đến đâu.

Chỉ nói riêng trong phạm vi gây ô nhiễm môi trường: có thể có tham nhũng của các cá nhân thiếu trách nhiệm trong việc xả thải gây ô nhiễm môi trường nhằm thu lợi bất chính tại Việt Nam của một số các doanh nghiệp có vốn FDI. Đây là cặp “bài trùng“ cũng cần có các giải pháp QUẢN TRỊ cụ thể để xử lý.

Lời kết: Đất nước đang rất cần có thêm nhiều nhà quản trị giỏi có tâm có tầm để tham gia vào mọi khâu nối và mắt xích của nền kinh tế và nền quản trị xã hội, đóng góp thiết thực vào công cuộc phát triển đất nước.

TS. Phan Hữu Thắng, nguyên Cục trưởng Cục Đầu tư nước ngoài – Bộ Kế hoạch và đầu tư

Ra mắt Tạp chí điện tử Nhà Quản Trị - TheLEADER

Ra mắt Tạp chí điện tử Nhà Quản Trị - TheLEADER

Tiêu điểm -  8 năm

Tạp chí Nhà quản trị - TheLEADER chính thức xuất bản trên Internet từ ngày 8/8/2017.

Nhà quản trị khác nhà quản lý như thế nào?

Nhà quản trị khác nhà quản lý như thế nào?

Diễn đàn quản trị -  8 năm

Đối với bất kỳ một tổ chức, một đơn vị, doanh nghiệp hay cao hơn nữa là một quốc gia, một cộng đồng, vai trò của quản trị càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

'La bàn' cho dòng vốn tài chính

'La bàn' cho dòng vốn tài chính

Leader talk -  1 ngày

Từ một yêu cầu tưởng chừng đơn giản nhưng lại không thể thực hiện vào năm 2007, Nguyễn Quang Thuân đã tạo dựng StoxPlus, tiền thân của FiinGroup, để lấp đầy khoảng trống dữ liệu tài chính tại Việt Nam. Với vai trò “la bàn” cho dòng vốn, FiinGroup không chỉ cung cấp thông tin mà còn định hình tương lai thị trường vốn minh bạch và bền vững.

Sếp Amazon: Việt Nam trước cơ hội vàng xuất khẩu qua thương mại điện tử

Sếp Amazon: Việt Nam trước cơ hội vàng xuất khẩu qua thương mại điện tử

Leader talk -  4 ngày

Giữa bối cảnh kinh tế toàn cầu có nhiều biến động, xuất khẩu qua thương mại điện tử đang mở ra cánh cửa cho các doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận thị trường quốc tế.

Báo chí Việt Nam trước bình minh kỷ nguyên số

Báo chí Việt Nam trước bình minh kỷ nguyên số

Leader talk -  1 tuần

Ông Lê Quốc Minh, Chủ tịch Hội Nhà báo Việt Nam đã gọi báo chí và công nghệ là mối quan hệ đặc biệt. Bước vào kỷ nguyên số đồng nghĩa ngành báo chí cần những tư duy mới, nhưng không làm mất đi những bản sắc vốn có.

Chuyên sâu - Lựa chọn khác biệt tạo nên bản sắc TheLEADER

Chuyên sâu - Lựa chọn khác biệt tạo nên bản sắc TheLEADER

Leader talk -  1 tuần

TheLEADER không đơn thuần cung cấp thông tin mà còn là một người bạn đồng hành giúp các doanh nghiệp nâng cao năng lực quản trị và phát triển bền vững.

Chất riêng của TheLEADER

Chất riêng của TheLEADER

Leader talk -  1 tuần

Trong một môi trường báo chí không ngừng thay đổi, TheLEADER tạo nên bản sắc riêng bằng những “đặc sản” rất riêng, rất “chất” - từ cách chọn đề tài, cách đặt vấn đề đến chiều sâu phản biện và góc nhìn độc lập. Đó là những giá trị không thể sao chép, được hun đúc qua thời gian, bằng trải nghiệm, tâm huyết và bản lĩnh của những người làm báo xem nghề như sứ mệnh.

Săn vé concert Em xinh 'say hi' siêu dễ cùng TPBank

Săn vé concert Em xinh 'say hi' siêu dễ cùng TPBank

Nhịp cầu kinh doanh -  9 giờ

Tín đồ concert giờ đã có cách săn vé concert Em xinh "say hi" nhanh – gọn – chất với “Vòng quay em xinh” từ TPBank. Chỉ với vài thao tác trên App TPBank, khách hàng vừa tận hưởng tiện ích đỉnh, vừa nắm trong tay cơ hội quẩy hết mình miễn phí tại sự kiện âm nhạc hot nhất tháng 9.

Thành Thành Nam mở rộng quản lý, vận hành tòa nhà văn phòng cho thuê

Thành Thành Nam mở rộng quản lý, vận hành tòa nhà văn phòng cho thuê

Nhịp cầu kinh doanh -  13 giờ

Sự xuất hiện của toà nhà văn phòng cho thuê tại trung tâm TP.HCM trong danh mục sản phẩm dịch vụ của Thành Thành Nam thể hiện tầm nhìn dài hạn trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp.

Lợi nhuận CC1 tăng nhẹ

Lợi nhuận CC1 tăng nhẹ

Doanh nghiệp -  13 giờ

Sáu tháng đầu năm, CC1 ghi nhận doanh thu tăng mạnh so với cùng kỳ, nhưng lãi trước thuế chỉ 48 tỷ đồng, mới hoàn thành 13% kế hoạch năm.

SGI Capital: Dòng tiền đầu cơ kỷ lục đẩy giá tài sản lên cao

SGI Capital: Dòng tiền đầu cơ kỷ lục đẩy giá tài sản lên cao

Tài chính -  15 giờ

Môi trường lãi suất thấp và chính sách nới lỏng mở ra cơ hội lớn cho thị trường chứng khoán Việt Nam. Tuy vậy, rủi ro cũng không nhỏ khi dòng tiền đầu cơ và margin kỷ lục có thể đẩy giá tài sản lên cao, gây lạm phát và nợ xấu.

SHB triển khai hàng loạt ưu đãi chi tiêu ngoại tệ, trả góp ưu việt

SHB triển khai hàng loạt ưu đãi chi tiêu ngoại tệ, trả góp ưu việt

Nhịp cầu kinh doanh -  15 giờ

Nhằm đồng hành cùng khách hàng trong mùa cao điểm du lịch, mua sắm, Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) triển khai loạt chương trình ưu đãi dành cho chủ thẻ tín dụng quốc tế, nổi bật với hai gói khuyến mãi gồm chi tiêu ngoại tệ hoàn tiền hấp dẫn và trả góp 0% lãi suất kèm nhiều quyền lợi thiết thực.

Thanh khoản cao nhất mọi thời đại, thị trường chứng khoán Việt Nam đã vượt xa chuẩn cận biên

Thanh khoản cao nhất mọi thời đại, thị trường chứng khoán Việt Nam đã vượt xa chuẩn cận biên

Tài chính -  18 giờ

Thị trường chứng khoán Việt Nam đang ở giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ, ghi nhận nhiều dấu hiệu tích cực cả về điểm số, thanh khoản và dòng vốn.

Doanh nghiệp xuất khẩu loay hoay mở rộng thị trường

Doanh nghiệp xuất khẩu loay hoay mở rộng thị trường

Tiêu điểm -  18 giờ

Doanh nghiệp xuất khẩu có nhiều cơ hội mở rộng thị trường khi Việt Nam đã tham gia nhiều hiệp định thương mại. Nhưng tận dụng hiệu quả vẫn đối mặt nhiều rào cản.