Diễn đàn quản trị
Nữ tướng Chu Thị Thanh Hà trải lòng về hành trình ở FPT Software
23 năm gắn bó, gây dựng FPT Telecom từ những viên gạch đầu tiên, bà Chu Thị Thanh Hà từng nghĩ trong tương lai nơi đây sẽ là điểm dừng chân trong hành trình sự nghiệp của mình. Nhưng điều gì cũng có thể xảy ra, khi các lãnh đạo tập đoàn ngỏ lời luân chuyển bà Hà sang đảm nhiệm vai trò Chủ tịch FPT Software vào tháng 12/2019.

Hàng chục năm rèn giũa trong môi trường FPT năng động, bà Hà hiểu luân chuyển là điều mang tới thay đổi, tạo nên năng lượng mới cho tổ chức. Bà luôn xem đó là những cơ hội để học hỏi và phát triển.
Đã nhiều lần thay đổi vị trí làm việc trong Tập đoàn FPT nhưng đến với FPT Software lần này bà Hà có chút thận trọng.
Hơn 20 năm qua, vị nữ chủ tịch đã có không ít lần đồng hành với công ty phát triển thị trường nước ngoài này.
FPT Software là doanh nghiệp có mặt tại 25 quốc gia, 17.000 nhân sự và đang vươn tới tầm quốc tế có tốc độ tăng trưởng vũ bão, tập trung nhân tài nhiều bậc nhất trên thị trường công nghệ thông tin, làm việc với những khách hàng lớn hàng đầu thế giới ở nhiều lĩnh vực.
“Tôi cảm thấy mình có thể bị ngợp trước thách thức mới, nhưng không thể phủ nhận FPT Software là môi trường hấp dẫn”, bà Hà bộc bạch.
Làm việc trong mảng viễn thông, bà Hà và cộng sự được mang sản phẩm, dịch vụ tới từng ngõ ngách, tiếp cận với mỗi người dân tại Việt Nam. Trong khi đó, nhiệm vụ của những con người ở FPT Software là đem trí tuệ Việt sánh ngang với nhân tài thế giới trong ngành công nghệ đang phát triển mạnh mẽ. Bà Hà thừa nhận: "Làm việc với nhân sự ngành này không dễ”.
Đó cũng là một trong những điểm nóng mà FPT Software phải đối mặt là tốc độ “thay máu” nhân sự khá cao.
Ngay những ngày đầu làm việc, vị chủ tịch đã làm công việc chưa có tiền lệ tại FPT Software: trực tiếp phỏng vấn 31 nhân sự xin nghỉ việc và quản lý trực tiếp của nhân viên đó. Theo bà, nói chuyện trực tiếp có thể giúp các nhà quản trị tìm ra rất nhiều vấn đề để có thể linh hoạt xử lý, đồng thời đưa ra chiến lược quản lý nhân sự mới.
Sự nghiệp của nữ chủ tịch đã có những hoán đổi đặc biệt ngay từ khi rời trường đại học. Sau khi tốt nghiệp đại học Kinh tế quốc dân với kết quả hạng ưu, bà Hà tới FPT. Một công ty công nghệ thông tin còn mới, nhiều thứ thậm chí còn chưa được định hình rõ nét. Đó có vẻ là một lựa chọn hơi khác lạ với số đông vốn nghĩ FPT và công nghệ thông tin phù hợp với nam giới hơn vì công việc có phần vất vả, phải đối diện với nhiều thách thức.
Bà Hà tự đặt ra cho mình mục tiêu vượt qua định kiến của xã hội và cả gia đình mình vào lúc đó để dấn thân vào một lĩnh vực khó khăn nhưng có sức hút lớn như công nghệ thông tin.
Với bà Hà, tuổi trẻ chính là thời điểm thích hợp nhất để biến cơ hội thành hiện thực. Người trẻ có sức khỏe, trí lực và quan trọng nhất là đủ đam mê để tận dụng mọi thứ nhận được. Và cho tới khi lớn tuổi vẫn được trao cơ hội thách thức bản thân bước vào hành trình mới đối với bà là một điều may mắn.
Hành trình không ngày nghỉ
Tháng 3/2020, bà Hà chính thức nhậm chức chủ tịch và bắt đầu những chuỗi ngày “căng sức ra học và họp”. Bà học về tổ chức, tài chính, quy trình, công nghệ..., tất cả những vấn đề của một doanh nghiệp có 56 văn phòng trên thế giới là điều không thể nhanh, nhất là trong bối cảnh Covid-19.
Những giờ nghỉ trưa không còn nữa, ngày nghỉ cuối tuần cũng bận bịu liên miên với những cuộc họp, làm việc nhóm…
Trước đây, bà Hà từng học tiếng Trung hỗ trợ cho công việc cũ, nay là học thêm Nhật ngữ để tiếp cận thị trường lớn nhất của công ty, giữ niềm tin ở khách hàng khi có thể giao tiếp bằng chính ngôn ngữ của họ.
Ngay khi ở vị trí mới, nhiều lần bà chuẩn bị cho chuyến công tác tới đất nước mặt trời mọc nhưng Covid-19 liên tục cản trở kế hoạch. Không muốn nhân sự nơi tiền tuyến chống chọi với tình hình khó khăn vì dịch bệnh mà không có sự giúp sức, cổ vũ của lãnh đạo, bà kiên quyết lên đường.
Bà lên đường bằng mọi giá trên chuyến bay thương mại đầu tiên nối lại giữa Việt Nam và Nhật Bản cuối tháng 10/2020nhằm kịp thời điểm trước khi khách hàng làm kế hoạch năm mới. Năm tài khóa của Nhật bắt đầu vào ngày 1/4.

Hiểu văn hóa quan tâm tới từng chi tiết và trọng lễ nghĩa của người Nhật, từ lúc ở Việt Nam, bà Hà đã tìm tất cả tài liệu về đối tác, trao đổi với nhân sự phụ trách khách hàng đó không kể ngày đêm.
“Mọi thứ phải hoàn hảo khi gặp đối tác”, Chủ tịch FPT Software nhấn mạnh.
Trong ba tháng gần nhất, bà Hà gặp 120 khách hàng, đi đến 20 tỉnh thành của Nhật Bản. Dù các lãnh đạo cấp cao người Nhật của các tập đoàn lớn rất chú trọng giãn cách, bảo vệ sức khỏe trong thời điểm Covid-19, nhưng trước tấm chân tình của FPT và đặc biệt là một nữ chủ tịch đến từ Việt Nam, họ không từ chối những buổi gặp gỡ.
“Khách hàng chỉ cho chúng tôi 30 phút hoặc 45 phút gặp gỡ. Chúng tôi phải thực hiện ba lần làm bài tập ở nhà để chuẩn bị kỹ trong 30 phút ấy sẽ nói gì, thông điệp ra sao và theo đuổi họ như thế nào”, người đứng đầu FPT Software cho biết.
Lãnh đạo và dẫn dắt hơn 17.000 nhân sự, bà Hà luôn tâm niệm cần phải truyền lửa nhiệt huyết qua từng việc mình làm. Từ quyết định đến Nhật Bản giữa thời gian dịch bệnh đến cả những lần gặp gỡ với khách hàng, bà Hà mong muốn truyền tính tận tâm, chu toàn của mình với công việc và cả nhân viên.
Sau 365 ngày gắn bó, những quyết định của bà không chỉ cổ vũ tinh thần làm việc và sự gắn bó của anh em, mà còn khích lệ sự sáng tạo trong các dự án công nghệ dữ liệu mới.
Nỗ lực không ngừng và chân thành trong mọi mối quan hệ, bà Hà cho thấy sự nhiệt huyết với công việc chưa bao giờ bao giờ nguôi. Ngọn lửa với FPT vẫn cháy mạnh mẽ như 23 năm trước, và người phụ nữ nhỏ bé chưa có ý định dừng lại.
“Trong vai trò của một lãnh đạo mới, mọi thứ cần tạo dựng một cách chắc chắn, chỉnh chu và chuyên nghiệp”, bà Hà chia sẻ.
Những tâm niệm không ngừng hoàn thiện bản thân của Chủ tịch FPT Software như truyền lửa cho mỗi người, để tiếp tục nâng cao tiêu chuẩn, rèn luyện bản thân và viết tiếp giấc mơ nâng tầm vị thế của những sản phẩm “Make in Vietnam” trên thị trường quốc tế.
Chiến lược đối phó khủng hoảng của FPT Software
Câu chuyện vươn mình của FPT Software tại Nhật Bản
Khi làm việc và gặp gỡ hàng loạt các công ty lớn cũng như doanh nghiệp khởi nghiệp tại Nhật, lãnh đạo FPT Software lựa chọn triết lý “3 chia sẻ” gồm chia sẻ trái tim, khối óc và cơ hội kinh doanh.
Đất dụng võ cho tướng tài ở FPT Software
Theo CEO Phạm Minh Tuấn, FPT Software sở hữu văn hóa doanh nghiệp đặc sắc: tôn trọng cá tính riêng của từng nhân viên, tạo cơ hội cho họ được là chính mình, thể hiện tài năng khác biệt. Tuy nhiên, để phát huy tối đa năng lực, cán bộ nhân viên FPT Software cần có không gian riêng. Đó cũng là lý do để doanh nghiệp đầu tư vào campus.
FPT Software mở đường cho nhân sự khởi nghiệp trong chính công ty
Nhằm khơi dậy tinh thần khởi nghiệp trong lòng doanh nghiệp, FPT Software vừa qua đã tổ chức sự kiện "Intrapreneurs - Khởi nghiệp trong lòng FPT Software". Sự kiện quy tụ các lãnh đạo cấp cao của công ty, các nhân sự có sản phẩm khởi nghiệp ngay trong chính FPT Software.
Bí quyết săn khách hàng lớn của Chủ tịch FPT Software Hoàng Nam Tiến
Làm sao để gặp được CEO một tập đoàn 500 tỷ USD hay gặp ăn tối với một cô hoa hậu toàn cầu?
Sức mạnh 'mềm' của FPT Software
Biết lắng nghe, biết học nhanh và không ngại thừa nhận mình dốt, FPT Software đã biến tinh thần cầu thị thành sức mạnh để vươn ra thế giới.
Kỳ vọng sự 'chuyển mình' của ngành y tế nhờ AI
Giữa áp lực thiếu bác sĩ, cơ sở vật chất hạn chế và dân số già hóa, trí tuệ nhân tạo (AI) có thể trở thành động lực đổi mới cho ngành y tế.
Truyền thông nội bộ và hành trình phá thế khó trong tổ chức
Khi lãnh đạo không ủng hộ còn nhân viên thờ ơ, gốc rễ vấn đề của truyền thông nội bộ nằm ở năng lực thấu hiểu con người và tổ chức.
Canh tác và nuôi dưỡng văn hoá doanh nghiệp
Văn hóa không phải là những gì lãnh đạo tuyên bố hay chiến dịch truyền thông mà là hệ điều hành chi phối toàn bộ hoạt động doanh nghiệp và tạo ra giá trị.
Khi văn hóa trở thành phần mềm quản trị của doanh nghiệp Việt
Bộ Tiêu chí Văn hóa kinh doanh Việt Nam (VHKDVN) 2025 sửa đổi vừa ra đời, được xem là “cú hích” cho cộng đồng doanh nghiệp Việt trên hành trình xây dựng bản sắc, hội nhập toàn cầu.
Phát biểu của Tổng Bí thư Tô Lâm tại phiên bế mạc Hội nghị Trung ương 13 khóa XIII
Sáng nay, 8/10, Hội nghị lần thứ 13 Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIII đã bế mạc, hoàn thành toàn bộ nội dung, chương trình đề ra. Tổng Bí thư Tô Lâm đã có bài phát biểu quan trọng tại phiên bế mạc Hội nghị. Tạp chí điện tử Nhà Quản Trị (TheLEADER.vn) trân trọng giới thiệu toàn văn phát biểu của Tổng Bí thư Tô Lâm.
Trung ương chốt danh sách nhân sự giới thiệu trình Đại hội XIV
Trung ương thống nhất danh sách nhân sự được giới thiệu vào Ban chấp hành Trung ương và Ủy ban Kiểm tra Trung ương khóa 14 để trình Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng.
T&T Group được vinh danh doanh nghiệp tư nhân tiêu biểu
Tập đoàn T&T được vinh danh trong Top 40 doanh nghiệp tư nhân tiêu biểu đại diện cho 40 năm Đổi mới của đất nước, do Tạp chí Bất động sản Việt Nam tổ chức.
Capital Square: Kiến trúc biểu tượng bên bờ sông Hàn
Lấy cảm hứng từ sông Hàn kiêu hãnh, từ âm nhạc và ánh sáng diệu kỳ, Capital Square được kỳ vọng trở thành biểu tượng kiến trúc mới của Đà Nẵng, nơi hội tụ những chủ nhân tinh hoa có gu thẩm mỹ hiện đại, phong cách sống sang và sống chất.
Siêu cảng logistics của Bầu Hiển sắp có kho hàng không kéo dài tích hợp lớn nhất khu vực
Việt Nam SuperPortTM, liên doanh giữa Tập đoàn YCH (Singapore) và Tập đoàn T&T giới thiệu kho hàng không kéo dài, một cấu phần trọng yếu của trung tâm logistics đa phương thức tại Phú Thọ. Sự kiện đánh dấu bước tiến chiến lược trong việc nâng cao năng lực kết nối logistics hàng không và củng cố vị thế của Việt Nam trên bản đồ chuỗi cung ứng toàn cầu.
Ngân hàng Standard Chartered ký bốn Biên bản ghi nhớ nhằm tăng cường quan hệ giữa Hồng Kông và ASEAN
Đây là những thỏa thuận hợp tác nắm bắt các cơ hội trong hành lang thương mại đang phát triển giữa Hồng Kông và Việt Nam.
Con đường sắp tới của chứng khoán Việt Nam sau khi được nâng hạng
Thị trường chứng khoán Việt Nam được nâng hạng là một dấu hiệu cho thấy vị thế quốc tế đang lên của Việt Nam có thể trụ vững trước những sóng gió ngắn hạn.