ACB thúc đẩy hệ sinh thái tri thức ứng phó môi trường kinh doanh bất định

Doanh nghiệp phải học cách thích ứng liên tục

Các cú sốc thiên nga đen từng được xem là những biến cố hiếm gặp có thể làm đảo lộn chiến lược và cách vận hành của doanh nghiệp. Nhưng trong bối cảnh hiện nay, các cú sốc đó đang xuất hiện với tần suất dày hơn và dần trở thành trạng thái bình thường mới của nền kinh tế toàn cầu.

Và khi sự biến động trở thành trạng thái bình thường mới, vai trò của lãnh đạo cũng đang thay đổi từ người trực tiếp đưa ra mọi quyết định sang người xây dựng một tổ chức đủ năng lực thích ứng liên tục.

Đó cũng là góc nhìn được ông Trần Hùng Huy, Chủ tịch HĐQT Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB), chia sẻ tại ACB Leadership Summit 2026, nơi chủ đề How to Be Bold in Turbulent Times (Làm thế nào để táo bạo trong thời kỳ biến động) mở ra nhiều thảo luận về bản lĩnh lãnh đạo, năng lực quản trị và khả năng thích ứng của doanh nghiệp trong một thế giới ngày càng nhiều bất định.

Theo ông Huy, điều đang thay đổi không chỉ là thị trường, mà còn là cách lãnh đạo phải đưa ra quyết định. Khi biến động diễn ra liên tục, tốc độ không phải lúc nào cũng đồng nghĩa với sự đúng đắn.

“Đôi khi, điều quan trọng không phải là phản ứng nhanh nhất, mà là đưa ra quyết định đúng dựa trên sự rõ ràng về mục tiêu, năng lực tổ chức và tầm nhìn dài hạn”, ông chia sẻ.

Điều này cũng phản ánh khá rõ áp lực mà nhiều doanh nghiệp đang đối diện. Trong một môi trường ổn định trước đây, tổ chức có thể vận hành theo những kế hoạch nhiều năm, các mục tiêu tăng trưởng được tính toán tương đối rõ ràng và những mô hình từng hiệu quả có thể duy trì trong thời gian dài.

Nhưng hiện nay, môi trường kinh doanh thay đổi nhanh tới mức chính các bản kế hoạch cũng có “tốc độ lỗi thời” ngày càng cao.

Điều đó không có nghĩa doanh nghiệp không còn cần chiến lược. Ngược lại, càng nhiều biến động, tổ chức càng cần một định hướng đủ rõ để không bị cuốn theo các áp lực ngắn hạn. Kế hoạch vì vậy không còn là một “đường ray cố định”, mà trở thành khung định hướng để doanh nghiệp liên tục điều chỉnh theo sự thay đổi của thị trường.

Ông Nguyễn Khắc Nguyện, Phó tổng giám đốc ACB cho rằng, môi trường kinh doanh ngày nay thay đổi quá nhanh, doanh nghiệp không còn nhiều dư địa để bám cứng vào một kế hoạch cố định như trước. Vì vậy, điều quan trọng không phải là theo đuổi một kế hoạch hoàn hảo, mà là giữ được định hướng đủ rõ để tổ chức có thể linh hoạt thích ứng khi thị trường thay đổi.

Do đó, cách ACB đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp cũng đang dần thay đổi. Nếu trước đây, ngân hàng thường được nhìn chủ yếu qua vốn, tín dụng hay các giải pháp tài chính, thì hiện nay, ACB đang mở rộng sự đồng hành sang câu chuyện năng lực quản trị, khả năng thích ứng và chất lượng tư duy lãnh đạo của doanh nghiệp.

Việc duy trì ACB Leadership Summit 2026 qua nhiều năm cho thấy lựa chọn khá khác biệt của ngân hàng này. Trong khi nhiều thương hiệu tài chính đầu tư mạnh vào các hoạt động giải trí, concert hay trải nghiệm đại chúng để gia tăng nhận diện, ACB lại kiên trì xây dựng một không gian học tập, đối thoại và chia sẻ tri thức dành cho giới lãnh đạo doanh nghiệp.

ACB Leadership Summit 2026: nơi các lãnh đạo cùng soi chiếu lại cách điều hành

ACB Leadership Summit 2026 không đơn thuần là một hoạt động thương hiệu. ACB dường như đang muốn xây dựng một dạng “hệ sinh thái tri thức”, nơi ngân hàng không chỉ xuất hiện như nhà cung cấp dịch vụ tài chính, mà còn đóng vai trò kết nối cộng đồng doanh nghiệp, tạo ra không gian để các lãnh đạo cùng học hỏi và soi chiếu lại chính tổ chức của mình.

Trong không gian đó, họ không còn đơn thuần là khách hàng hay đối tác trong cùng một hệ sinh thái tài chính, mà trở thành những “bạn học” cùng đối diện với các câu hỏi rất thực tế: làm thế nào để tăng trưởng trong bất định, làm thế nào để chuyển đổi mà không khiến tổ chức rơi vào xáo trộn, hay làm thế nào để giữ đội ngũ cùng đi về một hướng khi môi trường kinh doanh liên tục thay đổi.

Chính trong những không gian đối thoại như vậy, nhiều lãnh đạo cũng bắt đầu nhìn lại điều gì thực sự tạo nên bản lĩnh dẫn dắt doanh nghiệp trong thời kỳ bất định. Đó cũng là lý do chủ đề “sự táo bạo” trong lãnh đạo trở thành điểm thu hút nhiều sự quan tâm tại chương trình năm nay.

Theo giáo sư Ranjay Gulati (từ Harvard Business School), tác giả cuốn How to Be Bold, điều khó nhất với các tổ chức, đặc biệt là những doanh nghiệp đã thành công, nằm ở việc vượt qua trạng thái tự mãn và nỗi sợ đánh mất những gì mình đang có để tiếp tục thay đổi. Ông cũng nhấn mạnh rằng “bold” (sự táo bạo) không đồng nghĩa với “reckless” (sự liều lĩnh)

Điều này đặc biệt đúng với nhiều doanh nghiệp đang bước vào giai đoạn chuyển đổi. Thành công trong quá khứ thường tạo ra cảm giác an toàn. Một mô hình từng hiệu quả rất dễ trở thành “vùng an toàn” khiến tổ chức chậm thay đổi trước các tín hiệu mới của thị trường.

Bà Nguyễn Thị Hồng Phương, Phó tổng giám đốc Công ty CP Quốc tế Phong Phú cho rằng, lợi thế cạnh tranh hiện nay không còn chỉ nằm ở quy mô, nguồn lực hay những mô hình từng tạo nên thành công trong quá khứ mà nằm ở sự đổi mới.

“Lợi thế đó còn đến từ năng lực thích ứng, năng lực đổi mới và chất lượng tư duy của người lãnh đạo. Trong giai đoạn này, nếu chúng ta không đổi mới, thì đó chính là rủi ro lớn nhất”, bà Phương khẳng định.

Áp lực thay đổi vì vậy không còn là câu chuyện riêng của các ngành tài chính hay công nghệ. Ngay cả những lĩnh vực như sản xuất, bán lẻ hay hàng tiêu dùng cũng đang đối diện với thực tế rằng những cách làm từng giúp doanh nghiệp thành công trước đây giờ không còn đủ để theo kịp tốc độ thay đổi của thị trường.

Bà Vưu Lệ Quyên, Tổng giám đốc Biti's, cũng nhìn nhận khi doanh nghiệp vận hành trong thời gian dài, tổ chức rất dễ trở nên quen thuộc với chính cách mình đang làm mọi thứ mỗi ngày.

“Chúng ta có thể nghĩ rằng mình đang làm tốt rồi, nhưng luôn có thể làm tốt hơn với những gì học được”, bà nói.

Trong khi đó, ông Niwat Athiwattananont, Tổng giám đốc Công ty CP Nhựa Bình Minh, cho rằng trước đây nhiều doanh nghiệp thường nhìn vai trò lãnh đạo theo hình mẫu “hero leader”, tức nhà lãnh đạo kiểu người hùng, người đưa ra các quyết định táo bạo và dẫn dắt tổ chức bằng tầm nhìn cá nhân.

Tuy nhiên, trong một thế giới ngày càng nhiều bất định, theo ông, giá trị cốt lõi không còn nằm ở một cá nhân anh hùng, mà ở năng lực thích ứng của cả đội ngũ. Điều quan trọng không chỉ là đưa ra các quyết định lớn, mà là xây dựng được một tổ chức đủ linh hoạt, có khả năng phản ứng nhanh và thích nghi liên tục trước các biến động của thị trường.

Doanh nghiệp vì vậy không thể tiếp tục vận hành theo mô hình mọi quyết định đều phụ thuộc vào một cá nhân ở vị trí cao nhất. Vai trò của lãnh đạo đang dần chuyển từ người trực tiếp xử lý mọi vấn đề sang người xây dựng một đội ngũ đủ năng lực quan sát thị trường, học hỏi nhanh, phản biện và cùng tham gia vào quá trình ra quyết định để tổ chức có thể thích ứng tốt hơn trước biến động.

Đó cũng là lý do chủ đề How to Be Bold in Turbulent Times nhận được nhiều sự quan tâm từ cộng đồng doanh nghiệp năm nay. Bởi giữa một thế giới ngày càng khó đoán định, điều các lãnh đạo tìm kiếm không còn chỉ là tăng trưởng, mà là một cách tăng trưởng đủ bền vững để doanh nghiệp có thể đi đường dài trong biến động.