Base.vn giúp doanh nghiệp giải bài toán quản trị hiệu quả

Quản trị hiệu quả để tăng trưởng là mục tiêu của hàng triệu doanh nghiệp hiện nay. Tuy nhiên theo ông Peter F. Drucker, một chuyên gia hàng đầu về quản trị: “Rất nhiều trong số những gì chúng ta nói về quản trị, chỉ là những thứ khiến công việc trở nên khó khăn hơn”.

Thực tế, câu chuyện quản trị, như những gì nhiều doanh nghiệp phải nếm trải cũng đang nằm lại trên những mô hình lý thuyết cồng kềnh, những quy trình thủ tục phức tạp, những bảng tính chi chít số và cả khối lượng email khổng lồ.

Những thách thức đặt ra trong bài toán quản trị công việc, những khó khăn phải đương đầu trong việc thực hiện đúng chức trách, thẩm quyền của nhân viên cũng như nhà quản lý, những vướng mắc trong quá trình cộng tác giữa các bộ phận, phòng ban, tất cả vấn đề này nếu không được giải quyết triệt để sẽ trở thành rào cản trên bước đường tăng trưởng của doanh nghiệp.

Với mong muốn có thể mang đến lời giải tối ưu hơn trong câu chuyện, Base.vn đã chính thức ra mặt bộ giải pháp quản trị công việc Base Work+ bao gồm: Phần mềm quản lý công việc Base Wework, Phần mềm quản lý quy trình Base Workflow, Phần mềm xử lý yêu cầu, đề xuất Base Request.

Theo ông Phạm Kim Hùng - nhà sáng lập & CEO của Base.vn, đã có khoảng 1,3 tỉ USD đầu tư vào các hoạt động chuyển đổi số, nhưng 70% trong số các doanh nghiệp này thất bại ngay lập tức. Sự thất bại này đến từ hai lý do: Một là kỳ vọng vào một sản phẩm có thể giải quyết tất cả các bài toán, Hai là kỳ vọng vào một sự thay đổi tích cực ngay lập tức trong khi doanh nghiệp còn chưa làm chủ được công nghệ.

Sức mạnh của Base Work+ nằm ở khả năng tích hợp khi mà một bộ phận của ứng dụng này cũng có thể kết nối trao đổi dữ liệu với bộ phận của ứng dụng khác. Đối với bài toán quản trị công việc thì sẽ không chỉ dừng lại ở 3 ứng dụng Base Request, Wework, Workflow, mà là bất kỳ ứng dụng nào giúp giải quyết bài toán của khách hàng.

Được biết, Base Work+ sẽ đi sâu vào giải quyết các vấn đề cốt lõi trong quá trình cộng tác và vận hành của doanh nghiệp với mục tiêu để cho mỗi một nhân viên dù bình thường nhất cũng có thể hoàn thành xuất sắc công việc của mình, mỗi một nhà quản lý dù ở bất kỳ thời điểm nào cũng có thể thấy được bức tranh tổng quan, phát hiện được những điểm nóng, và dự báo được trước được những rủi ro để xử lý kịp thời.

"Chúng tôi tin rằng mỗi nhân viên khi bắt đầu làm việc ở bất kỳ tổ chức nào, họ đều mong muốn hoàn thành tốt công việc của mình. Nhiệm vụ của người lãnh đạo là giúp họ làm được điều đó và phát huy năng lực tốt nhất. Base Wework được tạo ra cũng chính bởi mục tiêu ấy, làm sao để chúng ta có thể trao quyền cho nhân viên, nhưng vẫn tạo cảm hứng để họ làm việc với tinh thần tự giác ở mức tối đa nhất", ông Phạm Kim Hùng - CEO của Base.vn cho biết.

“Đứng ở góc đó nhà quản lý, chúng tôi cũng hiểu rất rõ những khó khăn mà họ gặp phải trong quá trình tổ chức, sắp xếp và theo dõi công việc hàng ngày. Thật khó để biết được nhân viên của mình đang làm gì, bao nhiêu công việc đã đến deadline, những công việc nào khẩn cấp cần xử lý. Cũng thiếu cơ sở để chúng ta đánh giá khách quan, minh bạch kết quả làm việc của nhân viên, vì dữ liệu không được tập trung. Đó cũng là lý do chúng tôi xây dựng Base Wework”.

Thế nhưng, quản lý công việc (task management) thôi chưa đủ, có hàng trăm quy trình trong doanh nghiệp cần sự phối hợp và tham gia của nhiều phòng ban. Thậm chí, quy trình càng nhiều bước, luân chuyển qua nhiều bộ phận, dữ liệu càng dễ bị phân tán, lặp lại và dẫn đến sai sót. Chính vì thế, quản lý quy trình (Workflow Management) trở thành một bài toán khó, và lúc này Base Workflow sinh ra để làm đúng chức trách của mình.

Theo ông Hùng, không chỉ là số hóa quy trình (tức là giúp cho toàn bộ các quy trình được vận hành trơn tru trên nền tảng công nghê thay vì những bản vẽ trên giấy như trước đây), Base Workflow còn hỗ trợ quá trình thực thi (execution), kiểm soát (control), đo lường (measurement), tương tác (interactive) và tối ưu hóa các luồng trao đổi thông tin cũng như quá trình hoạt động. Đây cũng chính là sản phẩm thứ 2 trong bộ Base Work+ hứa hẹn sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng thiết lập và chuẩn hoá các quy trình nghiệp vụ nội bộ.

Cuối cùng là sản phẩm Base Request, giúp doanh nghiệp tạo, xử lý và phê duyệt đề xuất ngay trên nền tảng online. Sức mạnh của việc cộng tác chính là phân định rõ được thẩm quyền và trách nhiệm của mỗi cá nhân trong một cỗ máy vận hành, sau đó là để mọi việc diễn ra theo đúng trình tự và được hợp thức hóa.

“Chúng tôi mong muốn rằng với Base Request, tất cả những yêu cầu, đề xuất đều có thể được xử lý một cách nhanh chóng dù nhà quản lý không có mặt trực tiếp ở văn phòng, điều này sẽ đảm bảo cho cả một bộ máy vận hành không bị ngưng trệ. Đôi khi chúng ta chậm trễ chỉ vì một nút thắt, nhưng hậu quả mà nó để lại không chỉ là một vấn đề, mà kéo theo rất nhiều những hệ lụy đáng tiếc”, ông Hùng cho biết thêm.

Bắt đầu phát triển từ năm 2016 và chính thức ra mắt thị trường vào năm 2017, được sáng lập bởi Phạm Kim Hùng, Base.vn là nền tảng SaaS (Software-as-a-Service) đầu tiên trong khu vực được xây dựng để thống nhất quá trình quản trị và điều hành doanh nghiệp như quản trị nhân sự, quản lý công việc và tài chính. Rất nhiều ứng dụng của Base đã được dùng phổ biến như Base E-Hiring, Base Wework, Base Request, Base Inside...

Hiện tại, Base đã trở thành nền tảng SAAS cho doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, với hơn 1000 khách hàng trải dài trên nhiều lĩnh vực từ Tài chính-ngân hàng, Thương mại điện tử-Logistic, F&B, Giáo dục cho đến Bất động sản… Có thể kể đến một số khách hàng lớn như: VIB, ACB, ABBank, VinCommerce, McDonal’s, 7eleven, Pizza 4p, The Coffee House, Decathlon, Đất Xanh Group...

Tháng 6/2019, Base.vn công bố nhận đầu tư từ quỹ Nextrans - một trong những quỹ đầu tư mạo hiểm đến từ Hàn Quốc. Tính đến thời điểm hiện tại, Nextrans là quỹ thứ 5 tham gia đầu tư vào startup công nghệ này sau Beenext, Alpha JWC, VIISA và 500 Startup.