Xây nguồn lực hạnh phúc ở AIA

Quỳnh Chi Thứ sáu, 23/09/2022 - 08:54

Các lãnh đạo làm gương trong hành trình giữ vững và lan toả lời hứa thương hiệu “sống khỏe hơn, lâu hơn, hạnh phúc hơn” là điều giúp AIA xây một tổ chức hạnh phúc và thịnh vượng, từ đó giúp cải thiện chỉ số kinh doanh.

Ngày hội "Cùng sống khoẻ của AIA"

Lãnh đạo làm gương 

Một khảo sát của công ty tư vấn và phân tích Gallup (Mỹ) năm 2022 trên toàn cầu cho thấy, chỉ có 33% người lao động tham gia khảo sát thật sự kỷ luật để chăm sóc và nuôi dưỡng sức khoẻ và hạnh phúc của bản thân. Đặc biệt, 44% cho rằng họ phải chịu nhiều áp lực ngầm nhưng chưa biết chia sẻ ra sao.

Việc chăm sóc sức khoẻ cả về thể chất lẫn tinh thần cho người lao động trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, đặc biệt sau Covid-19. 

Với một công ty trong lĩnh vực bảo hiểm hiện đang đặt mục tiêu đến năm 2030 giúp 1 tỷ người khu vực châu Á - Thái Bình Dương sống khoẻ và lâu hơn như AIA, việc chăm sóc đội ngũ lại càng quan trọng. Họ xác định, những gì mà thương hiệu muốn khách hàng cảm nhận được thì chính nhân sự của tổ chức phải là những người đầu tiên cảm nhận được lời hứa thương hiệu.

“Để nhân viên cảm được tinh thần đó thì phải bắt đầu từ dàn lãnh đạo”, bà Vũ Lê Mộng Hà, Phó tổng giám đốc marketing và hoạch định giá trị cam kết của AIA Việt Nam nhấn mạnh trong Hội nghị Nhân sự Việt Nam 2022 do Câu lạc bộ VNHR tổ chức.

Nói về tinh thần làm gương ở AIA, ông Wayne Besant, Tổng giám đốc AIA Việt Nam chắc chắn là số 1 về tinh thần sống khoẻ. Mỗi ngày, ông đều thực hành thể dục thể thao như chạy bộ, bơi, chơi tennis, tập yoga… 12 thành viên khác trong ban điều hành của AIA cũng đều là những tấm gương về tinh thần sống khoẻ cho nhân sự các cấp noi theo.

“Đó là yếu tố để chương trình sống khoẻ ở AIA thành công. Nếu ban điều hành chỉ nói mà không làm thì những gì thương hiệu đã cam kết chỉ là lời hứa thoáng qua, không bao giờ chạm đến trái tim 1.100 nhân viên, không thể nào tạo nguồn động lực và cảm hứng lớn cho cả tổ chức”, bà Trần Thị Ái Liên, Phó tổng giám đốc phụ trách nhân sự của AIA chia sẻ.

Xây nguồn lực hạnh phúc ở AIA
Các thành viên trong ban lãnh đạo AIA chính là những tấm gương về thực hành lối sống khoẻ

Với bà Hà, việc hiện thực hoá lời hứa ở châu Á và mang về thị trường Việt Nam với mục tiêu 10 triệu người dân sống khoẻ hơn, lâu hơn và hạnh phúc hơn thì phải bắt đầu từ yếu tố niềm tin để thôi thúc bà bước đi trên hành trình sống khoẻ.

Từ 18 năm trước khi còn học ở Mỹ, bà đã bắt đầu có ý thức tập luyện thể chất mỗi ngày và duy trì thói quen đó cho đến hôm nay khi bà đã bước sang tuổi 44. Nhân sự trong công ty vẫn thường ngạc nhiên khi nhìn thấy năng lượng của bà lúc tám giờ tối ở công ty vẫn y nguyên như tám giờ sáng.

Tuy nhiên, phải đến tuổi 33, sau nhiều biến cố, bà Hà mới nhận ra sự cần thiết của việc chăm sóc sức khoẻ tinh thần. Bà bắt đầu tìm đến thiền và rèn luyện để giữ tâm trí tĩnh lặng.

“Giữ thói quen về thể chất và tinh thần theo thời gian dài, tôi bắt đầu nghiệm ra rằng, thói quen sẽ chuyển hoá thành nội lực với một sức mạnh vi diệu. Tôi trở thành điểm tựa tinh thần tốt nhất cho bản thân, cho những người yêu thương và các đồng đội, đặc biệt là khi chúng tôi áp dụng văn hoá coaching trong tổ chức”, bà Hà nói.

4 khoẻ ở AIA

Công thức thần kỳ tạo doanh nghiệp hạnh phúc

Từ khi lời hứa thương hiệu được đưa ra vào năm 2018, AIA đã bắt đầu hành trình sống khoẻ với bốn yếu tố tập trung: khoẻ thể chất, khoẻ tinh thần, khoẻ tài chính và kết nối với cộng đồng. Bốn “khoẻ” này được xem là các nền tảng để hướng đến một tổ chức thịnh vượng.

Thứ nhất, AIA đầu tư và khuyến khích tất cả nhân kiểm tra sức khoẻ tổng quát, thúc đẩy các phong trào và hoạt động rèn luyện thể chất ở công ty và ở nhà, mời các chuyên gia về dinh dưỡng đến để đào tạo và huấn luyện nhân sự về các vấn đề sức khoẻ và dinh dưỡng.

Thứ hai, AIA tạo môi trường để nhân sự thoải mái và tin tưởng hơn trong việc chia sẻ về vấn đề sức khoẻ tinh thần của họ, cho nhân sự hai ngày làm việc linh hoạt và một ngày sống khoẻ mỗi quý.

Bà Hà cho biết, sắp tới AIA sẽ triển khai chương trình mWell, cung cấp cho nhân sự “đường dây nóng” như một người trợ lý mà đầu dây bên kia là các chuyên gia để nhân viên có thể tìm đến khi họ cần chia sẻ một cách riêng tư, bí mật.

Thứ ba, AIA có các chương trình phong phú để đảm bảo yếu tố tài chính của nhân sự được “khoẻ” như sản phẩm hưu trí, chương trình cho vay đặc biệt dành cho nhân viên…

Thứ tư, AIA không chỉ quan tâm từng cá nhân, họ chú trọng cả cộng đồng mà từng cá nhân tham gia vào, liệu đó có phải là nơi mà mọi người quan tâm đến nhau hay không. Hãng cho rằng, nhân sự chỉ nuôi dưỡng được sự hạnh phúc và thịnh vượng khi ở trong một môi trường lành mạnh và yêu thương.

Ngoài ra, AIA cũng đưa ra các chương trình cho nhân sự thấy rõ được hành trình phát triển trong tổ chức. Trong đó, AIA xây dựng hệ thống ICM (Internet coaching mentoring), giúp nhân viên được kết nối với những nhà cố vấn, tư vấn nội bộ để có thể học hỏi và phát triển nghề nghiệp thông qua khơi mở bản thân, khám phá điểm mạnh và khắc phục điểm yếu.

“Chúng tôi từng bước bên cạnh họ, đào tạo cho họ, cùng xây dựng văn hoá thúc đẩy thăng tiến trong tổ chức để giúp họ gắn kết và phát triển lâu dài trong tổ chức”, bà Hà cho biết.

Xây nguồn lực hạnh phúc ở AIA 2
Bà Vũ Lê Mộng Hà, Phó tổng giám đốc Marketing và hoạch định giá trị cam kết của AIA Việt Nam

Bên cạnh xây dựng một khung chương trình sống khoẻ cho công ty, AIA cũng đầu tư vào các công cụ để nhân viên thực hành sống khoẻ mỗi ngày, nổi bật là ứng dụng AIA Vitality.

Đây là ứng dụng di động giúp người dùng cá nhân hóa kế hoạch luyện tập thể thao, đặt ra mục tiêu hàng tuần và theo dõi tiến độ hàng ngày. Các chương trình thưởng dành cho người dùng được phát ra hàng ngày cũng tạo động lực cho họ duy trì các hoạt động sống khoẻ.

Đến nay, bà Hà cho biết, có khoảng 90% nhân sự AIA tham gia đều các chương trình sống khoẻ. Đội ngũ phụ trách về nhân sự cũng sáng tạo, thường xuyên đưa ra các sáng kiến mới phù hợp với đội ngũ công ty.

Văn hoá sống khoẻ cũng giúp AIA cải thiện các chỉ số về mặt kinh doanh và thương hiệu, để trả lời cho câu hỏi “quy ra thóc như thế nào” của những người làm về tài chính. Theo đó, công ty này duy trì mức tăng trưởng bền vững 12%/năm kể từ 2018. 

Chỉ số gắn kết nhân viên và năng suất liên tục được cải thiện. Trong bốn năm qua, hãng cũng được HR Asia vinh danh là một trong những nơi làm việc tốt nhất châu Á. 

Wayne Besant: 7 năm dẫn lối để AIA Việt Nam trở nên khác biệt

Wayne Besant: 7 năm dẫn lối để AIA Việt Nam trở nên khác biệt

Nhịp cầu kinh doanh -  3 năm
Wayne Besant – vị CEO người New Zealand trở thành người nước ngoài giữ chức tổng giám đốc lâu nhất trong ngành bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam. 7 năm tại Việt Nam là một hành trình với những dấu ấn đặc biệt và nuôi dưỡng nguồn cảm hứng để ông viết nên cuốn tự truyện “Trên Mảnh Đất Kiên Cường - Wayne in Vietnam: In the Land of Resilience” về cuộc sống thú vị ở Việt Nam và thể hiện triết lý kinh doanh chân chính của AIA.
Wayne Besant: 7 năm dẫn lối để AIA Việt Nam trở nên khác biệt

Wayne Besant: 7 năm dẫn lối để AIA Việt Nam trở nên khác biệt

Nhịp cầu kinh doanh -  3 năm
Wayne Besant – vị CEO người New Zealand trở thành người nước ngoài giữ chức tổng giám đốc lâu nhất trong ngành bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam. 7 năm tại Việt Nam là một hành trình với những dấu ấn đặc biệt và nuôi dưỡng nguồn cảm hứng để ông viết nên cuốn tự truyện “Trên Mảnh Đất Kiên Cường - Wayne in Vietnam: In the Land of Resilience” về cuộc sống thú vị ở Việt Nam và thể hiện triết lý kinh doanh chân chính của AIA.
Lựa chọn hạnh phúc của doanh nhân Thái Hương

Lựa chọn hạnh phúc của doanh nhân Thái Hương

Doanh nghiệp -  3 năm

Cho đến tận bây giờ, sau 12 năm, vẫn có rất nhiều người hỏi bà Thái Hương tại sao đang làm ngân hàng lại chuyển sang nông nghiệp – lĩnh vực mà về lý thuyết, Tập đoàn TH không có lợi thế hay kinh nghiệm gì. Câu hỏi này bà Thái Hương đã trả lời nhiều lần, nhưng tựu chung lại, nó nằm gọn trong triết lý của nhà sáng lập TH, đó là “True Happiness – Hạnh phúc đích thực”.

Làm sao để tăng hạnh phúc trong công việc cho nhân viên?

Làm sao để tăng hạnh phúc trong công việc cho nhân viên?

Diễn đàn quản trị -  4 năm

Ba nhóm yếu tố giúp nhân viên hạnh phúc bao gồm cơ hội phát triển nghề nghiệp, chính sách công ty và văn hóa doanh nghiệp.

Nhà lãnh đạo hạnh phúc và bí quyết kiến tạo doanh nghiệp hạnh phúc

Nhà lãnh đạo hạnh phúc và bí quyết kiến tạo doanh nghiệp hạnh phúc

Diễn đàn quản trị -  4 năm

Để thực hành lãnh đạo kiến tạo hạnh phúc, trước hết, lãnh đạo doanh nghiệp phải trở thành người hạnh phúc trong hiện tại.

Hạnh phúc nơi công sở tại một trong những nơi làm việc tốt nhất Việt Nam

Hạnh phúc nơi công sở tại một trong những nơi làm việc tốt nhất Việt Nam

Ống kính -  4 năm

Ngày 20/3 hằng năm là ngày Quốc tế Hạnh phúc, song mỗi người hoàn toàn có thể tự biến cuộc sống của mình trở thành 365 ngày hạnh phúc. Tương tự như vậy, mỗi ngày trong tuần bạn có 8 tiếng ở nơi làm việc, nếu bạn thực sự có được sự cân bằng và vui vẻ trong mỗi 8 tiếng đó, vậy thì chuỗi ngày hạnh phúc của bạn cũng sẽ dài ra mãi.

Mentoring: Chìa khóa mở năng lực thực chiến trong doanh nghiệp

Mentoring: Chìa khóa mở năng lực thực chiến trong doanh nghiệp

Diễn đàn quản trị -  7 giờ

Mentoring đang được doanh nghiệp Việt tái định vị như một động lực thực thi chiến lược. Và khi được thiết kế bài bản, mô hình này giúp tổ chức vận hành bền vững hơn.

Điều kiện cần của nhà lãnh đạo muốn dẫn dắt doanh nghiệp đi đường dài

Điều kiện cần của nhà lãnh đạo muốn dẫn dắt doanh nghiệp đi đường dài

Diễn đàn quản trị -  2 ngày

Không chỉ cần tầm nhìn dài hạn, nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần khả năng vận hành tổ chức tốt, kiên định những uyển chuyển trước các biến động và xây dựng lòng tin.

Bài học nuôi doanh nghiệp đường dài từ cựu COO Pizza 4P's

Bài học nuôi doanh nghiệp đường dài từ cựu COO Pizza 4P's

Diễn đàn quản trị -  2 ngày

Với cựu giám đốc vận hành Pizza 4P’s, thành công của một doanh nghiệp không được định nghĩa bằng việc tăng trưởng doanh thu nóng.

Bài học cho TP.HCM tăng tốc quản trị đô thị thông minh từ các mô hình hàng đầu châu Á

Bài học cho TP.HCM tăng tốc quản trị đô thị thông minh từ các mô hình hàng đầu châu Á

Diễn đàn quản trị -  3 ngày

TP.HCM có thể tăng tốc quản trị đô thị thông minh nếu học đúng các bài học cốt lõi từ Singapore, Trung Quốc và Australia: dữ liệu, tốc độ và minh bạch.

Tái định nghĩa CFO thời biến động: Từ quản trị ngân khố sang kiến tạo giá trị

Tái định nghĩa CFO thời biến động: Từ quản trị ngân khố sang kiến tạo giá trị

Diễn đàn quản trị -  3 ngày

Biến động kinh tế đang đẩy CFO vào vai trò chiến lược mới, nơi họ phải dẫn dắt dự báo, dữ liệu và chuyển đổi để tạo giá trị bền vững cho doanh nghiệp.

Hiện thực hoá quan hệ 'gắn kết chiến lược' Việt Nam - Lào

Hiện thực hoá quan hệ 'gắn kết chiến lược' Việt Nam - Lào

Tiêu điểm -  1 giờ

Kỳ họp lần thứ 48 của Ủy ban Liên Chính phủ Việt Nam - Lào thể hiện quyết tâm của hai bên đưa quan hệ lên một tầm cao mới, với sự gắn kết mang tính chiến lược.

Xung đột hầm gửi xe chung cư leo thang đến ngưỡng hình sự

Xung đột hầm gửi xe chung cư leo thang đến ngưỡng hình sự

Tiêu điểm -  1 giờ

Tranh chấp tầng hầm gửi xe nhà chung cư đã leo thang đến ngưỡng hình sự khi một nhóm người thuộc ban quản trị và ban quản lý một toà nhà chung cư ở Hà Nội bị khởi tố vì xô xát với nhân viên chủ đầu tư.

Sau chuyển đổi số là chuyển đổi blockchain, tài sản số

Sau chuyển đổi số là chuyển đổi blockchain, tài sản số

Tài chính -  1 giờ

Chuyển đổi blockchain, tài sản số theo nhà đồng sáng lập Ninety Eight sẽ là xu hướng bắt buộc tại Việt Nam, đóng vai trò là "xương sống" cho nền kinh tế mới.

Hội nghị thượng đỉnh ICF 2025: Khẳng định khát vọng siêu đô thị toàn cầu

Hội nghị thượng đỉnh ICF 2025: Khẳng định khát vọng siêu đô thị toàn cầu

Nhịp cầu kinh doanh -  3 giờ

ICF Global Summit 2025 đã chính thức khai mạc tại TP.HCM vào sáng ngày 3/12. Sự kiện do UBND Thành phố phối hợp cùng Diễn đàn ICF và Tập đoàn Becamex tổ chức, đánh dấu lần đầu tiên Việt Nam đăng cai hội nghị thường niên quan trọng nhất của ICF sau 23 năm hình thành.

PVcomBank ưu đãi cho khách hàng mua trả góp iPhone 17 bằng thẻ tín dụng

PVcomBank ưu đãi cho khách hàng mua trả góp iPhone 17 bằng thẻ tín dụng

Nhịp cầu kinh doanh -  3 giờ

Từ nay đến hết ngày 31/12/2025, Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) triển khai chương trình ưu đãi - giảm giá 1,5 triệu đồng dành cho các chủ thẻ tín dụng khi mua các dòng iPhone 17 bằng hình thức trả góp tại hệ thống cửa hàng Di Động Việt.

Phái đẹp tự tin tỏa sáng đa phong cách cùng TrenD by DOJI

Phái đẹp tự tin tỏa sáng đa phong cách cùng TrenD by DOJI

Nhịp cầu kinh doanh -  3 giờ

Lấy cảm hứng từ vẻ đẹp đa phong cách của người phụ nữ hiện đại, TrenD by DOJI mang đến những thiết kế trẻ trung, thời thượng và dễ ứng dụng, phù hợp với mọi bối cảnh cho những cô nàng đa sắc.

The Banker vinh danh SHB là ngân hàng của năm 2025

The Banker vinh danh SHB là ngân hàng của năm 2025

Nhịp cầu kinh doanh -  3 giờ

Ngày 3/12, tại London (Anh), Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) được The Banker vinh danh là “Ngân hàng của năm 2025” (Bank of the Year 2025) – một trong những giải thưởng uy tín và được mong đợi nhất của ngành tài chính – ngân hàng toàn cầu.

Đọc nhiều