Nhịp cầu kinh doanh
Filum.ai nhận giải đổi mới sáng tạo xuất sắc tại Shinhan Future's Lab 2024
Filum.ai vừa được vinh danh với giải thưởng đổi mới sáng tạo xuất sắc trong chương trình đổi mới sáng tạo của Shinhan Future's Lab.

Giải thưởng Excellent Innovation Award (đổi mới sáng tạo xuất sắc) là một dấu ấn quan trọng, ghi nhận những nỗ lực sáng tạo của Filum.ai trong việc mang đến giải pháp quản lý trải nghiệm khách hàng toàn diện cho doanh nghiệp.
Filum.ai, đồng sáng lập và điều hành bởi ông Viển Trần, đồng sáng lập của Base.vn, đã khẳng định vị thế trong lĩnh vực B2B SaaS. Với kinh nghiệm hơn 10 năm, ông Viển cùng đội ngũ sáng lập đã giúp Base.vn phát triển thành công trước khi nhận khoản đầu tư chiến lược từ FPT.
Filum.ai ra đời với mục tiêu nâng cao trải nghiệm khách hàng cho doanh nghiệp thông qua nền tảng tích hợp AI, giúp thu thập và phân tích phản hồi khách hàng theo thời gian thực.
Filum.ai hiện đang hợp tác với nhiều khách hàng nổi bật tại Việt Nam, bao gồm các tập đoàn lớn và các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong các lĩnh vực bán lẻ, tài chính, và dịch vụ.
Một số khách hàng tiêu biểu có thể kể đến như Hoàng Hà Mobile, chuỗi The Faceshop, Beautybox... Những doanh nghiệp này đã sử dụng Filum.ai để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, cải thiện hiệu suất dịch vụ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Với sự cố vấn từ các chuyên gia công nghệ hàng đầu như ông Hùng Trần (Got It AI) và ông Dũng Trần (MOG Group), Filum.ai đã nhanh chóng chứng minh giá trị với giải pháp sáng tạo trong quản lý trải nghiệm khách hàng. Nền tảng này giúp doanh nghiệp không chỉ hiểu rõ hơn về khách hàng mà còn tối ưu hóa hành trình trải nghiệm, mang lại những chiến lược kinh doanh hiệu quả.

Ngoài giải thưởng từ Shinhan Future's Lab, Filum.ai còn đạt á quân Startup Wheel 2024 và top 30 của chương trình thách thức đổi mới sáng tạo Việt Nam 2024 (VIC 2024). Hiện tại, Filum.ai đang triển khai thử nghiệm với tập đoàn Shinhan, mở ra cơ hội lớn trong việc ứng dụng công nghệ vào môi trường thực tế.
Với những thành tựu đạt được, Filum.ai đang tiếp tục khẳng định vị thế của mình trong ngành công nghệ. Giải thưởng từ Shinhan Future's Lab là động lực để công ty không ngừng cải tiến và phát triển, nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng và góp phần vào sự phát triển của nền kinh tế số tại Việt Nam.
"Giải thưởng này là sự ghi nhận cho những nỗ lực không ngừng nghỉ của đội ngũ Filum.ai. Chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục sáng tạo để mang đến giải pháp vượt trội cho doanh nghiệp", CEO Viển Trần chia sẻ.
Thủ tướng: Doanh nghiệp ASEAN cần tự cường và đổi mới sáng tạo
Quản trị trải nghiệm khách hàng: Làm đúng, tránh làm phiền
Nhiều doanh nghiệp rơi vào cái bẫy của việc quá tải thông tin, cái nhân hóa trải nghiệm khách hàng không đúng cách hay lạm dụng công nghệ tự động hóa.
Làm trải nghiệm khách hàng trong cuộc sống số
Các doanh nghiệp đừng đặt vấn đề làm trải nghiệm số, bản chất của vấn đề là làm trải nghiệm khách hàng trong cuộc sống số.
Bài học làm trải nghiệm khách hàng từ 4 câu chuyện của FPT Telecom
Xây dựng trải nghiệm khách hàng xuất sắc là một hành trình không có điểm dừng.
Ngóng thông xe đường trên cao Vành đai 3 TP.HCM: Cư dân tính đường về nhà bằng… vài bản nhạc
Tuyến đường trên cao đầu tiên dài 14,7km thuộc Vành đai 3 TP.HCM đã ấn định thông xe ngày 19/12/2025 và dự kiến hoàn thành toàn tuyến vào giữa năm 2026. Ngay lúc này người dân thành phố, đặc biệt là cư dân Vinhomes Grand Park - nơi có dự án chạy xuyên tâm, đang háo hức đếm từng ngày để được trải nghiệm thời gian về nhà chỉ đo bằng vài bản nhạc.
Thép Miền Nam hướng đến 'xanh hóa' sản xuất
Không chỉ ứng dụng công nghệ lò điện hồ quang, Thép Miền Nam còn triển khai ERP – IoT – AI trong quản trị chuỗi cung ứng nhằm hướng đến “xanh hoá” sản xuất.
Xu hướng 'tích sản' của người trẻ - Sinh lời từ những khoản tiết kiệm nhỏ nhất
Không còn là câu chuyện “chờ tiền nhiều mới tiết kiệm”, thế hệ trẻ ngày nay đang định nghĩa lại phong cách tài chính theo hướng để tiền vận hành và sinh lời. Việc tiết kiệm không còn mang nghĩa “để dành”, mà đã trở thành một phần trong chiến lược đầu tư thông minh – được thế hệ trẻ gọi bằng một khái niệm mới mang tên “tích sản”.
Savills giới thiệu Oriental Square tòa văn phòng hạng A tại Starlake
Nguồn cung văn phòng hạng A gia tăng đang tạo điều kiện để khách thuê cân nhắc lại chiến lược sử dụng không gian làm việc. Oriental Square by OSI đang nổi lên như một sự lựa chọn phù hợp với xu hướng.
Ngóng thông xe đường trên cao Vành đai 3 TP.HCM: Cư dân tính đường về nhà bằng… vài bản nhạc
Tuyến đường trên cao đầu tiên dài 14,7km thuộc Vành đai 3 TP.HCM đã ấn định thông xe ngày 19/12/2025 và dự kiến hoàn thành toàn tuyến vào giữa năm 2026. Ngay lúc này người dân thành phố, đặc biệt là cư dân Vinhomes Grand Park - nơi có dự án chạy xuyên tâm, đang háo hức đếm từng ngày để được trải nghiệm thời gian về nhà chỉ đo bằng vài bản nhạc.
T&T Group hợp tác với Cà Mau, nghiên cứu loạt dự án tỷ đô tại cực Nam Tổ quốc
Tập đoàn T&T Group và UBND tỉnh Cà Mau vừa ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác trong nhiều lĩnh vực quan trọng, mở ra hướng nghiên cứu đầu tư loạt dự án quy mô lớn, có vai trò dẫn dắt phát triển hạ tầng, đô thị, công nghiệp – logistics và năng lượng tại cực Nam Tổ quốc.
Grab tăng tốc phủ sóng đến từng thôn, xóm, bản làng
Lãnh đạo Grab Việt Nam cho hay, đây là cách doanh nghiệp đóng góp vào tiến trình chuyển đổi số của Việt Nam theo chiến lược dài hạn.
Quỹ mới của Thinkzone công bố khoản đầu tư đầu tiên
ThinkZone vừa chính thức hoàn tất thương vụ đầu tư vòng Seed vào Sunny Days Piano thông qua quỹ đầu tư Global Minds Fund I.
Khi bình đẳng giới được gieo mầm: Từ lớp học lan tỏa đến từng ngôi nhà
Trong hai ngày tập huấn tại Tuyên Quang, 40 tham dự viên dân tộc thiểu số được trang bị kiến thức về bình đẳng giới trong mối liên hệ với phát triển kinh tế gia đình và kỹ năng phòng ngừa, ứng phó với bạo lực. Khóa học do Quỹ Vì Tầm Vóc Việt tổ chức giúp họ hiểu rõ hơn các vấn đề giới, nhận diện nguy cơ bạo lực gia đình và mang những bài học ấy trở về để gieo sự thay đổi trong chính mái nhà của mình.
Sữa Betagen sắp xây dựng nhà máy đầu tiên tại Việt Nam
Thương hiệu sữa lên men Thái Lan – Betagen vừa chính thức khởi động kế hoạch xây dựng nhà máy sản xuất đầu tiên tại Việt Nam.
Chiến lược phân tầng hướng tới mục tiêu hòa vốn của VinFast
Trọng tâm của chiến lược 2025 - 2030 của VinFast là việc áp dụng cấu trúc ba thương hiệu chính, gồm VinFast, Green và Lạc Hồng nhằm tiếp cận các tệp khách hàng khác nhau nhưng vẫn sử dụng chung nền tảng công nghệ và kiến trúc xe chung.




















































