Diễn đàn quản trị
Giảm mạnh chi phí nhờ trí tuệ nhân tạo
Trí tuệ nhân tạo đang dần khẳng định vai trò quan trọng giúp doanh nghiệp tiết kiệm nhiều loại chi phí, mở ra cơ hội đổi mới và tăng trưởng, gia tăng năng lực cạnh tranh, phát triển bền vững.
Vững vàng trước cơn bão AI
Không còn là những thứ mang tính vĩ mô, những đột phá mang tính cách mạng xa vời, trí tuệ nhân tạo (AI) đang len lỏi vào trong từng hoạt động của doanh nghiệp và giúp doanh nghiệp cảm nhận được sự hữu ích của nó ngay từ những thứ nhỏ nhất nhưng được quan tâm nhất, đặc biệt là tối ưu hóa chi phí hoạt động.
Chia sẻ trong innoEx 2024, ông Il-Dong Kwon, Giám đốc Điều hành của BCG Vietnam cho biết, những doanh nghiệp sớm áp dụng AI tạo sinh (GenAI) đã ghi nhận mức tăng trưởng ít nhất 2,6%, tiềm năng bao phủ thị trường lớn hơn.
Đáng chú ý hơn, chi phí cho một số hoạt động kinh doanh đã giảm xuống mức thấp chưa từng có. Trong ngành ngân hàng, chi phí nhân sự cho tổng đài giảm xuống chỉ còn 1/10 khi AI đảm nhận vai trò này.
Trí tuệ nhân tạo cũng giúp lĩnh vực marketing tiết kiệm đến 95% sức lực, còn sản xuất video tiết kiệm được một nửa công sức.
Trong lĩnh vực ngân hàng, ông Kwon cho biết, ngân hàng UBS dùng AI đánh giá các khoản vay, nhờ đó, hiệu suất tăng lên gấp 6 lần. Ngân hàng JP Morgan dùng AI rà soát các hợp đồng với độ chính xác lên đến 95%.
AI đã không còn là một khái niệm xa vời hay dành riêng cho các công ty công nghệ lớn. AI len lỏi vào tất cả ngành nghề, vào mọi doanh nghiệp ở tất cả quy mô. AI đã và đang trở thành yếu tố then chốt giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Với sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI - artificial general intelligence), một cuộc cách mạng thực sự đang diễn ra, ảnh hưởng sâu rộng đến mọi ngành nghề. Ông Nguyễn An Nguyên, nhà sáng lập Trusting Social, ví sự phát triển của AGI như một “cơn đại hồng thủy” sẽ thay đổi hoàn toàn hoạt động sản xuất kinh doanh trong tương lai.
Ông Nguyên nhận định, AGI không chỉ là công nghệ hỗ trợ mà còn là một cuộc cách mạng, tương tự như sự xuất hiện của máy tính cá nhân hay internet. Điều này đồng nghĩa với việc mọi doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ, đều phải đối mặt với sự thay đổi để tồn tại và phát triển.
Nhận thấy những giá trị lớn mà AI mang lại, Chủ tịch HĐQT Tập đoàn U&I Mai Hữu Tín đã triển khai trợ lý AI cho các lãnh đạo cấp cao.
Ông Tín cho biết, trong 3 - 5 năm tới, các công ty thành viên của U&I sẽ xây dựng các nền tảng AI cốt lõi, đóng vai trò quan trọng trong việc đưa ra quyết định. Theo vị doanh nhân này, những công ty không tích hợp AI sẽ khó cạnh tranh trong môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp.
Trong nông nghiệp, AI cũng đang đóng vai trò không thể thiếu trong việc nâng cao hiệu quả sản xuất. TS. Nguyễn Thanh Mỹ, Chủ tịch HĐQT RYNAN Technologies Vietnam cho biết, đã ứng dụng AI để phân tích và xử lý dữ liệu về côn trùng theo thời gian thực.
Những thông tin này giúp nông dân và chuyên gia dự đoán được xu hướng phát triển của rầy nâu và thiên địch, từ đó quyết định thời điểm sử dụng thuốc bảo vệ thực vật một cách hợp lý. Kết quả là không chỉ nâng cao năng suất mà còn giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường.
Tuy nhiên, không phải lĩnh vực nào cũng dễ dàng ứng dụng AI.
Sự phức tạp và yêu cầu cao về độ chính xác khiến việc áp dụng AI trở thành một thách thức lớn trong lĩnh vực y tế. Ông Steven Trương, nhà sáng lập Vinbrain cho biết, các bệnh viện tại Việt Nam có đặc thù riêng và hệ thống dữ liệu không đồng bộ, gây khó khăn trong việc triển khai AI.
Dù vậy, ông Steven cũng nhận thấy tiềm năng lớn của AI trong y tế, khi những công việc mà con người cần 10 năm để hoàn thành, AI có thể xử lý chỉ trong vài giờ. Ông nhấn mạnh, việc ứng dụng AI là điều tất yếu, nhưng quan trọng là phải biết cách quản lý rủi ro và đảm bảo tính chính xác của dữ liệu.
Lãnh đạo Vinbrain lưu ý, các doanh nghiệp cần phát triển các quy trình kiểm soát, đánh giá lại kết quả từ AI, nhằm tránh rủi ro khi có sai sót trong dữ liệu hoặc thuật toán thay vì phó thác hoàn toàn cho AI. Đây là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp khai thác tối đa tiềm năng của AI, đồng thời giảm thiểu các tác động tiêu cực.
Mất nghề kế toán, kiểm toán vì trí tuệ nhân tạo?
Biến số trí tuệ nhân tạo tại các ngân hàng
Áp dụng trí tuệ nhân tạo đang trở thành bài toán chung của các ngân hàng trên thế giới và Việt Nam, từ vấn đề nhân lực, bảo mật cho đến hạ tầng công nghệ.
Để trí tuệ nhân tạo không chỉ là khẩu hiệu
Ngân hàng số Cake by VPBank đã thành công ứng dụng năng lực phân tích dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo trong mọi mặt của ngân hàng, từ quản trị vận hành, đến quản trị rủi ro, trải nghiệm và bảo mật cho khách hàng.
Doanh nghiệp Việt 'đặt cược' bao nhiêu cho trí tuệ nhân tạo?
Từ nhiều lĩnh vực trong nền kinh tế gồm công nghệ, y tế, tài chính - ngân hàng, trí tuệ nhân tạo đang thực sự thổi bùng lên một làn sóng, mà ở đó doanh nghiệp nào cũng đều phải "đặt cược" cho cuộc chơi lớn này.
Doanh nghiệp Việt vươn tầm nhờ đổi mới tư duy quản trị
Khi thế giới bước vào chu kỳ biến động mới, Việt Nam đang đứng trước cơ hội vàng để khẳng định vị thế trong chuỗi giá trị toàn cầu. Với vai trò và kỳ vọng mới, nhiều doanh nghiệp tư nhân đã bắt đầu tạo dấu ấn về năng lực quản trị và tầm nhìn toàn cầu, tạo niềm tin rằng, khi tư duy được đổi mới, doanh nghiệp Việt hoàn toàn có thể đi xa hơn, mạnh hơn và vững vàng ra thế giới.
G-Group: Tài sản số sẽ thay đổi phương thức và văn hóa làm việc
Việc chuyển dịch sang tài sản số theo lãnh đạo G-Group không chỉ là bước tiến về công nghệ, mà còn là sự thay đổi cả về vận hành và văn hóa doanh nghiệp.
Công nghệ và dữ liệu đã đủ, vì sao trải nghiệm khách hàng vẫn đứt gãy?
Công nghệ và dữ liệu giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng hơn, nhưng khoảng trống quản trị lại khiến trải nghiệm khách hàng bị đứt gãy ở những thời điểm quan trọng nhất.
5 đòn bẩy chiến lược của doanh nghiệp gia đình
Sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp gia đình phụ thuộc vào khả năng kết hợp mục tiêu, nguồn vốn dài hạn và danh tiếng với sự linh hoạt và quản trị chuyên nghiệp.
Affina và cách tiếp cận mới với bảo hiểm trong xã hội già hóa nhanh
Khi Việt Nam bước vào giai đoạn già hóa nhanh, bảo hiểm không thể chỉ là công cụ chi trả rủi ro. Affina mở ra một cách tiếp cận mới cho an sinh bền vững.
Du lịch phục hồi, dòng kiều hối hướng về bất động sản trung tâm Đà Nẵng
Du lịch phục hồi mạnh mẽ cùng những thay đổi từ Luật Đất đai 2024 đang tái định hình dòng vốn trên thị trường bất động sản. Trong bối cảnh đó, Đà Nẵng nổi lên như điểm “neo vốn” dài hạn của kiều hối nhờ chất lượng sống, khả năng khai thác hiệu quả và dư địa tích lũy giá trị bền vững.
T&T City Millennia ghi dấu cuối năm với danh hiệu dự án đáng sống 2025 và cú hích từ tiểu khu mới
Khép lại năm 2025 với nhiều dấu ấn nổi bật, T&T City Millennia tiếp tục khẳng định vị thế trên thị trường bất động sản khi được vinh danh “Dự án đáng sống 2025”.
SHB sát cánh giữ nhịp dòng tiền để doanh nghiệp 'về đích'
Những tháng cận Tết Nguyên Đán là giai đoạn cao điểm sản xuất - kinh doanh, khiến nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là khối vừa và nhỏ, chịu áp lực lớn về vốn lưu động và chi phí. Trong bối cảnh đó, việc bảo đảm dòng tiền ổn định và tiếp cận các giải pháp vốn linh hoạt trở thành yếu tố then chốt để duy trì hoạt động và nắm bắt cơ hội thị trường.
MIK Group rút khỏi dự án đại lộ cảnh quan sông Hồng
MIK Group xin dừng tham gia dự án đại lộ cảnh quan sông Hồng và chuyển nhượng toàn bộ quyền, nghĩa vụ trong liên danh cho Đại Quang Minh.
G-Group: Tự chủ công nghệ là năng lực cạnh tranh dài hạn
Với G-Group, tự chủ công nghệ không còn là khẩu hiệu, mà là khát vọng làm chủ từ hạ tầng số, sản phẩm số cho tới những công nghệ hiện đại.
MoMo thành công nhờ may mắn, hay ván cược của những kẻ mộng mơ?
Hành trình 15 năm MoMo trở thành tập đoàn công nghệ tài chính không phải cú ăn may của ý tưởng "mơ mộng", mà là khả năng sống sót đủ lâu trong hỗn loạn
Vingroup công bố mô hình giáo dục phi lợi nhuận dành cho trẻ có nhu cầu giáo dục đặc biệt
Tập đoàn Vingroup chính thức ra mắt Dự án Trường Giáo dục đặc biệt - Vin Nexus Center - mô hình giáo dục phi lợi nhuận theo chuẩn quốc tế dành cho trẻ có nhu cầu giáo dục đặc biệt về nhận thức, hành vi và học tập (phổ tự kỷ, ADHD, rối loạn học tập...).




















































