Sự trỗi dậy của hàng ngoại trên các sàn thương mại điện tử

Thương mại điện tử Việt Nam gần đây đã chứng kiến sự trỗi dậy của hàng ngoại. Bằng chứng là hơn 324 triệu sản phẩm hàng nhập khẩu đã được đưa vào Việt Nam, tạo ra hơn 14 nghìn tỷ đồng doanh số trong năm ngoái.

Những con số trên cho thấy mức tăng trưởng lần lượt gần 38% và gần 43% so với năm trước đó, theo Báo cáo toàn cảnh thị trường sàn bán lẻ trực tuyến mới nhất của Metric. 

Ngoài ra, sự hiện diện của 31,5 nghìn nhà bán nước ngoài đang tạo áp lực cạnh tranh trực tiếp với các nhà bán nội địa trên thị trường bán lẻ trực tuyến.

Các nhà bán nước ngoài hiện đang chiếm gần 11% tổng số cửa hàng trên Shopee tại Việt Nam, phản ánh một phần sức hấp dẫn của các sản phẩm quốc tế đối với người tiêu dùng Việt, đặc biệt trong các ngành hàng làm đẹp, thời trang với giá rẻ và mẫu mã đa dạng. 

Các cửa hàng nội địa có thể đối mặt với thách thức trong việc duy trì thị phần nếu không tăng cường chiến lược cạnh tranh và cải thiện chất lượng sản phẩm.

Sự tăng trưởng về số sản phẩm lẫn doanh số hàng nhập khẩu trên sàn thương mại điện tử cho thấy người tiêu dùng Việt Nam không còn quá e ngại khi đặt mua sản phẩm từ nước ngoài.

Một trong những lý do cho sự thay đổi này là hệ thống logistics được cải thiện, giúp thời gian vận chuyển nhanh hơn, giảm thiểu rủi ro thất lạc hoặc giao hàng chậm. 

Bên cạnh đó, các nền tảng thương mại điện tử cung cấp chính sách đổi trả, bảo vệ người tiêu dùng tốt hơn, giúp giảm rủi ro khi mua hàng từ nước ngoài. Giá cả cạnh tranh từ các thương hiệu quốc tế cũng là yếu tố quan trọng, khi nhiều sản phẩm nhập khẩu có giá tốt hơn nhờ vào chi phí sản xuất thấp. 

“Đây là tín hiệu quan trọng cho các doanh nghiệp nội địa, đòi hỏi họ phải tối ưu sản phẩm và chiến lược giá để có thể cạnh tranh với các thương hiệu quốc tế”, Metric lưu ý.

Các cửa hàng nội địa có thể đối mặt với thách thức trong việc duy trì thị phần nếu không tăng cường chiến lược cạnh tranh và cải thiện chất lượng sản phẩm

Bên cạnh sự gia tăng của hàng ngoại, thị trường cũng ngày càng cạnh tranh hơn khi doanh số bùng nổ nhưng số lượng nhà bán hàng giảm.

Dữ liệu từ Metric cho thấy, tổng doanh số của 5 sàn thương mại điện phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki và Sendo) trong năm ngoái đạt gần 320 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng hơn 37% so với năm 2023. 

Đồng thời, tổng sản lượng tiêu thụ cũng đạt hơn 3,4 triệu sản phẩm, tăng mạnh tới hơn 50%, cho thấy sức mua của thị trường vẫn duy trì ở mức cao. 

Tuy nhiên, số lượng cửa hàng phát sinh đơn hàng lại giảm khoảng 20%, phản ánh sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Nhiều nhà bán hàng nhỏ lẻ hoặc hoạt động không hiệu quả đã phải rời bỏ thị trường, nhường chỗ cho những thương hiệu có chiến lược kinh doanh rõ ràng, danh mục sản phẩm phù hợp với thị hiếu và khả năng vận hành linh hoạt hơn.

Bên cạnh đó, Shop Mall trên Shopee và TikTok Shop ghi nhận mức tăng trưởng doanh số mạnh mẽ (lần lượt đạt gần 70% và hơn 180%), phản ánh xu hướng người tiêu dùng ngày càng ưu tiên lựa chọn thương hiệu uy tín và cửa hàng có độ tin cậy cao. 

“Điều này đặt ra yêu cầu cho các nhà bán lẻ về việc nâng cao trải nghiệm mua sắm, cải thiện chất lượng dịch vụ và xây dựng chiến lược phát triển bền vững để duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường”, Metric khuyến cáo. 

Dự báo tăng trưởng thương mại điện tử 2025

Năm nay, dự báo doanh số thương mại điện tử Việt Nam đạt khoảng 387 nghìn tỷ và sản lượng đạt 4,2 triệu sản phẩm, mức tăng trưởng lần lượt là 21,5% và 23% so với năm ngoái, theo ước tính của Metric.

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam hiện đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ nhờ vào xu hướng chuyển dịch sang mua sắm trực tuyến, cùng với các chiến lược khuyến mãi và các dịp lễ Tết, được kỳ vọng sẽ thúc đẩy doanh thu trong những tháng cao điểm. 

Tuy nhiên, sự biến động mạnh mẽ giữa các tháng đầu năm và cuối năm, nhà bán hàng cần cập nhật liên tục các yếu tố kinh tế, chiến lược của các sàn thương mại điện tử và xu hướng tiêu dùng mới để đảm bảo duy trì đà tăng trưởng.

Theo Metric, năm 2025 sẽ chứng kiến xu hướng đẩy mạnh mua sắm kết hợp giữa mạng xã hội và thương mại điện tử, tiếp tục ưa chuộng mua sắm giá rẻ. Cùng với đó, người tiêu dùng sẽ ưu tiên tiêu dùng xanh và bền vững cũng như lựa chọn thực phẩm tốt cho sức khỏe. 

Từ đó, đơn vị này khuyến nghị, người bán cần nghiên cứu đổi mới sản phẩm, thích nghi với công nghệ, nghiên cứu tính cá nhân hóa cho người tiêu dùng. 

Cùng với đó, cần tập trung vào sản phẩm đáp ứng nhu cầu cần thiết, đảm báo chất lượng và nguồn gốc rõ ràng, tăng cường sự tin trưởng của người tiêu dùng; chuyển dịch sang bán đa kênh cũng như đẩy mạnh đầu tư sản phẩm xanh.