Nhịp cầu kinh doanh

Ra mắt giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh trên nền tảng Zalo

Han Sovy Thứ sáu, 12/10/2018 - 14:39

Sự hợp tác mới giữa 2 công ty công nghệ lớn tại Việt Nam được nhận định sẽ đem lại nhiều lợi ích song phương, góp phần làm phong phú thêm những lựa chọn cho khách hàng trong bối cảnh thương mại điện tử đa kênh tại Việt Nam đang có xu hướng phát triển mạnh cả về chất lẫn lượng.

Đại diện Zalo và Haravan trong buổi lễ ký kết ra mắt giải pháp mới

Thương mại điện tử và thương mại di động được xem là xu thế chung và đang phát triển mạnh mẽ trên thế giới. Trong bối cảnh đó, ngày càng có nhiều doanh nghiệp Việt Nam nắm bắt cơ hội để mở rộng các kênh bán hàng tiềm năng khác bên cạnh các phương pháp truyền thống.

Theo công ty nghiên cứu Euromonitor, đến năm 2020, giá trị của thị trường thương mại điện tử Việt Nam sẽ đạt 2,5 tỉ USD, tăng hơn gấp đôi so với năm 2017. Còn theo ước tính của Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam, quy mô thị trường thương mại điện tử có thể đạt đến 10 tỉ USD vào năm 2020.

Trước bối cảnh trên, ‘Giải pháp hỗ trợ kinh doanh toàn diện trên nền tảng Zalo’ vừa được công bố không chỉ mang đến nhiều giá trị cộng sinh cho các bên tham gia mà còn củng cố thêm những khả năng, tính liên kết giữa giải pháp bán hàng đa kênh (omnichannel) và các nền tảng mạng liên lạc trực tuyến trong thời đại số tại Việt Nam.

Theo đó, giải pháp toàn diện của Haravan giúp các doanh nghiệp đồng bộ sản phẩm dễ dàng từ Haravan sang kinh doanh trên Zalo trong khi các đơn hàng phát sinh từ Zalo được quản lý dễ dàng bởi hệ thống Haravan (thông qua API). Nói cách khác, khách hàng sử dụng giải pháp Haravan được tiếp cận kênh bán hàng mới là Zalo còn các khách hàng đang kinh doanh trên Zalo có thể sử dụng Haravan các giải pháp của Haravan.

Không chỉ quản lý bán hàng, người kinh doanh còn có thể quản lý tương tác, giao tiếp trực tiếp với khách hàng trên Zalo thông qua nền tảng của Haravan và lưu trữ thông tin khách hàng, phân loại khách hàng cực kỳ tiện lợi, như một nền tảng CRM (Hệ thống quản lý thông tin khách hàng) thu nhỏ, nhờ đó mà các người kinh doanh có thể tối đa hoá hiệu quả của việc bán hàng trên Zalo, chăm sóc khách hàng tốt nhất và bán lại cho khách hàng cũ không tốn tiền quảng cáo như trước.

Ngoài ra còn có các hỗ trợ đặc biệt cho doanh nghiệp như: cập nhật trạng thái đơn hàng qua tin nhắn Zalo, gửi tin nhắn giới thiệu sản phẩm, khuyến mãi… Bên cạnh đó, Haravan còn giúp doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng linh hoạt bằng cách nhắn tin chăm sóc khách hàng qua Zalo hoàn toàn miễn phí, tiết kiệm chi phí bán hàng, chi phí marketing cho doanh nghiệp.

Đặc biệt, công cụ này có thể lên kịch bản để gửi thông tin cho khách hàng hoàn toàn tự động vào những ngày đặc biệt như sinh nhật của khách hàng, giống như cơ chế của một chatbot. Cụ thể, Haravan đã phát triển một giải pháp công nghệ hỗ trợ người kinh doanh/ doanh nghiệp khai thác tối đa hiệu quả bán hàng trên Zalo, đơn giản hóa quy trình quản lý đơn hàng, lưu trữ thông tin khách hàng phát sinh từ cả 2 kênh.

Trong giai đoạn đầu tiên của ra mắt giải pháp (từ tháng 10/2018 đến hết tháng 12/2018), Haravan sẽ tập trung cung cấp giải pháp và hỗ trợ cho top 1.000 doanh nghiệp bán lẻ và thương hiệu lớn tại Việt Nam trên nền tảng Zalo, để mang đến hiệu quả kinh doanh cao nhất cho các doanh nghiệp trong giai đoạn mùa cao điểm mua sắm cuối năm sắp đến.

Tính đến thời điểm hiện tại, Haravan là đơn vị duy nhất cung cấp nền tảng công nghệ trên Zalo.

Ông Huỳnh Lâm Hồ, Giám đốc điều hành Haravan chia sẻ: “Những doanh nghiệp, thương hiệu sử dụng giải pháp sẽ được Zalo và Haravan cam kết hỗ trợ tích cực để đạt được hiệu quả kinh doanh thiết thực, không chỉ hỗ trợ ở mặt giải pháp công nghệ, mà còn là chia sẻ kinh nghiệm triển khai dự án thành công, tạo tiền đề cho sự phát triển mạnh mẽ của doanh nghiệp với thương mại điện tử trong năm 2019 – 2020”.

Giám đốc kinh doanh Zalo Nguyễn Công Chính nhận định, với những giá trị mà Haravan đã mang lại cho hơn 20.000 người kinh doanh và thương hiệu Việt Nam trong thời gian qua, giải pháp này sẽ mang lại hiệu quả tích cực cho các doanh nghiệp đang tham gia thị trường thương mại điện tử.

Vì sao gói tín dụng hỗ trợ doanh nghiệp TP. HCM 'ế' hơn 180 nghìn tỷ đồng?

Vì sao gói tín dụng hỗ trợ doanh nghiệp TP. HCM "ế" hơn 180 nghìn tỷ đồng?

Tiêu điểm -  7 năm
Các doanh nghiệp tại TP. HCM dường như không còn mặn mà với chương trình Gói hỗ trợ tín dụng doanh nghiệp như những năm trước.
Vì sao gói tín dụng hỗ trợ doanh nghiệp TP. HCM 'ế' hơn 180 nghìn tỷ đồng?

Vì sao gói tín dụng hỗ trợ doanh nghiệp TP. HCM "ế" hơn 180 nghìn tỷ đồng?

Tiêu điểm -  7 năm
Các doanh nghiệp tại TP. HCM dường như không còn mặn mà với chương trình Gói hỗ trợ tín dụng doanh nghiệp như những năm trước.
Lễ hội ánh sáng phương Đông tại Ocean City có gì?

Lễ hội ánh sáng phương Đông tại Ocean City có gì?

Nhịp cầu kinh doanh -  10 giờ

Là điểm đến không thể bỏ qua trên hành trình chơi Tết, Lễ hội ánh sáng phương Đông - lễ hội xuân lớn nhất Việt Nam tại Ocean City đón chào du khách bằng loạt hoạt động vui chơi giải trí mới mẻ, hấp dẫn chưa từng có.

Hội Môi giới bất động sản ký hợp tác chiến lược với SunValue và SunReal

Hội Môi giới bất động sản ký hợp tác chiến lược với SunValue và SunReal

Nhịp cầu kinh doanh -  2 ngày

Hội Môi giới bất động sản Việt Nam, Tập đoàn Thẩm định giá SunValue và SunReal vừa chính thức ký hợp tác chiến lược trong lĩnh vực thẩm định giá và số hóa dữ liệu.

Bà Vũ Thanh Huệ được giao phụ trách hoạt động của HĐQT Chứng khoán LPBank

Bà Vũ Thanh Huệ được giao phụ trách hoạt động của HĐQT Chứng khoán LPBank

Nhịp cầu kinh doanh -  2 ngày

Ngày 7/2, Hội đồng quản trị Công ty cổ phần Chứng khoán LPBank (LPBS) vừa thông qua quyết định giao bà Vũ Thanh Huệ – Phó chủ tịch HĐQT – phụ trách hoạt động của hội đồng quản trị cho đến khi kiện toàn chức danh chủ tịch HĐQT.

Ông Phạm Phú Khôi được bổ nhiệm làm Phó chủ tịch HĐQT của LPBank

Ông Phạm Phú Khôi được bổ nhiệm làm Phó chủ tịch HĐQT của LPBank

Nhịp cầu kinh doanh -  2 ngày

Ngày 7/2, LPBank công bố bổ nhiệm ông Phạm Phú Khôi, thành viên độc lập hội đồng quản trị giữ chức Phó chủ tịch HĐQT LPBank.

Y khoa Hoàn Mỹ hướng đến tiêu chuẩn chăm sóc sức khỏe xuất sắc

Y khoa Hoàn Mỹ hướng đến tiêu chuẩn chăm sóc sức khỏe xuất sắc

Nhịp cầu kinh doanh -  2 ngày

Sáu bệnh viện thuộc Y khoa Hoàn Mỹ được đánh giá và công nhận bởi ACHSI nhằm thiết lập chuẩn mực mới về xuất sắc trong chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam.

EVNGENCO1 so găng T&T Group tại siêu dự án nhiệt điện Quảng Trị

EVNGENCO1 so găng T&T Group tại siêu dự án nhiệt điện Quảng Trị

Tiêu điểm -  37 phút

EVNGENCO1, cánh chim đầu đàn của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), vừa ngỏ lời UBND tỉnh Quảng Trị về đầu tư, phát triển dự án nhiệt điện tổng công suất 1.320MW.

Chủ tịch FPT: Cần phổ cập giáo dục AI từ cấp tiểu học

Chủ tịch FPT: Cần phổ cập giáo dục AI từ cấp tiểu học

Tiêu điểm -  1 giờ

Chủ tịch Tập đoàn FPT, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phổ cập trí tuệ nhân tạo (AI) trong giáo dục, ngay từ cấp một, gọi đây là "bình dân AI vụ", nhằm giải phóng tiềm lực khoa học công nghệ tại Việt Nam.

Vingroup đề xuất giảm giá điện cho người dùng xe điện

Vingroup đề xuất giảm giá điện cho người dùng xe điện

Doanh nghiệp -  1 giờ

Vingroup đề xuất gia hạn lệ phí trước bạ cho xe điện và áp dụng giá điện ưu đãi cho người sử dụng, tương tự như cách nhiều quốc gia tiên tiến đã làm.

Thaco hướng đến kỷ nguyên mới cùng dân tộc

Thaco hướng đến kỷ nguyên mới cùng dân tộc

Doanh nghiệp -  2 giờ

Thaco có kế hoạch mở rộng trong nhiều lĩnh vực, đồng hành cùng sự phát triển của đất nước, góp phần xây dựng hạ tầng, công nghệ và nông nghiệp bền vững.

Thủ tướng đề nghị doanh nghiệp tư nhân 'góp sức' vào các dự án trọng điểm

Thủ tướng đề nghị doanh nghiệp tư nhân 'góp sức' vào các dự án trọng điểm

Tiêu điểm -  4 giờ

Doanh nghiệp tư nhân đăng ký làm và đề xuất cơ chế chính sách để làm các dự án trọng điểm, miễn là không tư lợi, phòng chống tham nhũng, tiêu cực, Thủ tướng đề nghị.

MSB và FMO ký hợp đồng vay 80 triệu USD cho một tương lai xanh

MSB và FMO ký hợp đồng vay 80 triệu USD cho một tương lai xanh

Tài chính -  4 giờ

FMO sẽ cung cấp cho MSB khoản vay lên tới 80 triệu USD với thời hạn lên tới 9 năm để tài trợ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) và các doanh nghiệp liên quan đến khí hậu.

Nhi Đồng 315 'chơi lớn' với VNVC và Long Châu

Nhi Đồng 315 'chơi lớn' với VNVC và Long Châu

Doanh nghiệp -  10 giờ

Chuỗi Nhi Đồng 315 thể hiện tham vọng trong mảng tiêm chủng, dù là đơn vị có quy mô khiêm tốn nhất trong nhóm ba doanh nghiệp dẫn đầu.