Thách thức của chuyển đổi số trong kỷ nguyên AI

Theo chia sẻ của ông Lê Hồng Quang, Tổng giám đốc MISA, quá trình tư vấn triển khai chuyển đổi số cho các đơn vị, đặc biệt là trong bối cảnh sự phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo, có những thuận lợi và thách thức cùng song hành.

Một trong những điểm thuận lợi hiện nay là có hơn 60% doanh nghiệp Việt Nam đã thể hiện sự sẵn sàng áp dụng AI vào hoạt động vận hành để cải thiện hiệu quả và cạnh tranh.

Đồng thời, Chính phủ cũng có những chương trình quốc gia về AI, các sáng kiến đổi mới sáng tạo và phát triển công nghệ đã góp phần nâng cao sự quan tâm và thúc đẩy doanh nghiệp triển khai AI.

Tuy nhiên, theo ông Quang, khi MISA triển khai chuyển đổi số doanh nghiệp trong thực tế cũng gặp không ít khó khăn.

Có không ít đơn vị chưa thực sự chủ động và dành nhiều thời gian tìm hiểu về chuyển đổi số vì còn phải tập trung cho kinh doanh hàng ngày.

Trong khi đó, giải pháp của MISA lại là sản phẩm vô hình, rất khó có thể diễn đạt để khách hàng chấp nhận thay đổi nhận thức, thói quen và phương thức kinh doanh bằng cách làm mới ngay được.

Một số doanh nghiệp còn gặp khó khăn trong việc thay đổi tư duy, văn hóa làm việc và bắt nhịp xu hướng ứng dụng AI.

Đặc biệt, các doanh nghiệp nhỏ thường thiếu ngân sách và nguồn lực để triển khai AI đầy đủ dẫn đến việc phải cắt giảm tính năng hoặc không đạt kỳ vọng.

“Mặc dù gặp nhiều thách thức nhưng chúng tôi vẫn quyết tâm đồng hành, mang lại cho khách hàng những giải pháp đã được công nhận về chất lượng, uy tín và được phát triển liên tục hàng chục năm qua dựa trên những kinh nghiệm mà chúng tôi tích lũy được trong suốt 3 thập kỷ vừa qua”, Tổng giám đốc MISA khẳng định.

Tận dụng những ưu thế về công nghệ, MISA đã đẩy mạnh triển khai tích hợp trí tuệ nhân tạo AI dưới dạng trợ lý số MISA AVA vào toàn bộ các giải pháp của MISA (ước chừng khoảng 60 sản phẩm, nền tảng) để nâng cao hiệu suất cho các doanh nghiệp.

Nỗ lực này đã giúp cho các doanh nghiệp có công cụ để tự động hóa 90% công việc thủ công và các quy trình lặp lại như khai báo, nhập liệu.

Bên cạnh đó, trợ lý số này còn hỗ trợ quản lý rủi ro, kiểm soát việc chấp hành quy định tiêu chuẩn, định mức; cung cấp các số liệu đồng thời hỗ trợ chủ doanh nghiệp ra quyết định nhanh chóng dựa trên phân tích dữ liệu.

MISA AVA cũng đồng thời như một trợ lý hướng dẫn một số kiến thức cơ bản về nghiệp vụ, sử dụng hệ thống công nghệ thông tin.

Thấu hiểu được những vấn đề doanh nghiệp phải đối mặt trong hành trình chuyển đổi số, MISA cam kết tiếp tục cung cấp giải pháp công nghệ chất lượng, tổ chức các hội thảo, khóa đào tạo để nâng cao nhận thức và kỹ năng chuyển đổi số cho cộng đồng doanh nghiệp.

Với tinh thần phụng sự xã hội, MISA xác định mục tiêu xây dựng các giải pháp hiện đại, phù hợp với thực tế, đảm bảo mang lại giá trị bền vững, đồng hành cùng các tổ chức, doanh nghiệp trong kỷ nguyên vươn mình.