Chuyển đổ số đòi hỏi ngân hàng phải liên tục thay đổi, nâng cấp và phát triển ứng dụng để đáp ứng xu hướng mới, tạo sức cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu dịch vụ mới của khách hàng.
Việc chuyển đổi số và tự động hóa ở các ngân hàng vẫn còn nhiều thách thức. Ảnh: Hoàng Anh
Thống đốc Ngân hàng nhà nước Nguyễn Thị Hồng cho biết, chuyển đổi số của ngành ngân hàng đã đạt được nhiều thành quả trên các trụ cột như: chuyển đổi nhận thức, hoàn thiện thể chế, nâng cấp hạ tầng, khai thác dữ liệu và phát triển các mô hình ngân hàng số cũng như đảm bảo an ninh an toàn.
Cụ thể, hơn 87% người trưởng thành đã có tài khoản thanh toán tại ngân hàng. Một số ngân hàng đã có trên 95% số lượng giao dịch được xử lý trên kênh số. Tăng trưởng về số lượng giao dịch thanh toán qua di động (mobile) và QR code bình quân qua các năm từ 2017-2023 đạt trên 100%/năm.
Hạ tầng công nghệ ngân hàng thường xuyên được đầu tư nâng cấp, phát triển, đảm bảo hoạt động liên tục, an toàn thông suốt.
Hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng xử lý bình quân 830 nghìn tỷ đồng/ngày (tương đương 40 tỷ USD), hệ thống chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử xử lý bình quân 20-25 triệu giao dịch/ngày.
Bên cạnh đó, công nghệ mới cũng được ứng dụng để phát triển sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân, doanh nghiệp. Việt Nam đã hoàn thành kết nối thanh toán xuyên biên giới qua mã QR với Thái Lan, Campuchia và đang triển khai với Lào, dự kiến mở rộng ra các nước trong và ngoài khu vực ASEAN.
Tuy nhiên, theo ông Trần Thái Bình, Giám đốc khối ngân hàng số của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) thì việc chuyển đổi số và tự động hóa ở các ngân hàng vẫn gặp nhiều thách thức.
Bởi vì, tự động hóa là một quá trình không ngừng nghỉ, đòi hỏi ngân hàng phải liên tục thay đổi, nâng cấp và phát triển ứng dụng để đáp ứng xu hướng mới, tạo sức cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu dịch vụ mới của khách hàng.
“Trong đó khó khăn lớn nhất nằm ở con người và tư duy làm việc số”, ông Bình nói trong sự kiện “Linh hoạt trong ứng dụng công nghệ cho ngân hàng và bảo hiểm” được tổ chức mới đây.
Tại Sacombank những bước đầu tiên để thực hiện chuyển đổi số gặp nhiều khó khăn. Đơn cử như việc làm sao để xác định được quy trình nào trong ngân hàng cần ưu tiên về số hóa cũng là vấn đề lớn.
Do đó, Sacombank bắt đầu bằng cách vừa làm vừa học, ưu tiên vào những quy trình có tương tác, tác động trực tiếp với khách hàng để tăng cường trải nghiệm của khách hàng.
Còn ông Lương Tuấn Thành, Giám đốc khối công nghệ và chuyển đổi số Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) cho rằng, chuyển đổi số và tự động hoá giúp ngân hàng tăng doanh thu, hạn chế rủi ro và xây dựng năng lực cạnh tranh dài hạn.
Nhưng việc thiếu hụt nhân lực có trình độ kỹ thuật cao cũng như hạn chế về năng lực hỗ trợ của nhà cung cấp giải pháp nước ngoài khiến các ngân hàng lệ thuộc vào một nền tảng duy nhất dẫn đến hạn chế khả năng mở rộng quy mô, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của ngân hàng.
Để tránh phụ thuộc vào một nền tảng duy nhất của nhà cung cấp, Phạm Thế Minh, Giám đốc chất lượng của FPT Smart Cloud cho biết, xu hướng chuyển đổi nền tảng công nghệ dần trở nên phổ biến ở các ngân hàng ở Việt Nam và trên thế giới.
Nhưng bất kỳ sự chuyển đổi nào cũng đi kèm thách thức và khó khăn, trong đó có việc quản trị rủi ro về mặt gián đoạn vận hành và tính tuân thủ pháp lý.
Đơn cử như ở Việt Nam, nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân được Chính phủ ban hành vào tháng 08/2023 yêu cầu các doanh nghiệp khi lưu trữ thông tin khách hàng trên nền tảng đám mây của các nhà cung cấp nước ngoài cần xin phép và cần được khách hàng đồng thuận.
Do đó, các ngân hàng khi có nhu cầu chuyển đổi nên cân nhắc xuất xứ của các nền tảng công nghệ sẽ giúp họ không phải lo lắng quá nhiều về thủ tục pháp lý liên quan.
Dưới góc nhìn của bà Nguyễn Minh Nguyên Thành, Giám đốc kinh doanh khu vực Đông Nam Á của Akabot FPT corporation thì một số ngân hàng sẵn sàng chuyển đổi số toàn diện và tự động hoá nhưng lại lúng túng trong việc lực chọn công nghệ và nền tảng.
Vì vậy, akaBot đã đưa ra một số giải pháp để hỗ trợ ngân hàng giải quyết bài toán này như công cụ automation design. Công cụ này sẽ đo đếm được điều kiện để đánh giá hiệu quả vận hành và hiệu quả trong quá trình chuyển đổi số như thế nào.
Automation design cũng đưa ra số liệu, dữ liệu “biết nói” để giúp cho những nhà lãnh đạo dễ dàng đưa ra những quyết định chính xác làm sao để có thể vận hành một cách hoàn hảo và tối đa lợi ích cho ngân hàng.
Thống đốc NHNN cho biết đang chỉ đạo các bên liên quan thực hiện trình tự, thủ tục theo quy định tại Luật Các tổ chức tín dụng 2024 để trình Chính phủ phê duyệt phương án chuyển giao bắt buộc đối với ba ngân hàng này.
Thống đốc NHNN cho biết đang chỉ đạo các bên liên quan thực hiện trình tự, thủ tục theo quy định tại Luật Các tổ chức tín dụng 2024 để trình Chính phủ phê duyệt phương án chuyển giao bắt buộc đối với ba ngân hàng này.
Các chuyên gia tài chính đều chung góc nhìn tích cực về sự cải thiện chất lượng tài sản ngân hàng cùng sự hồi phục chung của nền kinh tế, đặc biệt với những tháo gỡ ở nhóm ngành bất động sản.
Xu hướng bán ròng của khối ngoại tại thị trường Việt Nam được kỳ vọng sẽ dần hạ nhiệt với những thông tin tích cực tới từ chính sách vĩ mô, xu hướng dòng tiền.
Chỉ trong vòng 3 tháng, Ngân hàng Nhà nước đã hoàn tất việc chuyển giao 4 ngân hàng yếu kém, tất cả đều đã được đưa vào diện kiểm soát đặc biệt từ năm 2015. Trước đó, nhiều thương vụ nhận sáp nhập đã được thực hiện thành công làm tiền đề cho việc thúc đẩy chủ trương này.
Logistics xanh không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc, nếu không chuyển đổi doanh nghiệp ngành này sẽ bị loại khỏi “sân chơi” toàn cầu.
Các doanh nghiệp Hoa Kỳ đang tăng mức độ quan tâm và mở rộng đầu tư tại Việt Nam, tập trung vào công nghệ cao, năng lượng và chuỗi cung ứng, đánh dấu một bước tiến mới.
Các chuyên gia tài chính đều chung góc nhìn tích cực về sự cải thiện chất lượng tài sản ngân hàng cùng sự hồi phục chung của nền kinh tế, đặc biệt với những tháo gỡ ở nhóm ngành bất động sản.
Tại phân khu phong cách Nhật The Komorebi (Vinhomes Royal Island, Hải Phòng), đặc quyền tắm khoáng nóng Onsen suốt bốn mùa mang đến cho cư dân trải nghiệm nghỉ dưỡng đỉnh cao ngay tại nhà, đồng thời đưa phân khu trở thành điểm đến dẫn đầu xu hướng du lịch chăm sóc sức khỏe tại miền Bắc.
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HOSE: SSB) triển khai gói vay tín chấp 300 tỷ đồng cho các nữ hội viên Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam giúp nâng cao vai trò của phụ nữ trong xã hội hiện đại, tạo điều kiện cho phụ nữ phát triển kinh tế, mang đến một cuộc sống sung túc và hạnh phúc dài lâu.
Chuyển nhượng vốn tiềm ẩn nhiều rủi ro thuế, từ việc xác định đúng loại thuế, tính toán thuế suất, đến các quy định về khai báo và tránh bị truy thu, phạt.
