Leader talk

CEO SAP Việt Nam: 'Người trẻ không sợ công nghệ, họ chỉ sợ sự thay đổi'

Quỳnh Chi Thứ sáu, 04/10/2019 - 08:14

Yếu tố con người là một trong ba trụ cột chính giúp thúc đẩy sự thành công của Việt Nam trong kỷ nguyên số.

Bà Josephin Galla, Tổng giám đốc SAP Việt Nam

Bên cạnh chính sách và hạ tầng thì nguồn nhân lực đã được Bộ trưởng Bộ Kế hoạch và đầu tư Nguyễn Chí Dũng nhấn mạnh là yếu tố quan trọng trong chiến lược quốc gia về cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư. 

Nhiệm vụ chính là phát triển nguồn nhân lực đủ về số lượng và chất lượng để thực hiện các hoạt động chuyển đổi, nâng cấp công nghệ và nghiên cứu phát triển các công nghệ, sản phẩm, dịch vụ mới.

Tuy nhiên có thể thấy cuộc cách mạng 4.0 không phải là câu chuyện của riêng ai, và đặc biệt, không phải là chuyện riêng của những nhân sự trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Tất cả mọi người trong xã hội đều là chủ thể của cuộc cách mạng này . 

Thế nhưng có thể thấy một thực trạng hiện nay là không ít người trẻ đang đối mặt với nỗi sợ công nghệ. Với tư cách là người tiêu dùng, là khách hàng, cuộc sống của họ tốt hơn rất nhiều, trải nghiệm của họ với sản phẩm, dịch vụ cũng tốt hơn nhờ công nghệ. 

Nhưng với tư cách là người lao động làm việc tại các doanh nghiệp đang trên đà thực hiện công cuộc số hoá, họ dường như bị hẫng, phải gồng mình thích ứng, và rồi dần hình thành trong mình một nỗi sợ. 

Bà Rachel Barger, Giám đốc điều hành SAP châu Á - Thái Bình Dương nhìn nhận, vấn đề này đã được nhiều doanh nghiệp nhận ra. Đây không chỉ là vấn đề của giới trẻ mà còn là vấn đề của cả những người trung tuổi, lớn tuổi. 

Tổng giám đốc SAP Việt Nam Josephin Galla, trong một cuộc trao đổi với TheLEADER đã chỉ ra rằng, không phải ai cũng ghét và sợ công nghệ, trên thực tế, họ ghét sự thay đổi. 

"Ngày nay, các em bé nhỏ tuổi cũng sử dụng điện thoại thông minh, máy tính bảng một cách rất thành thạo. Mới đây thôi, một bé gái sáu tuổi còn giải thích cho tôi cách dùng Ipad", bà Josephin kể lại. 

Vấn đề ở đây, theo nữ lãnh đạo SAP Việt Nam, là làm thế nào để hỗ trợ cho mọi người sử dụng công nghệ một cách thoải mái nhất. Chẳng hạn như trò chơi hóa (gamify) việc sử dụng công nghệ phức tạp để giải quyết các vấn đề đời thường. 

Nếu nghĩ rằng công nghệ vị công nghệ thì sẽ không có ý nghĩa, nhưng nếu giới trẻ được hướng dẫn cách dùng công nghệ để giải quyết một vấn đề cụ thể, lúc đó con người có mục tiêu và công nghệ sẽ trở thành công cụ. Như vậy, việc sử dụng công nghệ sẽ trở nên thoải mái hơn. 

Ngoài ra bà Josephin cho rằng, cần tìm cách để công nghệ là một thứ dễ sử dụng, không quá phức tạp với những giao diện lằng nhằng khiến người dùng không thể hình dung. Nếu có thể làm được điều đó, không chỉ người trẻ mà tất cả công dân trong thời đại số hoá sẽ đón nhận và ứng dụng công nghệ một cách rộng rãi hơn.

CEO SAP Việt Nam: 'Người trẻ không sợ công nghệ, họ chỉ sợ sự thay đổi'
Bà Rachel Barger, Giám đốc điều hành SAP châu Á - Thái Bình Dương

Bà Rachel Barger cũng nhìn nhận, sẽ có rất nhiều loại công nghệ và kỹ năng con người phải sử dụng trong môi trường làm việc tương lai, chẳng hạn như kỹ năng phân tích dữ liệu, kỹ năng đồng cảm với người khác, kỹ năng phân tích dữ liệu lớn (Big Data). Đây là những kỹ năng giới trẻ cần được trang bị. 

"Ngày nay, chúng ta đã có rất nhiều mức độ sáng tạo và tinh thần khởi nghiệp, nhưng cái mà chúng ta cần nghĩ đến là làm thế nào để trang bị cho giới trẻ Việt Nam những kiến thức và năng lực để giải quyết được các vấn đề sẽ xuất hiện trong 10 năm tới mà hiện nay chúng ta chưa thể nhìn thấy", bà Josephin nói.

Bản thân bà Rachel là thành viên trong ban chuyển đổi số của G-20Y là Chương trình phát triển lãnh đạo điều hành uy tín. Nhóm làm việc của bà đã phân tích và thấy rằng, mặc dù bộ não con người không thể phân tích khối lượng dữ liệu khổng lồ như robot, song có thể tổ chức bộ não/tư duy để nhận thức những khía cạnh con người trong các bộ dữ liệu. 

Ví dụ như nhận thức được tình cảm, mong muốn và cảm xúc để đưa ra những dự báo cho các hoạt động tiếp theo. Chính vì vậy, việc đưa khía cạnh con người (human aspect) vào giảng dạy ở các trường sẽ là một vấn đề quan trọng trong việc phát triển con người.

Không chỉ vậy, bà Rachel cho rằng Chính phủ Việt Nam đã đề cập rất nhiều đến việc tập trung đào tạo các môn toán và khoa học cơ bản. Đó là tiềm năng rất lớn trong việc xuất khẩu chất xám vì sau nhiều năm kinh nghiệm làm việc trong khu vực châu Á –Thái Bình Dương, bà Rachel nhận thấy các doanh nghiệp thường xuyên tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng cao, có những kỹ năng và thông minh.

Lãnh đạo của SAP nhìn nhận, với dân số trẻ, tốc độ tăng trưởng cao và vị trí địa lý lý tưởng, ở ngay trung tâm các nền kinh tế tăng trưởng cao tại châu Á, Việt Nam đang dần khẳng định vị trí của mình trong nền kinh tế số.

Với trụ cột về con người, SAP đã phối hợp với Quỹ ASEAN tổ chức cuộc thi “Khám phá khoa học số ASEAN” với mục đích đẩy mạnh cá hoạt động của sinh viên đại học trong khối ASEAN. Kể từ khi thành lập vào năm 2017, SAP đã hỗ trợ đào tạo gần 1.000 giảng viên và 9.000 sinh viên từ 230 trường đại học và cao đẳng trong khu vực với các kỹ năng phân tích dữ liệu trên nền tảng SAP Analytics Cloud. 

Chương trình Liên minh Đại học SAP UAP đã giới thiệu các công nghệ tiên tiến tới 1,7 triệu sinh viên tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương. Tại Việt Nam, SAP đã đào tạo 1.360 sinh viên tại sáu trường đại học về công nghệ SAP và doanh nghiệp này cũng đang nỗ lực mở rộng mạng lưới này.

Gã khổng lồ phần mềm SAP đang toan tính gì ở Việt Nam?

Gã khổng lồ phần mềm SAP đang toan tính gì ở Việt Nam?

Tiêu điểm -  6 năm
Với SAP, Việt Nam là thị trường ưu tiên hàng đầu ở khu vực Đông Nam Á trong thời gian tới bởi cơ hội nhiều, tiềm năng lớn với những bước nhảy cóc trong quá trình chuyển đổi số.
Gã khổng lồ phần mềm SAP đang toan tính gì ở Việt Nam?

Gã khổng lồ phần mềm SAP đang toan tính gì ở Việt Nam?

Tiêu điểm -  6 năm
Với SAP, Việt Nam là thị trường ưu tiên hàng đầu ở khu vực Đông Nam Á trong thời gian tới bởi cơ hội nhiều, tiềm năng lớn với những bước nhảy cóc trong quá trình chuyển đổi số.
Cách mạng công nghệ 4.0 là cách mạng về thể chế

Cách mạng công nghệ 4.0 là cách mạng về thể chế

Tiêu điểm -  6 năm

Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số tạo ra mô hình mới, lực lượng lao động mới, nhanh chóng khiến khuôn khổ thể chế truyền thống không còn phù hợp mà nếu duy trì sẽ kìm hãm phát triển.

3 nền tảng cho chiến lược quốc gia về cách mạng công nghiệp 4.0

3 nền tảng cho chiến lược quốc gia về cách mạng công nghiệp 4.0

Tiêu điểm -  6 năm

Việc tham gia cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 là con đường tất yếu của các quốc gia nếu muốn phát triển nhanh và bền vững, trong đó có Việt Nam.

Từ ‘ngáo công nghệ’ đến ‘ngáo giá’, ‘bong bóng’ WeWork xì hơi

Từ ‘ngáo công nghệ’ đến ‘ngáo giá’, ‘bong bóng’ WeWork xì hơi

Quốc tế -  6 năm

Bản chất là một doanh nghiệp kinh doanh bất động sản, nhưng WeWork lại được dán nhãn là một startup công nghệ dẫn đến việc định giá... trên trời. Bong bóng đã bay lên nhưng rồi lại nhanh chóng xì hơi rơi thẳng.

Xu thế áp dụng công nghệ trong lĩnh vực bất động sản

Xu thế áp dụng công nghệ trong lĩnh vực bất động sản

Bất động sản -  6 năm

Công nghệ đang làm thay đổi diện mạo của ngành bất động sản Việt Nam và đưa Việt Nam hoà vào xu thế chung của thế giới. Hiện tại, các doanh nghiệp trong ngành từ đơn vị dịch vụ đến xây dựng đều nỗ lực đẩy mạnh đưa công nghệ vào hoạt động của mình.

Từ tăng trưởng đến kiến tạo vị thế mới cho du lịch Việt

Từ tăng trưởng đến kiến tạo vị thế mới cho du lịch Việt

Leader talk -  4 giờ

Đây là lúc ngành du lịch cần chuyển từ tư duy tăng trưởng bằng số lượng sang kiến tạo giá trị bền vững để định hình vị thế thương hiệu quốc gia trên bản đồ di sản thế giới.

Lời khuyên 'sống còn' giúp hộ kinh doanh tránh cú sốc chuyển đổi thuế

Lời khuyên 'sống còn' giúp hộ kinh doanh tránh cú sốc chuyển đổi thuế

Leader talk -  7 giờ

Theo chuyên gia thuế Lê Văn Tuấn, lời khuyên tốt nhất dành cho hộ kinh doanh là tâm thế. Trong một xã hội thay đổi từng ngày, người làm kinh doanh cần cởi mở, sẵn sàng tiếp nhận những kiến thức mới.

Chính sách thuế trước thách thức thu hút FDI công nghệ cao

Chính sách thuế trước thách thức thu hút FDI công nghệ cao

Leader talk -  3 ngày

Khi thuế tối thiểu toàn cầu xói mòn các ưu đãi truyền thống, chính sách thuế mới của Việt Nam được kỳ vọng tạo lợi thế cạnh tranh trong thu hút FDI công nghệ cao.

Tổng Bí thư Tô Lâm: Thi đua yêu nước để góp phần đưa đất nước phát triển nhanh, bền vững

Tổng Bí thư Tô Lâm: Thi đua yêu nước để góp phần đưa đất nước phát triển nhanh, bền vững

Leader talk -  4 ngày

Với sức mạnh đại đoàn kết toàn dân tộc, truyền thống thi đua yêu nước và bản lĩnh, khát vọng vươn lên của con người Việt Nam, Tổng Bí thư Tô Lâm tin tưởng, phong trào thi đua yêu nước sẽ mở ra một giai đoạn phát triển mới, mạnh mẽ hơn, góp phần đưa đất nước phát triển nhanh, bền vững.

Tập đoàn TH: 'Phẩm chất anh hùng' từ khát vọng phụng sự

Tập đoàn TH: 'Phẩm chất anh hùng' từ khát vọng phụng sự

Leader talk -  4 ngày

Đón nhận danh hiệu Anh hùng lao động, Tập đoàn TH không chỉ khẳng định vị thế của một doanh nghiệp hàng đầu mà còn minh chứng cho một "phẩm hạnh anh hùng" trong kinh doanh và phụng sự đất nước.

Từ tăng trưởng đến kiến tạo vị thế mới cho du lịch Việt

Từ tăng trưởng đến kiến tạo vị thế mới cho du lịch Việt

Leader talk -  4 giờ

Đây là lúc ngành du lịch cần chuyển từ tư duy tăng trưởng bằng số lượng sang kiến tạo giá trị bền vững để định hình vị thế thương hiệu quốc gia trên bản đồ di sản thế giới.

Những hành khách đầu tiên xông đất Vietnam Airlines trên mạng bay nội địa

Những hành khách đầu tiên xông đất Vietnam Airlines trên mạng bay nội địa

Nhịp cầu kinh doanh -  5 giờ

Vietnam Airlines phối hợp với các tỉnh thành tổ chức chương trình chào đón những hành khách đầu tiên năm 2026, đồng hành cùng phát triển du lịch địa phương.

Lời khuyên 'sống còn' giúp hộ kinh doanh tránh cú sốc chuyển đổi thuế

Lời khuyên 'sống còn' giúp hộ kinh doanh tránh cú sốc chuyển đổi thuế

Leader talk -  7 giờ

Theo chuyên gia thuế Lê Văn Tuấn, lời khuyên tốt nhất dành cho hộ kinh doanh là tâm thế. Trong một xã hội thay đổi từng ngày, người làm kinh doanh cần cởi mở, sẵn sàng tiếp nhận những kiến thức mới.

9 thay đổi quan trọng về chính sách thuế áp dụng từ 1/1/2026

9 thay đổi quan trọng về chính sách thuế áp dụng từ 1/1/2026

Sổ tay quản trị -  9 giờ

Bước sang năm 2026, chính sách thuế có nhiều thay đổi lớn nhằm tạo ra sân chơi bình đẳng, minh bạch, thúc đẩy sự phát triển của khu vực kinh tế tư nhân, đảm bảo quyền lợi của người lao động, người tiêu dùng.

Kiều hối chảy mạnh vào bất động sản cao cấp, Đà Nẵng là tâm điểm mới

Kiều hối chảy mạnh vào bất động sản cao cấp, Đà Nẵng là tâm điểm mới

Bất động sản -  20 giờ

Dòng kiều hối đang chảy mạnh vào thị trường bất động sản, song xu hướng đầu tư ngày càng chọn lọc, tập trung vào phân khúc cao cấp. Trong bức tranh đó, Đà Nẵng nổi lên như một tâm điểm nhờ chất lượng sống, hạ tầng đô thị và tiềm năng phát triển dài hạn.

Nới trần hạn mức vay, Nghị định 338 khơi thông vốn tạo việc làm

Nới trần hạn mức vay, Nghị định 338 khơi thông vốn tạo việc làm

Tiêu điểm -  20 giờ

Với Nghị định 338/2025, doanh nghiệp có thể tiếp cận nguồn vốn ưu đãi lên đến 10 tỷ đồng nhằm mục tiêu kiến tạo và duy trì việc làm bền vững.

Hạ tầng Gelex được định giá gần 1 tỷ USD

Hạ tầng Gelex được định giá gần 1 tỷ USD

Doanh nghiệp -  23 giờ

Với 100 triệu cổ phiếu được đấu giá thành công ở mức giá trúng bình quân 28.820 đồng/cổ phiếu, Hạ tầng Gelex được thị trường định giá lên tới gần 1 tỷ USD.