Nhân tố mới làm 'xanh' thị trường giao đồ ăn Việt Nam

Việt Hưng Chủ nhật, 27/10/2024 - 08:41

Thị trường giao đồ ăn Việt Nam vốn đã chật chội, liệu có thể thay đổi với sự tham gia của tân binh Xanh SM trong thời gian tới đây?

Tiêu chuẩn mới cho thị trường giao đồ ăn

Thị trường giao đồ ăn, sau một thời gian bùng nổ, giờ đây lại được hâm nóng bởi một tay chơi mới với màu sắc khác biệt - Xanh SM, dự kiến thông qua dịch vụ Xanh SM Xpress.

Trong khi GrabFood và ShopeeFood đã tạo dựng chỗ đứng vững chắc, cuộc cạnh tranh không chỉ dừng lại ở việc giành giật thị phần. Theo đó, Xanh SM chọn cách không đối đầu trực diện, mà lại xây dựng một lối đi riêng bằng cách đặt yếu tố môi trường và trải nghiệm của người dùng lên hàng đầu.

Sự tham gia của Xanh SM gần đây là một tín hiệu rõ ràng cho thấy thị trường này vẫn còn tiềm năng lớn, với những nhu cầu chưa được đáp ứng đầy đủ.

Lựa chọn sử dụng phương tiện giao hàng bằng xe điện, Xanh SM dường như muốn khẳng định một thông điệp: giao đồ ăn không chỉ là việc đem món ngon đến tận tay khách hàng, mà còn là một hành động góp phần bảo vệ môi trường.

Điều này đặt ra một tiêu chuẩn mới trong ngành, khi người tiêu dùng ngày càng có xu hướng ưa chuộng các dịch vụ bền vững và thân thiện với môi trường.

Những chiếc xe máy điện VinFast xanh lá nổi bật trên các con phố không chỉ làm tăng độ nhận diện thương hiệu mà còn giúp giảm thiểu khí thải, góp phần vào sứ mệnh phát triển bền vững của tập đoàn.

Trong bối cảnh các đô thị lớn như Hà Nội và TP.HCM ngày càng bị ô nhiễm không khí nặng nề, việc giao đồ ăn bằng xe điện dường như trở thành một lựa chọn đầy ý nghĩa. Đây cũng là điểm khác biệt quan trọng mà Xanh SM muốn nhấn mạnh để thu hút một bộ phận khách hàng quan tâm đến lối sống xanh.

Bên cạnh đó, chiến lược của Xanh SM không đặt nặng vào việc giảm giá sâu hay khuyến mãi liên tục để kéo khách, mà thay vào đó là tập trung vào cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua ứng dụng công nghệ.

Việc tối ưu hóa thời gian giao hàng, đảm bảo món ăn luôn đến tay khách hàng trong trạng thái nóng hổi, hay những cải tiến nhỏ trong quy trình đặt hàng đều giúp nâng cao chất lượng dịch vụ. Đây là những yếu tố mà người dùng sẽ cảm nhận rõ ràng, tạo nên sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh.

Sự tham gia của Xanh SM gần đây là một tín hiệu cho thấy thị trường giao đồ ăn vẫn còn tiềm năng lớn - Ảnh: Hoàng Anh

Sự khác biệt của yếu tố xanh

Theo báo cáo của Momentum Works, tổng giá trị hàng hóa (GMV) trên các nền tảng giao đồ ăn tại Việt Nam trong năm 2023 đạt 1,4 tỷ USD, mức tăng trưởng 27%, cao nhất trong khu vực Đông Nam Á.

Điều này khẳng định Việt Nam là một thị trường vô cùng tiềm năng trong lĩnh vực giao đồ ăn, vượt qua các nước như Thái Lan hay Indonesia về tốc độ phát triển.

GrabFood và ShopeeFood là hai cái tên dẫn đầu trong cuộc đua này. Cả hai đều sở hữu hệ sinh thái rộng lớn và mạng lưới người dùng trung thành.

Năm ngoái, GrabFood chiếm tới 47% thị phần giao đồ ăn, còn ShopeeFood là 45%. Trong khi đó, Baemin chỉ chiếm 5%, còn GoFood là 3%. Thế nhưng, cả Baemin và GoFood đã phải lần lượt rời bỏ thị trường.

Không thể phủ nhận, thị trường giao đồ ăn hiện nay đã phát triển đến mức độ cạnh tranh khốc liệt, nhưng Xanh SM dường như không xem đó là trở ngại, mà là động lực để doanh nghiệp định hình một chuẩn mực mới.

Việc không tập trung vào việc cạnh tranh trực diện với các “ông lớn” mà thay vào đó là đi theo một hướng đi khác biệt, chính là cách mà họ đang hâm nóng lại thị trường.

Sự xuất hiện của Xanh SM không chỉ là tín hiệu cho thấy những thay đổi trong thị hiếu của người tiêu dùng mà còn là một sự thúc đẩy cho các đối thủ phải nhìn lại chiến lược phát triển của mình.

Khi các yếu tố về trải nghiệm người dùng và bảo vệ môi trường trở thành xu hướng, cuộc chơi dường như không chỉ dừng lại ở việc giành thị phần mà còn là cách để các thương hiệu chứng minh giá trị lâu dài mà doanh nghiệp mang lại cho cộng đồng.

Tuy nhiên, không thể nói rằng Xanh SM không gặp thách thức. Việc thuyết phục người tiêu dùng chuyển từ các dịch vụ quen thuộc sang một nền tảng mới đòi hỏi sự kiên nhẫn và những cải tiến liên tục để duy trì chất lượng dịch vụ.

Hơn nữa, việc mở rộng quy mô cũng đòi hỏi sự đầu tư đáng kể vào hạ tầng, từ hệ thống xe điện cho đến nhân lực và công nghệ. Song, nếu Xanh SM có thể vượt qua được những rào cản này, doanh nghiệp có thể sẽ không chỉ làm nóng lại thị trường mà còn thay đổi cả cách người tiêu dùng nhìn nhận về dịch vụ giao đồ ăn.

Tới khi đó, thị trường giao đồ ăn sẽ không chỉ là câu chuyện của sự tiện lợi mà còn là một hành trình xanh, nơi các dịch vụ không chỉ đáp ứng nhu cầu tức thì mà còn góp phần xây dựng một xã hội bền vững hơn.

Thị phần giao đồ ăn của Baemin rơi vào tay Grab, ShopeeFood

Thị phần giao đồ ăn của Baemin rơi vào tay Grab, ShopeeFood

Tiêu điểm -  2 năm
Ở Việt Nam, 9 trên 10 người dùng được khảo sát cho biết họ đang sử dụng ứng dụng giao đồ ăn để khám phá các nhà hàng và cửa hàng mới mà họ chưa từng thử qua.
Thị phần giao đồ ăn của Baemin rơi vào tay Grab, ShopeeFood

Thị phần giao đồ ăn của Baemin rơi vào tay Grab, ShopeeFood

Tiêu điểm -  2 năm
Ở Việt Nam, 9 trên 10 người dùng được khảo sát cho biết họ đang sử dụng ứng dụng giao đồ ăn để khám phá các nhà hàng và cửa hàng mới mà họ chưa từng thử qua.
Cuộc đua song mã giao đồ ăn

Cuộc đua song mã giao đồ ăn

Khởi nghiệp -  2 năm

Sau khi Baemin đóng cửa, thị trường giao đồ ăn Việt Nam có quy mô hơn 1,1 tỷ USD chỉ còn là cuộc đua giữa ShopeeFood và GrabFood.

Thế khó của nhà hàng, quán cà phê sống nhờ ứng dụng giao đồ ăn

Thế khó của nhà hàng, quán cà phê sống nhờ ứng dụng giao đồ ăn

Khởi nghiệp -  2 năm

Nhu cầu chi tiêu giảm, đồng nghĩa chủ nhà hàng, quán cà phê càng giảm giá, khuyến mãi, quảng cáo trên các ứng dụng giao đồ ăn, họ càng tự "cắt máu" chính mình.

Baemin chính thức rút khỏi thị trường giao đồ ăn

Baemin chính thức rút khỏi thị trường giao đồ ăn

Tiêu điểm -  2 năm

Baemin từng là ứng dụng giao đồ ăn hoạt động rộng nhất ở Việt Nam, khi có mặt tại 21 tỉnh, thành vào đầu năm 2022.

Sunhouse đầu tư siêu nhà máy robot gần 2.000 tỷ đồng

Sunhouse đầu tư siêu nhà máy robot gần 2.000 tỷ đồng

Doanh nghiệp -  2 ngày

Việc khởi công nhà máy robot tự hành và thiết bị AI được xem là bước chuyển chiến lược sang công nghệ thông minh của Sunhouse.

Cựu CEO P-Lab bị khởi tố và những góc khuất phía sau quyền lực giám định kim cương

Cựu CEO P-Lab bị khởi tố và những góc khuất phía sau quyền lực giám định kim cương

Doanh nghiệp -  4 ngày

Trong thị trường kim cương, thứ khách hàng mua không chỉ là một viên đá quý mà còn là niềm tin vào hệ thống xác thực đứng phía sau nó.

Tập đoàn khách sạn IHG ‘đặt cược’ vào phân khúc hạng sang tại Việt Nam

Tập đoàn khách sạn IHG ‘đặt cược’ vào phân khúc hạng sang tại Việt Nam

Doanh nghiệp -  4 ngày

IHG sẽ tiếp tục mở rộng danh mục khách sạn hạng sang tại Việt Nam với kế hoạch dành 20% tổng số dự án sắp tới cho phân khúc này.

Masan Consumer liên tiếp đón tín hiệu tích cực trên thị trường vốn

Masan Consumer liên tiếp đón tín hiệu tích cực trên thị trường vốn

Doanh nghiệp -  4 ngày

Masan Consumer (HOSE: MCH) đang ghi nhận hàng loạt tín hiệu tích cực trên thị trường vốn khi cổ phiếu được đưa ra khỏi danh sách không đủ điều kiện giao dịch ký quỹ, được dự báo có thể gia nhập VN30 và có khả năng được bổ sung vào FTSE Emerging Markets Index.

VCBS định giá MSR hơn 3,1 tỷ USD: Điều gì đang gia tăng giá trị của doanh nghiệp?

VCBS định giá MSR hơn 3,1 tỷ USD: Điều gì đang gia tăng giá trị của doanh nghiệp?

Doanh nghiệp -  4 ngày

Một trong những điểm đáng chú ý trong báo cáo phân tích mới nhất của VCBS về Tập đoàn Masan (HOSE: MSN) là Masan High-Tech Materials (UPCoM: MSR) được định giá khoảng 84.507 tỷ đồng, tương đương hơn 3,1 tỷ USD.

Lãi suất ngân hàng hôm nay 7/7: Ba ngân hàng có lãi suất 7%/năm

Lãi suất ngân hàng hôm nay 7/7: Ba ngân hàng có lãi suất 7%/năm

Ngân hàng -  15 phút

Lãi suất ngân hàng ngày 7/7, nhóm Big4 duy trì ổn định, xuất hiện 3 ngân hàng có lãi suất từ 7%/năm trở lên cho các kỳ hạn trung và dài hạn.

[interactive] TPBank: Bài kiểm tra 'độ sâu' của một ngân hàng số 'nổi'

[interactive] TPBank: Bài kiểm tra 'độ sâu' của một ngân hàng số 'nổi'

Tài chính -  31 phút

TPBank không còn là câu chuyện của một ngân hàng số “mới nổi”. Sau nhiều năm đi trước về LiveBank, nền tảng số và trải nghiệm khách hàng, bài toán của nhà băng này giờ đã khác.

T&T Group - Hilton và chiến lược lan tỏa chuẩn mực quốc tế cho các đô thị ĐBSCL

T&T Group - Hilton và chiến lược lan tỏa chuẩn mực quốc tế cho các đô thị ĐBSCL

Nhịp cầu kinh doanh -  32 phút

Một địa phương đang gọi vốn hàng chục dự án tầm cỡ quốc gia, thậm chí quốc tế nhưng lại không đủ sức giữ chân chính đội ngũ chuyên gia tại các dự án đó ở lại một đêm. Vĩnh Long hiện không thiếu đất, không thiếu dự án bất động sản, nhưng lại đang thiếu đi mô hình lưu trú đạt chuẩn, đủ sức thuyết phục khách ở lại.

LPBank triển khai giải pháp tài chính dành cho khách hàng an sinh xã hội

LPBank triển khai giải pháp tài chính dành cho khách hàng an sinh xã hội

Nhịp cầu kinh doanh -  1 giờ

Xu hướng nhận lương hưu và trợ cấp qua tài khoản ngân hàng ngày càng phổ biến nhờ sự thuận tiện, an toàn và minh bạch. Nắm bắt nhu cầu đó, LPBank triển khai chương trình “Mở Tài khoản An Khang – Nhận ưu đãi vàng”, mang đến nhiều ưu đãi dành cho khách hàng an sinh xã hội.

Giá vàng hôm nay 7/7/2026: Chịu áp lực chốt lời sau nhịp bắt đáy

Giá vàng hôm nay 7/7/2026: Chịu áp lực chốt lời sau nhịp bắt đáy

Vàng -  1 giờ

Giá vàng hôm nay 7/7/2026 giảm 500.000 đồng/lượng với cả vàng miếng và vàng nhẫn. Trong khi giá quốc tế chịu áp lực chốt lời từ dòng tiền bắt đáy.

Lakeside Residences: Tuyên ngôn 'kiêu hãnh thầm lặng' từ những bậc thầy kiến tạo quốc tế

Lakeside Residences: Tuyên ngôn 'kiêu hãnh thầm lặng' từ những bậc thầy kiến tạo quốc tế

Bất động sản -  2 giờ

Từ những giá trị thiên nhiên nguyên bản được bồi đắp qua nhiều thập kỷ, những bậc thầy kiến tạo không gian sống từ SCSY Studio và Element Design Studio đã định hình nên tinh thần “Quiet Confidence” – Kiêu hãnh thầm lặng trong bộ sưu tập Lakeside Residences, tạo nên một dấu ấn độc bản giữa miền thông reo Thanh Xuan Valley.

'Cuộc chiến' môi giới chứng khoán ngày càng khốc liệt

'Cuộc chiến' môi giới chứng khoán ngày càng khốc liệt

Tài chính -  15 giờ

Thống kê quý vừa qua cho thấy, tổng thị phần của 10 đơn vị dẫn đầu đã giảm tới 4%, từ 69,05% quý đầu năm xuống còn 65,19%, mức thấp nhất trong nhiều năm qua. Trong đó, chỉ có 3 cái tên là SSI, TCBS, VPBankS còn mở rộng được thị phần giữa bối cảnh cạnh tranh gay gắt.