Quảng Ninh giữ vững ngôi á quân SIPAS 2025

Lam Anh Thứ tư, 13/05/2026 - 15:01
Nghe audio
0:00

Quảng Ninh tiếp tục đứng thứ hai toàn quốc về chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025.

Theo kết quả Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025 (SIPAS 2025) vừa được Bộ Nội vụ công bố, tỉnh Quảng Ninh tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu khi đứng ở vị trí á quân với tỷ lệ hài lòng đạt 88,33%.

Trong bảng xếp hạng năm nay, Quảng Ninh cùng với Hải Phòng (91,12%) và Đồng Nai (87,16%) tạo thành tam giác dẫn dắt chất lượng phục vụ hành chính toàn quốc.

Mức độ hài lòng đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025 nói chung của 34 tỉnh, thành phố.

Đáng chú ý, thành tích của Quảng Ninh trở nên nổi bật hơn hẳn khi đặt trong bức tranh toàn cảnh. Năm ngoái, mức độ hài lòng bình quân của cả nước chỉ đạt 83,09%, giảm 0,78% so với năm 2024.

Việc duy trì được điểm số cao ở một bộ chỉ số khắt khe, được đo lường qua 36.000 phiếu khảo sát độc lập với 98 tiêu chí đánh giá, cho thấy chất lượng phục vụ tại Quảng Ninh đã thực sự đi vào chiều sâu, trở thành văn hóa công vụ.

Không phải ngẫu nhiên Quảng Ninh liên tục giữ vị trí "top đầu" trong các bảng xếp hạng danh giá về năng lực cạnh tranh và cải cách hành chính. Đây là quả ngọt từ tư duy quản trị xuyên suốt: lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo cao nhất cho hiệu quả điều hành.

Trong khi báo cáo SIPAS 2025 toàn quốc chỉ ra điểm nghẽn ở nhiều nơi là việc thiếu cơ hội tương tác, chậm trễ trong xử lý phản ánh kiến nghị tại các Bộ phận Một cửa, thì tại Quảng Ninh, đây lại là điểm sáng. Hệ thống Trung tâm Phục vụ hành chính công từ cấp tỉnh đến cấp huyện của Quảng Ninh đã được đầu tư chuẩn hóa và vận hành như những bộ máy cung ứng dịch vụ chuyên nghiệp.

Tỉnh đã tiên phong ứng dụng mạnh mẽ chuyển đổi số toàn diện vào giải quyết thủ tục hành chính. Cơ chế giám sát chặt chẽ, minh bạch cùng tinh thần kỷ luật, kỷ cương công vụ được siết chặt đã giúp Quảng Ninh triệt tiêu tối đa khoảng cách giữa chính quyền và người dân. Các kênh tiếp nhận phản hồi, đánh giá từ người dân được tỉnh duy trì thông suốt, đảm bảo mọi ý kiến đều được lắng nghe và giải quyết thỏa đáng, kịp thời.

Dù đã đạt được thành tích đầy tự hào, lãnh đạo tỉnh Quảng Ninh luôn xác định, cải cách hành chính là một hành trình không có điểm dừng.

Việc phân tích kỹ lưỡng các chỉ số thành phần từ SIPAS 2025 sẽ tiếp tục được Quảng Ninh sử dụng làm cơ sở dữ liệu quan trọng để tự soi, tự sửa. Tỉnh đang đặt mục tiêu tiếp tục nâng tầm năng lực, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ công chức, đẩy nhanh hơn nữa tiến trình chuyển đổi số quốc gia và tối ưu hóa hệ thống cơ sở vật chất.

Quảng Ninh đặt mục tiêu tăng trưởng GRDP 13% năm 2026

Quảng Ninh đặt mục tiêu tăng trưởng GRDP 13% năm 2026

Tiêu điểm -  2 tuần
Quảng Ninh đang rốt ráo triển khai kịch bản kinh tế năm 2026 với mục tiêu đưa tốc độ tăng trưởng GRDP vọt lên mức trên 13%, thu ngân sách đạt 100.000 tỷ đồng.
Quảng Ninh đặt mục tiêu tăng trưởng GRDP 13% năm 2026

Quảng Ninh đặt mục tiêu tăng trưởng GRDP 13% năm 2026

Tiêu điểm -  2 tuần
Quảng Ninh đang rốt ráo triển khai kịch bản kinh tế năm 2026 với mục tiêu đưa tốc độ tăng trưởng GRDP vọt lên mức trên 13%, thu ngân sách đạt 100.000 tỷ đồng.
Quảng Ninh bàn cách nâng chất lượng sống người lao động

Quảng Ninh bàn cách nâng chất lượng sống người lao động

Tiêu điểm -  3 ngày

Quảng Ninh đang bước vào giai đoạn tăng tốc phát triển công nghiệp, kéo theo áp lực mới về an sinh xã hội, nhà ở và chất lượng sống cho người lao động.

Quảng Ninh nâng cấp mô hình tăng trưởng

Quảng Ninh nâng cấp mô hình tăng trưởng

Tiêu điểm -  3 tuần

Quảng Ninh đang chuyển sang mô hình tăng trưởng dựa trên thể chế, hạ tầng và năng lực tổ chức phát triển nhằm tiến tới vị thế thành phố trực thuộc trung ương.

Quảng Ninh với mảnh ghép hạ tầng chiến lược 5,6 tỷ USD

Quảng Ninh với mảnh ghép hạ tầng chiến lược 5,6 tỷ USD

Tiêu điểm -  3 tuần

Dự án tuyến đường sắt tốc độ cao Hà Nội - Quảng Ninh tổng vốn 5,6 tỷ USD được xem là động lực định hình lại không gian kinh tế vùng.

Đã có kịch bản xử lý khoản lỗ 44.800 tỷ đồng của EVN

Đã có kịch bản xử lý khoản lỗ 44.800 tỷ đồng của EVN

Tiêu điểm -  57 phút

Quy định về giá bán lẻ điện trong dự thảo Luật Điện lực sửa đổi nếu được thông qua, khoản lỗ 44.800 tỷ đồng cộng dồn của EVN sẽ được xử lý.

Hiệu quả công tác Mặt trận phải đo bằng niềm tin của dân

Hiệu quả công tác Mặt trận phải đo bằng niềm tin của dân

Tiêu điểm -  22 giờ

Theo Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm, hiệu quả công tác Mặt trận Tổ quốc phải đo bằng niềm tin của nhân dân, sự hài lòng của nhân dân.

Cuộc chơi 'hai cực' của thị trường F&B

Cuộc chơi 'hai cực' của thị trường F&B

Tiêu điểm -  1 ngày

Người tiêu dùng ngày càng rời xa những lựa chọn lưng chừng để dịch chuyển về hai cực của thị trường F&B là giá rẻ tiện lợi và trải nghiệm đáng tiền.

Hình hài trục đại lộ cảnh quan sông Hồng

Hình hài trục đại lộ cảnh quan sông Hồng

Tiêu điểm -  1 ngày

Dự án trục đại lộ cảnh quan sông Hồng được Hội đồng nhân dân TP. Hà Nội thông qua chủ trương với nhiều biến động nội tại về nhà đầu tư, phạm vi, đất đối ứng.

Biến động địa chính trị và bài toán sống còn của hàng không toàn cầu

Biến động địa chính trị và bài toán sống còn của hàng không toàn cầu

Tiêu điểm -  1 ngày

Ngành hàng không toàn cầu đã cắt giảm hơn 2 triệu chỗ ngồi, tương đương khoảng 13.000 chuyến bay bị hủy chỉ tính riêng trong tháng 5/2026.

Quảng Ninh giữ vững ngôi á quân SIPAS 2025

Quảng Ninh giữ vững ngôi á quân SIPAS 2025

Tiêu điểm -  5 giây

Quảng Ninh tiếp tục đứng thứ hai toàn quốc về chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025.

FUTA Residence và bài toán giá trị bền vững của bất động sản sở hữu lâu dài ven biển Đà Nẵng

FUTA Residence và bài toán giá trị bền vững của bất động sản sở hữu lâu dài ven biển Đà Nẵng

Bất động sản -  16 phút

FUTA Residence chính thức bước vào giai đoạn bàn giao căn hộ sau nghiệm thu, mở ra chuẩn sống quốc tế và giá trị sở hữu lâu dài ven biển Đà Nẵng.

Giới hạn tăng trưởng của Nhựa Thuận Đức

Giới hạn tăng trưởng của Nhựa Thuận Đức

Doanh nghiệp -  19 phút

Đòn bẩy tài chính gia tăng áp lực, biên lợi nhuận mỏng cùng sự cạnh tranh khốc liệt trong ngành đã đặt Nhựa Thuận Đức vào bài toán khó về chất lượng tăng trưởng dài hạn.

Đã có kịch bản xử lý khoản lỗ 44.800 tỷ đồng của EVN

Đã có kịch bản xử lý khoản lỗ 44.800 tỷ đồng của EVN

Tiêu điểm -  57 phút

Quy định về giá bán lẻ điện trong dự thảo Luật Điện lực sửa đổi nếu được thông qua, khoản lỗ 44.800 tỷ đồng cộng dồn của EVN sẽ được xử lý.

Sớm cấp phép các sàn tài sản số trong quý III/2026

Sớm cấp phép các sàn tài sản số trong quý III/2026

Tài chính -  1 giờ

Với 5 hồ sơ hợp lệ đầu tiên, Bộ Tài chính kỳ vọng có thể cấp phép và vận hành các sàn giao dịch tài sản số, tài sản mã hóa ngay trong quý III.

Sau bất động sản và năng lượng, T&T Group của Bầu Hiển đang tăng tốc trên đường đua logistics

Sau bất động sản và năng lượng, T&T Group của Bầu Hiển đang tăng tốc trên đường đua logistics

Doanh nghiệp -  1 giờ

Sau bất động sản, năng lượng, T&T Group đang tăng tốc trong lĩnh vực logistics thông qua hàng loạt dự án cảng biển, siêu cảng cạn, cao tốc, sân bay và vận tải hàng hóa hàng không. Đằng sau các mảnh ghép này là tham vọng tham gia sâu hơn vào bài toán tổ chức chuỗi cung ứng và hạ tầng logistics của Việt Nam.

The Peak Garden đón hàng trăm khách hàng trải nghiệm không gian sống wellness residences

The Peak Garden đón hàng trăm khách hàng trải nghiệm không gian sống wellness residences

Bất động sản -  1 giờ

Đây là dịp để khách hàng trực tiếp trải nghiệm không gian nhà mẫu, hệ tiện ích và tổng thể quy hoạch của dự án, mà còn góp phần thể hiện rõ hơn concept “wellness residences” mà The Peak Garden hướng đến.

Đọc nhiều