Quảng Ninh giữ vững ngôi á quân SIPAS 2025

Lam Anh Thứ tư, 13/05/2026 - 15:01
Nghe audio
0:00

Quảng Ninh tiếp tục đứng thứ hai toàn quốc về chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025.

Theo kết quả Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025 (SIPAS 2025) vừa được Bộ Nội vụ công bố, tỉnh Quảng Ninh tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu khi đứng ở vị trí á quân với tỷ lệ hài lòng đạt 88,33%.

Trong bảng xếp hạng năm nay, Quảng Ninh cùng với Hải Phòng (91,12%) và Đồng Nai (87,16%) tạo thành tam giác dẫn dắt chất lượng phục vụ hành chính toàn quốc.

Mức độ hài lòng đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025 nói chung của 34 tỉnh, thành phố.

Đáng chú ý, thành tích của Quảng Ninh trở nên nổi bật hơn hẳn khi đặt trong bức tranh toàn cảnh. Năm ngoái, mức độ hài lòng bình quân của cả nước chỉ đạt 83,09%, giảm 0,78% so với năm 2024.

Việc duy trì được điểm số cao ở một bộ chỉ số khắt khe, được đo lường qua 36.000 phiếu khảo sát độc lập với 98 tiêu chí đánh giá, cho thấy chất lượng phục vụ tại Quảng Ninh đã thực sự đi vào chiều sâu, trở thành văn hóa công vụ.

Không phải ngẫu nhiên Quảng Ninh liên tục giữ vị trí "top đầu" trong các bảng xếp hạng danh giá về năng lực cạnh tranh và cải cách hành chính. Đây là quả ngọt từ tư duy quản trị xuyên suốt: lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo cao nhất cho hiệu quả điều hành.

Trong khi báo cáo SIPAS 2025 toàn quốc chỉ ra điểm nghẽn ở nhiều nơi là việc thiếu cơ hội tương tác, chậm trễ trong xử lý phản ánh kiến nghị tại các Bộ phận Một cửa, thì tại Quảng Ninh, đây lại là điểm sáng. Hệ thống Trung tâm Phục vụ hành chính công từ cấp tỉnh đến cấp huyện của Quảng Ninh đã được đầu tư chuẩn hóa và vận hành như những bộ máy cung ứng dịch vụ chuyên nghiệp.

Tỉnh đã tiên phong ứng dụng mạnh mẽ chuyển đổi số toàn diện vào giải quyết thủ tục hành chính. Cơ chế giám sát chặt chẽ, minh bạch cùng tinh thần kỷ luật, kỷ cương công vụ được siết chặt đã giúp Quảng Ninh triệt tiêu tối đa khoảng cách giữa chính quyền và người dân. Các kênh tiếp nhận phản hồi, đánh giá từ người dân được tỉnh duy trì thông suốt, đảm bảo mọi ý kiến đều được lắng nghe và giải quyết thỏa đáng, kịp thời.

Dù đã đạt được thành tích đầy tự hào, lãnh đạo tỉnh Quảng Ninh luôn xác định, cải cách hành chính là một hành trình không có điểm dừng.

Việc phân tích kỹ lưỡng các chỉ số thành phần từ SIPAS 2025 sẽ tiếp tục được Quảng Ninh sử dụng làm cơ sở dữ liệu quan trọng để tự soi, tự sửa. Tỉnh đang đặt mục tiêu tiếp tục nâng tầm năng lực, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ công chức, đẩy nhanh hơn nữa tiến trình chuyển đổi số quốc gia và tối ưu hóa hệ thống cơ sở vật chất.

Quảng Ninh đặt mục tiêu tăng trưởng GRDP 13% năm 2026

Quảng Ninh đặt mục tiêu tăng trưởng GRDP 13% năm 2026

Tiêu điểm -  1 tháng
Quảng Ninh đang rốt ráo triển khai kịch bản kinh tế năm 2026 với mục tiêu đưa tốc độ tăng trưởng GRDP vọt lên mức trên 13%, thu ngân sách đạt 100.000 tỷ đồng.
Quảng Ninh đặt mục tiêu tăng trưởng GRDP 13% năm 2026

Quảng Ninh đặt mục tiêu tăng trưởng GRDP 13% năm 2026

Tiêu điểm -  1 tháng
Quảng Ninh đang rốt ráo triển khai kịch bản kinh tế năm 2026 với mục tiêu đưa tốc độ tăng trưởng GRDP vọt lên mức trên 13%, thu ngân sách đạt 100.000 tỷ đồng.
Quảng Ninh bàn cách nâng chất lượng sống người lao động

Quảng Ninh bàn cách nâng chất lượng sống người lao động

Tiêu điểm -  4 tuần

Quảng Ninh đang bước vào giai đoạn tăng tốc phát triển công nghiệp, kéo theo áp lực mới về an sinh xã hội, nhà ở và chất lượng sống cho người lao động.

Quảng Ninh nâng cấp mô hình tăng trưởng

Quảng Ninh nâng cấp mô hình tăng trưởng

Tiêu điểm -  1 tháng

Quảng Ninh đang chuyển sang mô hình tăng trưởng dựa trên thể chế, hạ tầng và năng lực tổ chức phát triển nhằm tiến tới vị thế thành phố trực thuộc trung ương.

Quảng Ninh với mảnh ghép hạ tầng chiến lược 5,6 tỷ USD

Quảng Ninh với mảnh ghép hạ tầng chiến lược 5,6 tỷ USD

Tiêu điểm -  1 tháng

Dự án tuyến đường sắt tốc độ cao Hà Nội - Quảng Ninh tổng vốn 5,6 tỷ USD được xem là động lực định hình lại không gian kinh tế vùng.

Cửa nào cho ngành gạo Việt 2026

Cửa nào cho ngành gạo Việt 2026

Tiêu điểm -  1 giờ

Đằng sau những thuận lợi về nhu cầu thị trường và xu hướng chuyển dịch sang gạo chất lượng cao là sự phân hóa ngày càng rõ giữa các doanh nghiệp về mô hình kinh doanh, năng lực quản trị chuỗi giá trị và khả năng thích ứng với biến động giá.

Khơi thông dòng vốn cho tăng trưởng kinh tế cao

Khơi thông dòng vốn cho tăng trưởng kinh tế cao

Tiêu điểm -  8 giờ

Để duy trì đà tăng trưởng kinh tế cao và bền vững, các kênh dẫn vốn lớn, dài hạn cần được khơi thông, thay vì phụ thuộc quá nhiều vào tín dụng ngân hàng.

Biến công nghệ thành 'nhiên liệu' tăng năng suất lao động

Biến công nghệ thành 'nhiên liệu' tăng năng suất lao động

Tiêu điểm -  9 giờ

Việt Nam cần chuyển đổi mô hình tăng trưởng theo hướng nâng cao năng suất và chất lượng tăng trưởng để đạt mục tiêu hai con số.

Công nghiệp chế biến chế tạo và bài toán thoát 'bẫy gia công'

Công nghiệp chế biến chế tạo và bài toán thoát 'bẫy gia công'

Tiêu điểm -  2 ngày

Công nghiệp chế biến chế tạo, động lực tăng trưởng của nền kinh tế, vẫn chưa thoát khỏi bẫy gia công khi giá trị gia tăng giữ lại trong nước còn thấp dù quy mô và năng lực sản xuất đã mở rộng.

Đề xuất mô hình liên kết 5 tầng phục vụ tăng trưởng hai con số

Đề xuất mô hình liên kết 5 tầng phục vụ tăng trưởng hai con số

Tiêu điểm -  3 ngày

Nhóm nghiên cứu đề xuất cấu trúc mô hình 5 tầng liên kết trong các lĩnh vực khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số thành một hệ sinh thái.

Cửa nào cho ngành gạo Việt 2026

Cửa nào cho ngành gạo Việt 2026

Tiêu điểm -  1 giờ

Đằng sau những thuận lợi về nhu cầu thị trường và xu hướng chuyển dịch sang gạo chất lượng cao là sự phân hóa ngày càng rõ giữa các doanh nghiệp về mô hình kinh doanh, năng lực quản trị chuỗi giá trị và khả năng thích ứng với biến động giá.

Ai đang dẫn đầu cuộc đua lợi nhuận ngân hàng?

Ai đang dẫn đầu cuộc đua lợi nhuận ngân hàng?

Tài chính -  2 giờ

Lợi nhuận ngân hàng quý I/2026 tiếp tục tăng mạnh. Vietcombank giữ vị trí số một, trong khi VietinBank, VPBank và ABBank gây chú ý nhờ tốc độ tăng trưởng vượt trội. Điều gì đang diễn ra phía sau bức tranh lợi nhuận của ngành ngân hàng?

Quản trị rủi ro tài chính nhìn từ 'món nợ vàng' nghìn tỷ của APT

Quản trị rủi ro tài chính nhìn từ 'món nợ vàng' nghìn tỷ của APT

Doanh nghiệp -  3 giờ

Khủng hoảng từ quyết định vay nợ bằng vàng cách đây gần 20 năm của Thủy hải sản Sài Gòn (APT) trở thành bài học đắt giá về quản trị rủi ro tài chính.

Vinpearl ra mắt thương hiệu khách sạn 6 sao Vinpearl Legendlux

Vinpearl ra mắt thương hiệu khách sạn 6 sao Vinpearl Legendlux

Nhịp cầu kinh doanh -  4 giờ

Dự án đầu tiên của Vinpearl Legendlux – thương hiệu khách sạn 6 sao mang tinh thần Việt độc bản dành cho cộng đồng tinh hoa thế giới, sẽ được triển khai tại vịnh biển đệ nhất hùng quan Vinhomes Hải Vân Bay, Đà Nẵng với mục tiêu trở thành “kỳ quan nghỉ dưỡng”, góp phần kiến tạo dấu ấn Việt Nam trên bản đồ du lịch siêu sang toàn cầu.

Từ hai giải thưởng quốc gia đến 'DNA hệ bất động sản' T&T Group

Từ hai giải thưởng quốc gia đến 'DNA hệ bất động sản' T&T Group

Doanh nghiệp -  7 giờ

T&T Homes, thành viên của T&T Group được vinh danh ở hai hạng mục quan trọng tại Giải thưởng quốc gia bất động sản Việt Nam lần thứ II.

FiinGroup: Tăng trưởng lợi nhuận doanh nghiệp niêm yết dự kiến thấp nhất 3 năm

FiinGroup: Tăng trưởng lợi nhuận doanh nghiệp niêm yết dự kiến thấp nhất 3 năm

Doanh nghiệp -  8 giờ

Năm 2026 nhiều khả năng vẫn là một năm tăng trưởng của thị trường doanh nghiệp niêm yết nhưng với tốc độ chậm hơn và mức độ phân hóa cao hơn.

Chủ tịch Lê Hồng Minh: VNG đã sẵn sàng cho kỷ nguyên AI

Chủ tịch Lê Hồng Minh: VNG đã sẵn sàng cho kỷ nguyên AI

Doanh nghiệp -  8 giờ

Chủ tịch Lê Hồng Minh khẳng định, VNG đã tích lũy đủ nguồn lực để chuyển đổi toàn diện, hướng tới mục tiêu kiến tạo hệ sinh thái số trong kỷ nguyên mới.