Diễn đàn quản trị
Vì sao doanh nghiệp khó tuyển nhân viên bán hàng?
Chế độ lương cứng chưa đủ hấp dẫn là lý do chính khiến nhiều doanh nghiệp khó khăn trong quá trình tuyển dụng nhân viên bán hàng.

Sau Tết Nguyên đán là thời điểm nhu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng, nhân viên kinh doanh (sales) rất lớn và đây được xem là mùa tuyển dụng trong năm. Đơn cử, nếu để ý trên website Trung tâm dịch vụ việc làm Hà Nội có thể thấy phần lớn khung quảng cáo trên trang chủ đều có tuyển dụng sales và nhu cầu này còn hiện diện trên nhiều trang hoặc cổng thông tin về tuyển dụng khác.
Chia sẻ với TheLEADER, bà Vũ Hạnh Hoa, CEO Cổng thông tin việc làm Samacom, cho biết tình trạng trên xuất phát từ tính chất nhân sự khi người lao động thường cố làm hết một năm để nhận thưởng và nhiều người thay đổi công việc sau Tết.
Số lượng nhảy việc thậm chí cao hơn đối với công việc sales bởi đây là một công việc nhiều áp lực và khi làm việc một thời gian, người lao động sẽ có độ chững, đồng nghĩa với việc thu nhập không tăng trong một dòng sản phẩm do phụ thuộc vào hoa hồng.
Tỷ lệ nhảy việc cao của sales khiến nhiều doanh nghiệp rơi vào tình trạng khan hiếm sales. “Đợt đầu năm này Samacom nhận được rất nhiều yêu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp, đến mức phải thông báo dừng nhận đến hết quý I đối với một số ngành khan hiếm cao như bất động sản hay bảo hiểm”, bà Hoa cho biết.
Giáo dục được đánh giá hiện là lĩnh vực dễ tuyển sales nhất bởi một phần vì bản chất công việc được ưa thích bởi nhiều ứng viên hơn.
Chia sẻ kỹ hơn về sales bất động sản, bà Hoa cho biết lĩnh vực này luôn gặp khó khăn lớn trong việc tuyển dụng bởi giá trị của sản phẩm rất lớn, từ vài tỷ đồng lên tới vài chục tỷ đồng. Do đó, công việc đòi hỏi nhân viên phải có kỹ năng, trình độ nhất định mới có thể làm được.
Trong khi đó, thu nhập của sales bất động sản lại phụ thuộc phần lớn vào hoa hồng còn mức lương cứng chỉ khoảng 4 triệu – 6 triệu/ tháng mà có thể vài tháng mới bán được một căn. Do đó, bản chất công việc này không ổn định nên khiến tỷ lệ người rời bỏ ngành khá lớn.
Về phía cầu tuyển dụng, đầu tư bất động sản thời gian qua phát triển mạnh trong khi thị trường lại trầm lắng, thậm chí có dấu hiệu suy thoái nên người đầu tư bất động sản không nhiều. Do đó, các doanh nghiệp càng có nhu cầu tuyển dụng cao để đẩy hàng đi.
Đối với ngành bảo hiểm, thị trường đang bị làm sai lệch nhiều bởi không ít doanh nghiệp trong ngành hay bị người tiêu dùng ác cảm vì “bom điện thoại”. Điều này khiến tỷ lệ chốt đơn bán hàng quá thấp, làm sales nản chí.

Trong bối cảnh ứng viên ít hơn nhiều nhu cầu tuyển dụng, doanh nghiệp cần có những chính sách hấp dẫn để thu hút.
“Doanh nghiệp hãy coi việc tuyển dụng giống như đi câu cá mà đi câu cá thì phải xem con cá ấy thích ăn mồi gì, với sales thì phần lớn là tiền. Tiền thì bao gồm hai phần là lương cứng và tiền hoa hồng”, bà Hoa phân tích.
Nhiều doanh nghiệp vẫn giữ quan điểm cho rằng thu nhập của sales phải theo hoa hồng là chính, cho nên những doanh nghiệp khó tuyển là những doanh nghiệp để lương cứng rất thấp. “Điều này chẳng khác nào quăng một miếng mồi mà con cá chẳng buồn ăn”.
Do đó, doanh nghiệp nên coi lương cứng cũng là một yếu tố thu hút sales. Trong ba tháng đầu tiên, doanh nghiệp nên trả lương cứng cao cho sales, coi như một khoản chi phí đầu tư để có được nhân viên bởi trong giai đoạn này, sales thường sẽ chưa có hoa hồng nhiều khi phải học về sản phẩm cũng như quen với công việc. Mức lương cứng cao sẽ giúp sales yên tâm ứng tuyển hơn. Sau ba tháng, doanh nghiệp có thể thỏa thuận giảm lương cứng xuống do hoa hồng đã tăng lên.
Một cách khác doanh nghiệp có thể làm là đưa ra hỗ trợ chi phí đào tạo. Ví dụ, mức lương cứng để 5 triệu đồng/ tháng nhưng trong ba tháng đầu tiên sales sẽ được hưởng chi phí hỗ trợ đào tạo 3 triệu đồng/ tháng, đồng nghĩa mỗi tháng sales sẽ được nhận 8 triệu đồng. mức độ hấp dẫn của công việc sẽ tăng lên rất nhiều.
Sau thời gian thử việc, lương cứng sẽ tự động đưa về mức 5 triệu đồng. Nếu nhân viên không thể tạo ra hoa hồng thì trách nhiệm sẽ thuộc về người lao động phần hơn do doanh nghiệp đã có sự đầu tư.
“Nếu doanh nghiệp chấp nhận lùi, chấp nhận chi phí đầu tư thì sẽ tuyển được sales nhanh hơn, tránh tình trạng dậm chân tại chỗ khi không có sales, cộng với chi phí đăng tải trên các kênh quảng cáo, chi phí cho nhân viên tuyển dụng cũng như chi phí cơ hội khi không bán được hàng”, vị CEO Samacom phân tích.
Những 'tử huyệt' trong tuyển và giữ chân nhân viên bán hàng
Nuông chiều đội sales hết mực nhưng tại sao doanh số vẫn không tăng?
Tại sao càng chiều đội sales bao nhiêu thì họ càng có xu hướng lười biếng không chịu làm?
Dân sales muốn bán được hàng, trước hết phải biết phá tung tư duy cổ hủ
Không quan trọng là mô hình nào, dân sales phải làm sao để hàng hoá và dịch vụ hay sản phẩm vô hình tới tay khách hàng, mang lại hiệu quả nhất cho cả hai phía.
Ứng dụng AI trong doanh nghiệp: Ai là người chịu trách nhiệm?
Không chỉ là công nghệ, trí tuệ nhân tạo còn là câu chuyện về sự thay đổi trong cách con người nhìn nhận cuộc sống, cách đào tạo và cả mối quan hệ giữa con người với nhau.
Dự thảo Luật Trí tuệ nhân tạo: Nguy cơ gia tăng gánh nặng cho doanh nghiệp
Trách nhiệm tự đánh giá, tự phân loại trong dự thảo Luật Trí tuệ nhân tạo cần được làm rõ để giảm rủi ro với thị trường nội địa, giúp việc giám sát dễ dàng hơn.
Khoảng trống đào tạo nhân sự bất động sản
Hoạt động đào tạo nhân sự bất động sản hiện đang tồn tại nhiều khoảng trống, ảnh hưởng đến sự phát triển lành mạnh, bền vững của thị trường.
Chủ tịch FPT: Phá vỡ rào cản cố hữu, kết nối tư nhân và nhà nước cho những mục tiêu tham vọng
Chủ tịch FPT đã đề xuất một sáng kiến có thể quy tụ được các lực lượng nòng cốt của nền kinh tế và cùng giải các "bài toán" chung.
Bẫy kiểm soát chi phí của người làm F&B
Kiểm soát chi phí không nằm ở việc nỗ lực tìm cách cắt giảm mà ở việc tối ưu hóa doanh thu, tinh gọn thực đơn và quản lý vận hành bằng dữ liệu thực.
Ngân hàng Nhà nước tăng cường công tác phòng, chống rửa tiền và tài trợ khủng bố
Ngân hàng Nhà nước vừa tổ chức đánh giá Thông tư số 27 hướng dẫn thực hiện một số điều của Luật Phòng, chống rửa tiền và phổ biến nội dung phòng, chống rửa tiền.
Ngân hàng Nhà nước tăng cường hiệu quả hoạt động hệ thống ngân hàng Khu vực 3
Phó Thống đốc NHNN ghi nhận nỗ lực toàn hệ thống khi hoạt động tiền tệ, tín dụng và dịch vụ ngân hàng vẫn ổn định, thông suốt sau hơn bảy tháng sáp nhập.
Nhà máy sơn AkzoNobel Bình Dương đạt chứng nhận LEED Gold
Cột mốc này khẳng định vai trò tiên phong của tập đoàn trong phát triển bền vững và mục tiêu giảm 50% phát thải carbon toàn cầu đến năm 2030.
Trải nghiệm 'Omoda 4 global preview salon' trở thành hành trình đồng sáng tạo tương lai di chuyển
Sự kiện Omoda 4 global preview salon không chỉ là buổi ra mắt sản phẩm, mà còn là hành trình đồng sáng tạo, nơi thương hiệu và người dùng cùng nhau định hình tương lai của trải nghiệm di chuyển.
OCB đồng hành cùng SME tháo gỡ rào cản vốn kinh doanh
Ngân hàng Phương Đông (OCB) tiếp tục nâng cấp và ra mắt sản phẩm “Vay nhanh bổ sung vốn kinh doanh”. Đây là giải pháp tài chính được đánh giá linh hoạt, thiết kế phù hợp với đặc thù doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME). Đặc biệt, doanh nghiệp chỉ cần có thời gian hoạt động từ 1 năm trở lên đã có thể tiếp cận sản phẩm này.
Sunshine Group ủng hộ 2,5 tỷ đồng, chung tay cùng Quỹ Tấm lòng Việt hướng về người dân vùng bão lũ
Tối 15/10/2025, trong chương trình đặc biệt “Nghĩa đồng bào – Hướng về người dân vùng bão lũ” do Quỹ Tấm lòng Việt và Đoàn Thanh niên Đài Truyền hình Việt Nam (VTV) tổ chức, Sunshine Group đã ủng hộ 2,5 tỷ đồng để cùng VTV chung tay hỗ trợ đồng bào vùng lũ vượt qua khó khăn, ổn định cuộc sống.
Ngân hàng NCB về đích sớm, vượt mọi chỉ tiêu kinh doanh 2025
Kết thúc 9 tháng năm 2025, Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) hoàn thành vượt mọi chỉ tiêu kinh doanh 2025 đã đặt ra, khẳng định chiến lược đúng đắn và tạo nền tảng vững chắc cho giai đoạn bứt phá.