Vietnam Airlines vào top 20 hãng hàng không tốt nhất thế giới
Hoàng Anh
Thứ ba, 11/02/2025 - 14:43
Nghe audio
0:00
Ngoài ra Vietnam Airlines lần thứ 2 liên tiếp nhận giải thưởng “Hạng phổ thông đặc biệt mang lại giá trị tốt nhất”.
AirlineRatings vinh danh Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam thuộc top 20 Hãng hàng không tốt nhất thế giới và lần thứ hai liên tiếp nhận giải thưởng “Hạng phổ thông đặc biệt mang lại giá trị tốt nhất”.
Vietnam Airlines được Airline Ratings xếp hạng trong nhóm 20 hãng hàng không tốt nhất thế giới cùng với Korean Air, Qatar, Air New Zealand, Cathay Pacific, Singapore Airlines…
Suất ăn nóng trên hành trình Hà Nội - New Dehli. Ảnh: Hoàng Anh
Chia sẻ về giải thưởng, ông Đặng Anh Tuấn, Phó tổng giám đốc Vietnam Airlines bày tỏ, giải thưởng và ghi nhận từ AirlineRatings là động lực để hãng tiếp tục đổi mới, đầu tư và nâng cao trải nghiệm bay đẳng cấp quốc tế, tiếp tục đáp ứng và vượt qua kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng.
Giải thưởng "Khoang hành khách tốt nhất thế giới” được tổ chức thường niên nhằm tôn vinh những hãng hàng không xuất sắc nhất ở từng hạng mục dịch vụ.
Năm nay, Vietnam Airlines tiếp tục vượt qua nhiều đối thủ nặng ký để giữ vững danh hiệu "Hạng phổ thông đặc biệt mang lại giá trị tốt nhất", khẳng định sự vượt trội trong phân khúc Hạng Phổ Thông Đặc Biệt.
Bà Sharon Petersen, CEO của AirlineRatings, nhận định: “Hạng phổ thông đặc biệt đang ngày càng phổ biến trên nhiều hãng hàng không, nhưng không phải dịch vụ nào cũng đạt chất lượng như nhau. Một số hãng nổi bật nhờ các tiện nghi cao cấp như Emirates và Qantas, trong khi những hãng khác chú trọng vào việc mang lại giá trị vượt trội so với chi phí khách hàng bỏ ra. Vietnam Airlines là minh chứng điển hình cho sự kết hợp hoàn hảo giữa chất lượng và giá trị."
Trong năm qua, Vietnam Airlines đã không ngừng cải thiện và tối ưu hóa dịch vụ Hạng phổ thông đặc biệt để nâng tầm trải nghiệm cho hành khách. Đặc biệt, từ ngày 14/01/2025, Vietnam Airlines đã triển khai hạng ghế Phổ thông đặc biệt trên toàn mạng bay nội địa.
Với hạng dịch vụ này, khách hàng được hưởng đặc quyền chọn trước chỗ ngồi ưa thích thông qua dịch vụ đặt chỗ linh hoạt, đáp ứng nhu cầu cá nhân hóa. Bên cạnh đó, hành khách còn được ưu tiên tại quầy làm thủ tục, lên máy bay trước, giúp tiết kiệm thời gian chờ đợi. Trên chuyến bay, hành khách sẽ tận hưởng không gian ghế ngồi rộng rãi, thoải mái cùng khoang chứa hành lý tiện lợi.
Thực đơn trên các chuyến bay luôn được làm mới với các món ăn đặc trưng vùng miền, kèm theo trái cây và đặc sản địa phương... Đặc biệt, hành khách còn có cơ hội thưởng thức cà phê Việt đậm đà trên các chuyến bay nội địa và quốc tế, góp phần quảng bá văn hóa ẩm thực Việt Nam trên bầu trời.
Trải nghiệm trên không được nâng tầm với chương trình giải trí đa dạng cùng màn hình cá nhân riêng biệt trên các máy thân rộng như Airbus A350, Boeing 787 và hệ thống giải trí không dây hiện đại trên đội bay Airbus A321neo. Nhằm tối ưu trải nghiệm, Vietnam Airlines còn cung cấp bộ tai nghe chất lượng cao dành riêng cho từng hành khách.
Để đạt được các danh hiệu này, Vietnam Airlines đã chứng minh được sự nhất quán và chất lượng vượt trội trong từng chi tiết, mang đến sự hài lòng cho khách hàng trên toàn bộ mạng lưới đường bay của hãng, không phân biệt đường bay ngắn hay dài, hạng phổ thông hay hạng thương gia.
AirlineRatings.com là tổ chức đánh giá uy tín toàn cầu, chuyên phân tích mức độ an toàn và chất lượng dịch vụ của hơn 435 hãng hàng không trên thế giới.
Các giải thưởng tập trung vào đánh giá dịch vụ, hệ thống giải trí, ghế ngồi, suất ăn, sự thoải mái thông qua phản hồi của hành khách và tính nhất quán của sản phẩm trên toàn bộ mạng lưới đường bay của các hãng hàng không.
Trong giai đoạn cao điểm Tết Nguyên đán năm nay, Vietnam Airlines Group (gồm Vietnam Airlines, Pacific Airlines, VASCO) ước lượng khách vận chuyển tăng gần 16% so với cùng kỳ Tết 2024.
Nhằm đáp ứng nhu cầu di chuyển tăng cao trong dịp Tết Ất Tỵ 2025, Vietnam Airlines thuê thêm 3 máy bay Airbus A320 trong thời gian từ ngày 13/01 đến 12/02/2025.
Vietnam Airlines tặng vé máy bay nội địa hạng Thương gia cho toàn bộ cầu thủ bóng đá nam Việt Nam và thẻ Bạch kim cho HLV Kim Sang Sik để tri ân những nỗ lực và thành tích xuất sắc trong hành trình vô địch ASEAN Cup 2024.
Hãng hàng không quốc gia chính thức mang đến cho hành khách một trải nghiệm ẩm thực độc đáo với đặc sản vải trứng Hưng Yên trên nhiều chuyến bay nội địa và quốc tế.
Từ ngày 14/6 đến 14/7/2025, Vincom Red Sale 2025 - lễ hội mua sắm chính hãng lớn nhất mùa hè chính thức diễn ra trên 88 trung tâm thương mại Vincom trên toàn quốc với loạt ưu đãi giảm giá sâu lên đến hơn 70%, cơ hội trúng xe điện VinFast VF 3, hàng loạt voucher mua sắm giá trị cao và cơ hội tham gia các hoạt động trải nghiệm hấp dẫn.
Được kiến tạo tại vị trí hiếm hoi còn sót lại giữa trung tâm quận Ba Đình (Hà Nội) - nơi hội tụ tinh hoa chính trị, văn hóa và dòng chảy thương mại nghìn năm, Vinhomes The Gallery sở hữu mọi yếu tố để trở thành điểm đến chiến lược của giới đầu tư tinh anh và các thương hiệu xa xỉ toàn cầu.
Hãng hàng không quốc gia chính thức mang đến cho hành khách một trải nghiệm ẩm thực độc đáo với đặc sản vải trứng Hưng Yên trên nhiều chuyến bay nội địa và quốc tế.
Trong cuộc trao đổi với Văn Hóa nhân kỷ niệm 100 năm Ngày Báo chí cách mạng Việt Nam (21/6/1925 - 21/6/2025), Ủy viên Ban chấp hành Trung ương Đảng, Bộ trưởng Bộ Văn hóa thể thao du lịch Nguyễn Văn Hùng đánh giá cao sự đóng góp, đồng hành của báo chí trong sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc suốt một thế kỷ qua.
Từ ngày 14/6 đến 14/7/2025, Vincom Red Sale 2025 - lễ hội mua sắm chính hãng lớn nhất mùa hè chính thức diễn ra trên 88 trung tâm thương mại Vincom trên toàn quốc với loạt ưu đãi giảm giá sâu lên đến hơn 70%, cơ hội trúng xe điện VinFast VF 3, hàng loạt voucher mua sắm giá trị cao và cơ hội tham gia các hoạt động trải nghiệm hấp dẫn.
