VinFast cùng PVI, Bảo Việt, BIC, VBI, PTI, BSH và VNI đã ký kết thỏa thuận hợp tác nhằm rút ngắn tối đa thời gian phê duyệt phương án bảo hiểm cho khách hàng.
Lễ ký kết thoả thuận hợp tác giữa VinFast với 7 hãng bảo hiểm.
Theo thoả
thuận hợp tác mới được VinFast ký kết với 7 hãng bảo hiểm, thời gian phê duyệt
phương án bảo hiểm đối với các khách hàng sở hữu xe VinFast sẽ được áp dụng
theo chính sách ưu tiên của các công ty bảo hiểm dành cho những đối tác, khách
hàng lớn.
Theo đó, với những sự cố nhỏ (chi phí sửa chữa dưới 10 triệu đồng),
thời gian duyệt giá sửa chữa chỉ tối đa 4 giờ làm việc tính từ thời
điểm công ty bảo hiểm nhận được báo giá sửa chữa từ xưởng dịch vụ của VinFast.
Đối với các trường hợp
đặc biệt, có nhiều yếu tố phức tạp, VinFast
và các đối tác cam kết tập trung nguồn lực để rút ngắn thời gian xử lý tối đa,
trong vòng trung bình 48 giờ làm
việc sau khi nhận được báo giá sửa chữa từ xưởng dịch vụ của VinFast.
Ngoài ra, sau khi xác định tổn thất thuộc phạm vi bảo hiểm, các công
ty bảo hiểm sẽ thực hiện bảo lãnh toàn bộ chi phí bồi thường thuộc trách nhiệm
theo đúng cam kết với khách hàng.
Bà Dương Thị Thu Trang, Phó tổng giám
đốc kinh doanh VinFast toàn cầu cho biết, cam kết về thời gian phê duyệt phương án bảo hiểm cho khách hàng là nỗ lực tiếp theo của VinFast nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ hậu mãi
xuất sắc, đúng với phương châm đặt khách hàng làm trọng tâm.
Với hệ thống 120
xưởng dịch vụ trải dài khắp cả nước tính đến thời điểm này, VinFast đã chính
thức trở thành hãng xe có mạng lưới dịch vụ lớn nhất tại Việt Nam.
"Khách hàng sẽ luôn cảm nhận được sự tận tâm, nhiệt tình, chu đáo
của VinFast trong suốt quá trình sở hữu xe, nhờ các chính sách và dịch vụ hậu
mãi xuất sắc liên tục được bổ sung và hoàn thiện, mang đến quyền lợi ngày càng
tốt hơn cho khách hàng”, bà cho biết.
Theo bà Lê Hồng
Linh, Phó tổng giám đốc Tổng công ty Bảo hiểm PVI - đại diện lãnh đạo các đối tác bảo hiểm, cam kết rút ngắn thời gian phê duyệt phương án bảo hiểm cho các khách hàng của
VinFast không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ của hãng xe mà còn giúp nâng
tiêu chuẩn, sự chuyên nghiệp của các hãng bảo hiểm lên một tầm cao mới.
Thông qua quy trình xử lý tinh gọn, thời gian thực hiện nhanh chóng và các thông tin được công khai, minh bạch, khách hàng có thể dễ dàng sắp xếp công việc, tránh được những
gián đoạn không đáng có và thuận tiện hơn trong suốt quá trình sử dụng xe.
Với dải sản phẩm chất lượng, chi phí hợp lý và luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, VinFast đã trở
thành thương hiệu ô tô chiếm thị phần số 1 Việt Nam, đồng thời cũng là hãng xe sở hữu mạng lưới xưởng dịch vụ lớn nhất hiện
nay.
Ba giá trị cốt lõi
“Xe tốt - Giá tốt - Chính sách hậu mãi cực tốt” ngày càng được khẳng định và
chứng minh qua thực tế, giúp VinFast chinh phục được niềm tin và sự yêu thích
của đông đảo khách hàng.
VinFast vừa hé lộ kế hoạch ra mắt mẫu xe điện M-Green, dòng xe chuyên biệt phục vụ phân khúc dịch vụ, trong nỗ lực củng cố vị thế số 1 tại thị trường Việt Nam và mở rộng tầm ảnh hưởng quốc tế vào năm 2025.
V-Green và Tập đoàn đa ngành Prime Group, thông qua công ty con tại UAE, công bố biên bản ghi nhớ (MoU) về việc phát triển trạm sạc xe điện VinFast tại Indonesia.
Với việc ký thành công hợp đồng chuyển nhượng cổ phần, T&T SuperPort, T&T Airlines và Quỹ BVIM đã thành cổ đông chiến lược của hãng hàng không du lịch Vietravel Airlines.
Hãng bảo hiểm đến từ Canada góp mặt trong danh sách bảng xếp hạng “100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2024 - khối doanh nghiệp lớn” do Anphabe vừa công bố.
Nhờ chiến lược kinh doanh và tốc độ tăng trưởng tích cực, Tập đoàn Masan lần thứ 11 trong Top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam vào ngày 11/12/2024.
GSM công bố chính sách đặc biệt cho các tài xế tham gia Xanh SM Platform gồm sở hữu ngay xe VinFast để tự vận doanh chỉ với 46 triệu đồng và nhận chia sẻ doanh số lên tới 85% từ hệ thống.
