Bỏ học, chăn bò tới ông chủ chuỗi tinh dầu Nada Oils

Chu Văn Nam xuất thân từ một gia đình nghèo khó ở Hà Tĩnh, từng phải nghỉ học để chăn bò, giờ đây đã trở thành ông chủ của chuỗi tinh dầu Nada Oils với doanh thu hàng chục tỷ đồng mỗi năm.

Câu chuyện khởi nghiệp của anh khiến các nhà đầu tư Shark Tank phải chú ý. Shark Nguyễn Hòa Bình gọi đây là "đại dương xanh" - một thị trường chưa được khai phá hết tiềm năng.

Câu chuyện của startup này không phải là một hành trình thông thường. Ban đầu, anh chỉ là một người làm thuê, nhưng may mắn thay, chủ cũ của anh đã quyết định để lại hai cửa hàng tinh dầu cho anh quản lý.

Thay vì an phận, Nam nhận ra rằng mô hình startup không thể phát triển mạnh mẽ. Từ quyết định táo bạo, anh bán hai cửa hàng này để tạo dựng một hệ thống chuyên nghiệp hơn, và vào tháng 12/2017, Nada Oils chính thức ra đời.

Bắt đầu từ một cửa hàng nhỏ, giờ đây, Nada Oils đã phát triển thành chuỗi 74 cửa hàng trải dài khắp 45 tỉnh thành trên cả nước.

Doanh thu từ năm 2019 đến 2022 đạt trung bình 8 tỷ đồng mỗi tháng, mặc dù số lượng cửa hàng đã giảm do ảnh hưởng của dịch bệnh và tình hình kinh tế.

Hiện tại, Nada Oils duy trì 36 cửa hàng, trong đó 20 thuộc sở hữu của Nam và 16 là đại lý nhượng quyền. Tuy vậy, tất cả các cửa hàng đều hoạt động có lãi.

Nhận ra kênh bán lẻ truyền thống không còn hiệu quả như trước, nhà sáng lập quyết định chuyển hướng sang mô hình B2B, nhắm vào các khách hàng doanh nghiệp.

Các sản phẩm của Nada Oils hiện không chỉ phục vụ cho các hộ gia đình mà còn được cung cấp cho khách sạn, nhà hàng và spa.

Đầu năm 2024, doanh thu của Nada Oils đạt 3,7 tỷ đồng mỗi tháng từ cả hai kênh B2C và B2B, với lợi nhuận sau thuế đạt 12%. Dự kiến cả năm, lợi nhuận sẽ đạt khoảng 6 tỷ đồng.

Điểm mạnh của Nada Oils là khả năng linh hoạt trong việc điều chỉnh chiến lược kinh doanh. Nam cho biết các cửa hàng hiện tại không chỉ là nơi bán hàng mà còn đóng vai trò kho, điểm trưng bày sản phẩm, và trung tâm bảo hành, bảo trì cho khách hàng. Sự kết hợp giữa hai kênh B2C và B2B giúp Nada Oils vừa tiết kiệm chi phí mặt bằng, vừa tăng hiệu quả kinh doanh.

Tại Shark Tank, CEO Chu Văn Nam mong muốn gọi vốn 8 tỷ đồng cho 20% cổ phần để phát triển kênh online D2C, mua máy cho khách hàng dùng thử và mở rộng vùng nguyên liệu.

Một trong những điểm khiến các Shark quan tâm là khả năng tự chủ nguyên liệu của Nada Oils. Hiện tại, công ty chỉ tự sản xuất được 30% từ các xưởng ở Đắk Lắk và Đắk Nông, phần còn lại phải nhập khẩu.

Dù sản phẩm của Nada Oils đã đạt chuẩn Quatest 3, chứng nhận về chất lượng sản phẩm vẫn là một yếu tố cần phải cải thiện để mở rộng thị trường.

Shark Nguyễn Hòa Bình đặc biệt thích sản phẩm của Nada Oils vì hương thơm dễ chịu, đồng thời đặt câu hỏi về cách Nada Oils chăm sóc khách hàng doanh nghiệp. Nam giải thích rằng công ty đã ứng dụng phần mềm quản lý khách hàng và định kỳ kiểm tra sản phẩm tại các địa điểm sử dụng.

Một phần chiến lược B2B của Nada Oils là cung cấp máy khuếch tán tinh dầu công nghệ tiên tiến, với khả năng tinh chỉnh công suất và hẹn giờ.

Shark Bình nhìn thấy tiềm năng lớn trong thị trường giải pháp mùi hương, đặc biệt là tại các văn phòng, nhà hàng và spa - những nơi chưa có nhiều doanh nghiệp khai thác sâu.

Ông cho rằng đây vẫn là một "đại dương xanh" với rất nhiều cơ hội phát triển, và nếu doanh nghiệp tập trung vào việc chăm sóc khách hàng tốt, sẽ dễ dàng chiếm lĩnh thị phần lớn hơn.

Dù nhận được nhiều lời khen về hành trình khởi nghiệp của mình, Nam vẫn phải đối mặt với những hoài nghi từ các Shark về khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế.

Shark Tillman Schulz đánh giá rằng việc xuất khẩu tinh dầu sang các nước phương Tây và châu Á có thể gặp khó khăn, và khuyên Nam nên tập trung vào thị trường nội địa trước.

Shark Lê Mỹ Nga cũng cho rằng Nada Oils đang phụ thuộc quá nhiều vào nguyên liệu nhập khẩu, khiến giá thành cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh.

Cuối cùng, Shark Bình đã đưa ra một đề nghị đầu tư 8 tỷ đồng cho 35% cổ phần, cùng với sự hỗ trợ về chiến lược marketing và bán hàng.

Mặc dù Chu Văn Nam mong muốn giảm tỷ lệ cổ phần vì đã có nhà đầu tư bên ngoài định giá Nada Oils cao hơn, nhưng anh quyết định chấp nhận đề nghị của Shark Bình, vì nhận thấy giá trị từ hệ sinh thái bán hàng online và kinh nghiệm của Shark trong việc hỗ trợ các startup phát triển mạnh mẽ hơn.