Cạnh tranh khốc liệt, khách sạn đua nhau tự làm mới mình

An Chi Thứ bảy, 31/08/2024 - 10:51

Thị trường bất động sản nghỉ dưỡng, khách sạn đang chứng kiến tỷ lệ chuyển đổi, mang thương hiệu quốc tế cao kỷ lục trong hai năm trở lại đây.

Các dự án nghỉ dưỡng, khách sạn đang tích cực tái định vị thương hiệu để hấp dẫn khách du lịch. Ảnh: Hoàng Anh

Tỷ lệ dự án chuyển đổi thương hiệu cao kỷ lục

Trong bối cảnh thị trường khách du lịch chưa phục hồi hoàn toàn, để gia tăng lợi thế cạnh tranh, nhiều chủ sở hữu khách sạn, khu nghỉ dưỡng đang ngày càng quan tâm hơn đến việc hợp tác với các nhà điều hành quốc tế để chuyển đổi hoặc nâng cấp thương hiệu.

Ông Mauro Gasparotti, Giám đốc Savills Hotels cho biết, kể từ sau đại dịch, thị trường ghi nhận rất nhiều dự án bất động sản nghỉ dưỡng, khách sạn chuyển đổi thương hiệu.

Giai đoạn 2022-2023 đánh dấu tỷ lệ dự án chuyển đổi thương hiệu cao kỷ lục, chiếm đến 52% tổng số dự án mang thương hiệu khách sạn quốc tế được mở mới trong giai đoạn này.

Xu hướng này dự kiến sẽ tiếp tục, với ước tính khoảng 30% tổng số dự án mang thương hiệu khách sạn quốc tế mở mới trong năm 2024 tiếp tục là dự án chuyển đổi thương hiệu.

Trước đó, làn sóng phát triển khách sạn mang thương hiệu nhà điều hành quốc tế đã sớm khởi đầu tại Việt Nam vào những năm 2008-2010. Thông thường, một hợp đồng quản lý khách sạn có thời hạn từ 10 đến 15 năm.

Như vậy, tính đến thời điểm hiện tại, nhiều hợp đồng quản lý đã gần hết hạn. Một số chủ sở hữu đang cân nhắc gia hạn hợp đồng, một số khác lại cân nhắc phương án thay đổi thương hiệu khác, đặc biệt trong trường hợp dự án cần cải tạo và có khả năng nâng cấp lên thương hiệu cao cấp hơn.

So với 10 năm trước đây, ngành khách sạn tại Việt Nam đã phát triển hơn nhiều, vì vậy các nhà điều hành khách sạn cũng sẵn sàng đề xuất thương hiệu cao cấp hơn nếu chất lượng dự án đáp ứng tiêu chuẩn thương hiệu, ông Mauro chia sẻ.

Bà Nguyễn Uyên, Trưởng bộ phận tư vấn của Savills Hotels cũng cho biết thêm, một số dự án đã ngưng trệ nhiều năm nay cũng đang trao đổi với các nhà điều hành khách sạn để tái khởi động trở lại dưới thương hiệu mới, có thể kể đến như một số dự án lớn tại khu vực Đà Nẵng và Hà Nội.

Có đến 70% nguồn cung dự án nghỉ dưỡng trong tương lai có đơn vị thứ ba quản lý vận hành. Nguồn: Savills.

Bên cạnh đó, một số khách sạn sau nhiều năm hoạt động cũng đang làm việc với nhà điều hành hiện tại để nâng cấp lên thương hiệu cao cấp hơn.

Ví dụ, khách sạn Hilton Hà Nội Opera đang trong quá trình nâng cấp thành dự án mang thương hiệu Waldorf Astoria đầu tiên tại Việt Nam, hay Meliá Ba Vì Mountain Retreat sẽ được tái định vị thành Meliá Ba Vì Mountain, Member of Meliá Collection. Khách sạn InterContinental tại TP.HCM cũng đang được chuyển đổi thành JW Marriott.

Xu hướng song hành cùng các thương hiệu khách sạn quốc tế cũng đang mở rộng sang lĩnh vực bất động sản nhà ở, để phát triển dòng sản phẩm bất động sản mang thương hiệu theo tiêu chuẩn cao cấp hơn.

Bùng nổ nguồn cung mới

Sở dĩ các khách sạn, khu nghỉ dưỡng vào cuộc đua tái định vị thương hiệu theo ông Mauro là do nhằm giúp nâng cao chất lượng dịch vụ, thúc đẩy hoạt động kinh doanh, hấp dẫn du khách.

Mặc dù nguồn cầu đang phục hồi mạnh mẽ, đặc biệt là sự tăng trưởng của một số thị trường khách quốc tế đã tích cực hỗ trợ quá trình khôi phục ngành nghỉ dưỡng, nhưng khả năng nắm bắt nguồn cầu lại phụ thuộc nhiều vào năng lực của mỗi khách sạn.

Trong khi đó, khi tái định vị thương hiệu, mang thương hiệu quốc tế, các dự án bất động sản nghỉ dưỡng phải đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn và chất lượng công trình đạt tiêu chuẩn thương hiệu. Điều này giúp đảm bảo uy tín của dự án cũng như góp phần mang đến các giá trị gia tăng cho chủ sở hữu bất động sản.

Thực tế cho thấy, các khách sạn, khu nghỉ dưỡng hạng sang vẫn đang dẫn dắt thị trường du lịch phục hồi.

Tổng quan về hoạt động phát triển khách sạn và khu nghỉ dưỡng, chỉ tính riêng khu vực châu Á - Thái Bình Dương (không bao gồm Trung Quốc), Việt Nam đứng thứ hai về số lượng dự án đang triển khai, chỉ sau Ấn Độ.

Với 191 dự án cung cấp khoảng 49.800 phòng dự kiến đưa vào hoạt động từ nay đến năm 2028, Việt Nam được xem là một trong những thị trường quan trọng bậc nhất trong khu vực.

Gần 75% số dự án đang triển khai thuộc phân khúc trung cao cấp, và khoảng 70% nguồn cung mới được dự kiến mang thương hiệu chuỗi khách sạn quốc tế.

Phân khúc hạng sang hiện gồm bảy dự án đang hoạt động, dự kiến sẽ tăng hơn gấp đôi trong bốn năm tới. Các dự án hạng sang đang phát triển đều sẽ hợp tác quản lý với các thương hiệu quốc tế lâu đời.

Hiện nay, phần lớn các khách sạn hạng sang, cao cấp chủ yếu tập trung tại TP.HCM, Hà Nội và Phú Quốc, chiếm khoảng 50% tổng số dự án hạng sang tại Việt Nam, ông Mauro nhận xét.

Trong thời gian tới, thị trường dự kiến đón nhận các dự án nghỉ dưỡng hạng sang tại các điểm đến mới như Phú Yên, Sa Pa, Ninh Bình và Vĩnh Phúc. Đây là những địa điểm được biết đến với nền văn hóa địa phương và cảnh quan thiên nhiên đặc sắc.

Bên cạnh phân khúc hạng sang, các nhà điều hành khách sạn cũng đánh giá cao tiềm năng của phân khúc trung cấp, đặc biệt là mô hình dịch vụ chọn lọc.

Có thể kể đến như nhà điều hành Hilton đang có kế hoạch tăng gấp đôi số dự án mang thương hiệu Hilton Garden Inn dành cho phân khúc dịch vụ chọn lọc tại Việt Nam trong những năm tới.

Với ưu điểm vận hành tinh gọn và chỉ tập trung cung cấp các dịch vụ chọn lọc tùy theo đặc điểm thị trường và nhu cầu của nguồn khách nên mô hình khách sạn dịch vụ chọn lọc thường đạt biên lợi nhuận cao. Đây là điểm thu hút chính của phân khúc này.

Ngoài ra, với yêu cầu vốn đầu tư thấp hơn loại hình khách sạn đầy đủ dịch vụ thông thường, mô hình này ngày càng nhận được sự quan tâm của các chủ đầu tư. Dự kiến, phân khúc này sẽ tăng khoảng 70% về quy mô số phòng trong bốn năm tới, đạt 14.600 phòng.

Nếu như trước đây ở thị trường Việt Nam, các thương hiệu quốc tế thường gắn liền với các dự án khách sạn cao cấp, hạng sang thì trong thời gian gần đây, các khách sạn thuộc phân khúc tầm trung và mô hình dịch vụ chọn lọc đang có xu hướng hợp tác với các nhà điều hành quốc tế.

Việc hợp tác với thương hiệu quốc tế sẽ giúp khai thác tốt hơn giá trị thương hiệu, hệ thống phân phối và tiếp thi cũng như tối ưu hóa quy trình hoạt động, từ đó giúp các khách sạn gia tăng thị phần trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh.

Trong đó, việc ứng dụng công nghệ cùng quy trình hoạt động hợp lý là những yếu tố then chốt để tối ưu hiệu quả sử dụng lao động trong mô hình khách sạn dịch vụ chọn lọc.

Du lịch, nghỉ dưỡng dưới tán rừng: Đường đi bớt chông gai

Du lịch, nghỉ dưỡng dưới tán rừng: Đường đi bớt chông gai

Leader talk -  1 năm
Nghị định 91 sẽ tháo gỡ những vướng mắc pháp lý đeo đẳng các dự án du lịch, nghỉ dưỡng và giải trí dưới tán rừng .
Du lịch, nghỉ dưỡng dưới tán rừng: Đường đi bớt chông gai

Du lịch, nghỉ dưỡng dưới tán rừng: Đường đi bớt chông gai

Leader talk -  1 năm
Nghị định 91 sẽ tháo gỡ những vướng mắc pháp lý đeo đẳng các dự án du lịch, nghỉ dưỡng và giải trí dưới tán rừng .
'Phá băng' bất động sản nghỉ dưỡng

'Phá băng' bất động sản nghỉ dưỡng

Bất động sản -  2 năm

Giảm giá bán về mức phù hợp và thay đổi mô hình sản phẩm được cho là hai giải pháp quyết định để thị trường bất động sản nghỉ dưỡng hồi phục.

Kinh doanh nghỉ dưỡng biển vẫn ì ạch

Kinh doanh nghỉ dưỡng biển vẫn ì ạch

Tiêu điểm -  2 năm

Thị trường khách sạn ở Việt Nam phục hồi chậm hơn các nước Đông Nam Á.

Dịch vụ chọn lọc: Xu hướng mới trong ngành khách sạn

Dịch vụ chọn lọc: Xu hướng mới trong ngành khách sạn

Diễn đàn quản trị -  1 năm

Mô hình khách sạn chú trọng vào việc cung ứng dịch vụ căn bản, sẽ ngày càng phổ biến, phục vụ nhu cầu khách hàng thu nhập tầm trung.

Giải mã định vị ‘nhà chế tác bất động sản nghệ thuật’ của Tân Hoàng Minh

Giải mã định vị ‘nhà chế tác bất động sản nghệ thuật’ của Tân Hoàng Minh

Bất động sản -  22 giờ

Định vị là “nhà chế tác bất động sản nghệ thuật”, Tân Hoàng Minh đặt cược vào giá trị khan hiếm và bản sắc trong một thị trường bất động sản cao cấp ngày càng đại trà hoá.

Cách Tân Hoàng Minh kể chuyện chế tác bất động sản bằng ngôn ngữ nghệ thuật

Cách Tân Hoàng Minh kể chuyện chế tác bất động sản bằng ngôn ngữ nghệ thuật

Bất động sản -  1 ngày

Bằng việc đưa trọn vẹn trải nghiệm không gian sống từ đời thực lên sân khấu, Tân Hoàng Minh Collection Showcase - The Art of Crafted Living chính thức định danh Tập đoàn Tân Hoàng Minh là “Nhà chế tác bất động sản nghệ thuật” với triết lý “Crafted Living”.

Ai thực sự nắm quyền kiểm soát dự án 231 Nguyễn Trãi của Cao su Sao Vàng?

Ai thực sự nắm quyền kiểm soát dự án 231 Nguyễn Trãi của Cao su Sao Vàng?

Bất động sản -  1 ngày

Vướng mắc nội bộ giữa các cổ đông lớn Vinachem, Hoành Sơn cùng bài toán dòng tiền trở thành nút thắt lớn trong việc triển khai dự án 231 Nguyễn Trãi của Cao su Sao Vàng.

Pháp lý đầy đủ và tiến độ hiện hữu định hình lại niềm tin người mua

Pháp lý đầy đủ và tiến độ hiện hữu định hình lại niềm tin người mua

Bất động sản -  1 ngày

Pháp lý đủ điều kiện ký hợp đồng mua bán cùng tiến độ xây dựng hiện hữu đang trở thành yếu tố quan trọng trong quyết định mua bất động sản. Với The Peak Garden, niềm tin người mua được củng cố từ những giá trị có thể kiểm chứng trực tiếp.

Điều gì đang tạo nên sức hút cho bất động sản đô thị

Điều gì đang tạo nên sức hút cho bất động sản đô thị

Bất động sản -  2 ngày

Không chỉ tập trung phát triển sản phẩm bất động sản, Hưng Lộc Phát Corp theo đuổi định hướng kiến tạo môi trường sống bền vững, chú trọng trải nghiệm cư dân, chất lượng vận hành và giá trị sử dụng ổn định trong dài hạn.

Đằng sau những khoản lương ngân hàng nghìn tỷ đồng

Đằng sau những khoản lương ngân hàng nghìn tỷ đồng

Tài chính -  29 giây

Bức tranh lương ngân hàng hiện nay cho thấy một xu hướng đáng chú ý: cuộc đua trong ngành tài chính không còn đơn thuần là cuộc đua mở rộng quy mô nhân sự.

Phòng chống lừa đảo tại Việt Nam: Góc nhìn từ ngân hàng

Phòng chống lừa đảo tại Việt Nam: Góc nhìn từ ngân hàng

Diễn đàn quản trị -  10 giờ

Có nhiều lý do để lạc quan về việc ngăn chặn gian lận và lừa đảo từ công nghệ và sự phối hợp liên ngân hàng.

Prudential Việt Nam từ bảo vệ tài chính đến phát triển bền vững

Prudential Việt Nam từ bảo vệ tài chính đến phát triển bền vững

Tài chính -  10 giờ

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, vai trò của bảo hiểm nhân thọ ngày càng được nhìn nhận ở góc độ toàn diện hơn thông qua câu chuyện của Prudential Việt Nam.

Eximbank đẩy mạnh giải pháp quản lý dòng tiền dành cho hộ kinh doanh tại Ngày tài chính số 2026

Eximbank đẩy mạnh giải pháp quản lý dòng tiền dành cho hộ kinh doanh tại Ngày tài chính số 2026

Nhịp cầu kinh doanh -  16 giờ

Từ trải nghiệm ngân hàng số cho khách hàng cá nhân đến các giải pháp quản lý dòng tiền dành cho hộ kinh doanh, gian hàng Eximbank tại Ngày Tài chính số 2026 đã thu hút đông đảo khách tham quan đến tìm hiểu và trải nghiệm. Không ít người đã trực tiếp mở tài khoản, đăng ký thẻ ngay tại sự kiện và bắt đầu trải nghiệm dịch vụ trực tiếp, cho thấy sức hút ngày càng lớn của các giải pháp tài chính số trong đời sống.

Đi tìm 'Alpha' giải bài toán VN-Index lập đỉnh nhưng nhà đầu tư vẫn thua lỗ

Đi tìm 'Alpha' giải bài toán VN-Index lập đỉnh nhưng nhà đầu tư vẫn thua lỗ

Tài chính -  16 giờ

Theo các chuyên gia, nhà đầu tư cần tập trung vào chất lượng doanh nghiệp, khả năng tạo dòng tiền và giá trị thực thay vì chỉ chạy theo diễn biến của chỉ số.

S trong ESG không chỉ là thiện nguyện

S trong ESG không chỉ là thiện nguyện

Phát triển bền vững -  17 giờ

S trong ESG không chỉ là hoạt động cộng đồng hay thiện nguyện mà trở thành năng lực tạo ra giá trị cho người lao động, người tiêu dùng và toàn bộ chuỗi giá trị.

Lập hattrick tại The Asian Banker 2026: Dấu ấn công nghệ của TPBank trong dòng chảy kinh tế số

Lập hattrick tại The Asian Banker 2026: Dấu ấn công nghệ của TPBank trong dòng chảy kinh tế số

Tài chính -  17 giờ

Lập "hattrick" công nghệ tại The Asian Banker 2026, TPBank khẳng định chiến lược đúng đắn khi đưa trí tuệ nhân tạo (AI) và số hóa vào tối ưu hóa năng lực vận hành, nâng tầm trải nghiệm khách hàng.