Những doanh nghiệp ứng dụng chuyển đối số từ khoảng năm 2016 đổ về trước có hoạt động kinh doanh vẫn tương đối thuận lợi trong bối cảnh Covid-19, trong khi nhiều doanh nghiệp khác tỏ ra lúng túng.
Những tiếng “tít” của máy chấm công đã trở thành điều quen thuộc của nhiều cán bộ, công nhân viên mỗi buổi sáng đi làm hay buổi chiều rời công sở. Quên chấm công, đối với nhiều doanh nghiệp, coi như là nhân viên đã “đánh mất” một buổi làm việc vất vả.
Theo TS. Mạc Quốc Anh, Phó chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hiệp hội Doanh nghiệp vừa và nhỏ Hà Nội (HanoiSME), ứng dụng máy chấm công giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và nguồn lực để kiểm soát giờ làm việc, đánh giá công việc. Đây chính là sự số hóa, bước đầu trong công tác chuyển đổi số hoạt động quản trị nhân sự.
Tuy nhiên, quản trị nhân sự ứng dụng chuyển đổi số không chỉ dừng lại ở bước số hóa, mà còn cần có sự thay đổi về cách thức làm việc, quản lý nhân sự trên môi trường số, ứng dụng công nghệ số.
Ông Quốc Anh cho biết, không chỉ tiết kiệm thời gian, công sức, chuyển đổi số trong quản trị nhân sự đem đến nhiều lợi ích to lớn cho doah nghiệp.
Thứ nhất, giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn, tăng năng suất lao động. Theo lãnh đạo HanoiSME, thực tế quan sát ở các doanh nghiệp cho thấy, khi ứng dụng công nghệ số, quy trình số trong quản trị, năng suất lao động ở nhiều vị trí nhân sự tăng đến 30, 40%, thậm chí là 80%.
Thứ hai, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng, nhờ vào việc nhân sự quản lý dữ liệu khách hàng hiệu quả hơn. Nếu trước đây, sử dụng sổ sách hay bảng exel, một nhân sự quản lý được dữ liệu của 50 – 100 khách hàng thì bây giờ, với công nghệ số, con số có thể lên đến hàng nghìn.
Thứ ba, nâng cao tính minh bạch và hiệu quả trong quản trị doanh nghiệp, bởi “máy đã chấm thì không thể thay đổi được”. Thông qua dữ liệu minh bạch, lãnh đạo doanh nghiệp có thể xem, quản lý toàn bộ hoạt động và nhanh chóng đưa ra quyết định điều chỉnh phù hợp.
Thứ tư, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Theo ông Quốc Anh, quản trị nhân sự trên nền tảng số là điều không thể thiếu đối với những tập đoàn lớn, có mạng lưới trải dài trong cả nước, thậm chí là cả thế giới.
Nhờ vào quản trị hiệu quả trên nền tảng số, dù có nhiều cơ sở, chi nhánh cách xa nhau về mặt địa lý, nhà lãnh đạo hoàn toàn có thể chủ động kiểm soát hoạt động của nhân sự một cách sát sao, đảm bảo hiệu quả kinh doanh.
Như vậy, trong bối cảnh hiện nay, chuyển đổi số trong công tác quản trị nhân sự là yếu tố vô cùng quan trọng để doanh nghiệp xây dựng năng lực cạnh tranh và mở rộng quy mô.
Cuối cùng, nâng cao hiệu quả kinh doanh, đặc biệt là tạo ra lợi nhuận và chăm sóc khách hàng tốt hơn, nhờ vào khả năng quản lý dữ liệu khách hàng nói trên.
Theo ông Quốc Anh, nhìn vào thực tế, những doanh nghiệp có kinh nghiệm chuyển đổi số trong công tác quản trị nhân sự, tổ chức hoạt động nhân sự trên nền tảng công nghệ từ khoảng năm 2016,
Vai trò người làm nhân sự trong chuyển đổi số
Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0, quản trị nhân sự, cũng như những công tác khác của doanh nghiệp, đều rất cần chuyển đổi số. Tuy nhiên, theo TS. Tăng Văn Khánh, Giám đốc Công ty Tư vấn quản lý OCD, ở các doanh nghiệp, quản trị nhân sự.
Đồng quan điểm với ông Khánh, ông Phan Sơn, Chuyên gia trưởng Học viện Nhân sự và quản trị HRD Academy lý giải, các doanh nghiệp chủ yếu vẫn coi bộ phận nhân sự là khối hỗ trợ, do đó “không quan trọng bằng” khối kinh doanh, marketing là những nơi trực tiếp “ra số”.
Bên cạnh đó, bản thân những người công tác trong khối nhân sự vẫn chưa thực sự có khả năng học hỏi, chuyển đổi cách thức làm việc phù hợp với môi trường số.
Ông Quốc Anh nhận xét, vai trò của người làm công tác nhân sự rất quan trọng trong việc chuyển đổi số quản trị, bởi đây vừa là nhân viên trực tiếp được quản trị, vừa có vai trò đề xuất với ban lãnh đạo.
“Nhà quản trị nhân sự chiếm 80% sự thành công của chuyển đổi số trong quản trị nhân sự. 20% còn lại là sự ủng hộ, định hướng từ ban lãnh đạo và sự phối hợp của các thành viên khác trong tổ chức”, ông Quốc Anh đánh giá.
Người làm nhân sự cần hiểu rõ bản chất chuyển đổi số trong quản trị nhân sự, vai trò của phòng ban mình và những vấn đề cần lưu ý khi chuyển đổi số. Đây là những nội dung chủ yếu để thực thi chuyển đổi số đạt hiệu quả cao.
Trong bộ phận nhân sự, người lãnh đạo (giám đốc hay trưởng phòng nhân sự) sẽ là người tham mưu về chiến lược, lựa chọn giải pháp số phù hợp. Yêu cầu quan trọng nhất của lãnh đạo bộ phận nhân sự là tạo ra sự đồng thuận và tiếng nói chung giữa các cấp, các phòng ban khác.
Tags:
Tags:
Không chỉ cần tầm nhìn dài hạn, nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần khả năng vận hành tổ chức tốt, kiên định những uyển chuyển trước các biến động và xây dựng lòng tin.
Với cựu giám đốc vận hành Pizza 4P’s, thành công của một doanh nghiệp không được định nghĩa bằng việc tăng trưởng doanh thu nóng.
TP.HCM có thể tăng tốc quản trị đô thị thông minh nếu học đúng các bài học cốt lõi từ Singapore, Trung Quốc và Australia: dữ liệu, tốc độ và minh bạch.
Biến động kinh tế đang đẩy CFO vào vai trò chiến lược mới, nơi họ phải dẫn dắt dự báo, dữ liệu và chuyển đổi để tạo giá trị bền vững cho doanh nghiệp.
Dòng vốn toàn cầu đang mở ra sau nâng hạng, nhưng chỉ những doanh nghiệp sở hữu chuẩn quản trị minh bạch, bảo vệ cổ đông và HĐQT mạnh mới đủ điều kiện đón nhận.
Với vị trí kim cương trên cung đường ven biển đẹp nhất Đà Nẵng, Newtown Diamond đem đến không gian sống đẳng cấp và tầm nhìn tuyệt mĩ mà chủ nhân tương lai có thể trực tiếp trải nghiệm tại căn hộ mẫu sang trọng, tinh tế vừa khai trương.
Khu Vịnh Ngọc (Vinhomes Green Paradise) đang định nghĩa lại khái niệm bất động sản siêu sang với những căn biệt thự đặt trên mặt biển hồ Lagoon 800ha lớn nhất thế giới, sở hữu tầm nhìn hướng thủy trải dài hơn 8km, đem đến trải nghiệm sống đặc quyền và giá trị độc tôn mà ngay cả ở Sentosa Cove - thủ phủ của giới triệu phú Singapore - cũng khó có được.
Khoảnh khắc dàn xe điện “make in Vietnam” xuất hiện tại lễ diễu binh, diễu hành chào mừng Quốc khánh Lào ở quảng trường Thatluang đã mang lại niềm tự hào sâu sắc cho cộng đồng người Việt tại Vientiane.
Thành lập năm 2006 thi đấu ở hạng Ba để rồi trở thành câu lạc bộ duy nhất trong lịch sử 130 năm bóng đá Việt Nam (1896-2025): 3 năm thăng 3 hạng. Sau đó, Hà Nội tiếp tục trở thành CLB thành công nhất khi bóng đá Việt Nam chuyển từ bao cấp qua bán chuyên nghiệp rồi chuyên nghiệp trong 1/4 thế kỷ vừa qua (2000-2025).
Việc chăm sóc người cao tuổi khi số lượng ngày càng nhiều lên nhanh hơn sẽ không thể chỉ trông chờ vào ngân sách nhà nước mà cần sự tham gia mạnh mẽ của khối tư nhân.
VinFast đang xem xét việc trang bị thêm động cơ đốt trong cỡ nhỏ cho một số mẫu xe. Động cơ này sẽ đóng vai trò sạc pin giúp kéo dài quãng đường di chuyển.
Tài sản số gắn liền với sự phát triển của kinh tế số, đặt ra những thách thức liên quan đến định danh dữ liệu, cũng như xây dựng niềm tin trên không gian mạng.
