Quảng Ninh đứng đầu chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính
Tùng Anh
Thứ sáu, 27/05/2022 - 15:19
Năm 2021, Quảng Ninh đứng thứ hai trong bảng xếp hạng chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và lần thứ ba liên tiếp đứng đầu về chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS).
Quảng Ninh đứng đầu cả nước về chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) năm 2021
Theo kết quả xếp hạng chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) năm 2021 của các tỉnh/thành phố trực thuộc Trung ương, tỉnh Quảng Ninh đứng thứ nhất, thành phố Hải Phòng thứ hai và tỉnh Hưng Yên xếp thứ ba.
Liên quan đến chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) năm 2021, Quảng Ninh xếp ở vị trí thứ hai với kết quả đạt 91,14%, xếp sau Hải Phòng là đơn vị dẫn đầu với 91,8%.
Thành phố Đà Nẵng đã có sự trở lại ấn tượng trong nhóm 5 địa phương dẫn đầu sau 2 năm vắng bóng, xếp vị trí thứ ba với 90,25%. Trong khi đó, Vĩnh Phúc lần đầu tiên lọt nhóm 5 địa phương dẫn đầu với kết quả đạt 89,28%, xếp vị trí thứ năm.
Ngoài ra, Thừa Thiên Huế tiếp tục duy trì được thành tích cao trên bảng xếp hạng, với kết quả đạt 89,32%, xếp vị trí thứ tư trong số 63 tỉnh, thành phố.
Đứng cuối bảng xếp hạng chỉ số cải cách hành chính năm 2021 là tỉnh Kiên Giang, đạt 79,97% và là địa phương duy nhất có kết quả chỉ số cải cách hành chính dưới 80%. Đây cũng là năm thứ hai liên tiếp Kiên Giang nằm trong nhóm 5 địa phương có kết quả chỉ số cải cách hành chính thấp nhất cả nước. Năm 2020, tỉnh này cũng chỉ xếp ở vị trí thứ 61 với kết quả 77,91%.
Theo thống kê, năm 2021, có 60 tỉnh, thành phố đạt kết quả chỉ số cải cách hành chính tăng cao hơn so với năm trước đó; tăng cao nhất là tỉnh Quảng Ngãi (+13,2%), tăng thấp nhất là Đồng Tháp (+0,03%). Ngoài ra, vẫn còn ba địa phương có kết quả chỉ số cải cách hành chính giảm nhẹ so với năm 2020 là Đồng Nai (-0,49%), Tiền Giang (-0,51%) và Hà Nam (-1,94%).
Kết quả chỉ số cải cách hành chính năm 2021 của các bộ, cơ quan ngang bộ được phân loại gồm 3 nhóm điểm. Một là ba bộ có kết quả trên 90%, đứng đầu là Bộ Tư pháp, tiếp theo là Bộ Tài chính, xếp thứ ba là Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Hai là nhóm có kết quả chỉ số cải cách hành chính từ trên 80% đến dưới 90%, bao gồm 13 đơn vị: Bộ Nội vụ; Bộ Ngoại giao; Bộ Tài nguyên và môi trường; Bộ Lao động-thương binh và xã hội; Bộ Xây dựng; Bộ Thông tin và truyền thông; Bộ Giao thông vận tải; Bộ Nông nghiệp và phát triển nông thôn; Bộ Kế hoạch và đầu tư; Bộ Công thương; Bộ Văn hóa, thể thao và du lịch; Bộ Y tế; và Bộ Giáo dục và đào tạo.
Kết quả chỉ số cải cách hành chính dưới 80% có một đơn vị là Bộ Khoa học và công nghệ với giá trị chỉ số cải cách hành chính là 78,72%.
Theo TS. Nguyễn Minh Cường, Chuyên gia kinh tế trưởng ADB Việt Nam, chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ vào hoạt động quản lý Nhà nước sẽ không đem lại hiệu quả gì nếu thủ tục hành chính vẫn rườm rà, rắc rối và nhiều giấy phép con.
Theo TS. Nguyễn Minh Cường, Chuyên gia kinh tế trưởng ADB Việt Nam, chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ vào hoạt động quản lý Nhà nước sẽ không đem lại hiệu quả gì nếu thủ tục hành chính vẫn rườm rà, rắc rối và nhiều giấy phép con.
Mặc dù gặp nhiều khó khăn vì đại dịch Covid-19 nhưng Quảng Ninh vẫn luôn duy trì tinh thần chủ động, quyết liệt và đổi mới trong công tác chỉ đạo điều hành, cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh.
Xác định còn nhiều dư địa cho công tác cải cách hành chính và không ngủ quên trên chiến thắng sau bốn năm liên tiếp dẫn đầu bảng xếp hạng chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), tỉnh Quảng Ninh vẫn không ngừng triển khai các phương án, sáng kiến để đẩy mạnh cải cách, đặc biệt là khi đại dịch đang làm khó các doanh nghiệp.
Những nỗ lực đổi mới không ngừng trong công tác cải cách hành chính, tư duy đột phá trong quản lý, điều hành của các cấp chính quyền từ tỉnh đến cơ sở là chìa khoá để Quảng Ninh đạt quán quân trong bảng xếp hạng chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) năm 2020.
Hiệp hội Kinh doanh vàng Việt Nam gửi kiến nghị đến Quốc hội về việc loại bỏ ngành nghề kinh doanh có điều kiện đối với ngành vàng trang sức tại dự thảo Luật Đầu tư.
Kỳ họp lần thứ 48 của Ủy ban Liên Chính phủ Việt Nam - Lào thể hiện quyết tâm của hai bên đưa quan hệ lên một tầm cao mới, với sự gắn kết mang tính chiến lược.
Tranh chấp tầng hầm gửi xe nhà chung cư đã leo thang đến ngưỡng hình sự khi một nhóm người thuộc ban quản trị và ban quản lý một toà nhà chung cư ở Hà Nội bị khởi tố vì xô xát với nhân viên chủ đầu tư.
Chuỗi sự kiện Nam Long Journey 2025 - Experience ‘Integrated’ vừa khai mạc ở Thisky Hall Sala Convention, TP.HCM đã thu hút hàng ngàn lượt khách, nhà đầu tư tham dự.
Vietnam Airlines sẽ khai thác đường bay TP.HCM - Điện Biên - Hà Nội, kết nối trực tiếp trung tâm kinh tế lớn nhất cả nước với vùng Tây Bắc, từ ngày 24/12 tới.
Hiệp hội Kinh doanh vàng Việt Nam gửi kiến nghị đến Quốc hội về việc loại bỏ ngành nghề kinh doanh có điều kiện đối với ngành vàng trang sức tại dự thảo Luật Đầu tư.
Bà Ngô Thị Hồng Minh trở thành người Việt Nam đầu tiên đảm nhiệm cương vị tổng giám đốc Citibank kể từ khi ngân hàng này bắt đầu hoạt động tại Việt Nam.
Song hành với hoạt động kinh doanh, SHB luôn tích cực đồng hành với các hoạt động an sinh xã hội, thúc đẩy bình đẳng giới, hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa – đặc biệt là các doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ – nhằm góp phần nâng cao vai trò của nữ doanh nhân Việt Nam trong kỷ nguyên mới.
