Năm 2015, ngành đường sắt Việt Nam chính thức bắt tay vào việc số hóa hoạt động mua vé tàu truyền thống. Thông qua các kênh bán vé điện tử, đặt vé online, hoạt động mua vé tàu hỏa trực tuyến đạt kết quả khả quan với tỉ lệ tăng trưởng khoảng 10%.
Còn tính đến hết ngày 31/07/2019, tỉ lệ này tiếp tục tăng khoảng 34% so với cùng kì. Tính trung bình mỗi ngày, hệ thống mua vé tàu trực tuyến của ngành đường sắt ghi nhận số tiền thanh toán lên tới 350.000.000 đồng.
Bước vào kỉ nguyên công nghệ 4.0, cũng như với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ, Công ty CP vận tải đường sắt Hà Nội và Công ty CP Ngân Lượng mới đây đã ra mắt hình thức thanh toán vé tàu trực tuyến thông qua cổng thanh toán Ngân Lượng.
Theo đó, với kênh thanh toán mới này, trong trường hợp muốn đặt và thanh toán vé tàu, khách hàng chỉ cần truy cập vào một trong 2 website bán vé: dsvn.vn và vetauonline.vn, thực hiện chọn chuyến đi với các thông số: Mác tàu, thời gian, chỗ, số lượng hành khách… và chọn hình thức thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán Ngân Lượng.
Tất cả quá trình thanh toán chỉ diễn ra trong vài phút, nhanh chóng và đơn giản, giúp cho khách hàng dễ dàng hơn trong việc lựa chọn hành trình phù hợp.
Ông Đinh Hồng Quân - Tổng giám đốc Ngân Lượng chia sẻ: “Hình thức đặt mua và thanh toán vé tàu hỏa trực tuyến trên website thông qua Ngân Lượng không chỉ đem đến trải nghiệm đặt vé và thanh toán dễ dàng, an toàn và minh bạch cho tất cả khách hàng của ngành đường sắt mà còn góp phần mở rộng hệ sinh thái thanh toán của Ngân Lượng bên cạnh 18.000 đối tác, doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực từ ăn uống, mua sắm, vận tải, hàng không, viễn thông”.
Được biết, hiện Ngân lượng đã liên kết với 40 ngân hàng, tổ chức tài chính trong nước và quốc tế, giúp cung cấp đa dạng các kênh thanh toán cho khách hàng. Khách hàng có thể thanh toán bằng thẻ nội địa ATM, thẻ Visa/Master hoặc quét mã QR code để liên kết thanh toán.
Bà Phùng Thị Lý Hà - Phó TGĐ Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt Hà Nội nhận định: "Việc mở rộng hợp tác cùng Ngân Lượng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng các kênh thanh toán, đem đến sự tiện lợi và an toàn cho khách hàng. Đặc biệt, trong bối cảnh lượng khách đặt và mua vé trực tuyến tăng trưởng hàng năm".
