Tiêu điểm
Tập đoàn nhà nước 'lên đời' quản trị nhờ chuyển đổi số
Nhiều doanh nghiệp nhà nước như VNPT, Petrovietnam, EVN… đã bắt đầu gặt hái những 'trái ngọt' đầu tiên nhờ triển khai chuyển đổi số hiệu quả.
Chuyển đổi số không còn là lựa chọn, mà là con đường sống còn đối với doanh nghiệp nhà nước trong bối cảnh mới.
Tại hội nghị hôm nay với chủ đề "Doanh nghiệp nhà nước tiên phong trong chuyển đổi số và thúc đẩy tăng trưởng", loạt phát biểu từ lãnh đạo các tập đoàn lớn như Petrovietnam, EVN, VNPT, MB Bank và Đường sắt Việt Nam đã cho thấy một bức tranh đa chiều về cách các doanh nghiệp nhà nước đang gắn chuyển đổi số với chiến lược quản trị, năng suất và tăng trưởng.
Tổng giám đốc VNPT Huỳnh Quang Liêm cho biết chuyển đổi số được coi là cốt lõi trong các định hướng hoạt động chiến lược của tập đoàn.
Trong 7-8 năm qua, tập đoàn đã hoàn thành ba giai đoạn chuyển đổi số nội bộ: số hoá quy trình, xây dựng dữ liệu lớn, và triển khai trí tuệ nhân tạo (AI) vào vận hành chính thức từ tháng 6/2025.
Ông Liêm cho biết, ngay từ giai đoạn đầu số hoá quy trình đã giúp năng suất của tập đoàn được nhân đôi.

Để xây dựng dữ liệu, VNPT đã đầu tư lớn với hệ thống hạ tầng mạng, với dung lượng khoảng 20 Petabyte, với khả năng xử lý 20TB mỗi ngày. Đây là một trong những hệ thống có dung lượng hàng đầu của các doanh nghiệp Việt Nam trong tất cả các lĩnh vực.
Toàn bộ hệ thống KPI, lương thưởng, quản trị văn bản và chăm sóc khách hàng hiện đã hoạt động hoàn toàn trên môi trường số.
AI hiện được tích hợp như trợ lý ảo cho nhân viên kỹ thuật và kinh doanh, qua đó giúp thấu hiểu, tư vấn cho khách hàng, phục vụ khách hàng tốt nhất. Các cấp quản trị cũng đều có thông tin tức thời, rõ ràng nhất để đưa ra các quyết định trong quá trình vận hành.

Chủ tịch HĐTV Petrovietnam Lê Mạnh Hùng cho biết tập đoàn đã xác định chuyển đổi số, khoa học công nghiệp và đổi mới sáng tạo là động lực mới giúp nâng cao năng suất lao động và năng lực cạnh tranh của tập đoàn trong giai đoạn mới.
Thời gian qua, Petrovietnam đã kết hợp với các tập đoàn công nghệ trong nước như Viettel, VNPT, FPT để triển khai các sáng kiến số. Tập đoàn cũng chú trọng đào tạo và cập nhật kiến thức chuyển đổi số cho lãnh đạo và toàn thể người lao động thông qua các nền tảng số nội bộ, đồng thời từng bước xây dựng văn hóa số.
Petrovietnam đã xây dựng và đưa vào khai thác cơ sở dữ liệu lớn trong các lĩnh vực cốt lõi như thăm dò, khai thác cũng như triển khai các sản phẩm số, trong đó nổi bật là hệ thống quản trị tổng thể nguồn lực doanh nghiệp (ERP) tại công ty mẹ và các đơn vị thành viên. Các nhà máy thông minh của tập đoàn cũng đã đi vào hoạt động.
Nhờ vậy, năng suất nhà máy trung bình tăng trên 120%, góp phần giúp tốc độ tăng trưởng doanh thu hàng năm đạt gần 17% giai đoạn 2021-2024.
Ông Hùng cho biết tập đoàn sẽ tăng đầu tư cho khoa học công nghệ nhằm đưa mức chuyển đổi số của công ty mẹ đạt cấp độ 5 (mức dẫn dắt) và toàn tập đoàn đạt cấp độ 4 vào năm 2030. Mục tiêu là đến năm 2030, Petrovietnam sẽ lọt vào top 500 doanh nghiệp lớn nhất thế giới.

Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) cũng không nằm ngoài cuộc đua. Chủ tịch EVN Đặng Hoàng An cho biết 99,5% giao dịch tập đoàn hiện diễn ra trên môi trường số.
Các trạm biến áp 110kV và 220kV đã được tự động hóa hoàn toàn và EVN là doanh nghiệp duy nhất tại Đông Nam Á chế tạo thành công máy biến áp 500kV.
Tất cả các nhà máy điện đều có hệ thống tự động hóa điều khiển từ xa. Đáng chú ý, EVN đang làm chủ công nghệ điều khiển và tự động hóa thay vì phụ thuộc vào sản phẩm nhập khẩu.
Bên cạnh đón, tập đoàn đang chuyển dần sang AI trong bảo trì và chẩn đoán lỗi nhà máy điện và lưới điện, đồng thời "đập đi xây lại" toàn bộ quy trình nội bộ để phù hợp với mô hình vận hành số.
Năm 2024, EVN tiếp nhận 3,78 triệu yêu cầu dịch vụ, trong đó 100% được xử lý trên môi trường số, chỉ khoảng 355 trường hợp thực hiện trực tiếp tại quầy. Nhờ vậy, khách hàng hầu như không cần đến gặp điện lực.
Tỷ lệ hợp đồng điện được ký số đạt 99,15%, giúp tiết kiệm khoảng 13,5 triệu trang giấy mỗi năm.
Đồng thời, 99,4% tiền điện được thanh toán không dùng tiền mặt, góp phần tiết kiệm tương đương 13.000 nhân công. EVN xác định đây là con đường cần tiếp tục theo đuổi.

Ngân hàng MB đang là minh chứng cho tư duy quản trị kiểu mới khi áp dụng phương pháp làm việc và cách triển khai giống như các công ty công nghệ trong hoạt động ngân hàng.
Chủ tịch MB Lưu Trung Thái cho biết: "Mỗi năm MB đầu tư khoảng 100 triệu USD cho công nghệ, kết quả là 5-7 triệu khách hàng mới mỗi năm, doanh thu từ áp dụng chuyển đổi số tăng gấp 3 lần".
MB xin ý kiến của các cổ đông cho phép đầu tư lớn cho công nghệ và tăng cường công tác nhân sự cho chuyển đổi số và dữ liệu.
Ngoài ra, ông Thái cũng mạnh dạn đề xuất Chính phủ cho phép doanh nghiệp nhà nước trả lương như doanh nghiệp tư nhân, từ đó các doanh nghiệp nhà nước sẽ dựa vào doanh thu, lợi nhuận để đầu tư cho chuyển đổi số.

Ông Hoàng Gia Khánh, Tổng giám đốc Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cũng cho biết đang nỗ lực số hoá toàn diện hệ thống vận hành, từ mạng giao dịch điện tử, sàn giao dịch vận tải hàng hóa, điều hành giao thông vận tải đường sắt, cơ quan điện tử hỗ trợ điều hành vận tải đường sắt cho tới ứng dụng AI trong chăm sóc khách hàng và quản trị thương nghiệp.
Trong quý I, vận tải liên vận quốc tế của ngành đã tăng 20%, cho thấy hiệu quả ban đầu của chiến lược số hóa.
Các câu chuyện trên cho thấy chuyển đổi số là yếu tố không thể tách rời trong quá trình tái cấu trúc quản trị. Đây không còn là câu chuyện của phòng IT, mà là chiến lược tổng thể từ dữ liệu, tổ chức đến con người.
Khi các doanh nghiệp nhà nước bắt đầu điều hành doanh nghiệp bằng dữ liệu và thuật toán thay vì cảm tính, hiệu quả, minh bạch và tốc độ ra quyết định sẽ là động lực tăng trưởng quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Chuyển đổi số sản xuất: Không còn là lựa chọn, mà là bắt buộc
Nguồn tiền cho phát triển khoa học công nghệ, chuyển đổi số
Chính phủ dành 51.000 tỷ đồng cùng 1% chi thường xuyên, đồng thời đẩy mạnh hợp tác công tư để tài trợ vốn cho các mục tiêu khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
Chuyển đổi số tạo nền tảng cho ESG
Chuyển đổi số và ESG là hai chiến lược song hành, tạo ra cả lực kéo và lực đẩy cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Chuyển đổi số bằng văn hóa
Chuyển đổi số không chỉ là ứng dụng công nghệ mà còn là sự thay đổi một cách toàn diện trong tư duy và văn hóa doanh nghiệp.
Chính phủ yêu cầu kiểm soát đà tăng giá bất động sản
Thủ tướng yêu cầu khẩn trương đưa ra phương án để tăng khả năng tiếp cận nhà ở của người dân, mở rộng nguồn cung.
Đổi mới tư duy, nâng tầm tham mưu chiến lược tuyên giáo, dân vận trong giai đoạn mới
Đảng bộ Ban Tuyên giáo và dân vận Trung ương sẽ đổi mới mạnh mẽ tư duy, nâng cao chất lượng tham mưu, ứng dụng công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo trong kỷ nguyên số.
Tìm hướng 'dìu dắt' 5 triệu hộ kinh doanh lên doanh nghiệp
Nâng cấp 5 triệu hộ kinh doanh đang hoạt động để đạt được mục tiêu cả nước có 2 triệu doanh nghiệp theo Nghị quyết 68 là hoàn toàn khả thi.
Thủ tướng chỉ ra nghịch lý: Biển rộng nhưng đầu tư ít
Thủ tướng Phạm Minh Chính cảnh báo đại dương chiếm 70% diện tích Trái đất nhưng lại nhận ít đầu tư nhất trong 17 mục tiêu phát triển bền vững.
Doanh nghiệp xuất khẩu xoay trục nhờ thương mại điện tử B2B
Thương mại điện tử B2B không chỉ mở rộng cánh cửa ra thế giới cho doanh nghiệp mà còn góp phần chuyển đổi mô hình kinh doanh truyền thống sang hiện đại, bền vững hơn.
Samsung chung tay phát triển nhân lực, đưa Việt Nam bứt phá trên bản đồ công nghệ toàn cầu
Đào tạo nhân tài là một nội dung quan trọng tạo nền móng cho quốc gia. Đặc biệt trong thời đại hiện nay, đào tạo nhân tài công nghệ là chìa khóa chủ lực để tiến tới nước phát triển.
Doanh nghiệp nỗ lực 'mở lối đi riêng' ở Hàn Quốc
Triển lãm Thực phẩm quốc tế Seoul Food 2025 ngày 10/6 đã khai mạc tại Trung tâm Triển lãm quốc tế Hàn Quốc (KINTEX) ở Goyang, phía Tây Bắc thủ đô Seoul (Hàn Quốc). Năm nay, Việt Nam ghi dấu ấn với một số sản phẩm thực phẩm, đồ uống mới, mở lối đi riêng cho các dòng sản phẩm lần đầu “mang chuông đi đánh xứ người”.
Quản trị rủi ro thế nào để sống chung với thế giới ngày càng biến động?
Những tổ chức có văn hóa quản trị rủi ro mạnh mẽ sẽ vượt trội hơn hẳn các đối thủ cạnh tranh về lâu dài trong việc điều hướng các cú sốc.
Syre rót 1 tỷ USD xây nhà máy tái chế dệt may tại Việt Nam
Nhà máy tái chế dệt may của Syre với tổng vốn đầu tư 1 tỷ USD vừa được Ban quản lý Khu kinh tế tỉnh Bình Định cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư.
Ngân hàng chuyển giao bắt buộc có thể bị giảm hết vốn điều lệ
Trong quy định mới, Ngân hàng Nhà nước sẽ giảm toàn bộ vốn của ngân hàng được chuyển giao bắt buộc nếu lỗ lũy kế lớn hơn 100% vốn điều lệ và quỹ dự trữ.
Cơn khát môi giới giữa thời bùng nổ dự án bất động sản
Khi nguồn cung tăng tốc, bài toán ai sẽ bán và bán được hàng đang tái định hình lại vai trò chiến lược của các sàn môi giới bất động sản trên thị trường.
Kiến tạo ‘nền tảng’ kinh tế xanh từ chuyển đổi số
Chuyển đổi số muốn hiệu quả cần hệ sinh thái đồng bộ, kết nối giữa công nghệ, con người và môi trường, hướng tới phát triển xanh và bền vững.