Cake by VPBank được vinh danh là "Ngân hàng số ứng dụng AI xuất sắc" tại Better Choice Awards 2025, giải thưởng được chỉ đạo bởi Bộ Tài chính.
Ông Nguyễn Hữu Quang, CEO ngân hàng số Cake cho biết, chiến thắng tại Better Choice Awards 2025 một lần nữa khẳng định rằng người Việt Nam hoàn toàn có thể làm chủ AI ở tầm quốc tế, và ứng dụng công nghệ này vào lĩnh vực quan trọng nhất: tài chính số.
"Với chiến lược Next Gen AI Bank, chúng tôi sẽ tiếp tục đem lại niềm tin số, mở rộng cơ hội tài chính toàn diện cho hàng triệu người Việt", ông Quang nói.
Tại Better Choice Awards 2025, hội đồng đánh giá ghi nhận Cake nổi bật ở các khía cạnh: tiên phong làm chủ công nghệ mới, ứng dụng AI toàn trình và mang lại hiệu quả thực cho người dùng, đóng góp thiết thực vào hiệu quả kinh doanh.
Những yếu tố này cho thấy AI đã trở thành năng lực công nghệ trọng yếu, góp phần định hình cách Cake phát triển dịch vụ ngân hàng số trong tương lai.
Công nghệ giúp ngân hàng đơn giản hóa toàn bộ hành trình mở tài khoản, mở thẻ tín dụng, đăng ký khoản vay… chỉ với vài phút trên điện thoại, không cần đến chi nhánh, giúp những người ở vùng xa, những người lao động tự do… vẫn có thể tiếp cận đầy đủ nhu cầu tài chính cá nhân.
Bên cạnh đó, nhờ công nghệ, Cake có thể lan tỏa dịch vụ đến hàng chục triệu người dùng đến từ hệ sinh thái đối tác rộng lớn.
Trong hệ sinh thái công nghệ, Smart Virtual Agent (SVA) giữ vai trò trung tâm, tích hợp nhận dạng giọng nói, NLP, TTS, Voice Auth và LLM cho tài chính - ngân hàng.
Hệ thống này đã mang lại hiệu quả vượt trội: Xử lý hơn 5.000 cuộc gọi/ngày, tăng 80% tỷ lệ tiếp cận; Hiệu quả thu hồi nợ cải thiện 30%, giảm 40% chi phí vận hành; Hàng trăm nghìn hồ sơ tín dụng được xử lý chỉ trong vài phút, giảm rủi ro và gian lận.
Công nghệ AI đã giúp Cake xử lý hàng trăm triệu giao dịch mỗi năm với tốc độ trung bình tính bằng giây; xử lý trung bình hàng triệu hồ sơ tín dụng mỗi tháng, với tốc độ trung bình chỉ trong vài phút cho mỗi hồ sơ, cho thấy khả năng tự động hóa quy trình mạnh mẽ.
Điều này minh chứng cho tầm ảnh hưởng của Cake, không chỉ là một ngân hàng số linh hoạt, mà còn là mô hình kinh doanh trên nền tảng số hiệu quả, có tác động mạnh về thị trường, được thúc đẩy bởi năng lực làm chủ công nghệ AI toàn diện.
Song hành cùng đổi mới, Cake cũng dẫn đầu trong chuẩn bảo mật: là ngân hàng số đầu tiên tại Đông Nam Á đạt ISO/IEC 30107-3 Level 2 cho công nghệ Passive Liveness Detection về nhận diện khuôn mặt và PCI DSS 4.0 Level 1 – mức cao nhất về bảo mật dữ liệu thẻ.
Với hơn 6 triệu người dùng trên toàn quốc, tỷ lệ giữ chân khách hàng tại Cake cũng đáng nể: 80% đối với người dùng thường xuyên giao dịch, và 95% đối với người dùng sử dụng dịch vụ tài chính, phản ánh mức độ hài lòng và trung thành cao.
Rõ ràng, niềm tin của người dùng giờ đây đang dịch chuyển ngày càng nhiều qua mô hình quản lý và giao dịch tài sản thuần số.
Bên cạnh đó, trong khuôn khổ Better Choice Awards 2025, Cake còn được trao giải thưởng "Nền tảng AI 'make in Vietnam' tiên phong", tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu của một ngân hàng số ứng dụng AI toàn trình do người Việt phát triển.
Cake hiện vận hành hơn 100 mô hình AI do chính kỹ sư Việt Nam phát triển. Đặc biệt, mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) chuyên biệt cho tiếng Việt của Cake đã giành giải thưởng tại Multilingual Conversational Speech Language Model (MLC-SLM) thuộc Interspeech 2025, hội nghị số 1 thế giới về công nghệ giọng nói, xếp hạng A theo chuẩn CORE, quy tụ những tập đoàn và viện nghiên cứu hàng đầu như Tencent, Viện Hàn lâm Khoa học Trung Quốc, Đại học Nanyang…
Cũng trong năm nay, The Asian Banker và International Banker vừa tôn vinh Cake ở hạng mục "Ngân hàng số tốt nhất Việt Nam". Cake cũng lọt vào danh sách "Top 100 ngân hàng số hàng đầu thế giới".
Đây là dấu ấn cho thấy Cake đang xây dựng được uy tín ở nhiều cấp độ: vừa giữ vị thế tiên phong tại thị trường Việt Nam, vừa được quốc tế ghi nhận về năng lực công nghệ tài chính số của một doanh nghiệp Việt.
Tags:
Tags:
Ngân hàng số Cake đang nỗ lực ứng dụng công nghệ để tối ưu hóa hoạt động và nâng cao trải nghiệm cho hơn 6 triệu khách hàng.
CEO ngân hàng số Cake tin rằng, công nghệ tài chính ngày nay hoàn toàn có thể đập chung một nhịp với niềm tự hào và di sản dân tộc.
Trong thế giới đầy tiện lợi, Cake viết nên câu chuyện về ngân hàng thuần số không chỉ nhanh chóng, hiện đại mà còn đáng tin cậy và chạm đến trái tim người dùng Việt.
Green Xentro vận hành 2.500 taxi điện tại Philippines, khởi đầu từ Rizal, đánh dấu mô hình hợp tác với đối tác địa phương thúc đẩy giao thông điện tại thị trường đang phát triển.
Nam A Bank đánh dấu cột mốc quan trọng thông qua việc thiết lập quan hệ hợp tác sâu rộng với Tổ chức tài chính quốc tế (IFC).
Triển lãm Vietbuild Hà Nội tháng 3/2026 khẳng định vai trò kết nối doanh nghiệp, đối tác và người tiêu dùng, trong bối cảnh thị trường xây dựng – bất động sản phục hồi và chuyển mình theo hướng hiện đại.
Câu chuyện của AgriS đã trở thành điển hình về khả năng thu hút nguồn lực quốc tế chất lượng cao trong bối cảnh ngành nông nghiệp đang đứng trước sức ép chuyển đổi xanh và nhu cầu vốn dài hạn cấp thiết. "Ngôn ngữ" chung để xóa bỏ rào cản giữa doanh nghiệp Việt và các nhà đầu tư ngoại không chỉ nằm ở con số tài chính mà là sự minh bạch thông tin và cam kết ESG có thể kiểm chứng.
Đà Nẵng vừa có bước đi bứt phá trong cuộc đua điểm đến sự kiện khi chính thức giới thiệu Chi hội Điểm đến sự kiện Đà Nẵng.
Doanh nghiệp không tăng trưởng nhờ những gì họ xây thêm, mà nhờ những gì họ làm tốt hơn ở những điểm chạm nhỏ nhất nơi khách hàng thực sự cảm nhận được giá trị.
Việc nới lỏng điều kiện thu nhập đang mở rộng cửa sở hữu nhà ở xã hội. Song hành cùng chính sách, dự án K-Home cung ứng 4.000 căn hộ, góp phần giải quyết áp lực nhà ở tại Đồng Nai.
Nâng hạng thị trường chứng khoán không chỉ là cột mốc kỹ thuật của ngành tài chính mà còn là mục tiêu chiến lược nhằm nâng tầm vị thế kinh tế Việt Nam.
Mức thuế tạm thời 10% từ Mỹ đang tạo ra “khoảng đệm” 150 ngày cho hàng Việt, thời gian vàng để doanh nghiệp tái cấu trúc trước khi chính sách đảo chiều.
Ban Chấp hành Trung ương Đảng thống nhất giới thiệu nhân sự để kỳ họp thứ nhất Quốc hội khóa XVI bầu các chức danh lãnh đạo chủ chốt nhà nước nhiệm kỳ 2026 – 2031.
Trong làn sóng chuyển đổi số, một thế hệ nữ lãnh đạo mới khẳng định vai trò dẫn dắt trong lĩnh vực công nghệ bất động sản, vượt qua rào cản định kiến.
Nhiều chuyên gia và doanh nghiệp cho rằng, lãi suất vay mua nhà hiện nay có tăng nhưng chưa phải quá cao, vẫn ở mức "chấp nhận được" của thị trường bất động sản.
