Leader talk

Có nên quá lo lắng khi khách Trung Quốc 'chê' Việt Nam?

Nguyễn Văn Mỹ - Chủ tịch Lửa Việt Tours Thứ hai, 13/02/2023 - 10:48

Đây là dịp tốt để du lịch Việt Nam nhìn lại mình, có chiến lược phát triển và định hướng thị phần phù hợp.

Có nên quá lo khi khách Trung Quốc chê Việt Nam?
Cửu Trại Câu, điểm du lịch khách Việt ưa thích ở Tứ Xuyên Trung Quốc

Đầu năm 2023, du lịch Trung Quốc chuẩn bị mở cửa sau hơn 2 năm kiên trì “Zero Covid”. Thành trì giãn cách cuối cùng của thế giới được tháo dỡ, du lịch nhiều nước phấn khích, kỳ vọng, trong đó có Việt Nam.

Với hơn 1,4 tỷ dân, Trung Quốc dẫn đầu thế giới về lượng khách du lịch ra nước ngoài (155 triệu người; thế giới 1,458 tỷ). Lượng khách Trung Quốc đến Việt Nam 32%; Thái Lan 28%; Malaysia 12%. Khách Trung Quốc vào Việt Nam hơn một nửa bằng đường bộ, Thái Lan, Malaysia và các nước khác toàn đường bay.

Ngày 6/2/2023, Trung Quốc chính thức mở cửa du lịch ra thế giới với Campuchia, Indonesia, Lào, Malaysia, Maldives, Philippines, Singapore, Sri Lanka, Thái Lan, Các Tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất (châu Á, 10 nước) New Zealand, Fiji (châu Đại Dương, 2 nước); Ai Cập, Kenya, Nam Phi (châu Phi, 3 nước); Nga, Thụy Sĩ, Hungary (châu Âu, 3 nước); Cuba, Argentina (châu Mỹ, 2 nước).

Bảng danh sách không có Việt Nam! Không ít người bất ngờ, lo lắng! Bất ngờ do quan hệ địa chính trị hai nước, Việt Nam đáng lẽ phải được ưu tiên. Lo lắng vì nguồn khách chủ lực vẫn đóng băng, kéo theo nhiều hệ lụy. Thông tin này, tôi đã biết cách đây mấy ngày, trước khi báo chí đưa tin. Tôi không bất ngờ, cũng không quá lo!

Có nên quá lo khi khách Trung Quốc chê Việt Nam? 1
Có nên quá lo khi khách Trung Quốc chê Việt Nam? 2
Hoàng hôn Đà Nẵng, một trong những trọng điểm của khách du lịch Trung Quốc tại Việt Nam. (Ảnh Lê Phước Chín)

Danh sách trên không có cường quốc du lịch, trừ Thái Lan. Năm 2019, du lịch Thái Lan xếp thứ 8 về tổng lượng khách quốc tế (39,8 triệu khách); xếp thứ 4 về tổng doanh thu du lịch (63 tỷ usd). Ngược lại, Trung Quốc xếp thứ 4 về lượng khách quốc tế (65,7 triệu khách) nhưng xếp thứ 10 về tổng doanh thu du lịch (40,4 tỷ usd).

Nên mừng vì Việt Nam được Trung Quốc xếp ngang hàng với Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn Độ và các nước Âu Mỹ về chống dịch hiệu quả; không kiểm soát dịch dễ dãi. Mở toang cửa với khách Trung Quốc hiện nay tiềm ẩn nhiều nguy cơ bùng dịch trở lại. Việt Nam và các nước bị Trung Quốc chê đều cân nhắc vì sợ “lợi bất cập hại”.

Khách Trung Quốc du lịch nước ngoài chi tiêu cao nhưng đến Việt Nam toàn bị than phiền là keo kiệt, ồn ào, khó chịu, tour 0 đồng… Những việc này khó xảy ra nếu quản lý chặt chẽ và không có sự tiếp tay của doanh nghiệp sai phạm Việt Nam. Cuộc sống luôn có hai mặt, đây là dịp tốt để du lịch Việt Nam nhìn lại mình, có chiến lược phát triển và định hướng thị phần phù hợp.

Có nên quá lo khi khách Trung Quốc chê Việt Nam? 3
Vũ điệu bướm ở Vườn quốc gia Cát Tiên. Việt Nam có nhiều tài nguyên du lịch, chỉ sợ không biết cách khai thác hiệu quả. (Ảnh: VQGCT)
Có nên quá lo khi khách Trung Quốc chê Việt Nam? 4
Ẩm thực Nam Bộ, những món ngon hấp dẫn du khách đến Việt Nam

Khách Trung Quốc, luôn đông nhất nhưng chưa bao giờ là thị phần ổn định, không chỉ ở Việt Nam mà nhiều nước khác với những thất thường về nhiều mặt. Mọi du khách đến Việt Nam đều được chào đón trân trọng, thân thiện, bình đẳng. Việt Nam vẫn mong sớm đón khách Trung Quốc nhộn nhịp trở lại nhưng không vì thế mà thụ động, bi quan.

Phải chủ động, cơ cấu thị phần phù hợp; ưu tiên các thị phần ổn định, chi tiêu cao; không nên tập trung vào vài thị phần nhất định. Khẩn trương nâng cấp cơ sở hạ tầng, chất lượng dịch vụ, cải tiến thủ tục, đơn giản thủ tục visa, mở rộng đối tượng và kéo dài thời gian thị thực; cạnh tranh với các nước khu vực.

Dễ nhất, không tốn tiền và ai cũng làm được là nâng chất thái độ và tinh thần phục vụ, đặc biệt tại các cửa khẩu quốc tế. Lấy nụ cười niềm nở và thái độ tận tình phục vụ làm quà tặng khi khách vừa tới. Những việc này đã phản ảnh từ nhiều năm rồi, vẫn chưa có chuyển biến đáng kể.

Trước sau gì, du lịch Trung Quốc cũng phải mở cửa đại trà. Thế giới phẳng, các nước đều phụ thuộc lẫn nhau, không thể tự làm theo ý mình mãi. Nếu kinh tế nói chung và du lịch nói riêng, đủ mạnh; Việt Nam vẫn luôn tôn trọng mọi người và không sợ ai bắt nạt.

(*) Bài viết thể hiện quan điểm của tác giả Nguyễn Văn Mỹ - Chủ tịch Lửa Việt Tours

Trung Quốc mở cửa là điểm tựa cho tăng trưởng kinh tế châu Á

Trung Quốc mở cửa là điểm tựa cho tăng trưởng kinh tế châu Á

Tiêu điểm -  2 năm
Trong bối cảnh áp lực địa chính trị chưa có hồi kết, lạm phát diễn biến khó lường, động thái mở cửa trở lại của Trung Quốc được dự báo sẽ là điểm tựa cho tăng trưởng kinh tế châu Á.
Trung Quốc mở cửa là điểm tựa cho tăng trưởng kinh tế châu Á

Trung Quốc mở cửa là điểm tựa cho tăng trưởng kinh tế châu Á

Tiêu điểm -  2 năm
Trong bối cảnh áp lực địa chính trị chưa có hồi kết, lạm phát diễn biến khó lường, động thái mở cửa trở lại của Trung Quốc được dự báo sẽ là điểm tựa cho tăng trưởng kinh tế châu Á.
Khi TP.HCM chọn chất lượng sống thay vì lợi nhuận từ 'đất vàng'

Khi TP.HCM chọn chất lượng sống thay vì lợi nhuận từ 'đất vàng'

Leader talk -  1 ngày

Quyết định chuyển hai khu “đất vàng” thành công viên công cộng của TP.HCM được ví như tuyên ngôn về tư duy phát triển đô thị mới, chuyển từ 'thành phố kinh tế' sang 'thành phố đáng sống'.

Công ước Hà Nội và sứ mệnh bảo đảm quyền con người, quyền công dân trong môi trường số

Công ước Hà Nội và sứ mệnh bảo đảm quyền con người, quyền công dân trong môi trường số

Leader talk -  2 ngày

Công ước Hà Nội thiết lập cơ chế chia sẻ dữ liệu minh bạch, kịp thời, góp phần ngăn chặn hiệu quả các hành vi xâm phạm quyền con người trên không gian mạng.

Phát biểu của Tổng Bí thư Tô Lâm với đại biểu tham dự hội thảo quốc tế Việt Nam học lần thứ 7

Phát biểu của Tổng Bí thư Tô Lâm với đại biểu tham dự hội thảo quốc tế Việt Nam học lần thứ 7

Leader talk -  3 ngày

Trân trọng giới thiệu toàn văn phát biểu của Tổng Bí thư Tô Lâm với các đại biểu tham dự Hội thảo quốc tế Việt Nam học lần thứ 7.

Thời cơ cho doanh nghiệp tư nhân Việt vươn mình

Thời cơ cho doanh nghiệp tư nhân Việt vươn mình

Leader talk -  6 ngày

Phát triển kinh tế tư nhân Việt Nam lớn mạnh là bước đi cần thiết nhằm xây dựng một nền kinh tế vững vàng, độc lập và tự chủ.

Người phụ nữ tiên phong kiến tạo chuyển dịch năng lượng bền vững

Người phụ nữ tiên phong kiến tạo chuyển dịch năng lượng bền vững

Leader talk -  1 tuần

Bà Jessica Nga Trần, Giám đốc điều hành Quỹ Clime Capital tại Việt Nam, tin rằng, chọn đúng người, làm đúng việc, theo cách đúng đắn sẽ mang lại những kết quả bền vững.

Y tế Medlatec được Ares Management đầu tư chiến lược

Y tế Medlatec được Ares Management đầu tư chiến lược

Nhịp cầu kinh doanh -  10 giờ

Hệ thống y tế Medlatec nhận đầu tư chiến lược từ Ares Management đã mở ra một chương mới cho cả doanh nghiệp và ngành y tế tư nhân Việt Nam.

Viettel lần đầu công bố báo cáo phát triển bền vững

Viettel lần đầu công bố báo cáo phát triển bền vững

Phát triển bền vững -  10 giờ

Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) cam kết phát triển kinh doanh gắn liền với trách nhiệm môi trường, xã hội và quản trị doanh nghiệp.

Sống năng động, đầu tư hiệu quả tại căn hộ cao tầng Flora Avenue

Sống năng động, đầu tư hiệu quả tại căn hộ cao tầng Flora Avenue

Nhịp cầu kinh doanh -  11 giờ

Bộ đôi cao tầng Road Residence & Park Residence tại Flora Avenue nổi bật với vị trí đắt giá và không gian sống hiện đại. Một bên đón nhịp sống rộn ràng từ các trục đường huyết mạch, một bên hòa mình giữa các công viên sôi động, để cùng kiến tạo chuẩn sống phồn hoa phía Nam Thủ đô.

Vinpearl trở thành thương hiệu mạnh nhất Đông Nam Á năm 2025

Vinpearl trở thành thương hiệu mạnh nhất Đông Nam Á năm 2025

Nhịp cầu kinh doanh -  11 giờ

Vinpearl vừa được vinh danh là thương hiệu mạnh nhất Đông Nam Á và số 1 Việt Nam năm 2025, theo xếp hạng của Brand Finance – tổ chức định giá thương hiệu hàng đầu thế giới. Đây là bước tiến thần tốc, khẳng định tầm vóc, bản lĩnh và uy tín vượt trội của Vinpearl tại Việt Nam cũng như trên thế giới.

T&T Group được vinh danh Top 30 tập đoàn đầu tư chiến lược Việt Nam

T&T Group được vinh danh Top 30 tập đoàn đầu tư chiến lược Việt Nam

Nhịp cầu kinh doanh -  11 giờ

Ngày 28/10/2025, tại Hà Nội, Tập đoàn T&T Group của doanh nhân Đỗ Quang Hiển đã xuất sắc được vinh danh trong bảng xếp hạng ALPHA 30 - Top 30 tập đoàn đầu tư chiến lược Việt Nam năm 2025.

Mất 'khách sộp' Vietjet, lợi nhuận SAGS quý III sụt giảm

Mất 'khách sộp' Vietjet, lợi nhuận SAGS quý III sụt giảm

Doanh nghiệp -  12 giờ

Doanh thu quý III/2025 của SAGS giảm là do không còn cung cấp dịch vụ phục vụ mặt đất trọn gói cho Vietjet tại sân bay Tân Sơn Nhất.

Biên lợi nhuận gộp tăng vọt, Đạm Phú Mỹ báo lãi ròng tăng 275%

Biên lợi nhuận gộp tăng vọt, Đạm Phú Mỹ báo lãi ròng tăng 275%

Doanh nghiệp -  12 giờ

Biên lợi nhuận gộp trong quý III/2025 của Đạm Phú Mỹ tăng gần gấp đôi cùng kỳ, từ 11,7% lên 19,3%, phản ánh sự hiệu quả trong việc kiểm soát chi phí đầu vào, tối ưu hóa giá bán.