Leader talk

Có nên quá lo lắng khi khách Trung Quốc 'chê' Việt Nam?

Nguyễn Văn Mỹ - Chủ tịch Lửa Việt Tours Thứ hai, 13/02/2023 - 10:48

Đây là dịp tốt để du lịch Việt Nam nhìn lại mình, có chiến lược phát triển và định hướng thị phần phù hợp.

Có nên quá lo khi khách Trung Quốc chê Việt Nam?
Cửu Trại Câu, điểm du lịch khách Việt ưa thích ở Tứ Xuyên Trung Quốc

Đầu năm 2023, du lịch Trung Quốc chuẩn bị mở cửa sau hơn 2 năm kiên trì “Zero Covid”. Thành trì giãn cách cuối cùng của thế giới được tháo dỡ, du lịch nhiều nước phấn khích, kỳ vọng, trong đó có Việt Nam.

Với hơn 1,4 tỷ dân, Trung Quốc dẫn đầu thế giới về lượng khách du lịch ra nước ngoài (155 triệu người; thế giới 1,458 tỷ). Lượng khách Trung Quốc đến Việt Nam 32%; Thái Lan 28%; Malaysia 12%. Khách Trung Quốc vào Việt Nam hơn một nửa bằng đường bộ, Thái Lan, Malaysia và các nước khác toàn đường bay.

Ngày 6/2/2023, Trung Quốc chính thức mở cửa du lịch ra thế giới với Campuchia, Indonesia, Lào, Malaysia, Maldives, Philippines, Singapore, Sri Lanka, Thái Lan, Các Tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất (châu Á, 10 nước) New Zealand, Fiji (châu Đại Dương, 2 nước); Ai Cập, Kenya, Nam Phi (châu Phi, 3 nước); Nga, Thụy Sĩ, Hungary (châu Âu, 3 nước); Cuba, Argentina (châu Mỹ, 2 nước).

Bảng danh sách không có Việt Nam! Không ít người bất ngờ, lo lắng! Bất ngờ do quan hệ địa chính trị hai nước, Việt Nam đáng lẽ phải được ưu tiên. Lo lắng vì nguồn khách chủ lực vẫn đóng băng, kéo theo nhiều hệ lụy. Thông tin này, tôi đã biết cách đây mấy ngày, trước khi báo chí đưa tin. Tôi không bất ngờ, cũng không quá lo!

Có nên quá lo khi khách Trung Quốc chê Việt Nam? 1
Có nên quá lo khi khách Trung Quốc chê Việt Nam? 2
Hoàng hôn Đà Nẵng, một trong những trọng điểm của khách du lịch Trung Quốc tại Việt Nam. (Ảnh Lê Phước Chín)

Danh sách trên không có cường quốc du lịch, trừ Thái Lan. Năm 2019, du lịch Thái Lan xếp thứ 8 về tổng lượng khách quốc tế (39,8 triệu khách); xếp thứ 4 về tổng doanh thu du lịch (63 tỷ usd). Ngược lại, Trung Quốc xếp thứ 4 về lượng khách quốc tế (65,7 triệu khách) nhưng xếp thứ 10 về tổng doanh thu du lịch (40,4 tỷ usd).

Nên mừng vì Việt Nam được Trung Quốc xếp ngang hàng với Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn Độ và các nước Âu Mỹ về chống dịch hiệu quả; không kiểm soát dịch dễ dãi. Mở toang cửa với khách Trung Quốc hiện nay tiềm ẩn nhiều nguy cơ bùng dịch trở lại. Việt Nam và các nước bị Trung Quốc chê đều cân nhắc vì sợ “lợi bất cập hại”.

Khách Trung Quốc du lịch nước ngoài chi tiêu cao nhưng đến Việt Nam toàn bị than phiền là keo kiệt, ồn ào, khó chịu, tour 0 đồng… Những việc này khó xảy ra nếu quản lý chặt chẽ và không có sự tiếp tay của doanh nghiệp sai phạm Việt Nam. Cuộc sống luôn có hai mặt, đây là dịp tốt để du lịch Việt Nam nhìn lại mình, có chiến lược phát triển và định hướng thị phần phù hợp.

Có nên quá lo khi khách Trung Quốc chê Việt Nam? 3
Vũ điệu bướm ở Vườn quốc gia Cát Tiên. Việt Nam có nhiều tài nguyên du lịch, chỉ sợ không biết cách khai thác hiệu quả. (Ảnh: VQGCT)
Có nên quá lo khi khách Trung Quốc chê Việt Nam? 4
Ẩm thực Nam Bộ, những món ngon hấp dẫn du khách đến Việt Nam

Khách Trung Quốc, luôn đông nhất nhưng chưa bao giờ là thị phần ổn định, không chỉ ở Việt Nam mà nhiều nước khác với những thất thường về nhiều mặt. Mọi du khách đến Việt Nam đều được chào đón trân trọng, thân thiện, bình đẳng. Việt Nam vẫn mong sớm đón khách Trung Quốc nhộn nhịp trở lại nhưng không vì thế mà thụ động, bi quan.

Phải chủ động, cơ cấu thị phần phù hợp; ưu tiên các thị phần ổn định, chi tiêu cao; không nên tập trung vào vài thị phần nhất định. Khẩn trương nâng cấp cơ sở hạ tầng, chất lượng dịch vụ, cải tiến thủ tục, đơn giản thủ tục visa, mở rộng đối tượng và kéo dài thời gian thị thực; cạnh tranh với các nước khu vực.

Dễ nhất, không tốn tiền và ai cũng làm được là nâng chất thái độ và tinh thần phục vụ, đặc biệt tại các cửa khẩu quốc tế. Lấy nụ cười niềm nở và thái độ tận tình phục vụ làm quà tặng khi khách vừa tới. Những việc này đã phản ảnh từ nhiều năm rồi, vẫn chưa có chuyển biến đáng kể.

Trước sau gì, du lịch Trung Quốc cũng phải mở cửa đại trà. Thế giới phẳng, các nước đều phụ thuộc lẫn nhau, không thể tự làm theo ý mình mãi. Nếu kinh tế nói chung và du lịch nói riêng, đủ mạnh; Việt Nam vẫn luôn tôn trọng mọi người và không sợ ai bắt nạt.

(*) Bài viết thể hiện quan điểm của tác giả Nguyễn Văn Mỹ - Chủ tịch Lửa Việt Tours

Trung Quốc mở cửa là điểm tựa cho tăng trưởng kinh tế châu Á

Trung Quốc mở cửa là điểm tựa cho tăng trưởng kinh tế châu Á

Tiêu điểm -  2 năm
Trong bối cảnh áp lực địa chính trị chưa có hồi kết, lạm phát diễn biến khó lường, động thái mở cửa trở lại của Trung Quốc được dự báo sẽ là điểm tựa cho tăng trưởng kinh tế châu Á.
Trung Quốc mở cửa là điểm tựa cho tăng trưởng kinh tế châu Á

Trung Quốc mở cửa là điểm tựa cho tăng trưởng kinh tế châu Á

Tiêu điểm -  2 năm
Trong bối cảnh áp lực địa chính trị chưa có hồi kết, lạm phát diễn biến khó lường, động thái mở cửa trở lại của Trung Quốc được dự báo sẽ là điểm tựa cho tăng trưởng kinh tế châu Á.
Ứng dụng AI: Tái thiết môi trường làm việc trong kỷ nguyên ‘AI-first’

Ứng dụng AI: Tái thiết môi trường làm việc trong kỷ nguyên ‘AI-first’

Leader talk -  20 giờ

Ứng dụng AI có trách nhiệm, đặt con người làm trung tâm là những nguyên tắc cơ bản để biến AI trở thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Góp ý dự thảo văn kiện Đại hội Đảng XIV: Động lực tăng trưởng từ kinh tế tuần hoàn

Góp ý dự thảo văn kiện Đại hội Đảng XIV: Động lực tăng trưởng từ kinh tế tuần hoàn

Leader talk -  3 ngày

Dự thảo văn kiện Đại hội Đảng XIV tiếp tục bổ sung những mục tiêu về kinh tế tuần hoàn nhằm kiến tạo mô hình tăng trưởng dựa trên tính bền vững và nhân văn.

Nỗi lo về một thế hệ 'ngừng suy nghĩ' vì phụ thuộc AI

Nỗi lo về một thế hệ 'ngừng suy nghĩ' vì phụ thuộc AI

Leader talk -  4 ngày

Sự phát triển quá nhanh của AI khiến nhiều bạn trẻ và doanh nghiệp phụ thuộc công nghệ, khó tạo giải pháp thực tiễn. Chuyên gia WEF khuyên: hãy hiểu sâu vấn đề trước khi nghĩ đến AI.

Góp ý dự thảo Văn kiện Đại hội XIV: 'La bàn' chiến lược cho cải cách thể chế

Góp ý dự thảo Văn kiện Đại hội XIV: 'La bàn' chiến lược cho cải cách thể chế

Leader talk -  5 ngày

Công cuộc 'Đổi mới lần thứ hai' với trọng tâm về cải cách thể chế chính là sứ mệnh lịch sử để nâng cấp toàn bộ hệ điều hành quốc gia, đưa đất nước thật sự bước vào kỷ nguyên vươn mình.

Người lãnh đạo thời AI: Khi dữ liệu phải đi cùng tâm và trí

Người lãnh đạo thời AI: Khi dữ liệu phải đi cùng tâm và trí

Leader talk -  5 ngày

Theo CEO YouNet Group, người lãnh đạo thời AI không chỉ biết đo, mà còn biết dừng đúng lúc, biết khi nào nên ra quyết định bằng dữ liệu, và khi nào nên lắng nghe bằng tâm.

Hai thách thức của siêu cảng Trần Đề

Hai thách thức của siêu cảng Trần Đề

Tiêu điểm -  1 giờ

Cảng Trần Đề có vốn đầu tư hàng tỷ USD, được kỳ vọng hóa giải điểm nghẽn logistics miền Tây nhưng đang đứng trước câu hỏi lớn về tính hiệu quả.

Vietnam Airlines hoàn tất cập nhật phần mềm cho toàn bộ máy bay Airbus A320, A321

Vietnam Airlines hoàn tất cập nhật phần mềm cho toàn bộ máy bay Airbus A320, A321

Nhịp cầu kinh doanh -  1 giờ

Toàn bộ đội tàu bay Airbus A320 và A321 của Vietnam Airlines đã hoàn tất cập nhật phần mềm theo đúng yêu cầu của Airbus và Cục Hàng không Việt Nam.

Hóa đơn nào hợp lệ cho hộ kinh doanh doanh thu dưới 1 tỷ đồng?

Hóa đơn nào hợp lệ cho hộ kinh doanh doanh thu dưới 1 tỷ đồng?

Sổ tay quản trị -  2 giờ

Hộ kinh doanh doanh thu từ 200 triệu đến dưới 1 tỷ đồng cần biết hóa đơn hợp lệ, cách kê khai thuế và lưu ý pháp lý trước năm 2026.

Tân sinh viên 'onboarding': Biến căng thẳng thành trải nghiệm đáng nhớ

Tân sinh viên 'onboarding': Biến căng thẳng thành trải nghiệm đáng nhớ

Nhịp cầu kinh doanh -  4 giờ

Bước chân vào đại học, tân sinh viên đối mặt không chỉ với bài vở và deadline, mà còn với thử thách tự lập và khám phá bản thân. Thích nghi, kết nối bạn bè và giữ tinh thần tích cực là cách để không bị áp lực cuốn đi. Thêm chút thư giãn với playlist yêu thích và Trà Xanh Không Độ mát lạnh, mọi căng thẳng tan biến, nhịp sống sinh viên trở nên vui, chill và rực rỡ hơn.

Hàng không Việt tổng lực xử lý sự cố 81 tàu bay Airbus

Hàng không Việt tổng lực xử lý sự cố 81 tàu bay Airbus

Tiêu điểm -  15 giờ

Trước cảnh báo khẩn từ Airbus đêm 28/11 khiến 81/169 tàu bay tại Việt Nam phải cập nhật phần mềm điều khiển, các hãng hàng không đã lập tức kích hoạt phương án kỹ thuật "xuyên đêm", đảm bảo hoạt động khai thác bình thường trong ngày 29 - 30/11/2025.

Nợ xấu phân hóa, gia tăng tại nhiều ngân hàng

Nợ xấu phân hóa, gia tăng tại nhiều ngân hàng

Tài chính -  18 giờ

Áp lực chủ yếu đến từ nhóm doanh nghiệp năng lượng tái tạo tại MB, nhóm SME trong xuất nhập khẩu và hàng không tại Sacombank cùng các khoản vay mua nhà cá nhân tại TPBank và HDBank.

Bách Hóa Xanh đẩy nhanh 'bắc tiến'

Bách Hóa Xanh đẩy nhanh 'bắc tiến'

Doanh nghiệp -  18 giờ

Bách Hóa Xanh đã xuất hiện tại tỉnh Ninh Bình và dự kiến sẽ mở rộng ra các tỉnh, thành lân cận tại miền Bắc, hướng tới mục tiêu IPO vào năm 2028.