Nhân sự cho chuyển đổi số

Quỳnh Chi Thứ hai, 30/08/2021 - 08:59

Câu chuyện chuyển đổi số bản chất xuất phát từ câu chuyện của con người, bao gồm quá trình chuyển đổi tư duy, thích nghi với cách làm việc và cách tiếp cận mới.

Mặc dù Covid-19 là điều không mong muốn nhưng cũng mang lại cơ hội trong nguy nan khi góp phần đẩy nhanh tiến trình chuyển đổi số của doanh nghiệp và quốc gia.

Quá trình chuyển đổi số hiện nay đang diễn ra vô cùng thần tốc. Dẫn số liệu thống kê, bà Tiêu Yến Trinh, nhà sáng lập Talentnet cho biết, tốc độ chuyển đổi số trong năm 2020 - 2021 gấp mười lần so với 2017 - 2019, trong khi con số này trên toàn cầu là hơn 7 năm.

Tại Việt Nam, các doanh nghiệp đang có xu hướng kết nối lại với nhau trong tất cả lĩnh vực và đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, tạo nên sự thay đổi mang tính tổng thể toàn bộ hệ sinh thái của doanh nghiệp và xã hội. 

Trong bối cảnh đó, bà Trinh cho rằng, doanh nghiệp cần đầu tư vào nội bộ. Việc phát triển nhân sự để đáp ứng được quá trình chuyển đổi số là điều quan trọng vì suy cho cùng, chuyển đổi số bản chất xuất phát từ câu chuyện của con người, bao gồm quá trình chuyển đổi tư duy, thích nghi với cách làm việc và cách tiếp cận mới.

Thay vì duy trì làm việc tại văn phòng toàn thời gian như lối mòn bao năm nay, các doanh nghiệp hoàn toàn có thể số hóa cho nhân sự làm việc tại nhà. Bà Trinh nhấn mạnh, cần đưa hiệu suất của công ty đến gần với hiệu suất nhân viên hơn trong bối cảnh làm việc linh hoạt, tập trung vào đầu ra nhiều hơn là hoạt động với việc xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất. 

Không kém quan trọng, yếu tố văn hóa niềm tin, văn hóa sáng tạo trong mỗi doanh nghiệp là thứ tạo nên cái "chất" cho chuyển đổi số.

"Nếu chuyển đổi số mà không đưa được vào văn hóa doanh nghiệp và coi đó như một công cuộc lột xác thì doanh nghiệp có đưa vào hệ thống tốt nhất cũng không ứng dụng được", bà Trinh nói trong talkshow Nguy Cơ.

Nhân sự cho chuyển đổi số
Bà Tiêu Yến Trinh, nhà sáng lập Talentnet (trái) và PGS.TS Phan Toàn Thắng, nhà sáng lập CellResearch

Doanh nghiệp cần chú ý tập trung và cải thiện trải nghiệm của nhân viên. Trong đó, đưa quản trị công nghệ vào tất cả "điểm chạm" trên hành trình trải nghiệm của nhân viên, từ tuyển dụng cho đến đào tạo, đánh giá hiệu quả cho đến quản trị lớp nhân tài kế cận, người kế thừa....

Theo bà Trinh, một trong những điều quan trọng nhà tuyển dụng mong muốn ở một ứng viên là nguồn năng lượng tốt nhất, khả năng tự quản lý chính mình để vượt qua được mọi sóng gió, khủng hoảng.

Để làm được điều này, mỗi người cần tập trung phát triển một số khía cạnh liên quan đến cả sức khoẻ thể chất lẫn tinh thần cho nhân sự với việc tập trung vào một số chỉ số quan trọng như IQ (trí tuệ), EQ (trí tuệ và cảm xúc), PQ (đam mê),… 

Trong đó, bà Trinh nhấn mạnh tầm quan trọng vủa việc nâng cao sức khoẻ tinh thần cho đội ngũ và giúp họ vun đắp lý tưởng sống.

Ngoài ra, sự khao khát được khám phá và am hiểu công nghệ, thành thạo tiếng Anh, kỹ năng truyền thông và tư duy phân tích là những yếu tố tiệm cận sự hoàn hảo để đưa đội ngũ doanh nghiệp tiến xa ra thị trường toàn cầu.

Quản trị nhân sự phải đi kèm với chuyển đổi số và tự động hóa đa quốc gia

Hoạt động trong lĩnh vực công nghệ sinh học, PGS.TS Phan Toàn Thắng, nhà sáng lập Tập đoàn CellResearch (Singapore) cho biết, việc chuyển đổi số tại Singapore đã được thực hiện từ rất sớm và gặt hái được nhiều thành công trước khi đại dịch Covid-19 bùng phát trên toàn cầu.

Doanh nghiệp của ông Thắng vận hành toàn cầu nên bài toán về quản trị nhân sự luôn phải đi kèm với chuyển đổi số và tự động hóa đa quốc gia, từ khâu thanh toán lương, đào tạo khoa học công nghệ, thử nghiệm lâm sàng,…

Tuy nhiên, ông Thắng nhấn mạnh, yếu tố tương tác con người vẫn cần thiết. Ngành nghiên cứu tế bào gốc vẫn luôn đòi hỏi nhân viên phải đến phòng nghiên cứu, hoặc một cơ sở thí nghiệm vì không thể thực hiện tại nhà và không thể miễn trừ hoàn toàn.

Theo nhà sáng lập CellResearch, doanh nghiệp trong thời đại mới đã có thể nhìn rộng ra về việc sử dụng lao động toàn cầu. Ví dụ, Singapore là một trong những lá cờ đầu chuyển đổi số thành công và đa số doanh nghiệp đã có nguồn nhân lực quốc tế. Việc học hỏi và tạo lập kỹ năng luôn được thực hiện trực tuyến và dễ tiếp cận.

Nếu chuyển đổi số mà không đưa được vào văn hóa doanh nghiệp và coi đó như một công cuộc lột xác thì doanh nghiệp có đưa vào hệ thống tốt nhất cũng không ứng dụng được.

Bà Tiêu Yến Trinh

Nhà sáng lập Talentnet

Tuy nhiên, đội ngũ nhân sự cần phải có kiến thức nền và vốn tiếng Anh vững chắc để có thể tiếp cận và hòa nhập vào làn sóng chuyển đổi số của doanh nghiệp. 

Việc chú trọng phát triển kỹ năng tương lai của nhân viên là điều rất quan trọng với các doanh nghiệp.

Muốn giữ được mức tăng trưởng kinh tế, duy trì thu nhập tốt và phát triển một xã hội thịnh vượng và ổn định, mỗi người lao động cần hiểu rõ tầm quan trọng của kết nối và cộng hưởng toàn cầu, đồng thời ý thức được giá trị của sự sáng tạo, cải tiến liên tục để thích nghi với chuyển đổi số.

Singapore - Việt Nam và cơ hội vàng hợp tác

Nhà sáng lập Talentnet cho biết, Chính phủ và Bộ Lao động Singapore đã và đang kết nối với các viện quản trị nguồn nhân lực Singapore để xây dựng bộ kỹ năng tương lai. Bộ kỹ năng này cung cấp các giải pháp để doanh nghiệp tham khảo, so sánh và xây dựng riêng một bộ kỹ năng riêng cho doanh nghiệp của mình.

Thêm vào đó, Viện quản trị Singapore là trung tâm đào tạo chuyên về kỹ năng lãnh đạo và quản lý cho tất cả các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Singapore. Chính phủ Singapore sẽ tài trợ một phần chi phí đào tạo cho doanh nghiệp để góp phần khuyến khích doanh nghiệp phổ cập kiến thức cho nhân viên.

Đây là một trong những mô hình mà Việt Nam có thể học hỏi từ Singapore, để phổ cập năng lực và kỹ năng cho đội ngũ lãnh đạo và quản lý trong hệ thống của các doanh nghiệp vừa và nhỏ - đối tượng doanh nghiệp đang rất cần được hỗ trợ trong quá trình chuyển đổi số.

Theo ông Thắng, việc hợp tác trong chuyển đổi số là bắt buộc. Việt Nam và Singapore có rất nhiều cơ hội hợp tác vì quan hệ giữa hai quốc gia vẫn luôn rất tốt đẹp trong vòng 40 năm qua. Cả hai nước đều có tư duy châu Á nên thuận lợi cho việc học cùng nhau, thử thách ở đây là chấp nhận các khác biệt vẫn còn tồn tại và chọn lọc kiến thức để học hỏi.

Bà Trinh cũng nhận định, trong vòng 5 năm tới, những doanh nghiệp có tiềm năng trong các ngành công nghệ, dịch vụ, ngành có những sản phẩm đặc thù đều nhắm đến thị trường khu vực ASEAN. 

Singapore là một quốc gia tiềm năng để mở văn phòng trụ sở chính và xây dựng, nâng tầm doanh nghiệp và Việt Nam hoàn toàn có nhiều cơ hội để kết nối cùng Singapore trong các hoạt động kinh doanh, tăng cường sự kết nối về mặt kinh tế của hai nước.

Đào tạo nhân sự giữa đại dịch

Đào tạo nhân sự giữa đại dịch

Diễn đàn quản trị -  4 năm
Xoá bỏ tư duy “ăn không đủ, lấy gì học” trong mùa Covid-19, các doanh nghiệp nỗ lực tìm phương án để có thể vừa tiết kiệm chi phí lại đảm bảo công tác đào tạo nhân sự hiệu quả.
Đào tạo nhân sự giữa đại dịch

Đào tạo nhân sự giữa đại dịch

Diễn đàn quản trị -  4 năm
Xoá bỏ tư duy “ăn không đủ, lấy gì học” trong mùa Covid-19, các doanh nghiệp nỗ lực tìm phương án để có thể vừa tiết kiệm chi phí lại đảm bảo công tác đào tạo nhân sự hiệu quả.
Để nhân sự tận hưởng và trải nghiệm cuộc sống

Để nhân sự tận hưởng và trải nghiệm cuộc sống

Diễn đàn quản trị -  3 năm

Khi xét đến các tiêu chí trong xây dựng văn hoá doanh nghiệp thì đầu tiên và quan trọng nhất vẫn là sự phù hợp, cho dù tiêu chí đó là sự hoà hợp hay tách bạch giữa công việc và cuộc sống của người lao động.

Bí quyết tuyển dụng hiệu quả nhân sự công nghệ thông tin

Bí quyết tuyển dụng hiệu quả nhân sự công nghệ thông tin

Diễn đàn quản trị -  3 năm

Theo CEO TopCV, muốn tuyển dụng nhân lực ngành công nghệ thông tin hiệu quả, doanh nghiệp cần chủ động tiếp cận nhóm passive candidates – những người không chủ động, tích cực tìm kiếm một công việc mới, để gia tăng nguồn ứng viên.

Nhu cầu mới trong đào tạo năng lực cốt lõi cho nhân sự trẻ

Nhu cầu mới trong đào tạo năng lực cốt lõi cho nhân sự trẻ

Diễn đàn quản trị -  3 năm

Những năng lực mới được đào tạo một cách toàn diện, chuyên nghiệp và sát với thực tế là một nhu cầu cấp thiết của người trẻ trong bối cảnh mới trên hành trình nâng cấp bản thân và thăng tiến xa hơn trong sự nghiệp.

4 xu hướng nhân sự giúp vượt qua bất định Covid-19

4 xu hướng nhân sự giúp vượt qua bất định Covid-19

Diễn đàn quản trị -  4 năm

Trong môi trường đòi hỏi thay đổi quyết liệt phương thức làm việc, những người làm nhân sự cần tập trung nhiều hơn vào sức khỏe, tài chính và sự nghiệp của nhân viên để có thể chiến thắng với sự thấu cảm.

Quản trị rủi ro thế nào để sống chung với thế giới ngày càng biến động?

Quản trị rủi ro thế nào để sống chung với thế giới ngày càng biến động?

Diễn đàn quản trị -  20 giờ

Những tổ chức có văn hóa quản trị rủi ro mạnh mẽ sẽ vượt trội hơn hẳn các đối thủ cạnh tranh về lâu dài trong việc điều hướng các cú sốc.

Cú nhảy ESG: Khởi động hành trình bền vững cho SMEs

Cú nhảy ESG: Khởi động hành trình bền vững cho SMEs

Diễn đàn quản trị -  2 ngày

ESG không còn là cuộc chơi riêng của các tập đoàn lớn. Cú nhảy ESG chính là sự kiện giúp SMEs Việt chủ động tiếp cận ESG một cách linh hoạt.

Chất lượng quản trị doanh nghiệp trong cuộc đua hút vốn

Chất lượng quản trị doanh nghiệp trong cuộc đua hút vốn

Diễn đàn quản trị -  3 ngày

Nâng cao chất lượng quản trị là yếu tố then chốt, quyết định việc doanh nghiệp tiếp cận được nguồn vốn dài hạn trên thị trường chứng khoán.

Hóa giải khủng hoảng truyền thông với doanh nghiệp thực phẩm

Hóa giải khủng hoảng truyền thông với doanh nghiệp thực phẩm

Diễn đàn quản trị -  5 ngày

Khủng hoảng truyền thông với các doanh nghiệp thực phẩm đang ngày càng dữ dội và khó kiểm soát trong thời đại mạng xã hội lên ngôi.

Pizza 4P’s và 4 mảnh ghép tạo 'trải nghiệm WOW' khác biệt

Pizza 4P’s và 4 mảnh ghép tạo 'trải nghiệm WOW' khác biệt

Diễn đàn quản trị -  1 tuần

Văn hóa là yếu tố quan trọng bậc nhất ở Pizza 4P’s nhưng chỉ từng đó là không đủ, khiến thương hiệu này từng rơi vào thế khó khi mở rộng quy mô.

Tiên phong mở lối đi mới trong du lịch hang động

Tiên phong mở lối đi mới trong du lịch hang động

Phát triển bền vững -  23 phút

Giữa Cẩm Phả, Quảng Ninh, hang Ngọc Rồng đang cho thấy sự đổi mới trong cách tiếp cận, khai thác cảnh quan tự nhiên. Một sản phẩm du lịch có cách thức tiếp cận hài hòa giữa bảo tồn, phát triển kinh tế và lợi ích cộng đồng, đang vun đắp cho con đường du lịch bền vững.

Quốc hội chốt còn 34 tỉnh, thành phố

Quốc hội chốt còn 34 tỉnh, thành phố

Tiêu điểm -  30 phút

Quốc hội thông qua nghị quyết sắp xếp đơn vị hành chính cấp tỉnh còn 28 tỉnh và 6 thành phố trực thuộc trung ương.

Eximbank cung cấp giải pháp tài chính toàn diện cho doanh nghiệp SME

Eximbank cung cấp giải pháp tài chính toàn diện cho doanh nghiệp SME

Nhịp cầu kinh doanh -  1 giờ

Trong bối cảnh kinh tế 2024–2025 đầy bất định, các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) phải đối mặt với không ít khó khăn về tài chính. Bên cạnh việc duy trì dòng tiền linh hoạt để vận hành, các SME còn gặp nhiều trở ngại trong việc tiếp cận nguồn vốn từ các kênh tài chính truyền thống. Để hỗ trợ các doanh nghiệp vượt qua những thách thức này, Eximbank đã đưa ra các giải pháp tài chính linh hoạt và phù hợp, đồng hành cùng các SME trên con đường phát triển bền vững.

Vinhomes The Gallery: 'Phiên bản Hà Nội' của những thiên đường mua sắm xa xỉ nhất thế giới

Vinhomes The Gallery: 'Phiên bản Hà Nội' của những thiên đường mua sắm xa xỉ nhất thế giới

Nhịp cầu kinh doanh -  1 giờ

Tái hiện những tinh hoa thương mại xa xỉ bậc nhất thế giới, như SoHo, Ginza, GUM, Vinhomes The Gallery - tọa lạc trên huyền thoại 148 Giảng Võ - kiến tạo biểu tượng thượng lưu mới, quy tụ những thương hiệu quốc tế danh giá ngay lõi trung tâm Ba Đình lịch sử.

Giá vàng hôm nay 12/6: Đà tăng trong nước được 'trợ lực' bởi quốc tế

Giá vàng hôm nay 12/6: Đà tăng trong nước được 'trợ lực' bởi quốc tế

Vàng -  2 giờ

Giá vàng hôm nay 12/6 tăng 900 nghìn đồng/lượng đối với cả vàng miếng và vàng nhẫn SJC, đà tăng tiếp tục mạnh hơn khi thị trường quốc tế cũng 'nổi sóng'.

Ngân hàng ING tài trợ 1,5 tỷ USD cho Vietnam Airlines

Ngân hàng ING tài trợ 1,5 tỷ USD cho Vietnam Airlines

Nhịp cầu kinh doanh -  3 giờ

Khoản vốn từ Ngân hàng ING giúp Vietnam Airlines đẩy mạnh các dự án đầu tư trọng điểm, mở rộng mạng bay quốc tế.

Hộ kinh doanh không còn phải 'đau đầu' tìm kiếm giải pháp công nghệ, đáp ứng Nghị định 70

Hộ kinh doanh không còn phải 'đau đầu' tìm kiếm giải pháp công nghệ, đáp ứng Nghị định 70

Nhịp cầu kinh doanh -  3 giờ

Nghị định 70/2025/NĐ-CP của Chính phủ, có hiệu lực từ ngày 01/06/2025, quy định các hộ kinh doanh có doanh thu hàng năm từ 1 tỷ đồng trở lên bắt buộc phải sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền có kết nối dữ liệu với cơ quan thuế. Quy định này đang đặt ra nhiều thách thức nhưng cũng mở ra cơ hội để các nhà bán hàng tối ưu hóa quy trình vận hành thông qua các giải pháp công nghệ tiên tiến.