Bộ quy tắc đạo đức mới quyết định tương lai môi giới bất động sản

Phương Linh Thứ bảy, 23/11/2024 - 11:44

Bộ quy tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp môi giới bất động sản vừa được công bố đã đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc xây dựng ngành môi giới chuyên nghiệp, bền vững.

Dấu mốc chuẩn hóa nghề môi giới bất động sản

Hội Môi giới bất động sản Việt Nam vừa công bố Bộ Quy tắc đạo đức và ứng xử sửa đổi, bổ sung năm 2024 dành cho môi giới bất động sản, đồng thời lần đầu tiên giới thiệu Bộ Quy tắc đạo đức và ứng xử dành riêng cho các sàn giao dịch bất động sản.

Động thái này được đánh giá là bước tiến quan trọng nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp và minh bạch của ngành. Tương tự như các ngành nghề đòi hỏi tính chuyên môn cao như luật sư hay bác sĩ, nghề môi giới bất động sản cần có một bộ quy tắc chuẩn mực để định hướng hành vi và trách nhiệm nghề nghiệp.

Việc tuân thủ quy định pháp luật cùng các bộ quy tắc này không chỉ giúp các nhà môi giới trở nên chuyên nghiệp hơn mà còn góp phần gia tăng niềm tin từ khách hàng, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của ngành bất động sản.

Bộ Quy tắc đạo đức và ứng xử dành cho các sàn giao dịch bất động sản gồm năm chương và 22 điều, tập trung vào các quy định liên quan đến trách nhiệm đối với khách hàng, ứng xử nội bộ, hợp tác giữa các sàn và trách nhiệm với thị trường, xã hội.

Bộ Quy tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp dành cho nhà môi giới bất động sản gồm sáu chương và 21 điều, quy định chi tiết các nguyên tắc đạo đức và chuẩn mực ứng xử trong các mối quan hệ với khách hàng, đồng nghiệp, thị trường và cộng đồng.

Trong đó, các quy tắc tập trung vào việc ứng xử với khách hàng, đảm bảo tính trung thực, tận tâm và ngăn ngừa xung đột lợi ích; trong ứng xử với đồng nghiệp, đề cao tinh thần hỗ trợ, hợp tác và cạnh tranh lành mạnh.

Bộ quy tắc cũng đề ra những quy định ứng xử với thị trường, góp phần thúc đẩy sự minh bạch, công bằng, ứng xử với xã hội, gắn liền trách nhiệm nghề nghiệp với lợi ích cộng đồng. Các quy tắc này được phân chia chi tiết thành nhiều chương, cụ thể hóa từng tình huống để đảm bảo tính khả thi và phù hợp với thực tiễn.

Hội nghị công bố Bộ Quy tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp môi giới bất động sản Việt Nam.

TS. Nguyễn Văn Đính, Chủ tịch Hội Môi giới bất động sản Việt Nam khẳng định, bộ quy tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp không chỉ là kim chỉ nam cho các hoạt động môi giới mà còn củng cố niềm tin xã hội, thúc đẩy sự phát triển lành mạnh của thị trường bất động sản.

Các tổ chức, sàn giao dịch và cá nhân trong ngành cần xem bộ quy tắc như một nội quy nghề nghiệp, lấy đó làm động lực để nâng tầm văn hóa doanh nghiệp và lan tỏa những giá trị đạo đức trong ngành bất động sản, ông Đính nhấn mạnh.

Ông Đính kỳ vọng rằng, với bộ quy tắc mới được công bố, thị trường bất động sản Việt Nam sẽ ngày càng minh bạch, công bằng, phát triển bền vững, đồng thời củng cố niềm tin từ khách hàng và cộng đồng, đáp ứng tiêu chuẩn hội nhập quốc tế.  

Ông Nguyễn Văn Phúc, nguyên Phó chủ nhiệm Uỷ ban Kinh tế của Quốc hội đánh giá đây là bộ quy tắc rất thiết thực, giúp điều chỉnh hành vi và ứng xử, chuẩn mực đạo đức của các sàn môi giới, kinh doanh bất động sản.

Nếu các nhà môi giới thực hiện đúng quy định pháp luật, đặc biệt là bộ quy tắc này, sẽ ngày càng chuyên nghiệp và hiệu quả, gia tăng niềm tin cho khách hàng.

PGS TS. Trần Đình Thiên, nguyên Viện trưởng Viện Kinh tế Việt Nam cũng cho rằng, bộ quy tắc có giá trị đặc biệt có ý nghĩa trong bối cảnh thị trường hiện nay.

Nhiều môi giới bất động sản có dấu hiệu đầu cơ, lừa đảo, lách luật, đẩy giá ảo, hành nghề bất hợp pháp, không có chứng chỉ hành nghề. Vì vậy, bộ quy tắc sẽ giúp nâng tầm, chuẩn hóa nghề môi giới, đáp ứng các chuẩn mực mới của thị trường bất động sản lành mạnh, bền vững.

Vấn đề mấu chốt vẫn là khâu thực thi

Tuy nhiên, theo ông Thiên, bên cạnh việc đưa ra bộ quy tắc, vấn đề mấu chốt vẫn là việc thực thi. Nếu chỉ đề ra quy tắc, mà không đảm bảo được việc thực thi, sẽ rất khó để đạt được hiệu quả.

Đồng quan điểm, ông Nguyễn Thái Bình, Tổng giám đốc Đông Tây Land cũng cho rằng, việc Hội Môi giới bất động sản Việt Nam công bố bộ quy tắc đạo đức và ứng xử dành cho môi giới bất động sản và các sàn giao dịch là rất đúng lúc, trong bối cảnh thị trường bất động sản còn nhiều thách thức.

Ông Bình đánh giá, bộ quy tắc này giống như văn hoá doanh nghiệp, đạo đức hành nghề mà các sàn giao dịch bất động sản cần thực hiện.

Bản thân Đông Tây Land luôn đưa những quy tắc này vào quy chuẩn đào tạo của công ty, nhằm hướng hoạt động môi giới của doanh nghiệp đến sự phát triển chuyên nghiệp, bền vững, mang lại lợi ích thiết thực cho các chủ thể trên thị trường bất động sản.

Song, vị lãnh đạo doanh nghiệp này đặt câu hỏi, có hàng trăm nghìn môi giới bất động sản, hàng nghìn sàn giao dịch trên thị trường, trong số đó, có bao nhiêu tổ chức, cá nhân sẵn sàng hành động theo đúng chuẩn mực của nghề môi giới?

Do đó, bộ quy tắc ứng xử này rất cần được tuyên truyền rộng rãi, có giải pháp quản lý và chế tài để cộng động môi giới thấy cần thiết, thấy lợi ích và được bảo vệ để tuân thủ và áp dụng.

Theo ông Đính, trong thời gian tới, hội sẽ đồng hành cùng cộng đồng môi giới và các doanh nghiệp để triển khai bộ quy tắc một cách hiệu quả, thông qua các chương trình đào tạo, cơ chế giám sát chặt chẽ và tôn vinh những cá nhân, tổ chức tiêu biểu.

Ông Trần Minh Thắng, đại diện Công ty CP Bất động sản EximRS cũng chỉ ra thực trạng đầy thách thức rằng, số lượng môi giới viên hoạt động trên thị trường bất động sản rất đông đảo nên phổ biến bộ quy chuẩn này và cộng đồng áp dụng không đơn giản.

Khác với luật, có quy định xử phạt, bộ quy tắc này không có ràng buộc, vậy làm thế nào để khuyến khích và xử phạt đối với những cá nhân, tổ chức không tuân thủ, để đảm bảo minh bạch hoạt động môi giới.

Trước vấn đề này, ông Thiên đề xuất, việc thực thi bộ quy tắc phải đưa ra ràng buộc, phải có chế tài để các cá nhân hoạt động môi giới và các sàn giao dịch tuân theo.

Việc thực hiện tuân thủ bộ quy tắc cần có bộ máy, cách thức giám sát chặt chẽ, đảm bảo tính công khai, minh bạch, dám công khai sự thật những tập thể, cá nhân không tuân thủ bộ quy tắc ra ánh sáng.

Để làm được điều đó, theo ông Thiên, vị thế, tư cách của Hội Môi giới bất động sản Việt Nam cần được thể hiện như một hội nghề nghiệp độc lập. Môi giới bất động sản là nghề độc lập, có quy tắc, có tính đặc thù và hoạt động môi giới bất động sản có tính độc lập cao.

Chỉ như vậy, hoạt động môi giới mới được quản lý minh bạch, chuẩn hoá, đóng góp tối đa lợi ích cho thị trường bất động sản và sự phát triển chung của đất nước, ông Thiên nhấn mạnh.

Trong khuôn khổ Hội nghị công bố Bộ Quy tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp môi giới bất động sản, Hội Môi giới bất động sản Việt Nam và Viện nghiên cứu đánh giá thị trường bất động sản Việt Nam đã trao chứng nhận cho chín sàn giao dịch bất động sản đạt chuẩn trong chương trình đánh giá thí điểm:
Công ty CP Thương mại và dịch vụ bất động sản Queen Land
Công ty CP Dịch vụ bất động sản Đất Xanh (Dat Xanh Services)
Công ty CP Cara Group (Đất Xanh Miền Tây)
Công ty CP Tập đoàn My Second Home
Công ty CP Đông Tây Land
Công ty CP Bất động sản EximRS
Công ty CP Thương mại và dịch vụ bất động sản An Vượng Land
Công ty CP Đầu Tư Tâm Real
Công ty CP Tập đoàn Four Home

Môi giới bất động sản nhộn nhịp trở lại thị trường

Môi giới bất động sản nhộn nhịp trở lại thị trường

Bất động sản -  9 tháng
Phần lớn môi giới bất động sản rời bỏ thị trường từ giai đoạn trước đã quay trở lại cho thấy thị trường đang bám sát tiến trình phục hồi.
Môi giới bất động sản nhộn nhịp trở lại thị trường

Môi giới bất động sản nhộn nhịp trở lại thị trường

Bất động sản -  9 tháng
Phần lớn môi giới bất động sản rời bỏ thị trường từ giai đoạn trước đã quay trở lại cho thấy thị trường đang bám sát tiến trình phục hồi.
Môi giới bất động sản loay hoay với 'chuẩn hoá' hành nghề

Môi giới bất động sản loay hoay với 'chuẩn hoá' hành nghề

Bất động sản -  10 tháng

Nhiều môi giới bất động sản dù rất muốn được nhanh chóng cấp chứng chỉ hành nghề để yên tâm làm việc, song vẫn phải chờ đợi vì chưa có cơ hội dự thi.

Mai Việt Land 'bội thu' trong lễ vinh danh nghề môi giới bất động sản

Mai Việt Land 'bội thu' trong lễ vinh danh nghề môi giới bất động sản

Nhịp cầu kinh doanh -  1 năm

Trong năm năm phát triển, Mai Việt Land dần khẳng định vị thế trên thị trường phân phối bất động sản.

Tôn vinh môi giới bất động sản trụ lại sau khủng hoảng

Tôn vinh môi giới bất động sản trụ lại sau khủng hoảng

Nhịp cầu kinh doanh -  1 năm

Đây là chia sẻ của TS. Nguyễn Văn Đính, Chủ tịch Hội Môi giới bất động sản Việt Nam về ý nghĩa của sự kiện Lễ vinh danh nghề môi giới bất động sản - VARS AWARDS 2024 sắp diễn ra.

Nghị định 105: Thách thức lớn với phòng cháy chung cư?

Nghị định 105: Thách thức lớn với phòng cháy chung cư?

Bất động sản -  1 ngày

Nghị định 105 cùng các quy định phòng cháy chữa cháy liên tục siết chặt đòi hỏi các chủ đầu tư, tư vấn thiết kế và quản lý vận hành sớm áp dụng vào thực tiễn nhằm đảm bảo an toàn cho cư dân.

Vì sao càng chờ giảm, giá nhà càng leo thang?

Vì sao càng chờ giảm, giá nhà càng leo thang?

Bất động sản -  1 ngày

Giữa lúc người dân mòn mỏi chờ đợi, Chính phủ quyết liệt vào cuộc tìm giải pháp "hạ nhiệt", giá bất động sản vẫn tăng không ngừng. Phải chăng, đã đến lúc cả thị trường cần một tư duy mới về giá nhà?

Kick off T&T City Millennia: Khởi động hành trình 'Khai mở kỷ nguyên, khơi nguồn thịnh vượng'

Kick off T&T City Millennia: Khởi động hành trình 'Khai mở kỷ nguyên, khơi nguồn thịnh vượng'

Bất động sản -  3 ngày

T&T Homes (thành viên của Tập đoàn T&T Group) sẽ tổ chức lễ kick off dự án T&T City Millennia ngày 14/8 với chủ đề “Khai mở kỷ nguyên – Khởi nguồn thịnh vượng”. Đây là sự kiện ra quân được mong đợi nhất thị trường bất động sản phía Nam trong nửa cuối năm 2025 với dự án đại đô thị quy mô lớn, đẳng cấp và hiện đại.

Làn sóng đại dự án 'kích nổ' nguồn cung biệt thự, liền kề

Làn sóng đại dự án 'kích nổ' nguồn cung biệt thự, liền kề

Bất động sản -  5 ngày

Hàng loạt các đại dự án khu đô thị bùng nổ trên khắp cả nước đã khiến nguồn cung nhà ở thấp tầng trong 6 tháng đầu năm 2025 tăng vọt.

Văn Phú: Kiến tạo không gian sống vị nhân sinh

Văn Phú: Kiến tạo không gian sống vị nhân sinh

Bất động sản -  5 ngày

Ông Tô Như Toàn, Chủ tịch Công ty CP Phát triển Bất động sản Văn Phú, đã nuôi dưỡng triết lý “bất động sản vị nhân sinh” từ nhiều năm trước, và cuốn sách Đô thị vị nhân sinh của Jan Gehl như một sự đồng điệu tư tưởng, tiếp thêm niềm tin để ông kiên định hiện thực hóa tầm nhìn ấy trong chiến lược phát triển doanh nghiệp.

Định hình lại các nền tảng CRM thế hệ mới

Định hình lại các nền tảng CRM thế hệ mới

Nhịp cầu kinh doanh -  1 giờ

Sự kết hợp giữa No-code, AI và tự động hóa đang định hình thế hệ CRM mới, giúp các doanh nghiệp quản trị dữ liệu tập trung và ra quyết định nhanh hơn.

Tìm lợi thế chiến lược huy động vốn cho doanh nghiệp Việt

Tìm lợi thế chiến lược huy động vốn cho doanh nghiệp Việt

Diễn đàn quản trị -  1 giờ

Các doanh nghiệp sở hữu nhiều lợi thế chiến lược sẽ có khả năng huy động vốn dễ dàng với nhiều ưu đãi hơn.

Săn vé concert Em xinh 'say hi' siêu dễ cùng TPBank

Săn vé concert Em xinh 'say hi' siêu dễ cùng TPBank

Nhịp cầu kinh doanh -  14 giờ

Tín đồ concert giờ đã có cách săn vé concert Em xinh "say hi" nhanh – gọn – chất với “Vòng quay em xinh” từ TPBank. Chỉ với vài thao tác trên App TPBank, khách hàng vừa tận hưởng tiện ích đỉnh, vừa nắm trong tay cơ hội quẩy hết mình miễn phí tại sự kiện âm nhạc hot nhất tháng 9.

Thành Thành Nam mở rộng quản lý, vận hành tòa nhà văn phòng cho thuê

Thành Thành Nam mở rộng quản lý, vận hành tòa nhà văn phòng cho thuê

Nhịp cầu kinh doanh -  17 giờ

Sự xuất hiện của toà nhà văn phòng cho thuê tại trung tâm TP.HCM trong danh mục sản phẩm dịch vụ của Thành Thành Nam thể hiện tầm nhìn dài hạn trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp.

Lợi nhuận CC1 tăng nhẹ

Lợi nhuận CC1 tăng nhẹ

Doanh nghiệp -  18 giờ

Sáu tháng đầu năm, CC1 ghi nhận doanh thu tăng mạnh so với cùng kỳ, nhưng lãi trước thuế chỉ 48 tỷ đồng, mới hoàn thành 13% kế hoạch năm.

SGI Capital: Dòng tiền đầu cơ kỷ lục đẩy giá tài sản lên cao

SGI Capital: Dòng tiền đầu cơ kỷ lục đẩy giá tài sản lên cao

Tài chính -  19 giờ

Môi trường lãi suất thấp và chính sách nới lỏng mở ra cơ hội lớn cho thị trường chứng khoán Việt Nam. Tuy vậy, rủi ro cũng không nhỏ khi dòng tiền đầu cơ và margin kỷ lục có thể đẩy giá tài sản lên cao, gây lạm phát và nợ xấu.

SHB triển khai hàng loạt ưu đãi chi tiêu ngoại tệ, trả góp ưu việt

SHB triển khai hàng loạt ưu đãi chi tiêu ngoại tệ, trả góp ưu việt

Nhịp cầu kinh doanh -  19 giờ

Nhằm đồng hành cùng khách hàng trong mùa cao điểm du lịch, mua sắm, Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) triển khai loạt chương trình ưu đãi dành cho chủ thẻ tín dụng quốc tế, nổi bật với hai gói khuyến mãi gồm chi tiêu ngoại tệ hoàn tiền hấp dẫn và trả góp 0% lãi suất kèm nhiều quyền lợi thiết thực.