Nghệ thuật thấu hiểu nhân sự Gen Z của Base.vn

Quỳnh Chi Thứ sáu, 12/08/2022 - 10:59

Sau gần 6 năm phát triển, Base hiện sở hữu đội ngũ nhân sự hơn 300 người, trong đó có ít nhất một nửa thuộc Gen Z. Để rút ngắn “khoảng cách thế hệ”, lãnh đạo Base khẳng định, người dẫn dắt cần có khả năng truyền cảm hứng bằng câu chuyện của chính mình và niềm tin của họ phải rất vững vàng.

Chiếm 1/3 lực lượng lao động, Gen Z (những người được sinh từ khoảng năm 1997 - 2012) trở thành nhân tố được nhiều nhà quản lý quan tâm và tìm hiểu khi thế hệ này đứng trong hàng ngũ của doanh nghiệp. Đào tạo và cộng tác với nhân sự Gen Z đôi khi trở thành thách thức cho nhiều lãnh đạo, chủ doanh nghiệp.

Tại Base.vn, thách thức này được xem là một cơ hội dành cho cả ban lãnh đạo và nhân viên, bởi đứng trước một đội ngũ nhân sự Gen Z tài năng, đa nhiệm và không ngại thay đổi, những người lãnh đạo càng phải giữ được tinh thần mạnh mẽ, kiên định.

Đó là chia sẻ của anh Trần Văn Viển, Đồng sáng lập kiêm Giám đốc khu vực miền Nam của Base.vn, tại chương trình Go-live Journey - chuỗi talkshow kể về hành trình chuyển đổi số tại Việt Nam và những thay đổi của doanh nghiệp trong kỷ nguyên số do Viện Đào tạo quốc tế ISB thuộc trường Đại học Kinh tế TP.HCM tổ chức.

Nghệ thuật thấu hiểu nhân sự Gen Z của Base.vn
Base.vn hiện sở hữu đội ngũ nhân sự hơn 300 người, trong đó có ít nhất một nửa thuộc Gen Z.

Nhân sự Gen Z và mức độ ảnh hưởng tới doanh nghiệp

Sức ảnh hưởng của nguồn nhân lực Gen Z đang ngày càng mở rộng trong các doanh nghiệp. Phần lớn nhân sự thế hệ này đều rất năng động, độc lập, tự tin và khao khát thể hiện bản thân. Họ cũng thoải mái với việc thu thập và tham khảo cùng lúc nhiều nguồn thông tin, tích hợp cả những trải nghiệm ảo và thực tế.

Tuy nhiên, xét về khía cạnh tâm lý, nhiều người Gen Z chưa thực sự ổn định và vững vàng do chưa có nhiều trải nghiệm trong cuộc sống và công việc. Ở Base.vn – nơi có hơn một nửa nhân sự thuộc thế hệ này, thách thức đó được xem là một phần động lực khiến đội ngũ lãnh đạo của Base phải luôn mạnh mẽ, kiên định.

Ở vai trò là người lãnh đạo, để có thể hiểu, gần gũi và chia sẻ với nhân sự của mình, truyền cho họ tầm nhìn và sứ mệnh của công ty, theo anh Viển, niềm tin của những người dẫn dắt đội ngũ cần phải được nuôi dưỡng và rất vững vàng, để mỗi nhân sự khi nói chuyện với người quản lý của mình đều được truyền cảm hứng. Tuy nhiên, cũng theo đại diện Base, điều khó nhất không phải là “truyền”, mà là “nuôi”.

“Làm thế nào để nhà lãnh đạo có thể nuôi dưỡng, duy trì và phát triển niềm tin vào con đường đang đi, vào những giá trị đang tạo ra, trong suốt nhiều năm, thậm chí là vài chục năm? Khi người đứng đầu có thể giải được bài toán này, thì những người bên cạnh sẽ cảm nhận được năng lượng đó một cách rất tự nhiên mà không cần phải truyền”, đại diện Base nhận định.

Với quan điểm chỉ cần một mục tiêu đủ lớn và đúng đắn, một đề bài đủ khó và hấp dẫn, các bạn trẻ sẽ rất hào hứng trong câu chuyện học hỏi và thực thi, đội ngũ những người dẫn dắt tại Base.vn luôn không ngừng tạo ra những “game” (trò chơi) mới cho nhân sự của mình. 

“Và chắc chắn rồi, những người dẫn dắt luôn có đủ sự nhẫn nại để ngồi lại và giải thích tại sao các bạn trẻ nên học và cần phải học những điều như vậy”, anh Viển nói.

Bên cạnh đó, nhằm giúp nhân sự trẻ dễ dàng hơn trong việc tiếp cận tri thức của công ty, từ đó hiểu thêm về văn hóa doanh nghiệp và gia tăng sự gắn kết nội bộ, Base cũng phát triển một vài ứng dụng phục vụ mục đích quản trị, đóng gói và kế thừa tri thức nội bộ - tài sản vô hình trong doanh nghiệp.

“Ứng dụng Base Square của chúng tôi được xây dựng và phát triển để làm điều đó. Đây là một sản phẩm có thể giúp tri thức trong doanh nghiệp trở nên dễ tiếp cận hơn, là nơi bạn có thể hỏi đáp, tra cứu thông tin, tìm tài liệu nội bộ… Hiện tại, kho tri thức này của Base đang được phát triển và tích luỹ rộng lớn hơn qua từng ngày”, anh Viển cho biết. 

Nghệ thuật thấu hiểu nhân sự Gen Z của Base.vn 1
Đồng sáng lập Base.vn: “Chỉ cần một mục tiêu đủ lớn và đúng đắn, một đề bài đủ khó và hấp dẫn, các bạn trẻ sẽ rất hào hứng trong câu chuyện học hỏi và thực thi”.

Lộ trình thăng tiến nên được thiết kế bởi chính nhân sự

Hiểu được rằng những người trẻ Gen Z được lớn lên trong thời đại nền kinh tế cực thịnh và tập trung vào chủ nghĩa cá nhân, mang trong mình khát khao thể hiện bản sắc cá nhân, luôn quyết đoán và dám chấp nhận thử thách, có xu hướng cần được ghi nhận kịp thời và yêu cầu một lộ trình thăng tiến ấn tượng, rõ ràng trong sự nghiệp. 

Tuy nhiên, theo anh Viển, mặc dù Base có xây dựng lộ trình thăng tiến cấp bậc cho nhân sự, nhưng công ty này vẫn mong và khuyến khích các bạn vượt ra khỏi lộ trình đã được thiết kế ấy và tự vạch ra cho mình một lộ trình hấp dẫn, đột phá hơn.

“Đã có nhiều bạn chia sẻ với tôi về nỗi lo về lộ trình thăng tiến của mình trong sự nghiệp, và câu trả lời của tôi luôn là các bạn chỉ thực sự có lộ trình thăng tiến khi làm việc trong một môi trường rộng mở, một công ty tăng trưởng và có nhiều bài toán khó. Khi ở trong một startup thuộc lĩnh vực công nghệ - một môi trường tiềm năng và liên tục phát triển, cơ hội của các bạn trẻ là rất nhiều”, anh Viển khẳng định.

Không thể phủ nhận rằng công nghệ đã mang đến cho Gen Z một mức độ kết nối chưa từng có giữa họ với phần còn lại của thế giới, đặt họ vào thế chủ động và được đứng trước nhiều cơ hội để thể hiện bản thân hơn bao giờ hết. Sở hữu Gen Z trong đội ngũ nhân sự, do đó, cũng mở ra nhiều cơ hội để thay đổi và phát triển cho doanh nghiệp.

“Chỉ cần các bạn trẻ có thể chứng minh được rằng mình có khả năng thực thi và hoàn thành những công việc khó và tạo ra một mức độ ảnh hưởng nhất định, các bạn ấy sẽ tự nhìn thấy sự thăng tiến của mình, hoặc chính các bạn ấy sẽ thiết kế nó một cách rõ ràng nhất”, đồng sáng lập Base.vn kết luận.

Luật hấp dẫn ở Base.vn

Luật hấp dẫn ở Base.vn

Diễn đàn quản trị -  3 năm
Thành công của Base.vn có được sau 5 năm là nhờ chăm chút nhân tài, "cấy sự tử tế, can đảm và chăm chỉ vào gen tổ chức".
Luật hấp dẫn ở Base.vn

Luật hấp dẫn ở Base.vn

Diễn đàn quản trị -  3 năm
Thành công của Base.vn có được sau 5 năm là nhờ chăm chút nhân tài, "cấy sự tử tế, can đảm và chăm chỉ vào gen tổ chức".
4 xu hướng mới làm thay đổi quản trị nhân sự

4 xu hướng mới làm thay đổi quản trị nhân sự

Diễn đàn quản trị -  2 năm

Theo đánh giá của ông Lê Hồng Phúc, Chủ tịch Câu lạc bộ Nhân sự Việt Nam (VNHR), Phó tổng giám đốc Tập đoàn Phúc Khang, những xu hướng mới trên thị trường lao động quốc tế và trong nước đã đặt ra nhiều thách thức cho những người làm công tác quản trị nhân sự ở các doanh nghiệp, buộc họ phải liên tục làm mới và nâng cấp chính mình.

'Tài sản lớn nhất của Vua Nệm chính là đội ngũ nhân sự hạnh phúc'

'Tài sản lớn nhất của Vua Nệm chính là đội ngũ nhân sự hạnh phúc'

Diễn đàn quản trị -  2 năm

Đặt con người là trung tâm của mọi hoạt động, Vua Nệm đang có những bước tiến dài trên hành trình kiến tạo nơi làm việc lý tưởng.

Việt Nam đang khát nguồn nhân sự blockchain

Việt Nam đang khát nguồn nhân sự blockchain

Tiêu điểm -  2 năm

Việt Nam đang được nhìn nhận như một điểm nóng của ngành blockchain, tuy nhiên, nguồn nhân lực chất lượng cao đang là vấn đề thách thức đối với các doanh nghiệp làm về lĩnh vực này.

Đón nhân sự cũ quay về

Đón nhân sự cũ quay về

Diễn đàn quản trị -  2 năm

Cách hành xử của doanh nghiệp sau khi nhân sự nộp đơn xin nghỉ việc sẽ thể hiện mức độ tử tế của doanh nghiệp cũng như mang tính quyết định về khả năng quay trở lại của nhân sự đó trong tương lai.

Rủi ro bủa vây doanh nghiệp: Hội đồng quản trị đang ở đâu trên trận tuyến?

Rủi ro bủa vây doanh nghiệp: Hội đồng quản trị đang ở đâu trên trận tuyến?

Diễn đàn quản trị -  19 giờ

Bản chất của quản trị rủi ro không phải là giảm thiểu rủi ro một cách tối đa mà là phải gắn chặt với quản trị hiệu suất và hoạt động kinh doanh.

AI là 'người hùng thầm lặng' giúp Be Group có lãi

AI là 'người hùng thầm lặng' giúp Be Group có lãi

Diễn đàn quản trị -  1 ngày

Hành trình "thay máu" bằng AI vào mọi ngóc ngách của hoạt động kinh doanh, vận hành đã giúp Be Group chuyển mình, hướng tới tăng trưởng bền vững.

Giải mã mô hình 'ba tuyến' trong quản trị rủi ro ở Nam Long

Giải mã mô hình 'ba tuyến' trong quản trị rủi ro ở Nam Long

Diễn đàn quản trị -  2 ngày

Khám phá cách Nam Long triển khai mô hình ba tuyến để quản trị rủi ro toàn diện, tăng cường vai trò giám sát chiến lược của HĐQT.

Quản trị rủi ro nửa vời: Mầm họa trong lòng doanh nghiệp

Quản trị rủi ro nửa vời: Mầm họa trong lòng doanh nghiệp

Diễn đàn quản trị -  3 ngày

Quản trị rủi ro ở nhiều doanh nghiệp còn mang tính sự vụ, thiếu hệ thống và chưa được xem là yếu tố quan trọng trong chiến lược dài hạn.

Bán hàng online xuyên biên giới: Làm gì để khai thác 'mỏ vàng'?

Bán hàng online xuyên biên giới: Làm gì để khai thác 'mỏ vàng'?

Diễn đàn quản trị -  4 ngày

Thị trường thương mại điện tử toàn cầu được coi là một mỏ vàng cho những doanh nghiệp xuất khẩu, những nó sẽ mãi là vàng trong mỏ nếu doanh nghiệp không biết số hóa mình.

Toàn cảnh ngày đầu vận hành nhà ga sân bay hiện đại bậc nhất Việt Nam

Toàn cảnh ngày đầu vận hành nhà ga sân bay hiện đại bậc nhất Việt Nam

Ống kính -  2 giờ

Ngày 19/4, dự án xây dựng nhà ga hành khách T3 thuộc Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đã hoàn thành vào dịp kỷ niệm 50 năm ngày Giải phóng miền Nam.

Gamuda Land Việt Nam thúc đẩy cam kết ESG

Gamuda Land Việt Nam thúc đẩy cam kết ESG

Nhịp cầu kinh doanh -  2 giờ

Hoạt động trồng cây ở TP.HCM và Hải Phòng tiếp tục khẳng định cam kết thúc đẩy các giá trị môi trường, xã hội và quản trị của Gamuda Land Việt Nam.

Sau Tràng An và Tam Chúc, Xuân Trường muốn 'đánh thức' Phố Hiến cổ bằng dự án tỷ đô

Sau Tràng An và Tam Chúc, Xuân Trường muốn 'đánh thức' Phố Hiến cổ bằng dự án tỷ đô

Tiêu điểm -  2 giờ

Xuân Trường đề xuất phục dựng Phố Hiến cổ tại Hưng Yên với mục tiêu biến nơi đây thành điểm đến văn hóa lịch sử tầm cỡ quốc gia và quốc tế, hướng tới đề nghị UNESCO công nhận là di sản văn hoá thế giới.

Cú hích hạ tầng lịch sử: Cả nước đồng loạt khởi công, khánh thành 80 dự án lớn

Cú hích hạ tầng lịch sử: Cả nước đồng loạt khởi công, khánh thành 80 dự án lớn

Tiêu điểm -  17 giờ

Đây là những công trình mang tính chất "xoay chuyển tình thế, thay đổi trạng thái" hạ tầng chiến lược của đất nước.

Rủi ro bủa vây doanh nghiệp: Hội đồng quản trị đang ở đâu trên trận tuyến?

Rủi ro bủa vây doanh nghiệp: Hội đồng quản trị đang ở đâu trên trận tuyến?

Diễn đàn quản trị -  19 giờ

Bản chất của quản trị rủi ro không phải là giảm thiểu rủi ro một cách tối đa mà là phải gắn chặt với quản trị hiệu suất và hoạt động kinh doanh.

Vingroup khởi công siêu đô thị du lịch trên biển Cần Giờ

Vingroup khởi công siêu đô thị du lịch trên biển Cần Giờ

Bất động sản -  21 giờ

Đây là một trong những dự án hạ tầng lớn nhất tại Việt Nam, đặt mục tiêu trở thành khu đô thị phát triển theo mô hình ESG hàng đầu thế giới.

Lối đi nào cho Việt Nam xây dựng trung tâm tài chính quốc tế?

Lối đi nào cho Việt Nam xây dựng trung tâm tài chính quốc tế?

Tài chính -  1 ngày

Theo ý kiến chuyên gia, Việt Nam nên có mô hình trung tâm tài chính kết hợp, không tách biệt hoàn toàn nhưng có khung pháp lý đặc thù, tập trung vào sử dụng ngoại tệ, luân chuyển lợi nhuận và bảo vệ nhà đầu tư.

Đọc nhiều