Doanh nghiệp
Chiến lược mới của ASUS ở Việt Nam
ASUS lên kế hoạch hợp tác với nhiều đại lý phân phối để mở rộng mô hình cửa hàng trải nghiệm trên toàn quốc nhằm gia tăng trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.
Trong nhiều năm, ASUS đã duy trì vị thế vững chắc trên thị trường công nghệ Việt Nam thông qua mô hình phân phối truyền thống, hợp tác với các chuỗi bán lẻ lớn. Chiến lược này giúp hãng tiếp cận rộng rãi người tiêu dùng mà không cần đầu tư trực tiếp vào hệ thống cửa hàng riêng.
Tuy nhiên, trong xu hướng gia tăng nhu cầu đối với máy tính xách tay cao cấp, người tiêu dùng ngày càng chú trọng trải nghiệm thương hiệu, mua sắm đa kênh và dịch vụ hậu mãi. Cùng với đó, thị trường ngày càng cạnh tranh và các thương hiệu khác như Apple, Samsung đều đầu tư mạnh vào trải nghiệm khách hàng tại điểm bán.
Điều này đòi hỏi ASUS phải có một sự thay đổi để duy trì lợi thế. Từ năm 2023, hãng này bắt đầu thay đổi cách tiếp cận khi hợp tác chặt chẽ hơn với các đại lý để tăng cường trưng bày sản phẩm, nâng cấp khu vực trải nghiệm và ra mắt các trung tâm trình diễn công nghệ.
Một trong những điểm nhấn quan trọng là việc khai trương tám trung tâm trải nghiệm AI tại TP.HCM và Hà Nội giữa năm 2024, hợp tác với CellphoneS, Phong Vũ, An Phát, Hacom, Thế Giới Di Động. Đây là nơi khách hàng có thể trực tiếp thử nghiệm các mẫu laptop AI mới nhất, nhận tư vấn chuyên sâu và cập nhật công nghệ.
Mới đây nhất, ASUS đã đẩy mạnh nâng cao trải nghiệm mua sắm tại Việt Nam thông qua việc hợp tác với Hesman Group để mở cửa hàng trải nghiệm ASUS (ASUS exclusive store) đầu tiên tại 161 Xã Đàn, Hà Nội.

Đây không chỉ là cửa hàng bán lẻ mà còn là không gian trải nghiệm toàn diện, nơi khách hàng có thể khám phá đầy đủ hệ sinh thái sản phẩm của ASUS, từ laptop cao cấp, laptop gaming, laptop dành cho nhà sáng tạo nội dung đến các giải pháp cho doanh nghiệp.
Không dừng lại ở việc trưng bày sản phẩm, ASUS exclusive store sẽ là nơi tổ chức các buổi hội thảo công nghệ với sự tham gia của các chuyên gia trong ngành, giúp người tiêu dùng cập nhật những xu hướng và đột phá mới nhất trong lĩnh vực máy tính.
Mô hình hợp tác này cũng được thiết kế để tối ưu hóa nguồn lực. Hesman Group chịu trách nhiệm về mặt bằng và vận hành cửa hàng, trong khi ASUS đảm nhiệm các chính sách ưu đãi, cung cấp chuyên gia tư vấn sản phẩm, tổ chức hội thảo công nghệ và triển khai các chiến dịch truyền thông để tăng độ nhận diện thương hiệu.
Điều này giúp ASUS mở rộng mô hình cửa hàng trải nghiệm mà không phải đầu tư trực tiếp vào cơ sở hạ tầng, đồng thời tận dụng được mạng lưới và kinh nghiệm vận hành của Hesman.
Đây không phải lần đầu tiên ASUS thử nghiệm mô hình cửa hàng trải nghiệm tại Việt Nam. Năm 2020, một ASUS exclusive ctore từng được mở tại Cần Thơ nhưng phải đóng cửa không lâu sau đó do tác động của đại dịch.
Tuy nhiên, theo ông Eric Lee, Giám đốc khu vực Đông Nam Á của ASUS, lần trở lại này được ASUS chuẩn bị kỹ lưỡng với định hướng dài hạn hơn, trong bối cảnh Việt Nam đang trở thành thị trường trọng điểm mà hãng muốn đầu tư phát triển mạnh mẽ trong thời gian tới.
ASUS exclusive store là chuỗi cửa hàng trải nghiệm mà hãng đang triển khai trên toàn cầu, đặc biệt tại khu vực Đông Nam Á. Mô hình này đã xuất hiện tại nhiều quốc gia như Indonesia, Thái Lan, Malaysia và Singapore với sự hợp tác cùng các đối tác địa phương. Tại Thái Lan, hãng đã có sáu cửa hàng theo mô hình này, trong khi Malaysia dẫn đầu với 39 cửa hàng.
Ông Eric Lee cho biết tính đến hết 2024, hãng này chiếm 27% thị phần laptop tiêu dùng, 25% thị phần laptop gaming và dẫn đầu phân khúc laptop AI đạt chuẩn Copilot+ PC với 76% thị phần tại Việt Nam. Nếu ASUS có thể tận dụng tốt hệ thống exclusive store để mang lại giá trị thực sự cho khách hàng, đây có thể là một chiến lược dài hạn giúp hãng củng cố vị thế vững chắc trên thị trường.
Quản trị trải nghiệm khách hàng: Làm đúng, tránh làm phiền
Làm trải nghiệm khách hàng trong cuộc sống số
Các doanh nghiệp đừng đặt vấn đề làm trải nghiệm số, bản chất của vấn đề là làm trải nghiệm khách hàng trong cuộc sống số.
CEO Hoàng Đạo Hiệp: Tư duy xây dựng trải nghiệm khách hàng như một người thợ mộc
Từ lĩnh vực truyền thông và marketing đến với lĩnh vực dịch vụ, kinh doanh bất động sản nghỉ dưỡng và giải trí, ông Hoàng Đạo Hiệp không coi đây là thách thức, mà tỏ ra hứng khởi với những bài toán lớn chuẩn bị đối mặt, với niềm tin xây dựng trải nghiệm khách hàng thì ngành nào cũng thế.
Bài học làm trải nghiệm khách hàng từ 4 câu chuyện của FPT Telecom
Xây dựng trải nghiệm khách hàng xuất sắc là một hành trình không có điểm dừng.
Khát vọng của khối kinh tế tư nhân và ngọn lửa tự hào tiếp nối
Hình ảnh ngọn lửa thiêng được xin từ Đền Hùng (Phú Thọ) truyền đến tay Phó chủ tịch HĐQT SHB Đỗ Quang Vinh và Phó chủ tịch HĐQT T&T Group Đỗ Vinh Quang, thắp sáng trên đài đuốc tại sân vận động Quốc gia Mỹ Đình, là những giây phút xúc động và tự hào với 15.000 người có mặt.
SonKim Capital và PVI AM hợp lực kiến tạo bất động sản cho giới siêu giàu
CTCP Quản lý quỹ PVI và SonKim Capital thiết lập quan hệ đối tác chiến lược phát triển dòng sản phẩm đầu tư bất động sản riêng cho nhà đầu tư tổ chức và cá nhân có giá trị tài sản ròng cao.
KBC bắt tay The Trump Organization: Cú hích định hình lại đường lối quản trị
Thương vụ hợp tác giữa KBC với The Trump Organization chỉ đơn thuần là bước đi trong ngành bất động sản hay còn những toan tính khác của doanh nghiệp ông Đặng Thành Tâm?
Ông chủ Hoa Sen và nước cờ cổ phiếu quỹ giữa sóng gió kinh doanh
Đề xuất mua cổ phiếu quỹ để bảo vệ lợi ích cổ đông nhưng duy trì tăng trưởng cho doanh nghiệp để cổ đông hưởng lợi lại là bài toán khó với Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Hoa Sen - ông Lê Phước Vũ.
Hòa Phát hưởng lợi lớn từ hàng rào thuế quan
Trong khi chính sách bảo hộ ảnh hưởng tiêu cực tới các doanh nghiệp xuất khẩu thép thì Hoà Phát lại đang hưởng lợi lớn.
Chiến lược mới của ASUS ở Việt Nam
ASUS lên kế hoạch hợp tác với nhiều đại lý phân phối để mở rộng mô hình cửa hàng trải nghiệm trên toàn quốc nhằm gia tăng trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.
Vinhomes Đan Phượng hút khách
Chỉ sau hơn 10 ngày, kể từ 10/03 khi Vinhomes chính thức ra mắt đại đô thị Vinhomes Wonder City Đan Phượng, 90% bảng hàng tại phân khu Hừng Đông đã có thanh khoản.
Sân chơi mới của 'đại bàng': Hưng Yên, Thái Bình, Hà Nam trỗi dậy
Thúc đẩy công nghiệp hỗ trợ chính là chìa khoá giúp bất động sản công nghiệp Đồng bằng sông Hồng phát triển mạnh mẽ.
Lý do doanh nghiệp tư nhân, hộ kinh doanh không muốn lớn
Hiện đang có tình trạng doanh nghiệp tư nhân nhỏ, hộ kinh doanh không muốn lớn, không chịu lớn để tránh các quy định ràng buộc, thủ tục phức tạp.
Thời cơ vàng để du lịch Việt Nam bứt phá
Du lịch Việt Nam đang đứng trước thời cơ vàng để bứt phá, tăng tốc, tận dụng mọi lợi thế để khẳng định vị thế mới trên bản đồ du lịch thế giới.
Ninh Bình hối thúc dừng nhà máy điện than, đầu tư mới điện linh hoạt
Ninh Bình tiếp tục xin bổ sung dự án điện linh hoạt trị giá 5.600 tỷ đồng vào Kế hoạch thực hiện quy hoạch điện quốc gia thời kỳ 2021-2030, đồng thời dừng này máy điện than hiện tại.
'Quốc gia khởi nghiệp': Bài học quản trị xuất sắc
Khám phá bí quyết quản trị xuất sắc từ những quốc gia khởi nghiệp hàng đầu thế giới. Học hỏi chiến lược và bài học thành công để thúc đẩy sự phát triển bền vững.