Kích cầu du lịch lần hai: Quân bài giảm giá đã không còn phù hợp

An Chi Thứ hai, 28/09/2020 - 09:17

Nhiều ý kiến cho rằng, để kích cầu du lịch lần hai, các doanh nghiệp không nên quá băn khoăn về giá mà cần cố gắng mang đến cho khách hàng sự an toàn và chất lượng dịch vụ.

Kích cầu du lịch lần hai sẽ khó khăn hơn lần một

Không thể giảm giá thêm vì doanh nghiệp đã kiệt sức

Đánh giá về những ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19 lên ngành du lịch, ông Vũ Thế Bình, Phó chủ tịch thường trực Hiệp hội Du lịch chia sẻ, khi dịch xuất hiện không ai lường trước được những diễn biến phức tạp và sự ảnh hưởng lớn của nó như hiện tại. 

Những người làm trong ngành cũng dự đoán dịch chỉ diễn ra vài tháng. Song càng ngày càng thấy hậu quả khủng khiếp, ảnh hưởng nặng nề đến ngành du lịch. Đây có thể nói là sự kiện gây ảnh hưởng lớn nhất đến ngành du lịch từ trước đến nay.

Báo cáo của ngành du lịch thế giới cho thấy hết quý I, doanh thu từ du lịch giảm 22%, sang quý II toàn thế giới giảm 87%, 6 tháng đầu năm giảm 65%. Tốc độ giảm rất nhanh gây thiệt hại 440 tỷ USD. Tổ chức du lịch thế giới dự báo nếu dịch tiếp tục năm nay doanh thu toàn ngành sẽ giảm 1.000 tỷ USD và giảm 1 tỷ khách du lịch. 

Du lịch tắt hy vọng phục hồi

Trong bối cảnh này, ông Bình cho rằng, giải pháp để kích cầu du lịch cũng phải đặc biệt thì mới hy vọng có thể mang lại hiệu quả. 

Thời gian qua, toàn ngành du lịch đã nỗ lực để đợt kích cầu lần một thành công. Tuy nhiên, nếu chỉ dùng các giải pháp như cũ sẽ không giải quyết được khó khăn hiện tại.

Đơn cử như đợt kích cầu lần này, giá không thể giảm thấp hơn do các doanh nghiệp đang kiệt sức. Nếu tháng 11, 12 lại bùng dịch thì công sức bỏ ra để kích cầu nhiều mà hiệu quả thu lại không đáng bao nhiêu. 

Đồng quan điểm, tại tọa đàm "Kích cầu du lịch nội địa - Trải nghiệm Việt Nam an toàn, hấp dẫn", ông Trương Quốc Hùng, Chủ tịch CLB Lữ hành UNESCO Hà Nội cũng cho rằng, trong đợt kích cầu lần hai doanh nghiệp không nên giảm giá bằng nguồn lực của mình. Doanh nghiệp không nên tăng giá nhưng không cần giảm giá dịp cuối tuần bởi ban thân họ cũng đang hết sức khó khăn.

Thay vào đó, các doanh nghiệp cần thêm sự tiếp sức của chính quyền. Để hỗ trợ ngành du lịch, địa phương cũng phải vào cuộc. Các doanh nghiệp nên liên kết với nhau và bắt tay với hàng không, doanh nghiệp vận chuyển cùng kêu gọi chính phủ giảm thuế.

Chính phủ và các địa phương nên nên hỗ trợ doanh nghiệp vay vốn để xây dựng sản phẩm hấp dẫn, đồng thời giảm giá vé, giảm thuế, phí cho doanh nghiệp du lịch trên địa bàn. 

Ông Hùng hi vọng các cấu thành của sản phẩm như vé máy bay (thuế cao), xe ô tô (phí cầu đường, bến bãi) sẽ được chính quyền áp dụng chính sách giảm thuế, phí. 

Doanh nghiệp cùng liên kết để kích cầu bằng chất lượng dịch vụ

Để kích cầu ngành du lịch, bà Trần Thị Nguyện, Giám đốc Kinh doanh SunWorld cho rằng, điều quan trọng nhất là phải làm sao để khách du lịch thấy được sự hấp dẫn của điểm đến.

Theo đó, việc đầu tiên cần làm là tuyên truyền để người dân hiểu đây là thời điểm an toàn để đi du lịch. Việc thứ hai là các doanh nghiệp cần tạo ra sản phẩm làm mới bằng nhiều cách như làm mới hoàn toàn, làm mới các gói cũ để thu hút khách du lịch.

Việc thứ ba là các doanh nghiệp phải cùng nhau liên kết để kích cầu du lịch. Liên kết trước hết là đối với các điểm đến ở từng vùng, miền để phát triển du lịch. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng cần liên kết với hàng không, các công ty lữ hành để cùng hỗ trợ nhau phát triển. 

Bản thân Sun Group cũng đồng hành cùng Vietnam Airlines để đưa ra các combo du lịch hấp dẫn cho du khách, liên kết giữa khách sạn, công ty du lịch với nhau để cam kết chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng để khách hàng yên tâm về chất lượng.

"Doanh nghiệp cũng cần cam kết với nhau về giá giảm, minh bạch lộ trình thực hiện và truyền thông rộng trong giới du lịch. Chúng ta đảm bảo cuộc chơi văn minh để khách hàng thay đổi thói quen du lịch", bà Nguyện chia sẻ.

Về vấn đề này, bà Nguyễn Hoài Thu, Phó giám đốc văn phòng Hà Nội, Tổng công ty Du lịch Sài Gòn cũng cho rằng, để kích cầu du lịch, các doanh nghiệp không nên quá băn khoăn về giá mà cần cố gắng phục vụ khách hàng tốt nhất. 

Khách hàng sẽ là người truyền thông tốt nhất để du lịch Việt sôi động trở lại vào cuối năm. Khách an tâm, an toàn đi du lịch đã là một thắng lợi lớn tạo niềm tin để ngành du lịch phục hồi. 

Theo bà Thu, yếu tố quan trọng nhất để kích cầu du lịch ở thời điểm này là sự an toàn và chất lượng dịch vụ.

Đưa ra một số giải pháp khác giúp ngành du lịch vượt bão Covid-19, ông Bình cho rằng, Chính phủ đang yêu cầu phải phát triển kinh tế song song phòng chống dịch. Nhiều địa phương đề cao việc chống dịch hơn phát triển kinh tế, song nếu cứ thế có khi sẽ "chết trước" khi dịch đẩy lùi.

Vì vậy, ngành du lịch phải vừa kích cầu vừa nghĩ giải pháp xa hơn, tốt hơn để giải quyết ảnh hưởng, ví dụ như sống chung với dịch. 

Doanh nghiệp làm du lịch nên tư duy theo cách mới, tiếp cận khách hàng theo cách mới như ứng dụng hệ thống tự động, sử dụng trí tuệ nhân tạo, tiếp cận công nghệ mới để phát triển. Doanh nghiệp nên chuyển đổi số để khắc phục nhanh hậu quả dịch bệnh để lại.

Trong đợt kích cầu lần hai, doanh nghiệp nên song song nghiên cứu, tìm hiểu chuyển đổi số để đưa du lịch thành ngành kinh tế số để vừa phát triển kinh tế vừa phòng chống dịch. Các doanh nghiệp cần xác định dù dịch bệnh có tái phát cũng không bất ngờ và có kinh nghiệm để đối phó ngay lập tức.


Hấp lực mới cho du lịch Côn Đảo

Hấp lực mới cho du lịch Côn Đảo

Tiêu điểm -  4 năm
Các đường bay thẳng mới được đưa vào khai thác từ tháng 9/2020 được đánh giá sẽ tạo ra hấp lực mới cho du lịch Côn Đảo.
Hấp lực mới cho du lịch Côn Đảo

Hấp lực mới cho du lịch Côn Đảo

Tiêu điểm -  4 năm
Các đường bay thẳng mới được đưa vào khai thác từ tháng 9/2020 được đánh giá sẽ tạo ra hấp lực mới cho du lịch Côn Đảo.
Tình cảnh éo le của doanh nghiệp du lịch giữa làn sóng Covid-19 thứ hai

Tình cảnh éo le của doanh nghiệp du lịch giữa làn sóng Covid-19 thứ hai

Tiêu điểm -  4 năm

Khách hủy tour, đòi hoàn tiền trong khi các hãng hàng không chỉ cho lùi tiền cọc vé chứ không có chính sách hoàn trả. Đó là thế kẹt của các doanh nghiệp lữ hành hiện nay.

Chiến lược đột phá cho du lịch Quảng Nam

Chiến lược đột phá cho du lịch Quảng Nam

Leader talk -  4 năm

Dịch bệnh Covid-19 là thời điểm thích hợp để đánh giá, cơ cấu lại ngành du lịch Quảng Nam, với hy vọng đội ngũ lãnh đạo mới sẽ tạo ra những bước đột phá cho du lịch tỉnh nhà.

Hành vi du lịch vô ý thức đang hủy hoại tự nhiên

Hành vi du lịch vô ý thức đang hủy hoại tự nhiên

Phát triển bền vững -  4 năm

Du lịch được coi là ngành công nghiệp không khói với tiềm năng kinh tế cao và không xả thải khói bụi độc hại gây ô nhiễm. Tuy nhiên, thực chất các hành vi du lịch vô ý thức cũng đang là mối đe dọa không hề nhỏ đối với môi trường.

Liệu có thể trông chờ vào khách du lịch Việt?

Liệu có thể trông chờ vào khách du lịch Việt?

Tiêu điểm -  4 năm

Khả năng mở cửa đối với khách du lịch quốc tế vẫn xa vời nên khách nội địa đang là cứu tinh cho ngành du lịch. Nhưng khi mùa cao điểm của du lịch trong nước qua đi, liệu thị trường có rơi lại vào cảnh đìu hiu như mấy tháng dịch bệnh Covid-19 hoành hành vừa qua?

Vị thế của Việt Nam trong mắt nhà đầu tư quốc tế

Vị thế của Việt Nam trong mắt nhà đầu tư quốc tế

Hồ sơ quản trị -  8 phút

Vị thế của Việt Nam đang lên rõ rệt song cũng còn nhiều điểm nghẽn cần khai thông để biến vị thế tốt thành dòng chảy FDI mạnh hơn.

Thách thức xuất khẩu thủy sản sang Mỹ sau cuộc bầu cử tổng thống

Thách thức xuất khẩu thủy sản sang Mỹ sau cuộc bầu cử tổng thống

Tiêu điểm -  1 giờ

Xuất khẩu thủy sản sang Mỹ sẽ tiếp tục phải đối mặt với những thay đổi chính sách thương mại quốc tế cũng như các yêu cầu về tiêu chuẩn chất lượng.

Khám phá các trụ cột tạo nên thế và lực của TC Group

Khám phá các trụ cột tạo nên thế và lực của TC Group

Hồ sơ quản trị -  2 giờ

Được thành lập và vận hành bởi những nhà kinh doanh khá kín tiếng, Tập đoàn Thành Công (TC Group) đã phát triển tới quy mô của những tập đoàn tư nhân lớn nhất Việt Nam.

Bất động sản nhà ở, bán lẻ hút vốn ngoại

Bất động sản nhà ở, bán lẻ hút vốn ngoại

Tiêu điểm -  4 giờ

Bán lẻ, nhà ở và nghỉ dưỡng là các lĩnh vực thu hút mạnh dòng tiền của các nhà đầu tư nước ngoài vào bất động sản Việt Nam thời gian gần đây.

GS. Gurdev Singh Khush: 'Được vinh danh cùng với GS. Võ Tòng Xuân là niềm hạnh phúc đặc biệt'

GS. Gurdev Singh Khush: 'Được vinh danh cùng với GS. Võ Tòng Xuân là niềm hạnh phúc đặc biệt'

Nhịp cầu kinh doanh -  5 giờ

GS. Gurdev Singh Khush, đồng chủ nhân giải đặc biệt VinFuture 2023 dành cho nhà khoa học đến từ các nước đang phát triển, đã có những chia sẻ đầy cảm xúc về hành trình nghiên cứu và hợp tác với GS. Võ Tòng Xuân để tạo ra những giống lúa mới.

Định hướng tăng trưởng mới của Viettel Post

Định hướng tăng trưởng mới của Viettel Post

Doanh nghiệp -  5 giờ

Ngay từ đầu năm nay, Viettel Post đã công bố chiến lược chuyển mình thành một công ty logistics theo hướng chuyên nghiệp, xanh và hiệu quả.

Quy chế dân chủ: Công cụ thực tiễn hay chỉ là hình thức?

Quy chế dân chủ: Công cụ thực tiễn hay chỉ là hình thức?

Sổ tay quản trị -  5 giờ

Quy chế dân chủ liệu có thật sự bảo vệ quyền lợi người lao động, hay vẫn chỉ mang tính hình thức? Đâu là giải pháp để xây dựng môi trường làm việc dân chủ?