Ngăn ngừa tranh chấp chung cư từ 'trứng nước'

An Chi Thứ năm, 04/04/2024 - 15:36

Tối ưu hoá công tác xây dựng, thiết kế dự án và tính toán các chi phí ngay từ đầu cũng là một yếu tố quan trọng để quản lý vận hành dự án hiệu quả.

Quản lý vận hành dự án nhà ở rất phức tạp và các vấn đề phát sinh trong thời gian dự án đã đi vào vận hành thường khó giải quyết, ảnh hưởng xấu tới mối quan hệ giữa chủ đầu tư, cư dân và ban quản lý. 

Việc vận hành dự án đòi hỏi đơn vị có nhiều kinh nghiệm chuyên môn, nắm rõ các bước từ xây dựng phương án quản lý, phương án giao thông, hệ thống điều hòa, đèn điện, cảnh quan, làm rõ các yếu tố chung - riêng đến lên kế hoạch chi phí vận hành.

Trong khi đó, nhiều dự án chưa xem xét toàn diện các yếu tố vận hành trong thiết kế kiến trúc, hệ thống kỹ thuật... và vô hình trung tạo áp lực cho công tác vận hành ngay khi dự án được đưa vào sử dụng. 

Hơn nữa, pháp luật hiện chưa quy định việc phải xác định rõ ràng một cách chi tiết các cấu phần thuộc phạm vi sở hữu chung - riêng trong thiết kế, phê duyệt dự án nên thực tế áp dụng còn nhiều khó khăn.

Tuy nhiên, theo bà Vũ Kiều Hạnh, Giám đốc bộ phận quản lý bất động sản, Savills Hà Nội, những vấn đề này hoàn toàn có thể tránh được nếu dự án được thiết kế và lập kế hoạch hợp lý ngay từ thời điểm ban đầu.

Ngòi nổ tranh chấp chung cư dưới góc nhìn của đơn vị quản lý

Các vấn đề về vận hành liên quan mật thiết tới những bước đầu xây dựng dự án có thể kể đến như giao thông trong tòa nhà, bao gồm cả giao thông trục đứng và trục ngang. 

Nếu giao thông không hợp lý sẽ gây xung đột, khó khăn cho các nhóm có mục đích di chuyển khác nhau trong tòa nhà. Hơn nữa, việc lắp đặt hay sử dụng các thiết bị nhằm phân luồng, dẫn hướng giao thông chưa hợp lý, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn.

Tiếp đó, việc sử dụng dây chuyền công năng, trang thiết bị chưa phù hợp cũng khiến quản lý vận hành gặp khó. 

Cụ thể, dự án có thể thiếu phòng chức năng, trang thiết bị cần thiết, sử dụng vật liệu, cây cối hay đồ nội thất chưa phù hợp, chưa có các phân định chặt chẽ từ đầu giữa các nhóm người sử dụng dự án, chưa phân tách được quyền lợi, nghĩa vụ, trách nhiệm giữa chủ sở hữu trong các khu phức hợp. 

Các thiết kế nếu chưa đúng tiêu chuẩn, chưa phù hợp với quy mô và công năng của dự án sẽ tiềm ẩn nhiều rủi ro cho cư dân hoặc khách thuê, gây khó khăn cho quá trình vận hành.

Mặt khác, nhiều dự án gặp khó khăn trong vấn đề quản lý chi phí vận hành do ngay từ thời điểm phát triển ban đầu, dự án chưa xem xét đầy đủ các yếu tố vận hành khi tính toán chi phí đưa vào hợp đồng mua bán. 

Điều này đã dẫn tới thiếu quỹ vận hành sau này, thậm chí chưa tính toán đến các kịch bản tài chính khác nhau để chuẩn bị dòng tiền hợp lý. 

Các đơn vị phát triển dự án chưa theo sát các thay đổi liên tục về thị trường, luật, chính sách thuế, mô hình tài chính và tình hình tài chính… để cân nhắc giải pháp tài chính phù hợp đối với chi phí vận hành và bảo trì. 

Đặc biệt, đối với các dự án phức hợp, nhiều chủ đầu tư chưa hình dung, thiết lập và thỏa thuận được nghĩa vụ tài chính đối với các chủ sở hữu.

Ngăn ngừa tranh chấp chung cư từ 'trứng nước' 1
Quản lý vận hành chung cư đã bộc lộ nhiều bất cập. Ảnh: Hoàng Anh

Để tránh rắc rối khi vận hành, bà Trần Minh Ái, Giám đốc cấp cao bộ phận quản lý bất động sản, Savills TP. Hồ Chí Minh cho rằng, các dự án cần sử dụng đơn vị tư vấn có kinh nghiệm, tham gia từ giai đoạn đầu của dự án.

Các đơn vị này sẽ tư vấn giúp dự án có thiết kế kiến trúc và cơ điện hợp lý, từ đó đưa ra các đề xuất phù hợp với từng giai đoạn phát triển.

Ngoài ra, việc tính toán chính xác chi phí chuẩn bị vận hành, chi phí vận hành của dự án, mô hình phân bổ chi phí, các kịch bản, mô hình tài chính của dự án cũng cần được lưu tâm. 

Đồng thời, việc phân tích các diện tích sở hữu trong dự án cũng là một vấn đề cần xem xét từ thời điểm đầu tiên khi xây dựng quy hoạch tổng thể. 

Dự án cần phân loại các loại diện tích sở hữu để rõ ràng về diện tích sở hữu chung - riêng, bao gồm diện tích thuộc sở hữu của nhà nước, diện tích sở hữu chung của toàn dự án, sở hữu riêng của trung tâm thương mại (nếu có), sở hữu riêng của chung cư, sở hữu riêng của văn phòng. 

Chủ đầu tư cần biết rõ sẽ có bao nhiêu loại hình sở hữu trong dự án, từng vị trí, thiết bị trong tòa nhà thuộc sở hữu của ai, được sử dụng bởi ai và được quản lý bởi ai. 

Ngoài ra, chủ đầu tư cần biết rõ doanh thu hoặc chi phí trong quá trình vận hành sẽ thuộc về ai hoặc trách nhiệm của ai. Điều này có thể dễ dàng được xử lý thông qua các bước nhận định và mã hóa bản vẽ theo từng loại hình diện tích sở hữu. 

Việc đề xuất quyền và nghĩa vụ của từng chủ sở hữu đối với từng loại diện tích sở hữu và xây dựng bộ nội quy phù hợp với thiết kế và tính chất của dự án cũng là những giải pháp quan trọng, bà Ái phân tích thêm.

Việc tính toán và cân nhắc các phương án vận hành tại thời điểm dự án mới được lên ý tưởng là chìa khóa để giảm thiểu các vấn đề tranh chấp sau khi đưa dự án vào hoạt động. 

Hơn nữa, năng lực điều hành và kinh nghiệm vận hành của đơn vị quản lý được đánh giá là yếu tố chính trong hoạt động quản lý, sử dụng bất động sản. Điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sinh hoạt của các cư dân, khách thăm quan hay khách thuê dự án. 

Vì vậy, trước hết, các dự án cần tìm kiếm đơn vị quản lý chuyên nghiệp, có trình độ và để các đơn vị này tham gia sớm từ những bước đầu tiên khi xây dựng kế hoạch dự án nhằm đảm bảo tính toán kỹ lưỡng các trường hợp, duy trì tính minh bạch và giảm thiểu những rủi ro cần thiết sau khi dự án được đưa vào hoạt động. 

Việc này có ý nghĩa đối với hiệu quả của dự án, từ mặt sử dụng không gian cho tới vận hành, đảm bảo ổn định tài chính, quản lý rủi ro và gia tăng trải nghiệm đối với cư dân, khách thuê sau này. Cách làm này sẽ đảm bảo, thậm chí gia tăng giá trị cho dự án bất động sản, dù là dự án nhà ở hay thương mại.

Những rủi ro khi thay đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư

Những rủi ro khi thay đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư

Bất động sản -  4 năm
Nhiều chung cư hiện đang lựa chọn đơn vị quản lý dựa trên yếu tố cạnh tranh trong phí dịch vụ, song, những đơn vị này thường chỉ cung cấp các dịch vụ cơ bản. Điều này không chỉ ảnh hưởng tới chất lượng vận hành mà về lâu dài sẽ tác động xấu tới tuổi thọ, giá trị của dự án.
Những rủi ro khi thay đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư

Những rủi ro khi thay đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư

Bất động sản -  4 năm
Nhiều chung cư hiện đang lựa chọn đơn vị quản lý dựa trên yếu tố cạnh tranh trong phí dịch vụ, song, những đơn vị này thường chỉ cung cấp các dịch vụ cơ bản. Điều này không chỉ ảnh hưởng tới chất lượng vận hành mà về lâu dài sẽ tác động xấu tới tuổi thọ, giá trị của dự án.
Tranh chấp chung cư vẫn nan giải

Tranh chấp chung cư vẫn nan giải

Bất động sản -  3 năm

Nhiều chuyên gia, doanh nghiệp cho rằng, nguyên nhân chủ yếu dẫn đến phát sinh các tranh chấp tại chung cư hiện nay là do chưa có sự đồng bộ và theo kịp của hệ thống văn bản quy phạm pháp luật

Bộ phận quản lý vận hành chung cư bị 'bỏ quên' giữa đại dịch Covid-19

Bộ phận quản lý vận hành chung cư bị 'bỏ quên' giữa đại dịch Covid-19

Leader talk -  4 năm

Trong khi hoạt động của các ban quản lý khu công nghiệp luôn rất được quan tâm thì ban quản lý chung cư - đối tượng làm việc trong môi trường có nguy cơ lây nhiễm dịch bệnh cao, mật độ dân cư đông lại đang bị "bỏ quên" giữa đại dịch Covid-19.

Quản lý vận hành chung cư “khó trăm bề” giữa bão Covid-19

Quản lý vận hành chung cư “khó trăm bề” giữa bão Covid-19

Bất động sản -  4 năm

Là ngành góp phần bảo đảm an toàn cho cư dân, song quản lý vận hành nhà chung cư hiện không được coi là ngành nghề thiết yếu, được ưu tiên đi lại làm việc trong giãn cách xã hội.

Giải pháp trị tận gốc tranh chấp chung cư

Giải pháp trị tận gốc tranh chấp chung cư

Bất động sản -  6 năm

Chuyên gia khuyến cáo cần có quy định về việc để một cơ quan trọng tài thứ ba nghiệm thu, đánh giá chất lượng công trình trước khi bàn giao nhà nhằm hạn chế xung đột giữa chủ đầu tư và người mua nhà.

Loay hoay tìm 'liều thuốc đặc trị' tranh chấp chung cư

Loay hoay tìm 'liều thuốc đặc trị' tranh chấp chung cư

Bất động sản -  6 năm

Quỹ bảo trì là nguồn tiền lớn, nhưng vì các quy định của pháp luật chưa rõ ràng, nhiều chủ đầu tư có cơ hội chiếm dụng, dẫn đến những vụ tranh chấp chung cư kéo dài.

Nhà máy Khóa Huy Hoàng: Khi sản xuất song hành cùng bảo tồn các giá trị 'di sản' của doanh nghiệp

Nhà máy Khóa Huy Hoàng: Khi sản xuất song hành cùng bảo tồn các giá trị 'di sản' của doanh nghiệp

Bất động sản -  2 ngày

Với Nhà máy Khóa Huy Hoàng, KTS Cung Thành Đạt và Baumschlager Eberle Architekten đã thổi một luồng gió mới vào kiến trúc công nghiệp của Việt Nam, nơi hiệu quả sản xuất, yếu tố con người và bản sắc văn hóa của thương hiệu cùng song hành, mang lại sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.

Lãi suất cho vay mua nhà tăng cao: Phép thử với thị trường bất động sản

Lãi suất cho vay mua nhà tăng cao: Phép thử với thị trường bất động sản

Bất động sản -  2 ngày

Việc lãi suất cho vay mua bất động sản tại nhiều ngân hàng lớn tăng nhanh lên mức 11% - 13% trong những tuần đầu năm 2026 không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua nhà của người dân, mà còn trở thành phép thử đối với các doanh nghiệp bất động sản.

ROX Living Diễn Châu: Điểm hẹn lễ hội và không gian sống – kinh doanh mới của Bắc Nghệ An

ROX Living Diễn Châu: Điểm hẹn lễ hội và không gian sống – kinh doanh mới của Bắc Nghệ An

Bất động sản -  1 tuần

Trong xu hướng phát triển đô thị hiện đại, các khu đô thị ngày càng được kỳ vọng đảm nhiệm nhiều vai trò hơn, từ nơi an cư đến trung tâm sinh hoạt cộng đồng và dịch vụ. Tại Nghệ An, ROX Living Diễn Châu (thuộc xã Đức Châu) đang từng bước khẳng định vị thế này khi trở thành địa điểm tổ chức Lễ hội hoa Xuân phục vụ người dân trong dịp Tết, đồng thời hình thành một không gian sống và kinh doanh tại khu vực trung tâm Đức Châu.

Văn Giang trỗi dậy, định hình lại cấu trúc thị trường căn hộ

Văn Giang trỗi dậy, định hình lại cấu trúc thị trường căn hộ

Bất động sản -  1 tuần

Giá bán chung cư sơ cấp tại Văn Giang đang ở mức 67 triệu đồng/m2, thấp nhất toàn thị trường, thấp hơn 1,6 lần giá chung cư tại khu vực nội thành Hà Nội khoảng 109 triệu đồng/m2.

Ambience: Tái định nghĩa chuẩn mực căn hộ cao cấp tại Hải Phòng

Ambience: Tái định nghĩa chuẩn mực căn hộ cao cấp tại Hải Phòng

Bất động sản -  1 tuần

Trong bối cảnh Hải Phòng bước vào chu kỳ phát triển mới, Ambience xuất hiện như một tuyên ngôn về chuẩn mực sống hiện đại, tinh tế và đẳng cấp, mang đậm dấu ấn của Gamuda Land tại thị trường thành phố Cảng. Không chỉ bổ sung nguồn cung nhà ở chất lượng cao, dự án còn phản ánh một định hướng phát triển dài hạn, gắn kết giữa giá trị sống bền vững và trải nghiệm cư dân - yếu tố ngày càng trở thành thước đo mới của thị trường bất động sản đô thị.

Giá vàng hôm nay 13/2/2026: Lao dốc bất ngờ

Giá vàng hôm nay 13/2/2026: Lao dốc bất ngờ

Vàng -  49 phút

Giá vàng hôm nay 13/2/2026 giảm 2.000.000 đồng một lượng với cả vàng miếng và vàng nhẫn SJC trong khi thị trường quốc tế lao dốc bất ngờ 3,2%.

Bất chấp thua lỗ, SCG vẫn muốn đẩy mạnh thị trường Việt Nam

Bất chấp thua lỗ, SCG vẫn muốn đẩy mạnh thị trường Việt Nam

Doanh nghiệp -  55 phút

SCG lựa chọn Việt Nam là tâm điểm của lộ trình tăng trưởng trung hạn, bất chấp áp lực tài chính do khoản lỗ của Hóa dầu Long Sơn.

Trung tâm tài chính quốc tế Việt Nam: 'Thảm đỏ' thể chế cho dòng vốn toàn cầu

Trung tâm tài chính quốc tế Việt Nam: 'Thảm đỏ' thể chế cho dòng vốn toàn cầu

Tiêu điểm -  3 giờ

Trong bối cảnh dòng vốn toàn cầu đang tái cấu trúc mạnh mẽ, việc Việt Nam chủ động xây dựng một Trung tâm tài chính quốc tế với thể chế vượt trội, sự tham gia của các “đầu tàu” thị trường và cam kết hành động rõ ràng có thể xem là bước đi mang tính bước ngoặt.

Khách hàng tiết lộ lý do 'bẻ lái 180 độ' sau chuyến mục sở thị dự án Vinhomes Golden City

Khách hàng tiết lộ lý do 'bẻ lái 180 độ' sau chuyến mục sở thị dự án Vinhomes Golden City

Nhịp cầu kinh doanh -  3 giờ

Từ tâm thế “đi xem cho biết”, nhiều khách hàng đến từ Hà Nội và các địa phương lân cận đã quyết định xuống tiền ngay tại sự kiện The Golden Bloom, diễn ra chiều 7/2/2026 tại Dương Kinh (Hải Phòng). Những trải nghiệm thực tế tại dự án lý giải vì sao Vinhomes Golden City được giới đầu tư xem là “cơ hội đắt giá cuối cùng” tại Trung tâm Kim Cảng tỷ đô của thành phố cảng.

Nam A Bank xác lập vị thế thành viên chiến lược tại VIFC - HCMC qua 3 hợp tác trọng điểm

Nam A Bank xác lập vị thế thành viên chiến lược tại VIFC - HCMC qua 3 hợp tác trọng điểm

Nhịp cầu kinh doanh -  19 giờ

Ngay sau khi chính thức trở thành nhà đầu tư chiến lược của Trung tâm Tài chính Quốc tế Việt Nam tại TP.HCM (VIFC - HCMC), Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank - HOSE: NAB) đã triển khai ký kết hàng loạt thỏa thuận hợp tác chiến lược nhằm triển khai các giải pháp thiết thực, cụ thể hóa vai trò và cam kết của mình trong tiến trình xây dựng một trung tâm tài chính xanh, hiện đại và hội nhập.

Trân Châu Beach & Resort rực rỡ cảnh quan, sẵn sàng đón Xuân Bính Ngọ 2026

Trân Châu Beach & Resort rực rỡ cảnh quan, sẵn sàng đón Xuân Bính Ngọ 2026

Nhịp cầu kinh doanh -  19 giờ

Tại vùng biển Phước Hải, Trân Châu Beach & Resort đang trở thành điểm hẹn mùa xuân đầy ý nghĩa - nơi sắc biển xanh, cát trắng và nắng vàng hòa quyện cùng không gian Tết rực rỡ, tạo nên bức tranh đa sắc bên đại dương.

Gói quà Tết nghĩa tình gửi đến những hoàn cảnh khó khăn

Gói quà Tết nghĩa tình gửi đến những hoàn cảnh khó khăn

Nhịp cầu kinh doanh -  20 giờ

Mỗi dịp Tết đến, Xuân về, khi niềm vui đoàn viên đang lan tỏa khắp mọi nẻo đường, vẫn còn đó những gia đình chưa trọn vẹn niềm vui vì cuộc sống còn nhiều nhọc nhằn. Thấu hiểu điều đó, nhiều năm qua, Tập đoàn ROX kiên trì mang những món quà Tết nghĩa tình đến với người nghèo, như một cách sẻ chia yêu thương.

Đọc nhiều