Tiêu điểm
Quảng Ninh khẳng định vị trí tiên phong trong cải cách thủ tục hành chính
Quảng Ninh liên tục dẫn đầu các chỉ số PCI, SIPAS, PAR Index nhờ nỗ lực cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.
Theo kết quả từ Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ, Quảng Ninh nhiều năm qua liên tục dẫn đầu bảng xếp hạng các chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) và chỉ số cải cách hành chính (PAR Index), cùng nhiều chỉ số quan trọng khác. Đáng chú ý, tỉnh là địa phương duy nhất trong nước duy trì 7 năm liên tiếp dẫn đầu PCI; 5 năm liên tiếp đứng đầu chỉ số SIPAS; 6 năm dẫn đầu chỉ số PAR Index; và 2 năm 2020, 2023 đồng thời giữ vị trí quán quân cả 5 chỉ số cải cách hành chính.

Đây là minh chứng cho thấy sự nỗ lực, quyết tâm của tỉnh trong chỉ đạo thực hiện công tác cải cách hành chính nhằm phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày một tốt hơn, góp phần thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển.
Phát huy kết quả này, Quảng Ninh tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC) gắn với chuyển đổi số, tạo sự thuận lợi và hài lòng hơn nữa cho người dân, doanh nghiệp, qua đó góp phần hoàn thành các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.
Các sáng kiến cải cách thủ tục hành chính tại Quảng Ninh
Tỉnh Quảng Ninh từ lâu đã được xem là "điểm sáng" trong cải cách hành chính với nhiều sáng kiến đột phá. Một trong những dấu ấn tiêu biểu là việc thành lập Trung tâm Phục vụ Hành chính công vào tháng 3/2014 – mô hình đầu tiên tại Việt Nam. Trung tâm hoạt động theo nguyên tắc “5 tại chỗ” (tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, đóng dấu và trả kết quả tại chỗ), giúp xử lý hơn 91% thủ tục hành chính cấp tỉnh và 100% tại cấp huyện, đồng thời rút ngắn thời gian giải quyết tới 45%.

Bên cạnh việc cải cách thủ tục hành chính, Quảng Ninh chú trọng tinh gọn bộ máy và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ. Tỉnh đã áp dụng thi tuyển chức danh lãnh đạo để đảm bảo lựa chọn nhân sự có năng lực. Từ năm 2022, quy định đánh giá cán bộ được triển khai đồng bộ với tỷ lệ "Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ" không vượt quá 20% tổng số "Hoàn thành tốt nhiệm vụ". Đồng thời, 50% chỉ tiêu biên chế hàng năm được dành để tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao, tạo nguồn cán bộ chiến lược.
Tỉnh cũng tiên phong trong xây dựng chính quyền điện tử và chuyển đổi số, tạo nền tảng đột phá trong cải cách hành chính. Quảng Ninh đã hoàn thành việc cập nhật và kết nối 100% cơ sở dữ liệu cán bộ với hệ thống quốc gia của Bộ Nội vụ. Đặc biệt, tỉnh là địa phương đầu tiên trên cả nước thực hiện gửi và nhận văn bản điện tử có chữ ký số liên thông 4 cấp, đồng thời có số lượng cơ quan hành chính triển khai ISO điện tử nhiều nhất cả nước (227 cơ quan). Từ tháng 5/2022, tỉnh là một trong ba địa phương đầu tiên tích hợp cổng dịch vụ công với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư theo Đề án 06.
Quảng Ninh cũng xác định các bộ chỉ số như PAR INDEX, SIPAS, PAPI, và DTI là công cụ quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính. Sau mỗi lần Trung ương công bố kết quả đánh giá, tỉnh tổ chức hội nghị phân tích chuyên sâu, đánh giá những điểm mạnh và hạn chế, từ đó đưa ra kế hoạch cải thiện nhằm duy trì và nâng cao các chỉ số trong năm tiếp theo.
Cải cách hành chính gắn liền với chuyển đổi số
Những năm gần đây, Quảng Ninh đã áp dụng nhiều sáng kiến chuyển đổi số trong giải quyết TTHC như niêm yết TTHC bằng mã QR, sử dụng biên lai điện tử, tiện ích hẹn giờ, và thông báo tình trạng hồ sơ qua tin nhắn. Người dân dễ dàng thực hiện TTHC mọi lúc, mọi nơi thông qua các thiết bị thông minh. Đặc biệt, hơn 66% hồ sơ được giải quyết trực tuyến toàn trình, đưa Quảng Ninh vào nhóm dẫn đầu cả nước về chuyển đổi số.

Bên cạnh đó, thời gian giải quyết TTHC tại Quảng Ninh được cắt giảm từ 40-60% so với quy định, đặc biệt các thủ tục liên quan đến đầu tư được rút ngắn hơn 70%. Điều này tạo điều kiện thuận lợi lớn cho doanh nghiệp và người dân, với 100% số TTHC đủ điều kiện tại cấp tỉnh được cung cấp trực tuyến, trong đó 908 thủ tục được xử lý toàn trình.
Để tiếp tục nâng cao tiện ích, tỉnh đang triển khai mô hình “Tự động hóa Trung tâm Phục vụ hành chính công” với 29 TTHC thuộc ba cấp chính quyền. Qua hệ thống này, người dân có thể sử dụng kiosk để đăng nhập tài khoản, nộp hồ sơ trực tuyến và nhận kết quả qua bưu điện hoặc tài khoản dịch vụ công. Nhờ phổ cập hạ tầng số 4G và điện thoại thông minh tại các khu vực biên giới như huyện Bình Liêu, người dân tại đây đã quen thuộc với việc sử dụng thiết bị di động để giải quyết TTHC.
Đồng thời, tại thành phố Hạ Long, công tác cải cách TTHC gắn liền với chuyển đổi số được đẩy mạnh. Thành phố đã cơ bản hoàn thành 33/34 nhiệm vụ trọng tâm theo kế hoạch, số hóa 100% hồ sơ và đạt tỷ lệ giải quyết đúng hạn 99,96%. Đặc biệt, Hạ Long là địa phương đầu tiên trong tỉnh triển khai trả thông báo thuế điện tử lĩnh vực đất đai kết hợp thanh toán qua cổng dịch vụ công quốc gia, giúp cắt giảm tối đa các quy trình phức tạp.
Song song với đó, việc khai và nộp thuế điện tử cũng ghi nhận nhiều kết quả tích cực. Tỷ lệ khai và nộp thuế của doanh nghiệp đạt gần 100%, với hơn 4.350 tài khoản sử dụng ứng dụng eTax Mobile. Số tiền nộp thuế thành công qua ứng dụng đạt gần 97,8 tỷ đồng trong 9 tháng đầu năm 2024, góp phần tạo nên môi trường số hóa hiệu quả và nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.
Nhờ các sáng kiến này, doanh nghiệp và nhà đầu tư hoạt động tại Quảng Ninh đánh giá cao tính minh bạch và sự thuận tiện trong việc xử lý thủ tục. Theo ông Lê Văn Sáng, Chủ tịch CLB Đầu tư và khởi nghiệp TP Hạ Long, những năm qua, cộng đồng doanh nghiệp được hưởng lợi rất lớn từ sự cải cách của tỉnh, từ đó tạo động lực để doanh nghiệp phát triển. Cộng đồng doanh nghiệp nhận được sự hỗ trợ, đồng hành từ việc giải quyết các TTHC, hỗ trợ nâng cao năng lực quản trị doanh nghiệp; tiếp cận các dịch vụ tư vấn pháp luật…
Sự thành công của Quảng Ninh không chỉ là minh chứng cho hiệu quả cải cách hành chính mà còn thể hiện vai trò quan trọng trong việc xây dựng môi trường kinh doanh thuận lợi, thúc đẩy phát triển kinh tế bền vững. Với phương châm “Cải cách hành chính chỉ có điểm bắt đầu, không có điểm kết thúc,” tỉnh luôn thực hiện quyết liệt các giải pháp cải cách nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Những nỗ lực này không chỉ cải thiện môi trường đầu tư mà còn tạo bước chuyển đột phá trong thu hút nguồn lực ngoài ngân sách, đặc biệt là thông qua các mô hình hợp tác công - tư hiệu quả, trở thành động lực quan trọng cho sự phát triển bền vững của tỉnh.
Doanh nghiệp Quảng Ninh hưởng ứng kích cầu du lịch
Tỉnh Quảng Ninh đồng hành cùng doanh nghiệp vượt khó
Quảng Ninh tiên phong cải cách hành chính, hỗ trợ doanh nghiệp bằng chuyển đổi số, cải thiện môi trường đầu tư và thúc đẩy đổi mới sáng tạo.
Quảng Ninh đẩy mạnh giáo dục di sản văn hóa trong trường học
Quảng Ninh đẩy mạnh giáo dục di sản văn hóa trong trường học, tạo nền tảng vững chắc cho phát triển kinh tế bền vững và nuôi dưỡng bản sắc địa phương.
Quảng Ninh phát triển kinh tế bền vững từ giá trị văn hóa
Quảng Ninh hướng tới khai thác giá trị văn hóa để thúc đẩy kinh tế bền vững, từ bảo tồn di sản đến phát triển du lịch sáng tạo, tạo động lực tăng trưởng dài hạn.
Móng Cái khẳng định vị thế
Với vai trò là một trong những cửa ngõ quan trọng trong giao thương giữa Việt Nam và Trung Quốc, Móng Cái đang không ngừng phát triển để khẳng định vị thế.
Đắk Nông quyết làm bauxite
Đắk Nông đứng trước thời điểm thuận lợi để trở thành trung tâm bauxite, luyện nhôm quốc gia theo định hướng của Trung ương, tạo đột phát triển kinh tế.
Chuyên gia hiến kế để kinh tế tăng trưởng hai con số
Muốn tăng trưởng kinh tế cao, Việt Nam cần phát triển được đội ngũ doanh nghiệp tư nhân trong nước lớn mạnh, làm trụ cột, gánh vác những trọng trách lớn, đưa kinh tế bứt phá đi lên.
Đèo Cả, Futa Group ngóng Nhôm Lâm Đồng
Đèo Cả, Futa Group sẽ phải chờ đánh giá hiệu quả thu hồi hàng triệu tấn quặng bauxite từ Nhôm Lâm Đồng để thông đường cho hai cao tốc nghìn tỷ tại Lâm Đồng.
Bắc Giang, Ninh Thuận dẫn đầu chỉ tiêu tăng trưởng 2025: GRDP từ 13%
Bắc Giang, Ninh Thuận... được giao chỉ tiêu tăng trưởng GRDP cao nhất năm 2025, phản ánh kỳ vọng bứt phá mạnh mẽ.
Nhi Đồng 315 'chơi lớn' với VNVC và Long Châu
Chuỗi Nhi Đồng 315 thể hiện tham vọng trong mảng tiêm chủng, dù là đơn vị có quy mô khiêm tốn nhất trong nhóm ba doanh nghiệp dẫn đầu.
Lễ hội ánh sáng phương Đông tại Ocean City có gì?
Là điểm đến không thể bỏ qua trên hành trình chơi Tết, Lễ hội ánh sáng phương Đông - lễ hội xuân lớn nhất Việt Nam tại Ocean City đón chào du khách bằng loạt hoạt động vui chơi giải trí mới mẻ, hấp dẫn chưa từng có.
Móng Cái khẳng định vị thế
Với vai trò là một trong những cửa ngõ quan trọng trong giao thương giữa Việt Nam và Trung Quốc, Móng Cái đang không ngừng phát triển để khẳng định vị thế.
Đắk Nông quyết làm bauxite
Đắk Nông đứng trước thời điểm thuận lợi để trở thành trung tâm bauxite, luyện nhôm quốc gia theo định hướng của Trung ương, tạo đột phát triển kinh tế.
Di sản văn hóa trong kỷ nguyên công nghệ
Khát vọng phát triển của các doanh nhân trẻ giờ đây không chỉ dừng lại ở kinh doanh mà còn gắn liền với sứ mệnh bảo tồn và phát huy di sản dân tộc.
Hơn 1.600 tỷ đồng bốc hơi sau khi startup Telio tuyên bố giải thể
Việc startup thương mại điện tử B2B Telio giải thể khiến các nhà đầu tư lớn như Tiger Global, Granite Oak, Peak XV và VNG mất trắng.
Hàng triệu người tạm gác giấc mơ an cư
Để mua được căn hộ chung cư tại Hà Nội giá trung bình khoảng 70 triệu đồng/m2, các hộ gia đình cần có thu nhập tối thiểu từ 45 - 210 triệu đồng mỗi tháng.