Ủy ban Cạnh tranh quốc gia đã đưa ra một loạt cảnh báo quan trọng về các rủi ro tiềm ẩn trong hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ đối người tiêu dùng tại Việt Nam.
Dựa trên các kinh nghiệm quốc tế, đơn thư khiếu nại từ người dân, và thông tin phản ánh về mô hình kinh doanh sở hữu kỳ nghỉ, dưới đây là những nội dung thiếu rõ ràng mà người tiêu dùng cần đặc biệt lưu ý.
Khách nghỉ dưỡng thường phải trả một khoản tiền lớn ngay khi ký kết hợp đồng, đôi khi lên đến vài trăm triệu đồng.
Tuy nhiên, điều mà nhiều người không ngờ tới là các chi phí hàng năm, dao động từ vài triệu đến vài chục triệu đồng, để duy trì quyền sử dụng dịch vụ nghỉ dưỡng. Những khoản phí này thường không được quy định cụ thể trong hợp đồng, chẳng hạn như mức phí, nguyên tắc thu phí, hay tiêu chuẩn dịch vụ.
Thậm chí, bên cung cấp dịch vụ có thể giữ quyền tự ý xác định và thay đổi mức phí hàng năm, đặt khách hàng vào tình thế bất lợi.
Mặc dù hợp đồng được quảng bá với những lời hứa hẹn về dịch vụ đẳng cấp quốc tế, danh mục dịch vụ cụ thể và chất lượng thực tế lại thường không được nêu rõ trong hợp đồng. Điều này khiến khách nghỉ dưỡng khó có thể khiếu nại nếu chất lượng dịch vụ không đạt kỳ vọng, hoặc không tương xứng với chi phí họ phải trả. Sự mập mờ này khiến người tiêu dùng mất đi cơ sở pháp lý để bảo vệ quyền lợi của mình.
Nhiều người tham gia hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ với hy vọng có thể kiếm lợi nhuận từ việc chuyển nhượng hợp đồng. Tuy nhiên, việc chuyển nhượng này thường đi kèm với nhiều điều kiện ngặt nghèo, chẳng hạn như phải trả phí và cần có sự chấp thuận trước của bên cung cấp dịch vụ. Đáng lo ngại, các điều kiện và mức phí này thường không được quy định rõ ràng tại thời điểm ký kết hợp đồng, khiến người mua dễ rơi vào tình thế bị động.
Một trong những điểm hấp dẫn của hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ là khả năng nghỉ dưỡng tại nhiều địa điểm khác nhau, cả trong và ngoài nước, nhờ vào mạng lưới liên kết của doanh nghiệp.
Tuy nhiên, hợp đồng thường không cung cấp danh sách cụ thể các đối tác liên kết, cũng như không cam kết về tiêu chuẩn chọn lựa đối tác. Điều này dẫn đến rủi ro doanh nghiệp có thể chọn những đối tác không đạt yêu cầu, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng kỳ nghỉ của khách hàng.
Hợp đồng thường trao cho doanh nghiệp quyền chấm dứt hợp đồng nếu khách hàng vi phạm, từ nghĩa vụ thanh toán đến các quy định nội quy. Tuy nhiên, các quyền của khách hàng khi muốn hủy bỏ hợp đồng lại thường không được quy định rõ ràng, khiến họ dễ mất khoản tiền đã thanh toán, dù thời hạn hợp đồng vẫn còn dài. Sự bất cân xứng này đặt người tiêu dùng vào tình thế rủi ro cao, với rất ít quyền lợi được bảo vệ.
Trước khi ký kết hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ, người tiêu dùng cần nghiên cứu kỹ các điều khoản và cân nhắc cẩn trọng để tránh những rủi ro tiềm ẩn. Hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ có thể mang lại những trải nghiệm nghỉ dưỡng thú vị, nhưng cũng chứa đựng nhiều yếu tố bất lợi mà người tiêu dùng cần nhận diện và đề phòng.
Tags:
Tags:
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia vừa có thông báo kết quả chấp hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính và kết luận thanh tra đối với Công ty TNHH Khu Du lịch Vịnh Thiên Đường về việc bán sở hữu kỳ nghỉ.
Doanh nghiệp bán sở hữu kỳ nghỉ cần chuẩn hoá đội ngũ nhân viên tư vấn bán hàng nhưng khách hàng vẫn phải tỉnh táo tự bảo vệ mình.
Khách hàng đối mặt với rủi ro rất lớn khi mua sở hữu kỳ nghỉ “hình thành trong tương lai” hoặc từ các doanh nghiệp không sở hữu khu nghỉ dưỡng gốc.
Doanh nghiệp thời AI không chỉ chuyển đổi công nghệ, mà còn phải “nhân văn hóa” công nghệ để dữ liệu và quy trình thấu hiểu con người hơn.
Dù công nghệ ngày càng phát triển, yếu tố con người vẫn giữ vai trò trung tâm trong hoạt động kinh doanh, đặc biệt ở lĩnh vực B2B.
Thay vì chạy theo tuyên bố “AI-first”, lựa chọn khôn ngoan là thực hiện các dự án nhỏ, đo lường tác động và song song chuẩn hoá hạ tầng.
Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam đã cảnh báo về thủ đoạn mạo danh cán bộ cơ quan BHXH gọi điện, gửi link hoặc mã QR để lừa chiếm đoạt thông tin và tiền.
Tiêu chuẩn VSME giúp doanh nghiệp nhỏ Việt Nam báo cáo ESG theo cách đơn giản, minh bạch và phù hợp quy mô, đáp ứng yêu cầu chuỗi cung ứng quốc tế.
Ngân hàng Nhà nước vừa tổ chức đánh giá Thông tư số 27 hướng dẫn thực hiện một số điều của Luật Phòng, chống rửa tiền và phổ biến nội dung phòng, chống rửa tiền.
Phó Thống đốc NHNN ghi nhận nỗ lực toàn hệ thống khi hoạt động tiền tệ, tín dụng và dịch vụ ngân hàng vẫn ổn định, thông suốt sau hơn bảy tháng sáp nhập.
Cột mốc này khẳng định vai trò tiên phong của tập đoàn trong phát triển bền vững và mục tiêu giảm 50% phát thải carbon toàn cầu đến năm 2030.
Sự kiện Omoda 4 global preview salon không chỉ là buổi ra mắt sản phẩm, mà còn là hành trình đồng sáng tạo, nơi thương hiệu và người dùng cùng nhau định hình tương lai của trải nghiệm di chuyển.
Ngân hàng Phương Đông (OCB) tiếp tục nâng cấp và ra mắt sản phẩm “Vay nhanh bổ sung vốn kinh doanh”. Đây là giải pháp tài chính được đánh giá linh hoạt, thiết kế phù hợp với đặc thù doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME). Đặc biệt, doanh nghiệp chỉ cần có thời gian hoạt động từ 1 năm trở lên đã có thể tiếp cận sản phẩm này.
Tối 15/10/2025, trong chương trình đặc biệt “Nghĩa đồng bào – Hướng về người dân vùng bão lũ” do Quỹ Tấm lòng Việt và Đoàn Thanh niên Đài Truyền hình Việt Nam (VTV) tổ chức, Sunshine Group đã ủng hộ 2,5 tỷ đồng để cùng VTV chung tay hỗ trợ đồng bào vùng lũ vượt qua khó khăn, ổn định cuộc sống.
Kết thúc 9 tháng năm 2025, Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) hoàn thành vượt mọi chỉ tiêu kinh doanh 2025 đã đặt ra, khẳng định chiến lược đúng đắn và tạo nền tảng vững chắc cho giai đoạn bứt phá.
